Slon
379 reviews
September 4, 2023
Хочу выразить благодарность всей клинике за спасение моего Гаврюши! Особенно лечащему врачу Берлетовой Алисе Игоревне - спасибо Вам огромное, Вы врач с большой буквы! Гаврюшу выписали, он дома) Его провожали всей клиникой❤️
3
August 1, 2023
Отзывчивые девочки, спасли: помогли снять клещей, обработать от них. Там же можно купить вкусняшки для пёсика, одежду. Из минусов: было не совсем чисто в помещении (может быть по причине вечернего времени суток), капли от блох не помогли совсем.
3
July 23, 2023
Обращалась по стерилизации кошки, всего даже не хочется описывать, рада что всё закончилось и кошка поправилась, очень не понравилось навязывание процедур, преувеличивание критической ситуации у некоторых врачей выраженная не приязьнь то ли к работе, то ли к животным, по сравнению с другими специалистами, в этой же клиники, хотя понятно что правила устанавливают не они, а вышестоящее руководства, но желания обращаться не возникает.
5
February 13, 2024
Поставила бы 0 если бы была возможность. Срочно коту потребовалось узи и кардиолог, но в этой сети клиник был отказ и плевать что это реально экстренно!!!!!!!!!! Ау, вы в своем уме? Экстренные должны приниматься, а не запись через пару недель! Как вы представляете что можно это объяснить животному…. Подожди пару недель тебя примут и конечно сердечник будет ждать?! Отвратительное отношение!!!!!!!!
3
November 2, 2024
Все нравится, ветеренары очень внимательные
August 29, 2023
Попали на прием к Веселовой Ирине Олеговне. Такого "ветврача" встретили впервые. Высокомерная, не разговаривает, а отчитывает. "Лечитесь у вашего врача!" Объясняю, что мы к вам приехали поздно вечером, потому что нужна экстренная помощь. Нашла опухоли, которых нет. Наговорила кучу всего, а в описании это указывать не стала. Руководство клиники должно обратить внимание на этого "специалиста". Я готова была лечить свою собаку, но ушла сделала только УЗИ. Потому что клиентам хочется, чтобы к ним относились по-человечески. А на этого "врача", уж простите, надо надевать намордник.
Хочу добавить, что сидя в очереди видела как другой врач все объясняла и абсолютно нормально разговаривала с пациентом. Понимаю, что это мне так не повезло. Была у разных врачей, в разных клиниках, но такое мерзкое отношение встретила впервые.
7
1
August 15, 2023
Моему коту оказывали помощь при острой задержке мочи.
Девочки врачи приятные, ничего сказать нельзя, положили на 2,5 суток в стационар.
В общей сложности отдали за это почти 40.000₽.
С ребёнком лежала в платной инфекционной клинике в прошлом году за 11.000₽/сутки,всё включено. Ну опустим конский ценник, я сама туда приехала, никто не заставлял.
Но зачем коту сделали прививку, когда он болен? Неужели животное, которое никогда не прививали, именно в этот момент нуждалось в прививке?
Пошла вторая неделя как мой кот болеет, мы конечно же, посещаем другую клинику, с прекрасными врачами. Врач этой клиники удивилась и тому, что нам сделали прививку в таком состоянии и выписанной куче лекарств. Кот только после отмены всех этих лекарств, которые закислили ему мочу, начал оживать.
Не знаю, что будет дальше. Но получается мы отдали деньги, а выздоровления так и не достигли, точнее усугубили.
Что могу сказать? Не рекомендую.
