Современный красивый бутик с богатым ассортиментом. Радует наличие хороших брендов и множества акснссуаров. Купила тут очки Dior, сразу подобрали чехол и салфетки. Всем доволен, спасибо за внимательное отношение
1
1
Show business's response
Артем Д.
Level 3 Local Expert
October 12
Спасибо сотрудникам этого бутика за качественное обслуживание!
Приносили очки на ремонт, нам все рассказали про правильный уход за оправой, предложили пройти перепроверку зрения, все детально объяснили по линзам.
Проблему с моей оправой решили.
Взял себе ещё солнцезащитные очки, после активации бонусов обязательно вернусь за заказом очков для работы в офисе.
Особую благодарность хочу выразить Алёне и Евгении, большие молодцы!
Show business's response
Veronika Len
Level 3 Local Expert
September 5
Не рекомендую в этом магазине изготавливать линзы для оправы. Во-первых, линзы, которые я приобретала, не оказались в наличии, и начались переписка с магазином, что увеличился срок изготовления из-за технической ошибки. Во-вторых, при получении готовой оправы, я попросила предоставить линзы пустышки, которые были изначально в оправе, и упаковку от изготовленных линз. Мне не выдали запрашиваемое. Есть повод сомневаться в том, что действительно ли поставили оплаченные линзы. Это первый магазин оптик, где я столкнулась с такой ситуацией. А персонал в магазине только пожимает плечами.
Дополню, управляющая вашего магазина ушла без обратной связи, после того как я адресовала свое недовольство.
Надеюсь руководство вашей сети возьмет себе на вооружение, что клиенты хотят получать сервис в полном объеме, а не оказывать услугу частично.