SM-klinika

Rating 4.7
6220 ratings
Rate this place

2300 reviews

Level 8 Local Expert
January 6
Удобное расположение рядом с метро. Чистота, вежливый персонал на регистратуре, готовый помочь и подсказать, современные аппараты для оплаты и регистрации приёма, всегда доступный колл-центр, есть любой врач на вкус и цвет, кроме стоматолога, а также круглосуточная травматология. В общем только сюда бы и обращался, если бы появлялся повод или просто проверить здоровье, но цены завышают так, что после каждого посещения хоть стой, хоть падай. Готовы содрать три шкуры и навязать какое-либо лечение, повторное посещение, дополнительные осмотры. Делается это все с такими улыбками, что тяжело отказываться, вы ведь уже пришли, да и врач такой милый якобы. Поэтому я рекомендую сюда ходить, но в максимально редких случаях. Не болейте, всем крепкого здоровья!
8
1
Level 2 Local Expert
January 17
Осталась восторге от посещения клиники! Удобное расположение- рядом с метро ! Клиника большая уютная и сразу производит положительное впечатление! На входе встречает приветливые администраторы! Посетила несколько врачей за один день- что очень удобно и в этот же день сдала необходимые анализы! Все специалисты профессионалы своего дела , приняли вовремя , дали необходимые рекомендации !
2
1
Level 4 Local Expert
March 22
Отличная клиника, приятный персонал. Дорого, но это того стоит. В стационаре тоже все прекрасно. Медсестры быстро откликаются на вызовы, хорошая еда и в таком стационаре очень приятно находиться. Хочу оставить отдельную благодарность Шишкину А.А., очень внимательный доктор, профессионал своего дела. Прекрасно провел операцию, вследствие чего восстановление идет легче и быстрее.
Level 2 Local Expert
March 12
Проходил лечение в клинике на Дунайском пр. 47. Все очень понравилось. Чистота везде как в операционной. Персонал вежлив и учтив всë что нужно. Отдельное спасибо большое нейрохирургам Чурикову и Коваленко, что починили мне шею хотя было трудно. Но справились. На следующий день после операции боль ушла и я наконец то за три недели смог выспаться.
1
Level 5 Local Expert
March 13
Мне все очень понравилось, кроме цен. Обслуживание регистратурой на высшем уровне, особенно хотелось бы отметить Берген Анастасию Евгеньевну как очень компетентного, очень вежливого специалиста по клиентскому сервису. Уже неоднократно имела с ней дело и всем очень довольна. После зндоскопических исследований под наркозом, она проявила обо мне заботу, сделала все распечатки, на все вопросы отвечает очень подробно, очень внимательна к пациентам
1
Level 3 Local Expert
January 5
Выражаю благодарность "СМ-Клинике" за профессионализм, хорошо организованную работу, индивидуальный подход к пациенту. Огромное спасибо хирургам Карпущенко Максиму Алексеевичу и Руссо Ивану Ивановичу за их золотые руки! Хирурги от Бога! У Максима Алексеевича делаю операцию уже второй раз и могу только выразить слова восхищения!!! Деликатный, внимательный, грамотный! Спасибо!!!
