Отказываются от гарантийных обязательств. Не рекомендую что то покупать у них. С запчастями тоже проблема, многие жалуются на форумах. Купил велосипед у них. С коробки втулка кривая. Кассета ходит волной. Если позвонить, какая то китайская запись в ответ, не знаю как люди дозваниваются до них. Написал сразу после сборки им письмо. Ответили не сразу. И началась пересылка писем от одного к другому.
На решение проблемы, предложим им привезти колесо в шоу рум. После этого данные товарищи пропали.
После пару выездов на велосипеде, начался сильный шум с втулки. Видимо сломалась ось.
Александр Максимов
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Вроде как импортер многих марок, но с клиентами в рознице работать не умеют или не хотят. С одной стороны ты купишь и получишь товар, с ним будет всё хорошо и прочее, с другой стороны на тебя будет плевать, "очередь за забором". Заказал - может позвонят, а может и нет. Если какая то проблема с заказом, просто молча отменят. В целом, если дойти до "офиса" ногами, то терпимо, но ИМ составляющая ужасна.
1
Георгий Кораблин
Level 13 Local Expert
February 6, 2024
Отличное место, удобно расположено, большой выбор велосипедов. Купил тут свой первый гравийник.
Олег Frol
Level 9 Local Expert
February 5, 2024
Давно советовали знакомые зайти в магазин Слопстайл. Когда решился и заехал, то все мои ожидания оправдались. Большой выбор велосипедов и к нему оборудования можно подобрать в этом магазине, а самое приятное это цена. Остался доволен покупкой. Ставлю лайк +100
Vlad Kisseloff
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Спасибо ребятам, моя мечта сбылась! Очень порадовало что при покупке через сайт твой велосипед бронируется даже без обработки заказа менеджером, а то я переживал что не ухвачу своего коня. Доставили в спб быстро и дёшево. Единственный минусик это то что нет чёткого графика работы справочной, пришлось попереживать так как ждал велосипед пол года
2
1
Show business's response
егор егоров
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Хороший магазин
Но не очень удобен график работы и то что на витринах почти ничего нет, нужно все заказывать и ждать
1
Владислав Ч
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Магазин отличный, оперативно оповестили о поставке велосипеда. Спасибо Никите, что пошёл навстречу!
2
1
Show business's response
Алёна Шкорова
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Приобретали велосипед стоимостью 172 000 рублей, при этом качество сервиса оставляет желать лучшего.
1. Оплатила в пятницу в 15:30, но до вторника никто со мной не связался, пока не позвонила сама, ещё и не с первого раза взяли трубку
2. Не предупредили, что необходимо платить за доставку и в принципе этого нигде не было написано, ладно расплатилась с курьером наличными
3. Данный велосипед приобретали руководителю в подарок и какой мы испытали стыд, когда он нам написал, что в комплекте нет педалей, а менеджер просто забыл мне об этом сообщить.
Причём модель не из дешёвых, но соответствующего сервиса мы не получили.
5
5
Show business's response
Василий К
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Приобретал велосипед удалённо.
Остался доволен сервисом: отправили в предельно сжатые сроки, упаковали как просил.
Так же, хочу выразить благодарность за очень быстрое положительное решение по рекламации.
1
1
Show business's response
Сергей Ф.
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Отличное место, приобретал себе не один велосипед, хорошо работают ребята, оперативно и на высшем уровне!
1
Show business's response
Aleksandr Duda
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
Был, там по ассортименту не только велосипеды. Вроде САПы были. Зашел за ключем для велосипеда. Короче ключа для велосипеда - нет)))