Раньше было лучше?
Для меня всегда это место было единственной кофейней во Владимире, где можно и поесть, и кофе выпить и вкусный десерт попробовать. Но. Персонал стал как-то часто меняться, и вот уже несколько месяцев я попадаю на разных бариста, которые не умеют варить кофе. Заказываешь капучино, а в нем на вкус одно молоко, то кислит что-то, то просишь налить чуть меньше сиропа, но тебе делают наоборот сладкий напиток. В общем, как-то у ребят именно с приготовлением кофе стали проблемы, все готовят по-разному, как будто у каждого свой стандарт, не знаешь чего ожидать на этот раз. Но я не могу этому месту поставить меньше 4, т.к очень люблю сидеть здесь с подругами. Музыка не громкая и можно долго болтать, играть в настолки, заказывая не одно блюдо.
2
1
Show business's response
ТТ
Level 4 Local Expert
March 1
Быстро стало любимым местом в городе. Вкусные десерты и чайные напитки, разнообразное меню, красивая подача, уютная атмосфера, доброжелательный и отзывчивый персонал - очень приятно! Самая вкусная норвежская вафля с лососем! Есть уголок с полезными мелочами - питьевая вода (это важно), салфетки, зубочистки и др.
Цены довольно демократичные относительно других мест.
Была ситуация как-то с разбитой сахарницей, но кажется, её быстро решили, всякое может случиться.
4
Show business's response
иванова катя
Level 18 Local Expert
November 19, 2024
Шикарное место. Вкусная кухня. Радушный персонал. Удивительное, уютное, тёплое и очень красивое место. Восторг. Продумано всё до мелочей - в туалете есть даже щётка для обуви и крем для рук! Очень уютно. Кухня - отдельная тема. Всё готовится из под ножа. Вкус отменный, подача шикарная, порции роскошные, цены адекватные. Там приятно находится. Спасибо огромное. Очень довольны и всем рекомендуем!
2
Show business's response
Ирина Ханцевич
Level 6 Local Expert
January 10
Очень уютно. Вкусно.
Можно поиграть в настолки с друзьями.
Меню довольно однообразно. Редко что-то меняется. Но это кофейня. Для кофейни выбор можно считать большой - есть завтраки, боулы, брускетты, бейглы, разнообразные десерты.
Можно бесплатно взять графинчик воды, что тоже приятно.
Персонал приятный, отзывчивый.
1
Show business's response
Степан Карташов
Level 3 Local Expert
March 27
Потрясающая атмосфера которая сочетает и домашний уют и рабочее пространство. Еда в Словах это еда без слов, ведь сбалансированные и вкусные блюда не дадут вам никакого шанса сопровождать вашу трапезу лишними словами пока вы будете кайфовать. И осторожно, если у вас в планах попробовать несколько ресторанов в городе, оставьте это место напоследок - идти куда-то ещё точно не захочется.
5
Show business's response
Татьяна Быкова
Level 12 Local Expert
March 11
Замечательное место! Уютный, стильный интерьер, много настольных игр, вежливый персонал, вкусная еда, отличный кофе и зерно можно выбрать. Теперь это мое любимое кафе во Владимире. Очень рекомендую. Спасибо за вкусный обед!
4
Show business's response
Вероника Родионова
Level 3 Local Expert
April 3
Отличное место для завтрака. Очень уютно и спокойная атмосфера, есть игры и книги которые можно брать. Персонал всегда доброжелательный и отзывчивый. Рекомендую Норвежскую вафлю с грушей и мускатными орехами. Цены приятные
3
Show business's response
Ирина Захарова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Сегодня посетила данное заведение впервые и осталась приятно впечатлена !!!) даже не знала, что в нашем городе есть такое чудесное, уютное место, где можно посидеть в практически домашней атмосфере)
Заказывала норвежские вафли с ростбифом и кофеек - божествено! Мне даже не хотелось уходить ) Процветания Вашему заведению, обязательно вернусь еще)
3
Show business's response
Мария Налимова
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Отличное место и выпить кофе, и перекусить) Мы публика с запросами - нам все свежее подавай, на наши вопросы о сроках годности ребята из кофейни честно, просто и вежливо отвечали, за что им большое спасибо. Из еды все понравилось: брали вафли с колбаской, омлет, сырники и сырный суп с беконом. За сырным супом аж вернулись еще раз, так понравился)
Чай понравился смородиновый, а вот классические чаи не рекомендую брать. Толи выдохлись, толи просто материал не хороший. Кофе отличный)
По атмосфере тоже очень хорошо. Тихо и спокойно, дизайн очень уютный)
В общем, отличное качество по умеренным ценам)
Show business's response
Elizaveta Photo
Level 7 Local Expert
January 28
Уютное и приятное место во Владимире. Неплохое меню, где можно найти блюда и завтрак и на обед. Выбор есть. Можно просто зайти попить кофе с десертом. Очень хорошее место, что хочется возвращаться
2
Show business's response
Оливия Мастерсон
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Мы гости города, приехали из Санкт-Петербурга. Хотелось бы отметить приятственность атмосферы заведения. Красивый стиль, спокойно и тихо - то, что нужно для завтрака. И сначала о плюсах
+ Вкусно. К кухне нет вопросов, вкусно, качественно и достаточно быстро. Вафли прекрасные со всех сторон.