Level 3 Local Expert
February 19
Проходила оперативное лечение в данной клинике по рекомендации. Перед операцией быстро сдала все анализы, результаты пришли в приложение, очень удобно👍 в день операции сделали ЭКГ, была консультация терапевта и гинеколога, отличные специалисты (гинеколог Лещенко С.В., очень рекомендую, думаю, наконец, нашла своего гинеколога 😊). С пластическим хирургом Давыдовым А.С.заранее все обговорили, запланировали, поэтому на операцию шла с уверенностью в отличном результате). Операцию делали под общим наркозом, анестезиолог Черных А.А. Наркоз прошел незаметно, как-будто просто поспала😊врач очень грамотный, знает свое дело. Прошло больше месяца после операции, я очень довольна результатом. Спасибо, доктора🤗 Добавила скрины из приложения клиники, где частично видно, к кому я обращалась
1
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Я рекомендовала всегда СМ-Клинику. Врачи, к которым обращались мы(семья) квалифицированные видимо специалисты, так как ухудшений не было после приема..Комфортно, чистота во всем. Мы несколько лет обращаемся к неврологу Алексею Юрьевичу Кабанову, и он выслушивает внимательно всегда наши вопросы по здоровью, дает советы,которые помогают И эта внимательность к пациенту, сподвинуло нас пойти на операцию катаракты у дочки, нас принял Дмитрий Юрьевич Шабловский. Профессионал, я бы сказала и хороший психолог. Он успокоил по поводу операции, и всю операцию стоял рядом, Мария была очень благодарна за это внимание,т.к. мы к этому шли 7 лет,чтобы она решилась на операцию(один глаз 100 проц., второй уже почти был слепой). Сейчас она пока не чётко, но видит. После операции на второй день мы должны были подъехать к врачу, он проверил и известил о том, что через неделю нам нужно вновь подъехать,и мыудивлены тем, что за этот прием нам пришлось заплатить 5 тысяч, вообще всё должно быть прозрачным между Клиникой и пациентом. Нам обозначили цену операции 85 тысяч + 19 тысяч анализы, хотя в этом было недоумение, понимаю, что кровь нужно сдать, но сделать рентген грудной клетки при операции на глаза- глупо. Я зашла на сайты других клиник, к сожалению после операции, там вообще нет направления на рентген грудной клетки и обозначено: сдача крови, операция, прием на второй день врача и ВСЁ !! Зачем нужно было еще назначать нам прием и проделывать такие же манипуляции через неделю? Понятно, что Клиника на этом делает деньги, но не так нагло товарищи. И еще...когда сын заметил с дочкой, что уборщица на 2 этаже у кабинета офтальмолога убирая, замела колечко, которое кто-то потерял в подсобное помещение, то сын подошел к администратору и сказал об этом, та кивнула, но с места не тронулась, не выяснила ситуацию, не проверила... Так что, если кто-то потерял золотое кольцо- обратитесь к администратору 2 этажа, если она все же свои обязанности исполняет.. А теперь я хочу обратить внимание на процедурный кабинет, где дочке делали капельницу сегодня. Вчера всё прошло на" УРА", а сегодня-во-первых прокололи видимо вену, т.к. была кровь, делали неаккуратно. Во-вторых уже хотели перевязывать,но дочка остановила медсестру и напомнила, что ей не сделали еще одну капельнику(раствор). На что медсестра возмутилась, что Маша не права и т.д. Спор закончился тем, что медсестра вызвала другую, и та разобралась в ситуации и подтвердила, что один раствор не поставлен. Почему-то сегодня соединили растворы разные, что было не приятно переносить, вчера все было последовательно. По капельницам дело не в сумме, а в том, чтобы организм получил поддержку достаточную!
6
Level 2 Local Expert
February 15
Все четко, всегда подскажут. Очень удобно, сто анализы можно сдать в любое время. Высококвалифицированный персонал. Специалист по клиентскому сервису Орлова Анна Вадимовна помогла решить все вопросы. Обязательно еще вернусь в клинику
1
Level 6 Local Expert
February 4
Скажем так двоякое впечатление. Больше раздражения. С одной стороны удобно что клиника работает 24 часа и многопрофильная, чисто , удобное расположентие, вежливый персонал, но .... В регистратуре попала к стажеру, оформление медкарты, договора, направления на анализ , исправление ошибок заняло больше 40 минут, хорошо еще регистратор основной помог, спасибо. Второй момент при обращении в справочную клиентскую линию была озвучена одна стоимость анализов, а по итогу другая.... В процедурном кабинете видимо тоже стажёры, взяли оплаченное направление, и вместо 2 мазков берут только один, без помощи основного специалиста опять не обошлось, на справедливое замечание ответа ноль. Посмотрим как скоро будет готов результат-дополню отзыв.
3
Level 3 Local Expert
January 10
Очень уютная клиника, вежливый персонал, который всегда готов помочь и ответить на все вопросы. А что самое важное - высококлассные специалисты, которые действительно любят свою работу! Никакого лишнего навязывания услуг, все четко и по делу. Если когда-то нужно будет обратиться к врачу, то только сюда.
