Smart
320 reviews
January 9
Были в городе проездом, остановились переночевать, в номере тепло и уютно. Мягкое белое белье. Есть чайник, чай, кофе. Выспались отлично. Выехали утром без пробок. Приветливый администратор.
1
June 22, 2024
Отличный отель, хорошее место. Все сделано по-модному и современно. Имеется кондиционер в каждом номере, а также есть Wi-Fi. Очень приятная и уютная обстановка в номерах. Отдельно хочу выделить администрацию и персонал, очень доброжелательные и внимательные люди, заселение было настоящим удовольствием! Обязательно вернусь в этот прекрасный отель и посоветую всем знакомым.
9
4
May 26, 2024
Хорошая и чистая, достаточно уютная гостиница.Добрался легко, приезжала на пару дней посмотреть город. Вежливый и гостеприимный персонал, всегда помогут, если возникнуть проблемы или же вопросы.Есть вай-фай-это очень круто!! В номере очень уютно и комфортно, в приезд было всё чисто, постель тоже чистая. А ещё персонал посоветовал место куда можно сходить в Орле, в общем мне всё очень понравилось! Всём советую, это гостиницу!
10
2
May 30, 2024
Привлекательный и атмосферный отель, приятно провести время в его стенах. Приветливый и заботливый персонал всегда готов помочь и уточнить все моменты. Уютные и чистые номера, оставили самые благоприятные впечатления! Отдельно хочу выделить администрацию, очень доброжелательные и внимательные люди, заселение было настоящим удовольствием! Обязательно вернусь снова и выберу именно этот отель для проживания!
9
3
January 10, 2024
Чистая и достаточно уютная гостиница. Вежливый и гостеприимный персонал, всегда помогут, если возникнут проблемы и вопросы. Есть вай фай-это круто ! Чистый душ и санузел, есть полотенца и зубные щётки с пастой,а также гели для душа и мыло,которые потом можно забрать себе🤝 Также есть чайник, посуда, чай, сахар, питьевая вода и даже вентилятор! Что хочу отметить, так это то, что легко добраться с вокзала, если ты приезжий. А также великолепные матрасы, очень мягкие и безумно удобные.За свою цену очень хороший номер!
20
2
August 27, 2024
Приехала сюда вместе с семьёй, встретил очень приветливый и дружелюбный персонал! Красивенький и уютный отель, находиться в нём приятно, ровно также как и в чистых комнатах) Отель нам очень понравился, думаю, ещё вернёмся сюда)
September 18, 2024
Просто шикарный номер !!! Всё сделано по современному дизайну есть кондиционеры всё чисто
Персонал добрый , хороший !!
Было приятно провести время в его стенах небель тоже чистая ! Хороший вай-фай даже о тличный!
February 2, 2024
Проживали мы тут 3 ночи! Очень Понравилась гостиница и персонал. Все такие доброжелательные, помогут, найдут что нужно 👏 Цена приемлемая, все что нужно всегда, есть. Чисто, аккуратно, внутри, приятно находится, никаких минусов не нашли. Пока один из самых нормальных отелей, где мы только не были, эти «Смарт 3» Благодарю вас, будем обязательно вас рекомендовать 👍
3
May 28, 2024
Путешествуем с подругой и заселились у вас в отеле. Встретил приветливый и добрый персонал, быстро оформили. Номера уютные, с прикольным дизайном. Номера убираются, так еще и душевые принадлежности имеются, шампунь, мыло и три полотенца на человека. Очень обрадовало, что в номере есть холодильник и кондиционер, ну и wi-fi. За такую цену очень классный отель!!!
8
2
July 19, 2024
Уютный и красивый отель. Вежливый и дружелюбный персо нал, подскажут и расскажут все, что интересует. Номера чистые,современные, есть интернет на территори. Хорошая цена, если ищите хорошую гостиницу-это она!
2
1
December 14, 2024
Гостиница хорошая персонал гостеприимный и дружелюбный. В этом году останав ливались. Жили почти две недели. Комнаты первый класс. Кухня и ванная тоже.
October 22, 2024
Забранировали 4-х местный номер в обед, потомучто знал, что будем заселяться ночью. Приезжаем ночью, они говорят сейчас вторую постель нужно заправить... А до этого не могли?... Подходим к номеру, закрыта общая дверь из нутри и невозможно ее открыть. Ждем пока нас расселят. Расселили по разным номерам, дети отдельно, совсем не хорошо. Сел на кровать она провалилась, полотенце грязное, душ плохо стекает. Столько траблов в одном месте...
