Slipets Group
164 reviews
October 16, 2024
Отвратительная доставка, заказали доставку по городу, в пол 11 к 13:00, с часу звонили никто не брал трубки, по итогу трубку взяли в 13:30, сказали что в течении 15-20 минут будет доставка, по итогу сейчас уже 14:26, а доставки до сих пор нет и трубку никто не берет. Очень разочарована в таком отношении к клиентам.
February 10, 2023
Если вы думаете что в Крыму с сервисом дно пробито то нет , оно пробилось а этой службе доставки , заказали сет в 18.28 , оператор сориентировал 1.30-1.40 по ожиданию, терпеливо ждём , время 20.20 начинаем звонить т.к прошло 2 часа ,трубку никто не берет в течении получаса , в 20.48 нам перезванивают , спрашиваем за заказ , говорят машина рядом с вами 15-20 минут , время 21:15 тишина , снова звоним - трубку не берут , время 21.33 звонит водитель и сообщает что он подъехал , гости для которых заказывался сет уже ужинают у себя дома , просим набрать в офис т.к от нас трубки не берут, перезванивает оператор просим сделать скидку , т.к в принципе уже настроение испорчено и нужды особой в этой еде нет , она отвечает что сделают бесплатную доставку , мы попросили более существенную скидку чем 100 рублей , сказала что выяснит и перезвонит , время 22.03 она до сих пор выбивает нам скидку )) В общем клиентоориентированность нулевая , заказывать тут больше ни в коем случае не будем и всех знакомых тоже предупредим
3
May 16, 2024
Роллы отличные, но вот доставка это вечная проблема, сначала чтобы дозвониться ждешь кучу времени, потом еще везут столько, что уже и не захочешь
1
March 16
при соотношении цены качества - супер
November 25, 2023
Доставка самая ужасная,которую я когда-либо пробовал,роллы ужасно скручены, «Калифорния» ужасная на вкус и более ужасная на запах. Доставку ждали больше 2 часах,как итог полное разочарование (курьер даже не извинился)
1
February 14, 2023
Отдельное спасибо за шикарный ужин ко дню всех влюбленных. Заказ оформили в 16 часов дня, доставку заказали к 19:00. Доставщик приехал как ни в чем не бывало в 20:10. Ни ответа, ни привета о том что задержатся. Ещё и занято весь вечер, а если получается пробиться, то после пары гудков - просто тупо сбрасывают. Ужас, а не сервис, дизлайк во всех отзовиках которые только найду, именно из-за облома в день всех влюблённых 😡😡😡
4
August 20, 2024
Дозвониться невозможно, врут, что курьер подъезжает, заказ едет вместо обещанного часа-три часа. Диспетчеры - отвратительные!
2
November 25, 2023
Ждали эти роллы 2 ЧАСА!!!!!! Вы нормальные вообще или как ?
Так еще и подсунули рыбу протухшую в Калифорнию, даже кошка не захотела есть эти суши !
Не удивимся если в туалет все дружно будет бегать
3
October 23, 2024
Место ни о чем!Дешманская еда,приготовленная из дешевых ингридиентов,заказ ждать 30-40 минут.Роллы абсолютно все разваливаются ужасно,шашлык принесли холодный и пресный.Лично больше туда не пойду,две звезды за очень низкие цены,хотя бы не жалко кошелек!
January 19, 2024
Отвоатительно. В третий раз доставляют холодный fast food. При заказе с временем ожидания 2 часа уточняла, возможность досиавить горячее. Гарантировали, что да. Больше заказов не будет.
1
March 7, 2024
Девиз у доставки наверное: "закажи, но сначала попробуй дозвониться"
Целый час пытаюсь дозвониться, чтобы заказать еду и дать им деньги... Но ответа ноль!!!
3
1
September 20, 2024
Это ужас, хуже некуда. Сказали, что время ожидания 1:50, прошло 4 часа, никого нет, в черный список этих падлюк
1
December 7, 2024
Время доставки не соблюдается, еда холодная....
1
February 14
Ждём заказ уже больше часа, спасибо, наелись!
September 28, 2024
Нахера платить 190 р за доставку по городу когда вы не можете во время привезти? Оператор говорит доставка будет через 1 час +- 30 минут!
Спустя 2 часа звоню и говорят что водитель уже подъезжает
Прошло еще пол часа никого нет
March 1, 2024
Заказали доставку, всё привезли вовремя,к назначенному времени! Нооо, суши выполнены ужасно,при малейшем прикосновении к соевому соусу разваливаются, картофель по-деревенски просто отвратительный, как-будто варёный с толстой шкурой, всё было доставлено в ХОЛОДНОМ виде включая ГОРЯЧИЕ роллы! В целом, роллы не плохие на вкус,за это 2⭐, но заказывать больше не будем.