2
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Очередей нет ! Чай модно попить пока ждешь своего приема или после, зарядки есть для гаджетов бесплатные ) очень порадовало это кстати ☝️ Конфетки так же имеются в зоне ожидания) Бахилы имеются всегда и даже поставили у входа для зонта специальный прибор, чтоб обернуть пленкой ) Короче советую ! Цена качество того стоит
3
2
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Очень не плохо. Приятный интерьер, огромный спектр услуг. Цены приемлимые. Не выше, чем в среднем по городу, но есть над чем поработать. Не понравилась работа регистратур ни на 1 эт.( напутали данные в договоре.)При этом новый вариант не прислали на почту и не предлжили распечатать. На 3 эт. просидела 30 мин.у кабинета, ожидая врача. Пошла узнать в регистратуру, а оказывается я должна была подойти туда и ПОПРОСИТЬ позвать врача. Хотя сотрудник регистратуры 10 раз прошла мимо нас по коридору и видела, что мы сидим у кабинета. Но даже не затруднилась спросить кого мы ожидает и на какое время пришли. Слишком была занята собой.
11
2
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Все супер, но снимаю звезду за множественные регистратуры (хотелось бы оплатить все в одной, а не бегать из одной в другую). И минус за то, что врачи не спрашивают есть ли возможность сразу оплатить все услуги. То есть я оплатила прием, а то, что мне придется ещё 10 тысяч выложить за анализы, меня не предупреждали (и даже если бы я сама посмотрела их стоимость, не факт, что смогла бы подсчитать). Хорошо, что в кармане была такая сумма, но боюсь представить, что было бы, если бы нет. Скорее всего в эту больницу больше не вернусь, потому что страшно, сколько в следующий раз скажут выложить денег)))) Спасибо за сделанные анализы, но они явно того не стоят Меня принимала врач гинеколог Гарипова Галина - доброй души человек, все подробно рассказала, проконсультировала, успокоила (душевно так, как с мамой на посиделках себя ощущаешь на приеме ахахаха). Побольше бы таких врачей!
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Была в клинике в мае-июне 2023 года. Пришла по двум вопросам: 1. Бариатрическая операция. Хотела проконсультироваться с врачом при своих 70кг и 165см роста. Только сейчас поняла, как мне повезло попасть к специалисту (молодой мужчина), который мягко отговорил и направил к эндокринологу (женщине), где у меня выявили жутчайшие дефициты (чего бы не произошло, если бы меня просто по моему желанию отправили на операцию за деньги, как было в другой клинике). Фамилии врачей сейчас не вспомню, но просто факт - не все врачи пытаются стрясти деньги в платных клиниках, многие оказываются настоящими Людьми и Профессионалами. Еще и денег не взяли за эту консультацию по бариатрии. 2. Гинеколог Лысяк Наталья Александровна наблюдала меня с моими двумя онкогенными типами впч + дисплащия 2 степени (если я правильно все это называю - CIN2 для знающих). Было принято сделать операцию по удалению кандилом. Сейчас, спустя полтора года, наблюдаюсь уже у другого врача по дмс и из-за удобства по сменившемуся месту жительства. Но хочу оставить отзыв по работе Натальи Александровны: на сегодняшний день, спустя 2 года мучений с впч и прочими проблемами, я здоровый человек. Два других специалиста отметили, что операция была проведена успешно, очень аккуратно (видимо, видно зажившие участки), а также успешно была удалена пораженная часть шейки матки - что, по словам других врачей, и сделало меня здоровым человеком на сегодняшний день. Миллиона благодарностей не хватит, чтобы описать мои чувства к этому Врачу. На самом приеме Наталья Александровна была крайне доброжелательна и после операции долго сверялась с моим самочувствием в том числе в свое нерабочее время. Искренне благодарю.
1
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Ездил к ним по ДМС. В целом, норм. Ходил впервые к флебологу, поэтому сравнивать уровень врача и проведённого УЗИ особо не с чем, но всё показалось вполне профессиональным. Из нюансов: часто очередь в регистратуру. В первое посещение был интересный момент-с оформляются в регистратуре двое, один дед азиат, который еле говорит, девушка минут 10 пыталась понять к какому доктору ему надо, второй- молодой парень, тот вообще общался с регистраторшей через переводчик на телефоне! Что характерно, оба с паспортами РФ. Вроде бы платная клиника... и не из дешёвых.....
1
Level 8 Local Expert
April 1
Самаый Лучший многопрофильный медцентр в городе! Вежливое и быстрое обслуживание, опытные врачи работают на результат! Качество лечения на высшем уровне! Рекомендую всем без исключения!