November 30, 2023
Хорошая гостиница, очень легко добраться до неё, приезжали на пару дней посмотреть город. Очень хороший персона, вежливый и отзывчивый, всегда отвечали мне на интересующие меня вопросы! Приемлемая цена, в номерах есть все: холодильник, чайник, телевизор, очень удобный матрас, а так же в номерах есть чай, дают полотенца, шампунь, мыло и гель для душа. В номере очень уютно и комфортно, в наш приезд было все чисто, постель тоже чистая. А ещё персонал посоветовал места куда можно сходить в Орле, в общем все очень понравилось!
14
3
June 20, 2024
Уютная гостиница. Добрый и гостеприимный персонал, всегда помогут если есть вопросы. Присутствует вай-фай это замечательно ! Так же в ванне есть все для личной гигиены, щётки, зубная паста и тд
👍Также есть чайник, посуда, чай, сахар, питьевая вода. Мебель в хорошем состоянии. Просто замечательный номер за свою цену!!☺️
3
1
April 26, 2024
Красивенький и уютный отель, приятно в нём нахо дится. Хороший, вежливый и комфортный персонал, спрашивали постоянно, нужно ли мне что либо) Чистые, удобные номера, всё там понравилось! Также хочу выделить администрацию, безумно милые люди, заселяться было в одно удовольствие! Обязательно ещё раз приеду и заселюсь именно в этот отель!!!
7
2
July 20, 2024
Отличный отель, приятно провести время в его стенах.Уютная комната, чистая кровать,хороший вай-фай, удивило то что есть кондиционер, я ушла погулять, и за это время в моей комнате убрались. Персонал добрый и приветливый.Обязательно вернусь снова и выберу именно этот отель. 5/5⭐⭐⭐⭐⭐ советую👍
1
1
November 30, 2023
Отличный отель, хорошее место. Все сделан о по-модному и современно. Подойдет как для командировки, так и для обычного отдыха. Есть кухня, где можно приготовить себе еду. Имеется кондиционер в каждом номере, а также есть Wi-Fi.
В номерах убирают, все выглядит чисто и ухоженно. Меня приняли с животным, что не может не радовать.
Я была в конце октября, то есть на улице прохладно, а внутри топят хорошо. В санузле очень приятно находиться, это не мало важно. Ощущение как дома.
Есть душевые принадлежности такие, как шампунь и мыло, три полотенца на человека.
Рекомендую!
11
1
April 7, 2024
Здравствуйте! Если вы ищите номер, где могли бы отдохнуть- они здесь!!) отель классный!! Номера чистые, уютные, просторные.. персонал добродушный..внимательный!! Огромное спасибо администрации. Удачи вам! Хороших вам клиентов! Ещё раз спасибо!
11
2
July 12, 2024
Это чудесный отель и он явно достоен пяти звёзд!!! ⭐ Я путешествую с семьей. И решили, здесь отдохнуть. В номере комфортно, чисто и красиво.Видно, что следят за мебелью. Большой плюс в том, что в в номере уже есть все необходимые вещи, не нужно собой все везти. Есть кондиционер и интернет по всей территории.
2
1
May 14, 2024
Отличная гостиница ,заезжали совсем недавно. Сразу обратили внимание на очень приемлемую цену . Номера уютные и комфортные. Персонал вежливый и приятный. Рекомендую всем ,кто выбирает отель.
6
2
June 17, 2023
Спасибо! Персонал очень отзывчивый,приветливый, может проинформировать по всем возникшим вопросам,работающий для клиентов!!! Гостиница расположена в удобном районе г.Орла. Номер чистый, уютный, комфортный. Находились в гостинице 8 дней, чистота поддерживалась на протяжение всего пребывании. В номере есть все удобства: кровать с удобным для сна матрасом,чистая постель, телевизор, эл.чайник, вентилятор, мини холодильник, стол, стулья. Межкомнатная изоляция хорошая,есть отдельная кухня, где есть для готовки и разогрева пищи все необходимые электро приборы! Приемлемая стоимость проживания в отеле. Выражаем искреннюю благодарность персоналу отеля "Смарт"!!!