7
1
September 16, 2023
С персоналом и чистотой все а порядке, а вот цены видимо во сне приснились им, да и асем остальным ветклиникам,на лицо сговор, предоплату подгонять под суточное содержание животного в стационаре, до смешного доходит, те же самые препараты только в объёме на весь курс стоят в аптеке в три раза дешевле . Знают что люди на все готовы в безвыходных ситуациях. Но хочу заметить что услугу оказывают квалифицырованно
3
July 18, 2024
Обслуживание на уровне, делали стерилизацию кошки. Шов сбоку маленький, из наркоза вышла в течение часа, была после этого активна. Рекомендую
1
July 23, 2023
Именно в этом филиале нам не оказали должной помощи. Собаку толком не осмотрели, мы записывались к ортопеду (потому что были у другого врача и нам точно сказали что нужно к ортопеду). По итогу осмотра, если это можно назвать осмотром, нам сказали,что нам нужно к неврологу. Хотя в итоге в песика были конкретные проблемы именно с суставами. В общем деньги взяли не понятно за что. Ни осмотра, ни помощи не оказали. Были в разных филиалах данной сети: никаких претензий. Но не здесь. В итоге мы поехали типа к неврологу, к которому сказали записаться (доктор этой же сети, благо он заведующий др.филиала и не только невролог, но и грамотный ортопед). Именно другой доктор провел тщательной осмотр, прошупав каждый сустав, сделав рентген и даже не потребовалось моей помощи, все делал сам врач и ассисиен. Очень внимательно к собаке и с большим профессионализмом. И что и требовалось доказать- проблема с суставами и никакая это не неврология. Назначили лечение. Слава богу и доктору, пёсик быстро пошёл на поправку.
2
1
December 17, 2023
Лечили щенка от парвовируса, сутки стационар 12 000 …. Из щенка превратили в тряпочку. Трое суток кололи капельницы не переставая , у собаки не было даже сил глазки поднять , про сто лежал.. гребут гигантские деньги и мучают просто собачек 😔 перевелись в другую клинику за 3 дня вылечили щенка , сделали сыворотку , которую должны обязательно делать в первые признаки вируса .. тут к сожалению об этом даже не знают..
Не оставляйте им своих малышей !
8
1
October 4, 2023
Персонал очень вежливый, очереди не было, моей собачки посоветовали остаться в стационаре, я бы рада оставить, но при моей зарплате 35т. отдать за сутки 10-12т. и это не факт что только сутки, а может и больше... И что делать в такой ситуации....? Подписала отказ от стационара...
1
1
December 25, 2023
Сильно заболел питомец.Нужно было круглосуточная терапия,в час ночи привезли его в эту ветклинику никакого ,через несколько дней забрали здорового малыша.Понятно,стоит это все не дешево.С тобой утром и вечером на связи ,если не получается приехать.Все прозрачно написано ,за что взяты деньги.Очень приятный персонал
1
August 25, 2023
Это не ветклиника,а место где вам навязывают без вашего согласия дополнительные услуги. Озвучивают по телефону одну цену по факту оплаты приписывают в кватанции смешные доп услуги(отдельно шприц,обработка поверхности после осмотра и т.д записался на узи одного органа они делают более расширенное без согласования и при этом в этом необходимости совершенно в нем нет,но в кватанции увидете цену намного выше,чем предполагалось )
Остается такой неприятный осадок,что тебя там просто разволят на деньги. Куда честнее и правильнее было всю включить в прайс и озвучивать реальные цены ,чтобы люди понимали на что рассчитывать.
8
1
March 12, 2023
От всего сердца благодарна врачам инфекционного стационара филиала клиники на Достоевского, которые выходили кошечку Фиби при панлейкопинии. Благодаря профессионализму врачей кошечка идет на поправку, хорошо кушает, мурчит и занимается остальными важными кошачьими делами. К сожалению, не нашла профиль врача на сайте клиники, но если не ошибаюсь, имя милой девушки Алиса Игоревна. Ответственный, серьезный и очень добрый врач. И скажу банальную вещь, которую я сотню раз читала на всех форумах владельцев кошек и слышала от ветврачей, делайте вовремя необходимые прививки. Берегите здоровья и жизнь своих любимцев и свои нервы.