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Снаружи красивое здание. НО входная группа где гардероб, лифт и сразу вход в аптеку очень не удобно и слишком мало места. Не раздеться нормально, и тем более присесть. Ну ладно это можно и потерпеть, но дальше больше на реге так называемый старший админ в колготках сеточку ,декольте до пупа и боевой раскрасс, вы серьёзно ? Похожа на женщину с низкой социальной ответственностью. Следите за дресс- кодом сотрудников,все таки клиника! Операцию нужно ждать в общем коридоре с чихающими людьми, потому что не была готова палата, хотя заранее бронировали. После операции в нормальных клиниках нужно наблюдаться сутки , здесь же сразу выпнули. Как так? А вдруг какое-то осложнение? Ну как говориться спасибо что жив остался, в отличии от некоторых клиентов попавших сюда. Главный врач у них вообще истеричная, хамоватая особа, ей только за прилавком на рынке сидеть. Из профессионалов здесь работают буквально еденицы. Вот на низ клиника еще хоть как-то держиться. Вывод : подумайте хорошо прежде чем сюда обратиться.
10
6
Level 10 Local Expert
February 21
Очень комфортный стационар, врачи прекрасные профессионалы, очень внимательный и предупредительный персонал. Мне кажется очень хорошее качество лечения,Спасибо большое за заботу.
1
Level 5 Local Expert
March 10
Отвратильное место, записал ребёнка на приём на 13.30 , 10.03.25г. Приехали в клинику за 30 минут до начала приёма, но парковочные места, в том числе для людей с ограниченными возможностями отсутствовали от слова совсем. Пришлось заехать через служебный вход, там как раз согласно разметки присутствовала место для инвалидов, охранник очень неохотно впустил меня. Далее, охранник высказал мне, что я умею передвигаться на двух ногах, поэтому он посчитал, что зря меня выпустил, т.е. я должен был по его мнению передвигаться на инвалидной коляске. Окончательно вызвав негативную эмоцию, я принял решение более никогда не связываться с данным мед.учреждением и обходить его стороной.
Level 2 Local Expert
February 16
При посещение клиники я пришла в восторг от работы регистратуры, девушки приняли огромное участие в нашем посещении и согласованиях с СК. Особенно помогли специалисты клиентского отдела Берген Анастасия Евгеньевна и Орлова Анна Вадимовна. Отношения ко мне и супругу как к близким родным, хотя мы впервые обратились в эту клинику. И такое отношение ко всем клиентам! Спасибо всем работникам клиники за чуткое отношение и особенная благодарность вышеуказанным девушкам! Про врачей я оставлю дополнительный отзыв, но переживали, помогали и полсказывали абсолютно все сотрудники!
1
1
Level 13 Local Expert
September 15, 2024
Клиника очень хорошая - много профильных специалистов, лабораторий и различного оборудования для обследований. Удобная система записи через личный кабинет в приложении. Неудобно , что некоторые виды обследований можно записаться только по звонку (узи например) Большой отрицаиельный момент - нет парковки. Несколько лет назад, парковаться можно было очень легко. Нр после открытия станции метро Дунайская все подънюезлы и парковка забиты . Очень неудобно! Пора клинике делать для клиентов парковку под шлагбаумом. От городских властей чуда ждать не приходится
3
1
Level 5 Local Expert
January 24
Уже несколько лет я приезжаю из центра города именно в эту клинику . Так вышло,что несколько лет назад, моя дочь повредила позвоночник, и ту т нас приняли по срочной . Сразу провели необходимые снимки,все анализы поставили диагноз и назначили лечение. С тех пор,с разным пробаим мы обращаемся в эту клинику Профессиональные врачи ,всегда внимательны . Что самое интересное, видно, что они по настоящему любят свое дело. Здоровья им,и пусть они никогда не теряют любви к своему делу . От всего сердца рекомендую.
2
Level 17 Local Expert
March 18
В данной клинике была у нескольких специалистов. От каждого впечатление разное, поэтому оценка средняя. Начну с самой клиники. Безусловно здесь чисто, приятно, все быстро и крайне вежливо. Есть удобное приложение. Хорошее оборудование, есть возможность в один день приехать и провести все необходимые исследования. Процедурный кабинет выше всяких похвал, прекрасно ставят капельницы, прошла тут целый курс, огромное спасибо персоналу за нежность, отзывчивость и внимание. Так же была тут в травме, когда повредила руку. Нет никаких претензий. Обращалась с сотрясением мозга после аварии, сделали кт, врач невролог показался мне не очень уверенным, но лечение помогло. Обращалась к аллергологу, когда в салоне мне покрасили брови и появилась жуткая аллергия. Лечение назначенное доктором помогло. Обращались с мужем к гастроэнтерологу, у него была увеличена и болела печень,были повышены алт и аст. Доктор долго восхищалась красотой моего мужа, упрекала меня что я его неправильно кормлю, назначила макаронную диету, какой-то сюр. Макаронные диета не помогла
Level 3 Local Expert
February 13
На мой взгляд, СМ-клиника лучшая среди всех клиник в Санкт-Петербурге. В феврале этого года, муж экстренно отвёз меня именно в эту клинику на операцию, так как знали что здесь опытные врачи. Хотим выразить огромную благодарность хирургу Сенько В.В., за быструю и лёгкую операцию, за то, что я дышу! Даже после операции, Сенько В.В каждый день контролировал моё состояние и после выписки в том числе.