12
2
July 8, 2024
Почитав хорошие отзывы, решили выбрать этот "отель". И это было большой ошибкой. Первая проблема, с которой столкнулись, это неудобный подъезд к отелю. Приходится заезжать проехав через весь двор дома, сделав почти круг между тесно припаркованными авто жильцов дома. Вторая проблема, это сама дверь, ведущая в отель, к ней надо привыкнуть. Позвонив в домофон, открыть не получилось, пока администратор сама не подошла открыть дверь. Нужно было толкнуть от себя и только потом открывать на себя для входа внутрь. Чтобы выйти, нужно действовать аналогично, только в обратную сторону. Подписав документы, взяли ключи от номера. Не успели зайти внутрь, как из-за холодильника вылез таракан. Хорошо помогли резиновые тапочки из шкафа и таракана больше нет. Кондиционер есть в номере, но он еле дует и не охлаждает. Похоже, что давно забили на его обслуживание, внутри кондиционера чёрная плесень. Подняв на кровати матрас обнаружили кругом пыль, мусор и какие-то грязные тряпки, также разбежались пауки в разные стороны. Углы в комнате все в паутине, стенка, прилегающая к кровати вся в следах от обуви, как будто по ней ходили. В ванной комнате крючки, на которых держатся полотенца, выпадают из стены. Двери в душевой кабинке нет, видимо была разбита, поэтому вода попадает на пол. После душа в ванной комнате очень сыро. Полотенца плохо сохнут. За 2 дня в отеле было убито 2 таракана. В номерах не убираются совсем, видимо только когда происходит заселение. Так что если у вас закончится туалетная бумага или нужно выбросить мусор - делайте это сами. Ещё администрация отеля любит ночами поговорить громко о своих проблемах, слышимость очень хорошая, так что если вы не сможете уснуть, это ваши проблемы. Днём на ресепшене никого не найдёшь, видимо скрываются от глаз людей. Не рекомендую останавливаться в этом отеле, все хорошие отзывы не соответствуют действительности. Очень грязный отель, если его можно назвать отелем.
2
August 14, 2024
Мы очень рады,что побывали в таком замечательном отеле "СМАРТ3". В нем все сделано для удобства жителей. Персонал замечательный,тоже сделает все ,чтоб гостям было комфортно. Спасибо,советую от души!
3
February 17, 2024
Отличная гостиница, персонал отзывчивый и вежливый, есть вай фай. Цена хорошая, номер чистый, все аккуратненько, выдают полотенца, шампунь, мыло и гель для душа. Хорошее отопление👍. Нам все понравилось, обязательно еще вернёмся сюда😍
5
2
April 26, 2024
Останавливаюсь второй раз в данном отеле и не жалею! Номер был чистый, кровать удобная и мягкая. В комнате есть чайник, минихолодильник и сплит-система. Полотенца, одноразовый шампунь и гель для душа в номерах были. Администратор как всегда приятная очень, гостеприимная и вежливая.
Я обязательно порекомендую это место близким, родным и другим людям!
August 12, 2024
Хороший отель, чисто, все очень опрятно, правда постельное чуть переношенное, но в целом не плохо)) номер стоил 3500 рублей, заселили быстро, админ умничка! Будете в Орле, останавливайтесь тут!)))
August 17, 2024
Останавливались на пару дней, номера просторные, чистые, персонал дружелюбный, в комнатах кондиционеры , диваны, телевизоры, все , что необходимо для гостиницы
2
July 2, 2024
Заехала в отель со своей семьёй, и была приятно удивлена такой организованности сотрудников ! Сразу на ресепшене милые девушки-администраторы подсказали какой номер нам подойдёт больше ,плюсы и минусы, цены,включая не только номера . Нам все оооочень понравилось,вернёмся еще ни раз!
3
June 19, 2024
В гостинице чисто, вежливый персонал. Абсалютно всë понравилось. Всë велеколепно! Всегда рады помочь, уютные номера со всем необходимым - то что нужно каждому!
3
May 8, 2024
Хороший мини отель. Главное спокойно и в номере есть сан узел и душ. Что на данный необходимо. Момент было самым необходимым. И ещё в номере есть холодильник, кондиционер и чайник, а так же необходимы банные принадлежности. Отличный эконом вариант.
May 19, 2024
Отель очень понравился мне и моей семье. Чистые, уютные номера. Персонал работает на высшем уровне, об служивание отличное. Если не знаете где остановиться, то этот отель самый хороший вариант. Ещё как нибудь заедем.
1
1
August 21, 2024
Всё отлично. Заселились с женой на неделю. Провели все эти дни в комфорте. Имеется всё необходимое. Отношение к клиентам доброжелательное. Остались довольны. Спасибо!
April 26, 2024
Гостиница очень понравилась! Сговорчивый и вежливый персонал. Сам номер чистый, всё удобно. Есть вай-фай. Удобные и мягкие кровати. Кухня с оборудованием и посудой. Цена хорошая.
3
1
February 15
Убитый мотель, обшарпанные стены в протечках, ушатаная мебель, тесные, душные ном ера с продавленными матрасами, кровать на уровне колен. Для курток, вещей почти нет вешалок, один маленький шкаф. Даже ложечки для обуви нет. Завтраков нет. Не советую этот мотель.
