SM-Mebel
11 reviews
December 11, 2023
Заказали прихожую Лаура 27 октября. 5 декабря ее привезли с горем пополам, очень не хотели подстраиватся под мой график. Я оплатил 100 % за прихожую, водитель уехал, после вскрытия в подъезде я понял, цвет не тот, что заказывали. Очень растроились. Надо отдать должное продавцу, которая нашла машину для возврата товара в этот же вечер. Сегодня уже 11 число, мы еще досих пор ждем прихожую, хотя по договору срок исполнения 30 дней. Заказывали в СМ мебели диван, стилаж, компюторный стол, но такого развода как в этот раз еще не было. В следущий раз сомневаюсь, что тут что то еще закажем.
2
February 14, 2023
Заказывали угловой шкаф Сириус с основой дуб млечный, двери - венге. Цветовая гамма была оговорена именно такая. Менеджер сделала все наоборот. Пришел товар (отмечу, что доставка была на уровне, все вовремя, без опозданий), товар был принят по наличию количества упаковок, без внешних повреждений. Но при видео распаковке выяснилось, что весь шкаф оказался в цвете ВЕНГЕ, и лишь дверь - ДУБ МЛЕЧНЫЙ. Сказать, что расстроена - это ничего не сказать. Насколько не компетентные и не внимательные сотрудники. ПРОСТО УЖАС! Приехали на Горького, 15 решив вернуть товар. Нам отвечают, что при возврате удерживается 20% (по договору). Все это вранье. Это надувательство. Покупатели, читайте внимательно договор. В нем говорится об удержании 20% , НО ТОЛЬКО ПРИ ДОСРОЧНОМ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА. А у нас по факту договор выполнен. Распаковка и осмотр внутренней составляющей упаковок производится уже позже, с использованием видеозаписи (не в присутствии тех, кто привозит товар). Инструкция была вложена с наименованием другого шкафа. Задние стенки ДВП никак не стыкуются (задние стенки свободно болтаются, оставляя большие щели), т. е не было СОЕДИНИТЕЛЬНОГО ПРОФИЛЯ. Конечно, отзыв вряд ли будет прочтен, но вот извещение о разбирательстве будет прочтено наверняка.
5
March 26, 2024
Заказывали угловой шкаф и пенал. Привезли как и договаривались , за полчаса позвонили предупредили. Мебель отличного качества.
June 6, 2023
Мебель качественная. Сотрудники компетентные. Заказ изготовили быстро. Беру мебель только у них. Цена ниже, чем у конкурентов. Брала стенку, шкаф, диван.
1
March 12, 2023
Отличная мебель, купили кроватеь, матрас и комод за 28тр, сомневались в качестве, но все на уровне, цена и качество супер
1
January 28, 2022
Качество отличное, правда доставка была через 3 недели, долговато. На этапе оформления заказа рассказали про все затраты на доставку и сборку. Мебель качественная. Пользуемся год. Хотелось бы побольше разнообразия и более современных вариантов мебели!
1
March 19, 2023
Купили кровать и матрас, все супер, инструкция есть, цена соответствует качеству, заказ привезли за 2 недели. Буду советовать.
1
June 17, 2019
Покупали через розничный магазин в Ижевске стенку "Лилия".
В полном восторге!
Такая красота!! И за такие небольшие (относительно) деньги.
Доставили в срок, предварительно позвонили за несколько дней (здесь момент - желательно бы звонить также накануне, а то вдруг бы я забыла в какой день и в какое время ждать, а также когда я позвонила в магазин - там не знали с кем связаться будет ли доставка или нет. но привезли вовремя, поэтому дальше искать смысла уже не было). Собрали тут же всё очень оперативно и качественно, ребята-сборщики приветливые и вежливые. В-общем, мы ОЧЕНЬ довольны. И в полной мере я могла бы рекомендовать изделия этой фабрики знакомым (хотя, возможно, как и везде - раз на раз не приходится, но касаемо нашего лично случая - на пять с плюсом:)
2
April 28, 2022
покупал на днях стенку лето магазине на маяковского я вам скажу одно качество просто супер за такую цену
1
March 4, 2020
покупали кровать и в восторге до сих пор. отличное качество, кровать надежная, высокая, доставка в срок, упаковка хорошая
3
November 21, 2018
Низкая цена. Но в итоге разводилово и кидалово. Как оказалось доставка не включена в стоимость. В итоге переплатил 25%. Разводилово и кидалово. Мебель пришла только через 3 недели. Вся в пыли и опилках. Качество ужасное. Инструкции по сборке нет. Комплектующие не в полном комплекте. Придется докупать
4
4