Slepaya Kurica
124 reviews
December 3, 2024
Большой ассортимент брендовой продукции, приятные консультанты и грамотная работа оптометриста! Быстро подобрали нужную оправу Montblanc и бесплатно проверили зрение. В ближайшее время планирую покупать солнцезащитные очки и обязательно вернусь сюда!
2
December 11, 2024
Заказывала в СК очки и не один раз, очень нравится бренд от Гуччи, а тут всегда в наличии новинки. Качество отличное и обслуживание всегда на высшем уровне! Персонал очень внимательный и добрый! Неплохие бонусы, которые потратила при покупки брендовой сумочки. Очень нравится этот бутик, без сомнений лучший!
1
November 30, 2024
Преобрела сегодня солнцезащитные очки с поляризацией. Довольна оптикой. Очень большой выбор очков, внимательный персонал, заинтересованый в подборе модели.Что мне понравилось, тут же можно проверить зрение и подобрать очки. Очень удобно.
1
January 9
Выбор оправ впечатляет. От классических до современный моделей. Приятно видеть такой ассортимент в одном месте. Выбрал себе Polaroid , моя новая оправа не только стильная, но и невероятно удобная.Спасибо за помощь, вернусь обязательно
October 30, 2024
Часто покупаю здесь очки! Выбор классный. Теперь еще есть одежда и аксессуары. Меня немного расстраивает одно: в магазинах слегка навязчивые продавцы консультанты и часто появляющиеся «здравствуйте. я ваш персональный менеджер» в wa.
2
April 1
Великолепно , это настоящая жемчужина в мире оптики и стиля!!! Культовое место Москвы и отличный бутик! Супер профессиональный коллектив! Очень доволен!!!!
December 12, 2024
Нужно было подобрать очки сыну, обратились в СК. Очень отзывчивые сотрудники, проверили зрение, подобрали нужные нам очки. Выбор огромный, очки очень хорошего качества, недешево, но того стоит. Большое спасибо за вашу работу.
October 30, 2024
Большой выбор оправ. Обслуживание очень внимательное. Поэтому и стоимость изделий довольно ощутимая. За покупки начисляют баллы, кэшбек, который можно использовать при оплате следующих покупок. Обратите также внимание, что в Афимолле есть магазины одежды и обуви этой же сети! Там тоже можно использовать кэшбек😉
2
November 23, 2024
Сделала заказ в интернет магазине. Джинсы, очки, ботильоны. Все конечно же надо мерить. Сумма приличная получилась. На этапе подтверждения заказа мне пишет менеджер, что доставить заказ без оплаты полностью они не могут, только три позиции. Я не хочу подвешивать большую сумму денег конечно же. Прошу разделить заказ на два. На что менеджер отвечает - в один день можно доставить только один заказ. Ну хорошо, гоняйте курьера два раза по одному адресу, думаю я. Давайте, говорю, доставим за два дня. Ответ менеджера - второй заказ можно подтвердить только после выкупа первого🤦♀️ Занавес!
Заказ я просто отменила. Клиентоориентированность однако👎🏻👎🏻👎🏻
Но клиенты слепой курице видимо не нужны
7
December 7, 2024
Очень понравилось обслуживание. Я первый раз обратилась в СК, мне всё рассказали, помогли с выбором оправы. Спасибо большое, вечатления самые лучшие. Советовать буду знакомым
March 12, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу магазина оптики "Слепая курица" в ТЦ Метрополис. Прекрасный салон, широкий ассортимент брендовых очков и оправ, приятный персонал, привлекательная система бонусов! Консультант Даша помогла определиться с выбором оправы для меня и для дочери, оптометрист Ирина произвела нам диагностику и подобрала линзы - все это очень доброжелательно, на высоком профессиональном уровне! Неожиданным и приятным дополнением стало шампанское, которым нас угостили, узнав, что у меня день рождения! Наш заказ был выполнен быстро и качественно, новыми очками довольны, спасибо!!! Обязательно вернемся за новой покупкой!
