Sletat.ru
Directions
Prospekt Vernadskogo
800 m
Vernadskogo Avenue, 33
23 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Visa support
Travel insurance
Transfer
Excursions for schoolchildren
Flights
Online sales
Air walks
Type of tours:for pregnant, horse riding, ecological, exotic, fitness, hunting and fishing, for disabled, student, surfing, rural tourism, yoga, tours for seniors, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, bike, boating, gastronomic, diving-tours, for groups, cultural and educational
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Form of the tour:study excursion, theatrical excursion, traditional excursion, costumed excursion
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Panteon, Anex, Russian Express, Rosa Vetrov, Paks, Vedi Tour Group, Old City, Vokrug Sveta, SunExpress, Tourtrans Voyage, Express Tour, West Travel, ITM, Vand , Amigo-Tours, Vilar Tours, BSI group, Ambotis , De Visu, Vremia-Tour, VEDI Tour Group, Quinta-tour, Good time travel, Art-travel, Art-Tour, Premieratour, Pitertour, Petropolitana, Space Travel, Evroport, Kandagar, Maldiviana, PmpOperator, Viaduk Tour, China Travel, Mercury, Ready-Rest
9 reviews
June 16, 2023
Очень довольна работой менеджера Марины. Быстро и в удобном для выбора формате предложила варианты туров по заданным мной параметрам. Подобрала рейс нужной авиакомпании по адекватной цене. Это было второе турагентство в которое я обратилась , тк первое уже на этапе поиска разочаровало- проще было купить все самостоятельно онлайн. Марине же удалось свести на нет весь негативный опыт. Самим отдыхом остались довольны - ожидания совпади с реальностью.
2
1
September 1, 2023
Летаю через это турагентство не первый раз и ни разу не подвели,даже такой серьезный перелет как в Мексику и тот прошел идеально. Были озадачены этим,ниже описанным,случаем с необязательностью китайских авиалиний,поэтому не стали рисковать и полетели катарскими-все на 5 баллов! Наталья очень старательно и добросовестно подбирает туры,рейсы,чтоб были состыковки покороче.Каково это выдержать все наши капризы и желания!Мы всем довольны,большое спасибо за ваш труд.
2
1
May 30, 2023
Отвратительная компания ! Из за нее остался без отдыха за которые оплатил не малые деньги !! Все метают стрелы друг на друга . Ответственности не за что не несут . Начальство у них как мне говорят постоянно занято и не может навести порядок. Когда звонишь в слетатьть.ру они отвечают что данная точка работает по франшизе !!!
Теперь подробнее о моем случае:
Приехал выбирать тур . Отпуск на данную страну и на данные даты брал заранее. Оплатил полнустью тай с пересадкой через Китай . В итоге за 4 дня до тура . Мне звонит тур оператор и говорит что, Китай отменил рейс и то-что нужно писать заявление на возврат ! Я просил отправить другим рейсом на пару дней раньше . На что мне все же сказали писать на возврат . И даже все заполнили за меня, нужно было поставить только подпись! Уверяя меня в том, что возврат вернут день в день . Но максимум до 3 дней и ,что я успею купить новый тур У них. В итоге прошло 4 дня и мне говорят, что не чем помочь не могут. Займите денег у кого нибудь и купите новый тур. А возврат денег придёт вам в течении 90 дней . Я сказал что данный выход мне не подходит и просил те деньги что оплатил перенести на другой тур . Тут мне сказали так тоже не получится, так как другой перевозчик. Тогда я спросил почему меня не проинформировал о 90 днях на возврат . И что есть такие риски. На что мне вообще не ответили . Только сказали что тоже переживают за нас . Далее веселее :
Сказали звонить напрямую в слетать.ру дабы их пошевелить . Так как менеджер большего сделать не может ! Позвонив в слетать.ру мне сказали позвоните в авиакомпанию это они заморозили деньги и не поставили возврат, а с слетать.ру авиокомпа6ия просто не разговаривает и не берет трубку и письма игнорирует . Позвонив в авиакомпанию мне ответили что бы звонил туроператор раз вы дозвонились то и они дозвониться. Ужас.
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ НЕДОБРАСОВЕСТНУЮ КОМПАНИЮ . ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ И ТУРА . УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!!
1