+ Чисто, свежо. Видно, что заведение новое.
На плюсах все. Теперь минусы.
По всей видимости, на смене присутствует бариста и стажер, и вот к первой множество вопросов. Елизавета весьма наглая личность, которая строит из себя непонятно кого. Кричать на стажера прямо за баром недопустимо. Общаться с гостями нагло и раздраженно - тоже в ее стиле, не очень-то приятно.
Кофе, который Елизавета приготовила, был отвратительным. Мы отказались его пить, после пошли в другую кофейню рядом. Эспрессо не был настроен от слова совсем, ощущение, что бариста не знает, что она делает гостям. В Моккачино не чувствовался какао. Просто горечь, которая осталась на языке до сих пор.
Общаясь вот так вот нагло со всеми, кто приходил, она очень изменилась в лице, когда попросили книгу отзывов. Предоставить Елизавета ее не смогла, потому что книга отзывов находится под стеклом. Однако, проблему она эту никак не попыталась решить.
Но при всем при этом огромная благодарность Богдану - стажеру данной кофейни. Молодой человек приветливый, помог нам с выбором, относился ко всем очень дружелюбно. Очень терялся, когда Елизавета на него кричала, невероятно жалко его.
Очень бы хотелось на будущее посоветовать дать возможность гостям написать отзыв не в сети, а также провести с сотрудниками работу - не только научить общаться с гостями, но и варить кофе, потому что более отвратительные напитки мы пробовали только в кофиксе.
Поскольку мы тоже работаем бариста в Петербурге, мы прекрасно понимаем, что это такое.
13
1
ульяна салова
Level 7 Local Expert
January 15
Уютная кофейня в самом центре Владимира.
Прекрасное историческое помещение, с частично сохраненными внутренними стенами и сводами. Вкусный кофе, классное меню. Вежливый персонал и супер цены.
1
Show business's response
Анастасия Сидорова
Level 6 Local Expert
January 2
Великолепное и уютное место ,сегодня брала завтрак на вынос ,все очень вкусно ,особенно вафля с ростбифом . Так же брали овсяную кашу и английский завтрак ,повару благодарность ! Кофе отличный . Спасибо ,ребят !
3
Show business's response
Смирнов Ярослав
Level 3 Local Expert
April 8
Еда вкусная
Очень чисто
Есть музыка
Близко к отелю sketch
Быстро готовят
Вкусные напитки
Быстрое обслуживание
Уютная атмосфера
Красивый интерьер
3
Show business's response
Sofia Skosareva
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
забежала после учебы, хотелось кофе выпить быстро и домой, но место покорило. прекрасная бариста которая легко ссорентировала в меню и приятная атмосфера притянула. просидела там около двух часов, лавандовый раф был великолепен, рыжеволосая бариста тоже!
1
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Хожу в эту кофейню частенько с подругой, ну очень мне нравится 🥰 атмосфера в данном заведении, уютненькая,вкусная еда, особенно вафли 🧇 кофе варят отличный 👍🏼 с нежной пенкой ❤️
но есть одно НО
Кассир- бармен вроде Анна зовут , общаться вообще не умеет ,очень грубо отвечает , на лице улыбку не видела вообще, не повезло придти в ее смену :(
Девчонки молодые вообще супер 👍🏼 всегда улыбаются , очень доброжелательные и приветливые .