1
1
August 16, 2023
Вчера привезли нашего милого пёсика, котрому необх одимо было оказать помощь, т.к. рентген показал увеличенное сердце и пёс задыхался. Но терапевт Михайлов Владимир Александрович отправил его к кардиологу, запись к которому возможна только на следующей неделе. Пёс был уже в плохом состоянии, что подтвердил рентген, сделанный на приёме. Но врач на наши просьбы помочь развёл руками..... Наш милый пёс ночью умер мучительной смертью от удушья. К этому врачу не водите своих дорогих сердцу питомцев!!!
Звезду поставила только, потому что без неё нельзя отправить отзыв.
3
July 7, 2024
УЗИ по записи
На утро не попасть
Хирурга нет -нужно ехать в другие филиалы -это неудобно
Цены по разному -что то дешевле ,что то дороже
2
1
May 26, 2023
Хорошая клиника, операцию по стерилизации сделали отлично, у кошки проблем никаких нет, единственное есть сомнение в надобности дополнительных двух приемов у врача, но лучше перестраховаться, чем не доделать, делали все по совету врачей, цены около средних или чуть выше средних
1
August 8, 2024
Хочу поблагодарить врача Юсеф Обада, отличный специалист и очень добродушный человек, относится к животным с заботой и любовью, а это тоже очень важно.
1
1
April 30, 2024
Врачи - настоящие профессионалы, отдельное спасибо докторам отделения ОРИТ, за то, что вылечили нашу собаку🙏
1
January 8, 2024
Собака умирала у меня на глазах. Приняли оперативно. Сделали тут же узи, операцию. Долго боролись за жизнь моего пса. Прошло 2 месяца. Собака радуется жизни, бегает как батарейка. Цены не низкие, отдала все накопления. Но разве они стоят этого. Спасибо большое. Всем друзьям советую только эту клинику.
3
1
April 21, 2023
Хочу поблагодарить врача клиники Елену Геннадье вну за неравнодушие и желание помочь даже на расстоянии! Нахожусь в Анапе, у кота временные сложности со здоровьем, сделал рентген, УЗИ, общий анализ крови и биохимию. Обратился в клинику Слон. Мне захотели помочь и попросили прислать всю информацию, записанное видео. И только здесь увидели наиболее реалистичный вариант развития событий и предполагаемый диагноз. Очень хочу, чтобы кот как можно скорее поправился! От всей души благодарю за доброту, профессионализм и БОЛЬШОЕ сердце!
2
2
June 25, 2023
В целом клиника хорошая, но специалист Весёлого И. О. , которая принимает на Достоевского, это образец равнодушия и безразличия. Ведёт себя высокомерно, дерзко и нагло. Вопросы ей задавать никакие нельзя, так как она всё написала в бумажке, слушать о состояние пациента ей тоже не интересно, говорит об этом прямым текстом, ей нужна информация о состояние здесь и сейчас, что этому предшествовало это не её дело. Если что то ей возразили указывает на дверь и отказывается вести приём. Уважаемое руководство обратите внимание на этого "доктора" Такое отношение к пациентам противоречит всем нормам. Столкнулась с ней второй раз. В прошлом году собака заболела попала к ней на приём и была в шоке. Сегодня ситуация повторилась один в один. Из-за неё больше никогда не прийду в эту клинику. Для неё пациент это клиент, она так и говорит. Ещё раз обращаюсь к руководству, разъясните Вашей коллеге, что клиенты в банках, салонах красоты, у грумера. В мёд учреждениях Пациент!
9
1
November 20, 2022
Посещала данное место, чтобы сделать кошечки узи сердца перед стерилизацией. По началу все было хорошо, кошечку уложили на спинку. Я держала за лапы, чтобы она не дергалась. Начали брить под подмышками, где находится сердце. Когда начали брить, то кошка дернулась, слова врача в этот момент «Ой, а чего ты дергаешься?!».
Я подумала он испугалась или пыталась немного вырваться, поэтому и дернулась. Но нет….
