Sluzhba Remonta
Address
Saint Petersburg, Kazanskaya Street, 46помещение 1Н
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Sadovaya
660 m
Kazanskaya Street
233 m
Information verified by owner
283 reviews
July 4
сдал в ремонт электросамокат с проблемой в езде ( он дребезжал ). отдал, все хорошо. мастер позвонил спустя пару дней и сказал, что почистил ВНУТРИ колеса камешки и подкачал колёса. в талоне о ремонте мне вписали только подкачку колёс за, внимание, 1.500 рублей. спустя пару дней после ремонта случилась такая же проблема, что самокат дребезжит. я написал, что проблема не решилась. ответили, что мастер позвонит в ближайшее время. по-итогу, мастер не звонил 2 недели..
через 2 недели терпение вышло и позвонил напрямую мастеру. мастер ответил, что это не гарантийный случай, так как у вас была только подкачка колес ( тот же мастер, который говорил, что он чистил камни из колеса ). решил долго не спорить и просто принес им самокат. сказали, что позвонят сегодня или завтра. проходит 3 дня и никто не перезванивает. звоню мастеру и он говорит, что еще не сделали диагностику, и сбрасывает звонок. приезжаю в сервис и вижу, что самокат не сдвинулся с места, на которое администратор поставил его 3 дня назад. после долгого общения администратор сказал, что сегодня же перезвонят. мастер и в правду позвонил мне. сказал, что ремонт будет стоить 13.500₽. сразу же понял, что с ценой что-то не так. обзвонил несколько мастерских с фотографиями проблемы и выставили цену в диапазоне от 4.000₽ до 6.000₽.
не советую обращаться в данный сервис. изначально что-то не доделывают, не вписывают в гарантийный талон и виноватыми оказываетесь Вы!
5
5
July 23
Отвратительный сервис. Сдал самокат с проблемой аккумулятора, в этот же день навязали ремонт тормозов и какую-то переборку мотор-колеса. Я им говорю, что проблема с аккумулятором, надо поменять модуль бмс плату, так называемую и дело с концом. Но нет, меня убедили в том, что замыкало колесо, поэтому аккум уходил в защиту. Я переспросил по телефону, точно в колесе проблема, гарантию дадите и после если проблема не решится, сделаете аккумулятор, сказали, точно. Я заплатил 5200 за перебору тормозов и ремонт мотор-колеса. В итоге, проблему не решили, в этот же день так же ушел в защиту. Привез по гарантии, сказали за пару дней разберутся и сообщат. После месяца кормления завтраками номер телефона стал недоступен. И спустя 5 недель мне удалось дозвониться и единственное, что они смогли предложить, это замену аккумулятора за 20тр! Неадекватность в этом сервисе зашкаливает. В итоге, ничего не сделано, кроме регулировки суппорта на тормозах и неизвестной работы по мотор-колесу, которую они не смогли объяснить и доказать, что вообще хоть что-то там делали. Самокат, как уходил в защиту, так и уходит. Если не умеете ремонтировать аккумуляторы, зачем беретесь? Деньги по гарантии так и не вернули. Абсолютно не рекомендую данный сервис
3
3
December 21
Нашёл, значится своей знакомой частного мастера на АВИТО, что уже подозрительно, но поскольку отзывы на картах хорошие то сдали планшет на замену стекла, разъёма питания, кнопки хоум и акб.
После ремонта выявили, что пропал звук, сдали по гарантии и ждали месяца 3, за все эти 3 месяца на планшете поменяли 2-3 комплекта динамиков, после чего сослались на выход из строя аудиокодека, но каким-то чудесным образом он сгорал после установки, выдали по-итогу без ремонта.
В общем, сдавали планшет с рабочим звуком и битый, получили не битый и без звука, просто класс!
Не знаю, что там за криворучка в мастерской сидит, но за 3 месяца поменять несколько динамиков и не понять в чём проблема - сильно, очень сильно.
В течение этих 3-х месяцев нас игнорировали, не брали трубки, не отвечали в мессенджерах, могли прочесть сообщение и не ответить, переносили сроки поставки зап. частей, хотя камон, от вас Сенная в 500 метрах, там тьма магазинов с запасными частями.
И диван в зоне ожидания развален на половину.
Претензию на ИП написали, но уверен, что он её проигнорит, по этому собираются все документы для суда.
Вердикт - сдайте планшет в любой подвал на Сенной, где минимум коммерции и максимум желания удержать клиента.
Тут Вам не помогут и до кучи нахамят