Кофейня конечно очень душевная и атмосферная, но вот присмотритесь пожалуйста к тому , как персонал относится к гостям
2
Show business's response
Anna Gerasimova
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Прекрасное место!
Очень уютно и атмосферно!
Пожалуй самое лучшее место в городе такого типа!
Кофе и кухня - 💯из💯
Персонал очень отзывчивый, ребята не испугались наших непростых запросов и охотно пошли на встречу.
Интерьер располагает остаться на подольше))
Видно, что владельцы хотели учесть все запросы клиентов по максимуму. И им это удалось! Можно и забежать за быстрым кофе с собой, а можно долго сидеть и наслаждаться музыкой в живом исполнении.
Ребята - вы прекрасны!
Мы к вам точно ещё вернёмся!
Спасибо!❤️
2
Show business's response
Полина
Level 10 Local Expert
January 23
Вкусно. Но порции довольно небольшие, и кухня не так чтобы самая быстрая.
Плюс, довольно спорное с точки зрения гигиены решение: готовые блюда выносят за стойку, где гости в верхней одежде заказывают кофе. В результате вся уличная пыль попадает прямо в суп.
1
2
Show business's response
Ольга Муравейник
Level 21 Local Expert
April 6
Вкусно, но пришли в обед воскресенья — ждали блюда 30-40 минут. Об этом нас не предупредили при заказе. Вынесли все сразу: тут вопрос к администратором, зачем заставлять людей ждать 40 минут, если можно вынести часть заказа через 15-20? В итоге мы все съели, друзья сидели голодные. К этому моменту посадка была почти свободная - в общем, не повезло :(
P.s. после ситуации сотрудник подошел и извинился, предложили десерт как комплимент. Спасибо!
6
Show business's response
Анна Сергеева
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Восторг! Очень понравилось место, понравилось оформление зала, всё очень продумано и красиво от светильников до посуды, много игрушек для детей, туалетная зона чистая и красивая, еда вкусная, на баре симпатичные мальчик и девочка.
Show business's response
Вера Осипова
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Уютное, по-домашнему место отдыха
Есть литература, которую можно полистать, почитать. Ко всему перекусить: из еды больше завтрак. Варят вкусный кофе, сиропов ассортимент на вкус любого посетителя.
Единственный нюанс, заказываешь и забираешь заказ самостоятельно на стойке.
1
Show business's response
Лидия
Level 10 Local Expert
August 12, 2024
Замечательное место для завтраков, да и что уж там - для любого приёма пищи ) Дружелюбный персонал, быстрая подача, вкусная еда и напитки, удобные кресла, спокойная атмосфера... а что ещё нужно для голодного человека. Особое внимание хочу уделить тыквенным драникам с креветками: это что-то невероятное, ребята!
3
Show business's response
Алексей Осипов
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Редко бываю в этом славном городе, но по случаю всегда стараюсь зайти в новое кафе. Сегодня заехал на поздний завтрак в "СЛОВА". Чисто, уютно и кофе вкусный. Но вот норвежский завтрак огорчил. Скрэмбл пустой и водянистый, лосось сырой. Заваленная брокколи, выглядела также уныло. Спас хлеб и теплый шпинатный соус)
Атмосфера и место классное, а вот еда не понравилась.
3
Show business's response
Дарья Захарова
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Очень приятное заведение с отличной атмосферой, вкусными десертами и приемлемыми ценами. На мой субъективный вкус, можно было бы немного расширить кофейный ассортимент, но и на данном этапе всё замечательно. Место, куда хочется возвращаться снова и снова.
Show business's response
G. I.
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Отличное место, где приятно провести время и выпить вкусный кофе!
Широкий выбор по зерну и к качеству кофе никаких претензий!
Порадовало разнообразное меню, десерты(многие ручной работы), так же и пп!
Карлен - приятный молодой человек и хороший бариста, отдельное спасибо! 🤝🏻
3
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Кафешка оказалась рядом с арендованной квартирой. Открывается кафе в 9 утра. Сюда мы отправились завтракать. Завтраки сытные, вкусные. Подача интересная. Ко всем блюдам указано КБЖУ. Хорошее настроение и заряд энергии до обеда - отличное начало утра))
Само место очень атмосферное, уютное, тихое. Есть стеллажи с книгами, на полках стоят игрушки для малышей.
3
Show business's response
Антон С.