Level 12 Local Expert
March 25
Очень не нравятся концепция клиники.Настоятельно отправляют к другим специалистам на прием,выписывают лишние анализы,не ставят диагноз в первый прием .Приведу один всего лишь пример.Когда у моего сына пошло раздражение по телу из-за бассейна,женщина доктор-дерматолог настояла на соскобе кожи,не ответила ничего толком,взяла кучу анализов.И настоятельно рекомендовала пройти приемы у аллерголога и гастроэнтеролога ребенку 6 лет 🤦‍♀️ Впечатления у меня не лучшие,всегда останется ощущение,что тебя хотят развести. Для справки отмечу,что семья моих близких друзей поет дифирамбы этой клинике.Так что выбор за вами!
Level 2 Local Expert
February 21
Лучше посещайте другие клиники. Здесь заинтересованность только в ваших деньгах . Есть аппаратура, есть неплохие врачи. Но разобраться в своей проблеме не сможете, если не посетите здесь разных других врачей В первый визит я думала так надо. На это уходит много денег. А теперь убедилась- это похоже на внутреннюю установку для врачей. А регистратура на втором этаже- сплошной минус
2
Level 15 Local Expert
November 11, 2024
Посещала в этой клинике некоторых специалистов. И сюда же решила прийти на консультацию по маммопластике. В итоге решила делать операцию именно тут у Абзалевой Гузель Абрамовны. Не ошиблась! Врач - отличница, с красным дипломом. Все привыкла делать идеально. Я в восторге. Муж счастлив) Пребывание в самой клинике до и после операции - комфортное, всегда есть к кому обратиться. Отдельная палата очень комфортная и кормили хорошо. Знала бы о таком специалисте и качестве клиники - предыдущие операции тоже делала бы здесь.
1
1
Level 7 Local Expert
March 15
Прекрасное местоположение. Многие врачи достаточно квалифицированные специалисты. Сервис на очень хорошем уровне. Уже пять лет наблюдаюсь только там, как и супруга. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
March 16
Были с ребеноком в стационаре, приехали так как у ребенка была кровь из носа и температура, надеялись что быстро помогут. Взяли все анализы, сходили к лору- который собственно говоря поставил ребенку не правильный диагноз и прописала какие то не понятные капли которые абсолютно не помогли(Михайлова Екатерина Андреевна), педиатр Драбовская Наталья Юрьевна довела ребенка до ужасного состояния, в итоге сбежали оттуда в обычную государственную больницу где оказалось что у ребенка носовое кровотечение и находясь в клинике ему никто не помог, что привело к большой потери крови. В больнице ребенку остановили кровотечение и вылечили за 2 дня. И все мед сестры которые берут кровь в стационаре ужасные , искололи все руки. Только высасывание денег.
1
1
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
К частным клиникам отношусь очень негативно!!!порекомендовал знакомый обратиться к лору-после общения с доктором Тигров Иван очень сильно поменялось мнение о еще опытных и любящих свое дело врачах! Рекомендую только этого лора Тигров Иван ⭐️ профи в своем деле,если есть какие-то проблемы или сложности в этом направление только к нему и останетесь довольны то что он Вас вылечит!!!!поверьте это не просто слова он Вас именно вылечит в не на отвали за деньги 💴 больше сорвать как все честные клиники.
1
Level 15 Local Expert
January 27
Отличная клиника. Чисто, опрятно, специалисты внимательные. Ценник по городу чуть выше среднего, но более, чем понятно, за что платишь. Однозначные пять звёзд.