7
1
February 7
Красиво, стильно в салоне, но нечистоплотный бизнес. Не рекомендую заказывать здесь прогрессивные линзы. Ведь если очки будут подобраны неверно, их не переделают. В моем случае сказали, что то, что в глазах двоится и туман - это риск покупателя. Мне пришлось сделать еще одну пару в другом салоне, после чего я предоставила в «Слепую курицу» параметры, которые верно подобрали в другом салоне. Тем не менее признать ошибку в «Слепой курице» отказались.
3
March 31
Уже не первый раз обращаемся в этот салон оптики. Покупали здесь и очки для себя и контактные линзы для членов семьи и всякие нужные мелочи типа растворов и футляров. Что особенно нравится - это стабильное качество. Оправы служат долго линзы всегда отличные зрение в них комфортное. При этом соотношение цены и качества считаю оптимальным.
December 30, 2024
В метрополисе консультант, когда я ей произнесла сумму в пределах которой мне необходимо подобрать очки сразу же меня оставила на сайт магазина, Ок, не стала спорить посещала в Мегу, а там мне вообще пыталась подобрать солнечные очки офтальмолог, которая вообще не знала ассортимент и уже тоже хотела меня отправить домой, если бы ее коллега консультант не пришел ей на помощь. 0 клиентоориентированности, 0 сервиса, неквалифицированный персонал.
4
1
October 21, 2024
Удобное расположение и вежливый приветливый персонал, при этом ценник в среднем на 5-10 тысяч дороже, чем в аналогичных магазинах.
Пожалуй, в данном конкретном случае, это являлось решающим фактором
April 1
всегда хорошее добротное качество. оправы которые брали чувствуется что не развалятся через месяц. посоветовали поставить линзы с каким-то специальным покрытием (честно, не запомнила точное название), так они и правда пачкаются меньше. как капли дождя или отпечатки пальцев - протер салфеткой легко и снова все чисто. очень практично оказалось. мы довольны на все сто если опять понадобятся очки или линзы мы теперь только сюда.
October 16, 2024
Купили несколько очков в ТРЦ Метрополис, заказали оправу и попросили выбрать правильные линзы у консультанта. Весь заказ вышел на 160 тыс. По итогу линзы оказались совершенно несоразмерны оправе, так как их толщина выглядит чудовищно непропорционально, хотя консультант уверял, что будет смотреться аккуратно и эстетично. На просьбу переделать ответили строгим отказом, на письменную претензию тоже. На вопрос о введении в заблуждение со стороны консультанта просто тишина. Сервис ужасный, работа с возражениями отсутствует. Если хотите заплатить много и получить хамство в ответ, то магазин вам точно подойдет.
7
1
December 30, 2024
Я с августа приезжаю в салон на Малой Бронной, в итоге сделал заказ «Заказ 68537 от 16.09.2024 20:33:26», получил его в ноябре (хотя обещали крайную дату 15.10) и очки сразу сломались (в мастерской сломали оправу), я их принес обратно в салон(мне сказали, что починят), и до сегодняшнего дня все время, что я ждал заказ (в том числе и в первый раз) со мной никто не связывался, мне все время приходилось узнавать самому, и до сих пор я получаю отписки формата «уточним». Не очень понимаю, за что я заплатил (причем сначала за пробные линзы, за оправу и за линзы с диоптриями), уже и баллы за заказ давно сгорели, но тем не менее я ничего так и не получил. Никто ничего не может ответить. Уже несколько менеджеров поменялось за это время со словами «предыдущий менеджер был безответственный». Возникает вопрос: ответственные вообще есть у вас?