June 15, 2024
УЖАС УЖАС И ЕЩЕ РАЗ УЖАС !
НАЧИНАЯ С ДОСТАВКИ , 3 часа ждать !
ЕДА ХОЛОДНАЯ И ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ! НА ВКУС ПРОТУХШИЕ ПРОДУКТЫ!
1
August 16, 2024
Слегка испортились и подняли цену на наборы но с этим я согласен но верните качество обратно
April 1, 2022
Сегодня, несмотря на отрицательные отзывы, заказала здесь роллы, суши и несколько видов пиццы. Была приятно удивлена как и все мои гости. Всё очень вкусно и совсем недорого. Теперь мы все ваши постоянные клиенты. Поняла, что гадости пишут конкуренты. Реально вкусно! Не читайте отзывы, заказывайте!!! Мы завтра опять будем делать крупный заказ! P. S. Не имею никакого отношения к данной фирме)) просто вкусно и дёшево.
2
2
April 18, 2024
Хорошие цены, большой выбор в меню. Наличие летней площадки.
November 2, 2023
Раньше была хорошая доставка, а сейчас скатились. Доставка по 2 часа с заявленным временем 1:20! Еще и платить нужно за доставку холодной еды. На данный момент не советую!!!
2
April 1, 2024
Здравствуйте, буду кратка. Звонили 10 раз трубку никто не взял. И это не в первый раз. Отдали предпочтение другой доставке.
3
October 26, 2022
Хочется высказать свое мнение
Сегодня очередной раз убедились в непрофессиональности и полном безразличии сотрудников к посетителям кафе.
Постоянно одна и та же проблема,официантам сложно вынести меню(сегодня мы его так и не дождались,хотя пробыли в заведении около 20 минут)
Стоит отметить,что в заведении занят был один стол,официантов в зале мы не увидели,с нами поздоровался лишь бармен,но видимо передать то,что наверх поднялись люди,он не удосужился.
При выходе,даже его там уже не было...
Всегда были в восторге от еды,оформления кафе ,но отношение официантов отбивает все желание его посещать,очень жаль директора,который видимо не знает,как работает его персонал.
1
June 2, 2023
Очень вкусный шашлык, роллы и пицца. Восторг. Заказываю постоянно. Цены намного ниже, чем у любой другой доставки.
2
June 15, 2024
Приехали за час ,цены ниже не нашли.Пицца вкусная особенно мясная.
1
January 29, 2024
1) не дозвониться, работает автоответчик
2) везут еду бесконечно долго, если решили пообедать - не надейтесь получить еду вовремя.
3
1
May 20, 2022
1 звезда
Ситуация такая
Заказал Хинкалей и Хачапури
К Хинкалям претензий нет
Хачапури горькое, позвонил опуратору попросил, чтобы повар попроьовал творог в начинке Перезвонили, ПОВАР ПРИЗНАЛ что горчит, НО СКАЗАЛ ЧТО ЭТО СОРТ ТАКОЙ ТВОРОГА И СПОСОБ ПРИГОТОВЛЕНИЯ.
Попросил уточнить какой именно это сорт (обезжиренный, жирный или кальцинированный) ГОРЬКОГО СОРТА ТВОРОГА НЕТ, если что
После этого пишут в ватс апе "...Повар передал, что с СЫРОМ всё хорошо, все продукты хорошего качества" С Каким сыром, если в записи разговора, я четко говорил "творог"??
Если горчит значит ПРОПАЛ и реализовывать такой нельзя, тем более при термообработке горечь немного уходит🤦♂️
Перезвонили, сказали, что могут привезти новые я уточнил, из НОВЫХ продуктов или нет, сказали что "скорее всего ИЗ ТЕХ ЖЕ"
Хорошо, спросил какие есть другие варианты решения, сказали вернут деньги бонусами в ближайшее время, а тухляк оставить себе.
ДВА ЧАСА ПРОШЛО никаких движений и игнор в Ватсапе!
Отвратительное отношение.
Буду жаловаться в соответствующие
5
1
August 29, 2023
Заказали сегодня шашлык из говядины и из индей . Шашлыком это газвать трудно просто вареное мясо. Ни вкуса ни аромата. Грибы гриль очень вкусные . Мясо брать не советую ни кому.
1
March 22, 2024
Слабая организация, не дозвониться , все время зашита кухня, ребята предпринимайте меры, всех клиентов растеряете!
3
May 31, 2024
Классные акции, хорошие цены, часто там заказываю
March 8, 2024
5 раз сделал заказ, (Ожидайте звонок оператора)
3 раза позвонил, ждал по 5 минут
В итоге прошло уже 5 часов никто не перезвонил))
3
June 20, 2020
Хорошее, новое, необычное для Симферополя место.