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Денисовой Анне Алексеевне. Доброжелательность, теплота, высочайший профессионализм. После нескольких лет бесполезных хождений по разным медицинским учреждениям с болями в животе я стараниями Дудецкого Андрея Сергеевича ( ему отдельное спасибо ) попал к Анне Алексеевне. Оперативно и скрупулезно (например, гастропанель раньше нигде не делали) обследовали, доктор поставила диагноз ( не как в других больницах - у вас всё от головы, идите к психотерапевту) , назначила лечение, сейчас всё нормально , почти уже месяц нормально живу. Побольше бы таких врачей! Низкий поклон
1
Level 5 Local Expert
March 24
Огромное спасибо за прием Лора Михайловой.пульмоноллога.Все четко...грамотно ,по времени . Я могу уже более менее дышать и спать по ночам.доктора приняли,отвели на КТ,взяли мазки, назначили анализы крови.Вот так должны работать доктора в поликлиниках. Надеюсь на полное выздоровление, вообщем в этом даже не хочу сомневаться. Клиника сама располагает к этому:чисто, уютно,доброжелательно. Спасибо!!!
Level 6 Local Expert
January 10
Сама клиника очень неплоха Чисто. Быстро обслужили. Но есть некоторое недоумение по консультации врача офтальмолога... На Малой Балканской... Спасибо доктору с Дунайского филиала! Отправил на неотложку! Поклон вам, доктор Шкловский! Спасибо огромное!
1
1
Level 9 Local Expert
March 18
Оформляла справку для налоговой, выбрала получение в данном филиале, тк забрать было удобнее чем в том, где лечилась. Очень долго ожидала получение, по итогу сообщили что у них отсутствует печать и они ничего мне выдать не могут. Отправили в филиал, где проходила лечение, сообщили что справка находится там я выбрала ее забрать, по системе видят ее наличие, но чтобы не отправлять меня обратно, то выписали мне справку сразу на месте. Девушки с Балканской
1
Level 2 Local Expert
February 21
Перешла в СМ-клинику летом 2024, за это время обошла несколько специалистов, сложилось самое приятное впечатление, вежливые компетентные врачи и отзывчивые девочки на ресепшене, спасибо) Кто поедет на машине в рабочее время, парковаться лучше до загребского бульвара, иначе можно пролететь с местами)
2
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Уютная клиника. Забота о клиентах, даже аппарат для упаковки мокрых зонтов предусмотрели. Волшебная фея-гардеробщица Новикова Татьяна Борисовна, при взгляде на её улыбку и приветливость становится легче с порога. Была на приеме у маммолога Хангиреева Александра Бахытовича. Спокойный и деликатный врач, помог справиться с лактостазом, вселил уверенность, что всё будет хорошо.
2
Level 13 Local Expert
December 28, 2024
Огромное спасибо Вотякову Евгению Олеговичу за профессионализм! Под его руководством была проведена операция, которую откладывал долгие годы. И большое спасибо всему персоналу, что участвовал в процессе. На всех этапах было комфортно и спокойно. Все четко и слажено!
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Бардак на ресепшене. Очень большой поток клиентов (посещали в воскресенье). Перед приёмом врача (если это первое посещение) долгой процесс заполнения всех документов, необходимо подписать кучу бумаг, что занимает значительное время. Не удивлюсь, что и при повторном приёме, надо ещё раз подписывать 100500 бумажек. Врач не могла понять кто к ней пришёл на прием и запуталась в клиентской базе. Поэтому, если решили посетить эту клинику, необходимо приезжать как минимум за 30 минут, чтобы во время попасть к врачу на прием
1
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
Отличный медцентр! Опытные и профессиональные врачи! Обслуживание, процедуры и диагностики на Высшем уровне за приемлемые цены! Всем рекомендую эту фирму!