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Атмосферное место, бывал несколько раз, но сегодня! был очень сильно разочарован…Хотел заказать овсяную кашу, отказали, овсянки не оказалось (ну ладно, с кем не бывает) предложили рисовую, но с всеми топингами овсяной, хорошо — заказал. В первый раз приготовили классическую рисовую кашу, перепутав заправки (в овсянке идет манговая заправка, положили малиновую). Подошел, уточнить у девушки за кассой, все ли так — ответ: «Да, посмотрите в меню». Посмотрел, сказал, что меню написано по другому , сказали переделают. И что? А вот что: повар просто взял, убрал малиновую заправку ложкой и положил манговую, причем очень не качественно, было видно, что убрали не все, малина так и осталось плавать в каше. (А если бы у гостя была аллергия, видимо об этом никто не подумал)
Кроме этого, десерт который был заказан, оказался очень-очень сухим, возможно залежавшимся… все это очень обидно. От подобного рода заведений, хотелось бы чуть больше, все таки не школьная столовка…
4
2
Show business's response
Мария Андреева
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Классная атмосфера, много игрушек и книжек для деток - что очень важно пока ждешь заказ, приятная уборная. Но еда расстроила. Английский завтрак без бекона и фасоли - это не английский завтрак, готовы были заплатить больше, но чтобы был полноценный English breakfast. Овсяная каша неплохая. Норвежский завтрак на четверку, скрембл был суховат, а брокколи переварена. Эспрессо отличный, а вот капучино показался безвкусным
Алексей Аккуратов
Level 4 Local Expert
April 1
Одно из немногих мест где в меню указан КБЖУ. За это отдельное спасибо. Готовят вкусно, и тортики вкусные)
Однако хотелось бы больше блюд с пониженным содержанием жира и углеводов.
5
Show business's response
Ирина Головкина
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Отличное место. Заехала после зала позавтракать. Не была давно. Взяла брускетту с лососем и моккачино. И то и то очень вкусно. Атмосферное место. Рекомендую. Уютно посидеть и вкусно поесть можно и одному, и в компании. Удачи и процветания!Буду во Владимире - обязательно посещу.
1
Show business's response
Сергей Ш
Level 12 Local Expert
July 26, 2024
В центре, но место тихое, спокойное. Очень уютно и атмосферно, приятная музыка, можно и самому сыграть, если умеешь) Вкусный кофе и восхитительная норвежская вафля Болоньезе. Однозначно рекомендую к посещению и сам обязательно вернусь попробовать другие блюда из меню!
1
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
January 28
Если бы можно было поставить больше пяти звезд, я бы с удовольствием поставила. Приехали с молодым человеком во Владимир впервые, так совпало, что поселились рядом с этим кафе и остались в восторге и от интерьера, и от обслуживания, и от кухни. Быстро, вкусно, качественно, сами блюда необычные. Сотрудники невероятно приятные, меню действует весь день, в том числе завтраки, что тоже очень радует. Прекрасное место, буду скучать по нему дома
3
Show business's response
Дарья Савельева
Level 7 Local Expert
March 22
Уважаемые владельцы эспрессо-бара "Слова"!
Хочу поделиться своим разочарованием относительно качества обслуживания в вашем заведении. Несмотря на то, что ранее я была постоянным посетителем, сегодняшний инцидент существенно изменил мое отношение.
22.03.2025 При оформлении заказа (вафли с грушей) я не уточнила сразу, что блюдо требуется навынос. Сотрудница (Ксения, согласно бейджу) приняла заказ и сразу направилась на кухню. При попытке уточнить детали заказа, реакция работницы была, мягко говоря, неадекватной – демонстративное закатывание глаз и нецензурное выражение в сторону клиента, а конкретно "Б**"
Особенно удивляет такой подход в заведении, позиционирующем себя как место с особым отношением к гостям. Возникает закономерный вопрос о системе обучения персонала и контроле за качеством сервиса.
Надеюсь, руководство обратит внимание на этот случай и примет меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Уверена, что корректное взаимодействие с клиентами должно оставаться приоритетом любого уважающего себя заведения.
5
Show business's response
Ilya Korchagin
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
У вас был всего 2 раза и постоянно выходил с приятными ощущениями того, как можно круто сочетать продукты в блюдах.
Крайний раз зашла ваша паста с креветками под сливочно - икорным соусом.
Друг настоятельно рекомендовал ее.
И быть честным, это самая лучшая паста с морепродуктами, которую я пробовал.