6
March 26
Приобретая товар, в магазине на Малой Бронной будьте готовы к тому, что к сумме вашей покупки при оформлении на кассе продавец-консультант обманным путем, молча, не предлагая (навязывая) сначала оформить, «по умолчанию» добавит «гарантию на очки» стоимостью 600₽. Это вскроется только при просмотре электронного бланка заказа в приложении магазина, на бумажном чеке информации вы не увидите! А при дальнейшем общении с сотрудниками на следующий день будет подаваться вам под соусом «Бренды не дают гарантию на очки в связи с уходом из России, а мы ее сразу подключаем, чтобы Вы вдруг могли обратиться к нам в магазин за ремонтом» (за ваши же деньги). Будьте внимательны и не дайте себя обмануть при покупке! (Заказ 18758 от 25.03.25, по данному факту 26.03.25 в адрес магазина подана письменная претензия со сроком рассмотрения 10 рабочих дней)
5
November 5, 2024
Отвратительная организация. Являлась их постоянным клиентом, в итоге последнюю покупку пытаюсь отменить из-за ошибки врача и назначения не тех линз в очки. Уже третью неделю они не возвращаются деньги и не возвращаются оправу. Телефоны не берут, менеджер салона на Малой Бронной Ангелина не отвечает. Управляющая салоном Милена все время кормит завтраками или просто игнорирует сообщения и звонки. Даже с общего телефона меня просто сбрасывают . Никогда никому я больше не посоветую купить здесь ничего!!!
4
January 13, 2024
Красивое пространство салона и приятный персонал! Отмечу профессиональную работу стилиста Максима, очень хорошо ориентируется в огромном ассортименте и чувствует вкус клиента! А самое приятное, что на бонусы я получила в подарок духи Прада как раз на Новый год 🎄🥰👍🌟🌟🌟🌟🌟Благодарю «Слепую курицу» Очень нравятся очки и подарок ❤️
5
1
August 17, 2024
Пришел, выбрал и купил очки. Персонал внимательный и приятный в общении. Специалист терпеливо и квалифициррванно проверил зрение, предложил разные варианты по линзам. Грамотная и действительно выгодная программа лояльности для клиентов. Всем очкарикам сюда!
3
1
April 3
Я в очках вообще не понимаю ничего, а тут еще и нервничала спешила... Но девушка (к сожалению, не запомнила имя извините) была просто умничка! Быстро сориентировала, подобрала прям идеально подошедшую мне оправу! Все рассказала, показала, объяснила. Спасибо вам большое за помощь, за классную атмосферу и за то что сделали мой визит к вам таким приятным))
February 27
Отличный сервис: покупатель никогда не обделен вниманием, все расскажут, ознакомят с ассортиментом . Продукция брендовая, в качестве можно не сомневаться
January 10
Шикарные офлайн магазины и отвратительный сервис онлайн.
Если вы сделали заказ, то будьте готовы ожидать его неделю по Москве. Никакой отбивки с инфо когда приедет заказ вы даже не получите, просто жуть
1
December 5, 2024
Хочу отметить персонал, дружелюбные и отзывчивые, без навязывания помогли выбрать отличную оправу
January 23
Хороший продавец посоветовали сделать отличный выбор. Все остались очень довольны
December 10, 2024
Купила очки здесь, бонусы хорошие начисли в счёт этой покупки, можно теперь пойти потратить на одежду или на обувь в этой же сети. Большое спасибо вам!
November 29, 2024
Хороший выбор оправ. Мне понравилось, что в бутике светло, комфортно мерить. Очень отзывчивая и клиентоориентированная консультант. У меня рецепт уже был, проверялась в клинике, и с ним пришла, мне здесь по рецепту сделали очки.
September 27, 2024
Консультант Маргарита просто прекрасная девушка, очень быстро поняла, какую именно модель очков я хочу, помогла с выбором, сориентировала по срокам. Просто замечательная!
August 14, 2024
Магазин и ассортимент оцениваю на 5 баллов из 5-ти возможных.
Но хотелось бы обратиться к владельцам «Слепой Курицы» по поводу способа доставки. Как мне кажется, несолидно при таком уровне магазина отправлять бедных курьеров доставлять заказы на метро. Ребятам приходится таскаться с большими пакетами по всем указанным адресам. И если клиент отказался, то курьер едет с этим пакетом на другой адрес.