2
1
Level 12 Local Expert
April 1
На мой взгляд не всегда оправданно дорого. В целом прием ко времени, удобный ЛК, однако ценник конский! Ходили к неврологу - за 2500 получили 7минутную консультацию ни о чем, все обследования мельком глянув врач недоумился " а зачем все это было " ?.. Вообще в легком шоке и с назначением Фрезама мы оттуда вышли ... Дерматолог приятная женщина, ходили с псориазом раза три, сдали анализов тыщ на 15, лечение назначено было то же что и в обычной омс поликлинике .... Вобщем не знаю, сомнительно
1
Level 4 Local Expert
January 10
Качественное обслуживание, много специалистов, нужно выбирать качественного врача по отзывам и все прекрано. Удобно, что можно сразу сдать анализы и удобное, совсем простое приложение
2
1
Level 3 Local Expert
February 7
Сказать, что мы с мужем остались в полном шоке от посещения данной клиники и доктора Жуковой Ю.Н.- это ничего не сказать. На 16 неделе беременности решили записаться, сходить и узнать пол нашего малыша. СМ-клиника ближайший вариант к нашему дому и позиционирует себя как Цитирую с сайта : " клиника, в которой работают квалифицированные специалисты на оборудовании экспертного класса с вероятностью определения пола до 95% " . МУка началась ещё с момента попытки записи и перезаписи на прием, когда колл-центр не мог найти мою запись, перезаписать к другому специалисту. Был потрачен час, чтобы действительно все подтвердили и уточнили. Когда настал час Х - мы приехали в клинику (как просил администратор - за 10 минут для оформления документов), потратив на это примерно 15 минут, изучив договор (по составлению которого тоже остались вопросы) нас отправили на 2 этаж в регистратуру. Ощущение не частной клиники, а ГОСполиклиники нас не покидало с самого входа и до сих пор. Девушка на ресепшене не особо приветливо отправила нас на другой ресепшн, где сидела мадам, которая даже поздороваться не соизволила а лишь хамоватым тоном произнесла "ФАМИЛИЯ? " ... Я понимаю, что все мы люди, человеческий фактор тоже срабатывает, но почему заплатив за услугу выше прайса я должна получать что-то подобное? Через минуту доктор пригласила нас в кабинет, не представившись, она попросила оставить вещи на стуле и лечь на кушетку, уточнив какой срок. Когда было озвучено, что срок 16 недель - поступил вопрос: "Зачем вы вообще пришли так рано?!" и что УЗИ по определению пола не проводят с 16 недель))) Когда я ответила, что на их сайте указан именно этот срок - она очень удивилась, даже попыталась поспорить. Начали проводить исследование, и тут началось САМОЕ интересное. Жукова Юлия Николаевна начала гадать на ромашке, кто же в теремочке живёт) Пол попросили озвучить , все снималось на видео. То это мальчик, через две минуты уже девочка, а вроде все таки и мальчик. Точного ответа мы так и не получили. Длилось всё минут 5 , кроме "гадания на кофейной гуще" больше врачом ничего не было сказано, от слова совсем. Дали салфетку, сунули бумажку подписать. Когда я попросила отдать снимок узи врача, она удивлённо посмотрела на меня со словами - "Вам ещё снимок нужен?! " -"Ну, конечно нужен. " (Это же, как бы и в стоимость входит) - "А что вы сразу-то не сказали, что вам снимок нужен! ? Ложитесь обратно! " Заняло это ещё минуту-две, сделали корявые снимки, что еле разглядеть вообще голову можно. Сказали "досвидания" Отправили оплачивать. Приехав в полном шоке от происходящего домой, я начала перебирать документы, искать заключение, которого НЕТ! ЕГО ПРОСТО НАМ НЕ ДАЛИ, а если быть точнее, то не сделали даже в бумажном варианте. Итог: пол нам не опредедили, заключение не выдали, снимок малыша пришлось выпрашивать. И все за 2400, с учётом того,что медицинская услуга не была оказана. Думайте сами какой прекрасный квалифицированный специалист и какое чудесное оборудование находится в данном заведении. Спасибо СМ-клинике и Жуковой Юлии Николаевне за потраченное время и деньги впустую.
1
1
Level 30 Local Expert
November 4, 2024
Сеть в целом нормальная, врачи внимательные очень, все, толковые. А вот остальной персонал 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Все сотрудники ресепшен (а их больше чем врачей) откровенно делают одолжение и всё цедят сквозь зубы. Помещение очень неудобное, очередь на ресепшен на полчаса (и это при существующей записи к врачу!), нужно пройти сто постов и получить сто распоряжений, прежде чем тебе назовут номер кабинета. Организация процесса отвратительная.
7
Level 11 Local Expert
November 14, 2024
Делала КТ грудной клетки, всё чисто, комфортно, врач проводивший кт всё узнавал, задавал много вопросов, тщательно относится к обследованию. Флешку отдают сразу, результат прислали на следующий день утром, хотя кт делала ночью. Цена приемлемая.