Единственный минус.
Холодный чай с персиком, показался очень сладким.
Но это мелочи :)
3
Show business's response
Надежда Деева
Level 8 Local Expert
January 25
Моя любимая кофейня во Владимире, отличная еда и атмосфера, есть розетки для работы, хорошо думается там и уютно. Всем советую.
3
Show business's response
Лиза Н.
Level 4 Local Expert
February 8
Вежливые, доброжелательные и милые сотрудники, вкусная и прикольная еда, красивый интерьер. Мне всё очень понравилось. Спасибо)
3
Show business's response
Аксинья Т.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Вкусный кофе. Еда красивая и вкусная! Цены приемлемые. Место подойдёт для людей с детьми, отличная детская зона!! Для фрилансеров комфортно)) каждый раз, приезжая во Владимир, приходим сюда позавтракать! Спасибо🤍
3
Show business's response
Светлана С.
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Очень понравилось заведение! Приятная, спокойная атмосфера, уютная обстановка, приветливый персонал, вкусная еда! Ассортимент может и не очень большой, но есть и первые блюда, и горячее, и десерты и что-то для перекуса. Однозначно рекомендую!❤️
Show business's response
Светлана Давыдова
Level 8 Local Expert
April 22
Довольно приятное заведение. Интерьер приятный, вкусные и холодные и горячие напитки😍😍 в целом, меню хорошее-модно кофе попить, позавтракать или пообедать.
1
Show business's response
Мария Каленова
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Была недавно в кофейне слова)) ну оооочень уютное и атмосферное место ❤️ кофе божественный, пирожное тает во рту! Персонал вежливый и отзывчивый! Особенно девушка Анна подсказала какой кофе лучше взять и попала в самое сердечко 🥰 обязательного вернусь еще
1
Show business's response
Виктор Кадыко
Level 3 Local Expert
January 19
Отличное место чтобы поесть и хорошо провести время. Заказывал вафли Цезарь и глинтвейн. Было очень вкусно. Цены адекватные. Рекомендую
1
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
April 17
Приехали во Владимир, как туристы, естественно пошли завтракать ...зашли в кофейню, оценили интересное дизайнерское решение в интерьере. Завтрак оценили было вкусно, но чай оказался как вода.
1
Show business's response
Юлия Наумова
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Уютное кафе, есть библиотека, можно поиграть в настольные игры за чашечкой хорошего кофе и вкусного тортика. Доброжелательный барист Анна (почему-то всегда попадаю к ней) всегда по-может и с ориентирует в выборе напитка.
1
1
Show business's response
Viktoryia Milash
Level 10 Local Expert
May 2, 2024
Любимое кофейное место во Владимире. С момента открытия и до сих пор хороший кофе, радует, что расширился ассортимент еды. Вкусно, готовят достаточно быстро. Здорово для завтрака, встреч с друзьями, просто провести время в спокойной атмосфере 👌 уютно)
1
Show business's response
Hel
Level 4 Local Expert
March 19
Уютное место с классным персоналом и очень вкусной кухней. Кофе супер и по ценнику приемлемо. Спасибо!
4
Show business's response
алексей алексей
Level 12 Local Expert
May 1, 2024
Очень приятное место. Тихая, спокойная атмосфера, удобная мебель уютно находится под древними сводами исторического здания. Напитки на высоте, десерты тоже очень вкусные. Всем усталым путникам рекомендую как локацию для отдыха тела и души
Show business's response
ольга вик
Level 7 Local Expert
January 5
Очень хорошее и уютное кафе. Хорошее и быстрое обслуживание. Каждый день там завтракали. Очень вкусно.
1
Show business's response
Шамиль Гамзатов
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Вкусно, уютно! Пробовал медовик и наполеон, понравилось! Напиток, вроде какао брал, может латте, не помню, но было вкусно)
3
Show business's response
Nikita Kuklev
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Хорошие место, понравилась еда все блюда 10 из 10. Но обслуживание страдает. Поэтому минус звезда звезда за это. Также на столах отсутствуют салфетки. Кофе обещали вынести к столику, по итогу пришлось идти самостоятельно
1
Show business's response
Алексей С.
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Отличное место чтобы забежать на вкусный кофе с завтраком. Уютная обстановка, вежливый персонал, выдача блюд достаточно быстрая. Очень понравились драники, всем рекомендуем. Обязательно придем ещё.