Если что, курьеры ни разу не жаловались и не озвучивали тяготы работы.
2
2
March 18, 2024
Все без сомнения отлично! Огромный, нет огромнейший выбор оправ и солнцезащитных очков, колоссальное количество брендов. Консультант потратил большое количество времени, чтобы подобрать необходимую оправу, совершенно не навязчиво, со знанием дела и пониманием вопроса! Мой рекомендасьон!
3
1
July 18, 2024
Прекрасное место для шоппинга , как онлайн так и офлайн .
Маркетплейс мультибрендов очков и обуви включая премиальные бренды .
Очень радует ассортимент
1
November 26, 2024
Не рекомендую! Заказала, оплатила! Повезли с дефектом, самовывоз из Тц Каламбус. Нахамили, не извинились! Была постоянной клиенткой всей семьей! Не возвращают деньги! Разговаривала с тремя менеджерам, каждый говорит разное! Просто ужас! ***!
5
December 18, 2024
Хороший выбор оптики, для зрения есть и солнцезащитная. Разные бренды представлены.
March 31
Возврат видимо будет оформляться 30 дней! Не рекомендую! Ни один онлайн магазин так не работает;( клиентоориентированность на нуле! Дозвониться не возможно, состав заказа не меняют после возврата вещи!
November 8, 2024
Добрый день. Благодарность персоналу оптики за подбор и изготовление очков. Комфортные в носке, глаза абсолютно не устают в них сидеть долгое время за компьютером. Рекомендую.
1
April 5
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники.Очень внимательны к клиенту.Посещаю этот бутик не впервые, самый богатый выбор стильных оправ, по качеству ни разу претензий не было
July 21, 2024
В магазине оправы на любой кошелек, но от среднего ценника- от 9 тысяч, хорошие линзы значительно дороже, впрочем, как и везде, делают быстро, понравился врач, проверяющий зрение
1
January 15, 2024
Очень нравится данный салон , продавцы всегда внимательны и любезны , всегда готовы оказать помощь в выборе очков . Ассортимент всегда актуальный , большой выбор . Всем рекомендую .
4
May 29, 2024
Приобрела в подарок подарочный сертификат на несколько десятков тысяч рублей. В итоге по номеру телефона получила СМС со ссылкой. Дарить "такое" лично в руки невозможно (ждать пластик не было времени), хотела "слепить" в Ворде самостоятельно Картинка+номер сертификата + номинал+ пин-код. На этапе Картинка (Логотип на фоне) выяснилось, что сохранить только картинку невозможно. Обратилась в чат на сайте, почти час у меня ушел на то, чтобы объяснить, что я не могу использовать принт-скрин, потому что пин-код иначе пришлось бы дописывать от руки, а тем более использовать ссылку, потому что подарок вручаю лично! Чтобы получить наконец картинку с логотипом пришлось запрашивать техотдел. Неужели отделу маркетинга не пришло в голову, что даритель захочет распечатать сертификат? Бабушкам своим они тоже будут ссылку отправлять? Рада, что в итоге вопрос решился, расстроена, что потеряла кучу времени на решение пустякового вопроса. Но хотела бы оставить здесь этот кейс, чтоб его рассмотрели внутри компании.
March 22
Ездил в этот бутик, чтобы заказать себе новые очки. Здесь очень хороший выбор оправ. Менеджеры в этом хорошо помогают. При этом, они не навязывают более дорогие оправы, а делают это по вашему бюджету. Очень доволен покупкой оправы Charriol. Обращаюсь только к ним.
July 26, 2024
Отвратительный бутик на Патриках. Безответственные сотрудники , третий раз приезжаю для решения обмена или возврата оправы. Не звонят , не информируют, дают не верные сроки решения проблемы. Рассказывают о внутренних проблемах бутика, как оправдание. Ведут себя крайне надменно и не профессионально. Хотя ситуацию создали они сомастоятельно. Возвращаться нет никакого желания. Создают ситуации где клиенту приходится нервничать и долго ждать пока на переписывается менеджер с управляющей .
