У меня был запланирован отпуск за пол года вперед,тур куплен был заранее,проходит 3 месяца ,звонят мне слетать.ру и говорят,стоимость Вашего тура изменилась,доплатите пожалуйста 73 000руб,у всех же валяются лишние деньги в таком количестве? вот и у меня нет,говорю что тур 100% был оплачен заранее,но никого это не волнует,плати или аннулируем тур,пришлось аннулировать тур,ждите возврат 30 дней,круто? Да,в договоре предусмотрено что стоимость тура может меняться не в пользу клиента,так что имейте ввиду, что Ваша заранее запланированный отпуск может быть сорван или подняться в цене.Спасибо слетать ру,жду возврата денег,не могу купить новый тур.Разочарование полное.
Show business's response
Светлана Ш.
Level 3 Local Expert
May 27
Я провела незабываемый отпуск в Шарм-эль-Шейх. Отличное агенство! Хотелось бы выразить слова благодарности менеджеру Светлане. Отдыхаю с её помощью не один раз. Очень внимательная, подобрала тур с учётом всех пожеланий. Подготовила все нужные документы. Была поддержка на всем протяжении тура. Буду обязательно ещё обращаться к Светлане. Большое спасибо 🌺😊
1
Show business's response
Nasty T.
Level 4 Local Expert
May 22
Менеджер Светлана подобрала отличный тур в Шарм-эль-Шейх, отдохнула супер, понравился отель и в целом место, очень красочное и красивое👌😃
2
Show business's response
Юлия С.
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
никогда , ни за что не обращайтесь в эту контору ! менеджер Светлана лживая, безалаберная , некомпетентная , инф не обладает , в пятизвездочном отеле спали на раскладушке , на что она ск вы такое заказали и отказалась вести диалог ! проблему решали сами !
1
Show business's response
Алеся Никифорова
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Менеджер Светлана все оформила , подобрала . Остались довольны
1
Show business's response
Александр С
Level 7 Local Expert
September 28, 2019
Соединяли с этим филиалом по телефону, это трендец отвечала девушка с таким гонором как будто я ей уже должен, то ей не нравится это. Мне кажется она вообще хотела сказать мне «да сидите дома, куда вам ехать?» ни какой помощи а в итоге вообще бросила трубку так и не помогла мне. Буду искать другого туроператора где более клиент ориентированные менеджеры
3
Show business's response
Павел Деркач
Level 6 Local Expert
September 17, 2020
Офис работает, когда захочется. Когда я подъехал за туром, по телефону ответили, что сегодня решили не работать. Не советую