Сначала я так подумала но итог совсем другой. Так как в узи кабинета выключили свет и сразу намазали гелем и стали смотреть сердечко, то я даже ничего не заметила. Но придя домой, я увидела что сосок моей кошки был поврежден и шла кровь. Хочу подметить, то кошка достаточно спокойная и спокойно лежала на узи, кроме момента когда она дернулась, не от страха, а из за того что ей задели и повредили сосок!
Я максимально недовольна этим, потому что мы проходим подготовку к стерилизации и если из за этого, начнутся какие то осложнения с соском, операцию придется отложить.
Вопрос: откуда растут руки у данного врача? Почему настолько не аккуратно подходят к стрижке перед узи, безответственное отношение.
Позвонив в клинику и рассказав это, мне сказали протирать хлоргекседином, ну а если не пройдёт, то придти к ним на прием. Мда уж, проверяйте сразу, после узи не поранили ли ваше животное, если поранили, то сразу пусть оказывают полноценно лечение и требуйте чтобы делали это бесплатно, так как это по их вине пострадало животное!!!!!!
18
2
May 27, 2023
Самая ужасная клиника. Принесла кошку при смерти. За то что приняли без очереди плюс, но потом когда дело коснулось критического состояния животного начали впаривать стационар за 10 тысяч. Думаю что это распоряжение руководства. Попросила сделать рентген, кошку унесли, а потом через 5 минут вышли и сказали что он сломан. Попросила поставить катетер , начали суетится стажёры и завязали пластырь так что у кошки через отёк лапы начался, до дома доехать не успела . Договор об оказании услуг не выдают, чеки не выдают. Когда начала фотографировать договор и спросила сколько за прием, сказали ни чего не надо. Цитирую - мы ни чего не сделали.... Вот так во́т . Непрофессионализм явный.
4
April 21, 2023
Обслуживаю своих животных только у вас. Врачи очень добрые и внимательные. Спасибо, вам огромное. Отдельное спасибо груммеру Анне, замечательная девушка. Котик просто красавец)))
3
May 29, 2023
Хорошая сеть клиник. Приятный персонал. Ставили прививку нашему шотландцу,все прошло отлично. И еще раз по более печальному поводу усыпления нашей онкобольной крыски. Специалисты хорошие.
3
March 15, 2023
Филиал на Достоевского должен закрыться чтобы не позорить хороших врачей этой сети в других филиалах. Руководство бесстыжее, не понимает, что это лечебное учреждение, а не казино-рояль. Ничего , кроме подкожной капельницы делать в этом филиале нельзя, персонал крайне сомнительный , не могут ничего , даже кровь взять с пятого раза. В последний раз испортили мочу (не довезли в лабораторию) , которую собирали 3 дня у крайне тяжелой собаки , которой 15 лет, забрали с улицы. И ни одна бесстыжая рожа не подумала даже позвонить и сообщить , что результата не будет и мочу испортили, просто конченные.... Пока сами мы не стали звонить на третий день узнавать почему нет результата. Просто притон, никогда не обращайтесь в этот филиал, кроме вреда и придуманных диагнозов ничего не получите.
14
December 20, 2023
Сюда обращаться можно только для стрижки животных. А если у вас животное серьезно больно, то не стоит, привезла щенка с энтеритом, очень много ошибок в «лечении» даже начать с того, что они кормили его перорально, ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО при этой инфекции!
Сказали, что шансов на спасение практически нет, хотя я привезла его бодрым!
Снимали только симптомы, а о том, чтобы поднять иммунитет малышу, даже не подумали! Не собираюсь расписывать всю неграмотность и непрофессионализм «врачей». Рада, что перевела малыша в другую клинику. В Слоне хорошо умеют только сдирать деньги с людей.
Врачи вежливые, но как лечить животных не знают.
В другом филиале в том же слоне, меня обвинили в том, что я не правильно кормлю щенка, сказали сдать ОБЩИЙ анализ крови (хотя он вообще был не нужен, нужно было сразу экспресс тест сдавать!!) отправили домой кормить его, он весь день лежал без сил, от еды отказывался, под вечер начался сильный понос и если бы не МОИ ЗНАНИЯ О ЗАПАХЕ ЭТОЙ ИНФЕКЦИИ нам бы даже не предложили стационар, они говорили ждите до утра, когда времени нет.
