Служба одного окна

Rate this place

Ксеня П.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, сморят на тебя с раздражением, глаза закатывают как их все достало. Разговаривают не хотя! Женщинам,котрым за 50 лучше там не работать. Дозвониться невозможно. Спросила у оператора, как мне дозвониться и узнать информацию т. к. я ездить просто так не могу потому что маленький ребенок. На что она мне ответила, что трубку они не берут, они работают

Иван Алексеевич

Level 2 Local Expert

Очень удобное место для подачи заявлений и обращений. Нас с супругой все устраивает. Посмотрите в МФЦ, тоже в самое, люди там еще дольше сидят. Садики, жилье или земля. Да, порой нужно посидеть часа 1,5 или 2, но не всегда ведь. Люди разные и вопросы тоже. Кто то думает, что раз одно окно, то значит можно все на свете услуги получить здесь. Но это совсем не так. На талончиках пишется примерное время. Администратор правда бы не помешал. По крайней мере для пожилых граждан, который бы их направлял в нужный орган. И хотелось бы внести ложгу дёгтя, отзыву ниже. 15 окон, про какие вы выразились, это три совершенно разные организации. Опека, паспортный стол и служба одного окна. Все и абсолютно все заняты своим делом. Нужна опека, пожалуйста, нужна выдача документов, пожалуйста, нужна подача, тоже пожалуйста. Никто не отдыхает. Руководители так для сводки разные. Это нужно понимать, раз хотите успеть, то приходите к открытию тогда. К 9. И даже я понимаю, что раз "все окна заняты", то это значит лишь одно, что талоны все разобрали - не люди их раздают, которые там работают, а этот автомат. И забивает очередь он и прекращает выдачу талончиков тоже он. Спасибо за оперативную работу.

Игорь Громов

Level 10 Local Expert

В чем проблема взять трубку, часами можно звонить каждый день и без толку. Ничего не узнать, а потом сами говорите, почему к вам люди взвинченные едут. Телефон берите, будьте людьми и к вам приедут люди .

Сергей филимонов

Level 2 Local Expert

Работают БЕЗОБРАЗНО !!! 1.Нет администратора; 2.Талоны автоматом не выдаются - "окна будут заняты до конца рабочего дна. (И это в 11-46 час.) 3. Талон выдан после 20-30 попыток. 4.Очередь действительно большая и искусственно созданная ! 5.В зале обслуживания, состоящего из 15 окон приема, работает 4, из которых два окна обслуживают другие профили. И ОНИ ПУСТЫЕ, операторы просто сидят !!! 6.Оставшиеся 2 окна (из 15 ) обслуживают через губу, с раздражением ! ! 7.В талончике, полученном под номером ОП51 в 12-12, четко написано "Примерное время ожидания: 4 часа 33 минуты" !!! Я очень сомневаюсь, что данное обращение прочтут губернатор и мэр (оно им нужно?) В очереди сидят молодые мамы и родители с детьми, которых нужно кормит вовремя, старикам тоже не сахар. У данного подразделения есть руководитель, которому, судя по предыдущим отзывам, НАПЛЕВАТЬ ! вАША разрекламированная служба просто вводит в заблуждение жителей и создает соответствующий фон для критики власти ! ПОСТЫДИТЕСЬ !

Садрудин Омаров

Level 5 Local Expert

Отвоатительео , совсем нк хотят работать !!! Трубку не берут людей не обслужывают !!!!

Ирина Р

Level 8 Local Expert

01.10.23 года была у специалиста в 10 окне, девушка всё объяснила, хотя были 2 клиента которые просто влезали в обслуживание с вопросами своими. Специалист корректно и мирной интонации пояснила, что работает со мной. Обслуживание понравилось

197859 Иваныч

Level 6 Local Expert

не квалифицированные работники! Чтобы узнать нужную информацию, надо потратить много времени и нервов! Отсутствие администратора усугубляет решение своего вопроса! Отвратительные работники! Одна говорит одно, вторая говорит другое, единого действия нет! Приходится приезжать по 2-3 раза, чтобы решить один вопрос! Ужасная служба, работники не компетентные!!!

Тина П

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа. Обслуживание клиента по 40 минут. Окна работают не все. Объединили всех в одни и тебе окна. Устроили помойку. Приходится сидеть по несколько часов, а то и весь день.

Ксения А.

Level 3 Local Expert

Звоню уже 3 неделю узнать какая в очереди на квартиру, а они не берут трубку, приходишь к ним в контору, а они говорят у вас есть номер куда звонить так звоните туда 🤦‍♀️

Ирина

Level 4 Local Expert

Ужасно, как работают там некоторые сотрудники! Звонят о готовности документов, толком ничего не говорят, приходишь и начинается: от одного к другому бегать! По добавочным номерам дозвониться не реально! Ждали ответов по 5 минут, а придя и увидев, что сотрудники получают свои заказы от курьеров становиться сразу понятно,почему не отвечают! По добавочному номеру 2594 вообще дозвонится невозможно! Звонили целый час, соизволила ответить женщина, не представившись сразу: "говорите", сказали, что сейчас подойдем, прошло 5 минут, звоним опять, спустя 15 минут она взяла трубку и ответила нам: "молодец, жди", с таким говором с людьми не работают!

Сергей Чикалов

Level 4 Local Expert

Отвратительно работают

Александра В

Level 3 Local Expert

Данная служба создана явно не для упрощения жизни людей. Дозвониться нереально, окна работают через одно и обед по расписанию, не плавающий. Чтобы решить элементарный вопрос, нужно убить на это целый день, т.к. не все услуги реализованы на портале гос услуг

Елена иванова

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, не грамотные специалисты !!!!!!!!!!! гоняют из одного окна в другое. Нет администратора чтобы задать вопрос в какое окно брать талончик. Никто из свободных окошек отвечать не хочет. Отвечают по хамски кривя мимикой ( окно 6 )Талончики к специалисту начинают давать с 10 часов а живая очереди уже с 9 часов утра , да еще с 2 с двух дверей . Такое безобразие давно не видела

marquez O.

Level 2 Local Expert

Второй день подряд пытаюсь сдать документы, но уже за 1.5 часа до закрытия на автомате электронной очереди: "Извините, но все окна, которые могут обслужить услугу, будут заняты до конца рабочего дня". Мой рабочий день с 8.00 до 15.30, к сожалению, не совпадает с вашим расписанием. Что прикажете делать?

Ксения Кузьмина

Level 12 Local Expert

Благодяря электронной очереди и удобному помещению можно оперативно решить многие вопросы

Служба одного окна

15 reviews