Где вкусно кормят, по приятным ценам, с интересной летней площадкой - где уютно, комфортно можно провести досуг.
Но есть у этого заведения огромный минус. Обслуживание...
Обслуживание здесь просто нет. Ждать напитки по 40 минут? Когда приносят еду, но забывают про приборы, ты просишь у коллеги официанта приборы, потом у самого официанта и наблюдаешь картину, как они общаются возле кипера и класть они хотели на эти приборы? Ждать официанта, пока он накуриться и на общается с поварами 30 минут что бы попросить счёт? Состав «овощей на гриле» каждый раз разный? Вы серьезно?
Если вы терпила, любите халатное отношение к себе и своему времени, то Вам явно в данное заведение. Я ценю своё время. Искренне желаю этому заведению процветания. Надеюсь меня услышат и что-то там измениться.
5
April 25, 2024
Самая лучшая доставка в городе. Вкусно и не дорого.
1
December 30, 2022
То связи нет ,потом занято ,реклама трубит на всех остановках ,организация доставки полный ноль ,девушка оператор тупит по черному ,зачем указывать время одно если вы не в состоянии к нему привезти темболее на часах 12дня пробок нет ,не понравилось ,решили опробовать ради интереса
1
October 23, 2022
Про среднее качесиво продукции я молчу , цены соответствуют качеству, но то , что они уже ВТОРОЙ РАЗ ЗАБИРАЮТ СЕБЕ ПОЗИЦИИ ИЗ ЗАКАЗА, это непозволительно! Вчера снова не довезли 2 соуса, тут же звоню и говорю об этом , отвечают, что сейчас подвезут ( живу в 7 минутах от слипетс, если пешком, если на транспорте, то всего 1 минута) . И конечно же, по итогу никто нам соуса не возвращает) как и деньги
1
February 18, 2023
Ужаснейшая служба доставки.
Заказ приехал через 2,5 часа, когда было заявлено 1-1,5 часа.
Звонила многократно, звонки сбрасывали и даже не перезвонили, чтобы извиниться.
Хорошо, что решила попробовать в обычный день, а не в праздник.
Не советую!!!
3
1
November 8, 2024
Пошел 4ый час. Заказа нет
August 25, 2024
Ужасное приложение, ужасный сайт. До оператора не дозвониться!
1
March 18, 2024
Еда нормальная но ожидание в 3 часа вы меня извените вы их на тралике везли? Не рекомендую!(((((
2
January 27, 2023
Еда вкусная, но отвратительное отношение к клиентам. С недавнего времени они отменили бонусы, но информация на сайте и в приложении висит. Почему не обновляется актуальная информация для клиентов? Отвратительная клиентоориентированность.
2
July 22, 2024
Завтраки норм
Время подачи иногда огорчает …
December 13, 2023
Как доставка это ужас, холодное и невкусное. Никогда не заказывайте!
Еще и платная + все помятое без салфеток 👍🏻👍🏻
2
1
June 29, 2023
Отвратительнейшая служба доставки! Еды не дождаться, впрочем как и предупреждения, и извинений за это! Худшего обслуживания в нашем городе я ещё не встречала!
1
1
March 19, 2022
Сделали заказ через приложение ! Ехали 1час 45 минут ! Привезли все холодное, курьер сначала взял деньги, потом когда начал отдавать на вопрос что все холодное сказал что на улице холодно же, и не чем помочь не может. Не отдал сдачу, сказал что нет мелких денег !
Когда занесли все домой и позвонили оператору она начала грубить, перебивать и говорить что сейчас поговорит с руководством и перезвонит … все и пропала, трубку не берет теперь.
Картошка вся спалинная фото прилогаю !
1
1
April 26, 2024
Самая лучшая доставка, и по качеству и по ценам👍
1
June 11, 2024
Молодцы. Хорошая слаженная компания
February 14, 2023
Просто нет слов, заказали, прождали более часа в ожидании подтверждения, связи разумеется никакой нет, ни в вк, ни в тг.
Не тратье на них время, это дно, впервые с таким столкнулся..
1
1
March 21, 2022
На сайте висит одна информация, делаешь заказа, звонят и говорят, что я всё не так понял)) Да как понять то, если на сайте висит набор за 999 и за 1 копейку и можно кинуть и то и то в корзину и спокойно заказать?)) И кто сказал, что заказывая Комбо Часть 2,я должен заказать часть1?))Оператор хамит, не представляется, и говорит, что они за сайт не отвечают. Но при этом не даёт контактов того, с кем можно обсудить этот вопрос. Ужасный сервис, заказ делать не стал.
2
October 31, 2023
Ужасно , не вкусно , продукты не свежие , приехало все будто раз 10 уронили , пересолено , крч ху…та 🤮
March 12, 2024
Это жесть , а не доставка ! Я не думал , что можно так испортить пиццу !