1
Level 12 Local Expert
December 26, 2024
Я проживаю в провинции, Архангельскпя область. В октябре приехала в Питер к родственникам в для лечения плечевого сустава. Обратилась в эту клинику. Потратила сумму, равную средней по России з/п за месяц, но в результата хватило всего на 4 недели, т. к. не была устранена настоящая причина болей в суставе - клещевой боррелиоз. Правильный диагноз мне смогли поставить только дома, в городской бесплатной поликлинике, врач обратила внимание на запись в карточке, что я приходила в эту поликлинику в начале лета с укусом клеща. Плохую оценку СМ клинике не ставлю, т.к. сама виновата, что обратилась не к тому врачу. Я лечилась у травматолога (Борисовой), а надо было идти к инфекционисту. Но кто ж знал, ведь болело плечо, а клещ укусил в другое место, причем 4 месяца назад. Вывод: провинциалам со средней по России з/п я эту клинику не рекомендую, дороговато. А вот если вы живёте в Питере, и получаете в 2 раза больше среднего по России, то есть смысл лечиться именно здесь, причем на постоянной основе, чтобы была карточка и история обращений, которая очень важна для постановки правильного диагноза. Дачникам же рекомендую прыскаться от клещей, а если клещ все же укусил - проверить его на боррелиоз.
Level 10 Local Expert
December 16, 2024
14.11.2024 были на приеме у детского нефролога в 17:00. Пациент Иванов М.Е. Ранее ребенку в другой клинике был поставлен диагноз Пиелоэктазия, или увеличение лоханки почки. Диагноз требовал дополнительного исследования-Рентгенографии. Исследование серьезное и срочное, чтобы начать лечение незамедлительно. Погуглив где проводится, позвонили в кол центр, где у нас спросили возраст пациента (1,5 месяца) и сказали, что такое исследование проводится только в клинике на дунайском проспекте и только после консультации их нефролога (у нас было заключение стороннего, из 21 века). Ок, записались. Поехали с ребенком с больными почками в снежный буран на консультацию на дунайский. К врачу нет никаких претензий, супер адекватная, но сразу же говорит, что такое исследование у них делается только с трех месяцев и только через госпитализацию (это тоже нам естественно заранее не сказали). В итоге мы приехали просто так. Оставила отзыв в службу отзывов, позвонили и сказали, что да, девочкам там не передала клиника, информация у них была не актуальная, и выясняется, что процедура возможно только от года. В возмещении денежных средств отказали. Просто актуализовали информацию за счет нашего времени и наших денег сыграв на здоровье нашего ребенка. Отвратительное отношение к пациентам. Естественно никому никогда не порекомендую эту врачевальню. Представьте, что вам говорят, что срочную процедуру можно сделать малышу в этом году, вы везде записываетесь, а в итоге какая-то девочка что-то не так поняла. Упущено время, нервы, деньги. Могли записаться заранее в другую и успеть в этом году. Теперь придется делать в следующем году.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Пришла в клинику на Дунайском 47 на процедуру Гемотрансфузия гемоглобин 70 и в обычную больницу как то не хотелось . .Перед этим 3 раза звонила администратору спрашивала что к чему... сказали 50 тыс "все под ключ"( как то это насторожила эта фраза) в итоге приехала Трансфузиолог говорит нет ....надо 2 суток ложиться в стационар...ждать ... Зачем вы тогда по телефону говорите не верную информацию что за день это модео сделать....Итог ....это уже не 50 тыс а ...70 тыс руб .... Молодцы ребята выкачка денек на лицо!!! я развенулась и ушла.... вечером пришла смс вы не оплатили прием !!! ЗАЧТО ???? за беседу в 5 мин и отказ ...У вас что с Мозгами СМ клиника .....итог ВЫКАЧКА ДЕНГ.... НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ.... ЖУТЬ...ЖУТЬ....
4
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Ужасная клиника! Только развод на деньги! Пришла с ребенком к ЛОРу, за деньги промыла уши, чтобы посмотреть воспаление. Никаких рекомендаций не дала, выдала направление на срочное госпитализирование. И за все это взяли деньги как за полноценный прием! В итоге я пошла в местную поликлинику, по срочному без очереди попала к врачу, она выписала лечение, после которого через неделю все было ок и без антибиотиков. И зачем это было срочное госпитализирование? Или врач настолько некомпетентен, что не смог сам назначить лечение и хотел снять с себя ответственность? Больше в эту клинику ни ногой! А еще и отзывы удаляют, видимо оставляют только те которые устраивают клинику.
6
2