6
1
May 3, 2023
Любимая оптика. Купила здесь солнечные очки себе, медицинские - маме. Обе довольны невероятно. Консультант Данила очень вежливый и грамотный специалист, сразу подобрал нам классные оправы, теперь только к нему.
Нравится, что есть система бонусов. Скоро вернусь за новой парой.
5
2
February 21
Администратор магазина невежда, выгоняет с магазина. Отлично отношение к клиентам. Купить в магазине не получилось.
4
November 13, 2024
Отвратительный салон и обслуживание. Возникают большие вопросы в компетентности врачей этого салона, в особенности КСЕНИЯ ГОМАН, которые не умеют проводить диагностику зрения. Врачи обвиняют друг друга в неправильной диагностике и аргументируют так «вас предыдущий врач ввел в заблуждение», без разумных и грамотных объяснений. В итоге страдает только клиент. Обещали передать мою ситуацию руководству, но ответов конечно же не последовало. Не рекомендую данный салон к посещению. Не соответствует цена и качество оказанных услуг.
3
February 2, 2024
Мне категорически не понравилось department store пространство Слепой курицы в Афимолле.
Зашла предметно примерить одну модель сандалий. На входе меня не слишком охотно встретила девушка, уткнувшаяся в листок бумаги. Я озвучила название желаемого бренда. Это имя ни о чем ей не сказало. Попросила показать на телефоне конкретный товар. Это первый минус, который насторожил. Нужно знать ассортимент!
Второй - долго шли к витрине с брендом, а потом бесконечно долго искали нужный размер на моих глазах шаря по шкафчикам. По факту консультант, наконец, отыскав и уже достав обувь из коробки, сообщила , что обувь маломерит ( этот вывод она явно сделала, когда увидела сандалии, и внешне они показались ей маленькими). Непонятно, почему нельзя было сообщить об этом ДО примерки.
Третий момент. Качество товара меня не устроило ( были следы дешевого клея, торчали нитки) - я консультанту это озвучила и стала собираться. В ответ мне было сообщено, что «клей есть везде» и что-то недовольно сквозь зубы сказано. Без намека на «до свидания», разумеется.
Господа! Займитесь сервисом, пожалуйста. От посещения данного магазина осталось крайне неприятное впечатление. Одолжений делать не нужно, нужно корректно выполнять свою работу. Ваши сотрудники общаться с потенциальными клиентами не умеют и не хотят.
2
2
March 1, 2024
Отличный салон, прекрасные , доброжелательные консультанты! Большой выбор брендовых очков, а так же осуществляется ремонт оправ. За что большое спасибо!😘
6
1
September 1, 2024
Отличный выбор оправ и вежливый персонал, но подбирать стекла тут не умеют, хотя настаивают, чтобы ты сразу здесь проверил зрение и не опирался на старый рецепт. По итогу пришлось переделывать очки в другой оптике, соответственно теперь у меня есть очки стоимостью как чугунный мост, так как пришлось платить дважды) самое смешное, что потом в вотсаппе тебе пишет врач, чтобы спросить, как очки, но на информацию о том, что плохо, присылают один смайлик 😃 ну типа, ребят)) для премиум оптики у вас странная работа с обратной связью
2
1
January 18, 2024
Ужасное качество очков (а они совсем не дешевые!) и обман покупателей.
Я купила 2 пары очков в этом магазине.
Одни постоянно ломались, а другие я вообще не смогла носить.
1) После покупки очков пришлось приходить каждую неделю на подкручивание. После 6 раз мне сказали - у меня сломался винт и они подкручивать не могут , поэтому я за свои деньги должна идти в мастерскую.
В итоге даже отвалилась душка!
2) Очень грубый персонал ( Мега Химки) , который не хочет помогать в решении проблем, связанных с приобретенными у них очками.
3) Врачи в не предупреждают об особенностях линз. В итоге я купила очки, которые вообще не смогла носить из-за непереносимости асферики.
9
5