Нет слов в общем.
Сейчас малыш в другой клинике, где знают, что делать, надеюсь он поправится, в любом случае сейчас у него шансов больше, чем в слоне за 12000! Где ставят уколы два раза в сутки, делают абсолютно не нужное узи…за такие деньги уж лучше на капельнице с щенком посидеть.
Больным с ЭНТЕРИТОМ сюда советую не обращаться, здесь не помогут животному, а Вас только доведут до слез и истерики…
12
5
March 1, 2023
Не лечат. Выдумывают какие то диагнозы, животных в стационаре держат под успокоительным(да так что животное просто никакое) берут не маленькие деньги за стационар, а результат ноль. Привезла кошку к ним в стационар после стерилизации…сначала лечили сепсис, а потом оказалось его и нет с их слов, выписали домой..кошке стало хуже, вернулись в стационар. На след день сказали что швы разошлись, опять операция, стационар…Потом начали ставить не понятные диагнозы. Вообщем отнесла туда кучу денег, а по итогу забирала кошку со скандалом в другую клинику. На что мне врач драже никакой выписки не дала для других врачей. Стационар горе-лечения стоил примерно 15000 в сутки. Кошку не смогли спасти в другой клинике, то что сделали врачи клиники «Слон» не возможно было исправить когда начались не обратимые процессы. На письменное обращение в клинику с претензией, ответили что они считают себя правыми. Но при этом юрист клиники просил не обращаться никуда, так как ей очень жаль «своих девочек со стационара». Сами себе противоречите!!!! Не рискуйте здоровьем своих любимцев, в этой клинике это не ценят!!!!
17
January 1
Очень понравилось как постригли собаку нашу
1
October 30, 2022
Хорошая клиника, работает круглосуточно, что иногда очень выручает. Толстых Леонид отличный специалист, ни раз к нему обращались. Костяник Юлия Геннадьевна хороший специалист УЗИ, всё хорошо объяснила, показала, сразу написала заключение, спасибо большое!
1
1
November 9, 2024
Команда профессионалов! Рекомендую!!!
2
1
November 21, 2022
Много плохого слышала о "Слоне", но мою собаку там спасли. В других клиниках сказали, что шансов у моей девочки нет. Привезла ночью на Достоевского, нужно было срочно искать доноров, доноров не было и врач клиники Диана Сергеевна привезла своего алабая, чтобы помочь нам. Мою Лиссу откачивали всем стационаром, несколко раз она пыталась умереть, но врачи боролись. Алиса Игоревна связывалась со специалистами в других городах, в научных ветеринарных институтах, устраивала настоящие консилиумы и врачам удалось спасли мою малышку. И каждый день, приходя проведывать мою девочку, видела с какой заботой и любвью весь персонал относиться к ней. Лисска всегда была расчесана, умыта, ни разу не увидела я сваляную шубку или кровь возле катеторов, хотя они стояли на всех четырех лапках. То, что девочки сделали для нас - называется чудом!!! Работа у врачей стационара тяжелая, много боли и горя видят, и доброты в них много и к животным и к хозяевам. На себе испытала. Огромная благодарность всем сотрудникам клиники "Слон" на Достоевского, особенно девушкам из стационара - они для нас стали волшебницами, сотворившими чудо и спасшими жизнь, когда другие отказались от моей собачки.
4
2
September 24, 2023
Вет клиника Слон имеет стационар для инфекционных больных - что очен ь хорошо. Очень полезно для животных которые болеют и не могут находится в обычных стационарах. И не могут лечится дома
3
1
May 7, 2023
Ужасный сервис обслуживания! Администратор ничего не знает, не знает в какой приоритетности отвечать посетителям и по телефону.
Непонятно зачем записываю на визит, если приходится ждать все равно в очереди.
Неправильно взяли анализ, пришлось пересдавать, опять взяли деньги за расходники и сбор. Почему я должна за это платить не понятно. Пока не поругалась, проблему не решили. Узи абдоминальное сделать можно, а вот узи сердца нет специалиста. Пожалуйста, помучайте животное и приезжайте еще раз.
Ужасный сервис, дорого и не качественно.
9
May 7, 2024
Нашу собаку усыпили и не убирают пеленки, относятся у животным как к игрушкам. не советую привозить туда своих любимых питомцев!
4
1
January 9, 2024
Хорошая клиника. Спасли кошку, благодарен профессионализму врачей! Спасибо вам большое
1
August 8, 2022
Клиника хороша, персонал грамотный. Спасибо большое за их помощь. Все расскажут в подробностях. Очень удобно, что круглосуточная. Единственное но, цены оставляют желать лучшего)) одна из дорогих
1
1
February 6
Делал тут узи коту, очень приличная клиника
June 7, 2023
Приветствую всех,обращался в клинику , прием врача назвали одну цену после же назвали в 2 раза выше оправдывая себя тем,что администратор ошибся. Не советую обращаться в данную клинику. Если вы хотите потерять деньги обращайтесь к этим МОШЕННИКАМ!
8
March 29, 2023
Хорошая клиника, наша кошка уже в почтенном возрасте и наблюдается в этой клинике много лет, так как проблем со здоровьем сейчас немало. Клиникой очень довольны, грамотные внимательные врачи.
3
2
June 4, 2024
Слон помог там где спасовали другие. Отдельно е спасибо за наличие стационара. 🥰
1
February 25, 2024
Отличная клиника.
Делал узи сердца псу перед операцией.
Все проверили, посмотрели.
При серьезных проблемах всегда обращаюсь в эту сеть.
1
March 8, 2023
Так себе, как по мне. Цены космос, дозвонит ься не сразу получается, хотя один номер на два филиала. Приехал с собакой с переломом, сделали рентген, озвучили сумму операции сумасшедшую, поехал через знакомого в другую ветеринарку к другому врачу не хуже специалист а даже скорее всего лучше, тк то что мне сказали что будет и что делать в слоне, половину он отрек и сказал что этого ничего не будет и не делать тк можно сделать только хуже. Вывод такой наговаривают просто лишнее чтобы поиметь больше денег.
4
January 23, 2024
Хороший персонал, грамотные врачи. Есть ренген и УЗИ. Привозили Йорка в тяжёлом состоянии, вылечили и поставили на ноги.
1
September 7, 2023
Откачали нам морскую свинку. Свинка была присмерти, только слегка под ергивала лапкой. Здесь дежурный специалист за ночь реанимировала питомца. Вот уже как больше года бегает животина и радует ребенка))
1
1
August 2, 2022
Хорошая клиника, молодые специалисты, у кого то опыта много, у кого то не очень, это нормально. К моему животному относились с добротой. Очень удобно, что круглосуточная, это прям огромное преимущество, ведь ситуации бывают разные, а беда приходит и под утро, когда все спят. Всем Вам здоровья и вашим друзьям по меньше.
2
January 31, 2022
Привет всем.Хоть и живу за 90км.отклиники,это у меня палочка выруча лочка.Круглосуточная.Круглосуточная пожалуй главное.Всех котов,которые есть в семье,возим сюда.Анализы,прививки,экстренная помощь.Вобщем большая благодарность всему персоналу вет. центра.Молодцы.На Тургенева есть ни все специалисты,по этому прежде чем ехать,звоните и уточняйте,где какой специалист находится.И да,отвечают на звонки сразу.Я ни рекламирую,а пишу как есть.Имея в семье четырёх котов,нужно иметь в телефонной книге этот номер.Мне с Ростовки сюда удобнее всего ехать.Меньше крутиться.Хотя ездил и в другой их центр.Записывали на УЗИ к специалисту.Где-то в районе парка Галицкого.
3
4
February 26, 2024
Отличная клиника))
Очень хороший кардиолог, компетентный специалист🌺
1