September 28, 2023
В целом мне очень понравилось - одноместный номер с чайником, холодильником, кружками, водой, чаем, туалетом и душевой кабинкой, телевизором, шкафом, кондиционером, хорошим вай-фаем и блэк-аут шторами. Выдают также полотенца, шампунь, гель для душа, мыло (в запечатанных пакетиках). Бельё чистое, матрасы удобные, администраторы вежливые и приятные. Тапочки выдают, но многоразовые, резиновые (мне было нормально, я носила). Но одну звезду всё-таки снимаю за невозможность закрыть двери в туалет (вздулась от влаги), местами покоцанные пол и обои, невозможность поставить телефон на зарядку у кровати (не работала розетка и подсветка) - приходилось ставить подальше, у чайника. В остальном мне было действительно комфортно, провела здесь 5 ночей. Легко добираться на общественном транспорте из любого места в Орле, ни разу не пользовалась такси. Я бы точно остановилась здесь ещё раз. Спасибо)
6
3
October 26, 2024
Мне понравилось, чисто уютно и город очень чистый, жаль что погулять времени не осталось
December 19, 2023
Гостиница расположена в удобном районе г.Орла.Персонал вежливый и приветливый, в номере чисто, свежо и уютно! В номере есть все удобства.Соотношение цена-качество отличное. Обязательно побываю там ещё!!
4
1
June 15, 2024
Хорошая гостиница. Нам дали очень уютный и милый номер, всё было чистенько. Хочется отметить, что персонал знает свою работу и доброжелателен к гостям. Рекомендую эту гостиницу!
2
July 14, 2024
Замечательный отель! Очень комфортные номера,в каждом номере есть кондицион ер,в номерах все чисто! Персонал вежливый,умееют выполнять свою работу!
2
August 12, 2024
Хочу оставить отзыв об этом отели, если его можно так назвать.
Была в рабочей командировке жила 2 недели, по приезду нас встретила администратор , явно не желающая нас видеть и расселять. Когда спросили насчет кухни ,чтоб разогреть пищу она сказала что у них ее просто нет, спросили фен сказала нет такой услуги, спасибо дала утюг и доску что б выгладить одежду после поездки. Через двое суток сменился администратор и нам рассказала что есть кухня только двери закрыты , и фен дали. Попросила сменить полотенца на что мне ответили, мы меняем их раз в неделю. Я была шоке.
Постельное старое и рваное, душь весь в плесени, вода в душе не сходит, стоит.
Конечно впечатление остались не очень хорошие. Хочу пожелать персоналу быть добрее и вежливее к своим гостям. Мы не лично к вам домой приезжаем, а вы находитесь на работе.
2
August 29, 2024
Это не отель, никаких звезд тут нет, место на окраине города в старом доме. Никакой инфраструктуры. Номер крошечный. Запах в туалете отвратительный, фена нет, полотенца грязные. Я побрезговала купать в этой ванной детей. Кондиционер не работает. Пауки по номеру бегают.
Обшарпанные стены, ужасная кровать. Всё что тут писали про дверь входную, так и есть. Стены бумажные, слышно абсолютно все. За те же деньги в грине будет гораздо удобнее. И ещё, те кто пишет положительные отзывы про чистоту, вы с нашей планеты? Было забронировано 2 ночи, но я уехала после одной.
Также отдельно хочется отметить, человечность хозяев просто зашкаливает! Когда я уезжала, приехала семья из КУРСКОЙ ОБЛАСТИ. Я сказала им что уезжаю и номер проплачен, они могли заехать в мой на сутки. Но хозяева не разрешили.
Хочу дополнить свой отзыв, так как мне ответили представители!
Очень смешно!!! Во первых, я выехала из оплаченного номера, его не нужно было продлевать!!! Во вторых, моя собака лаяла одни час, потому что в соседнем номере бухали мужики, и я с детьми ушла от этого ужаса! В третьих, моя как Вы выразились блохастая псина, стоит дороже всего Вашего заведения!!!! Прямо насмешили. Желаю Вам побыстрее закрыться))))
1
January 21, 2024
Доброжелательный персонал. Чисто. Уютно. В номере есть все необходимое: мыльные принадлежности, чайник, холодильник, чашки, чай и сахар к нему. Очень жарко в номере - мы открывали окно.
6
1
January 3, 2024
Мне очень понравилась гостиница . И персонал вежливый, все так уютно .А комната была чистая и ухоженная. Подойдёт и для отдыха , если вы приехали погрустить н а несколько дней и для командировки
6
October 25, 2023
Неплохая гостиница, достаточно просто добраться с жд вокзала.
Из минусов: дикая слышимость; громкая работа холодильника, неудобное расположение шкафа для вещей ( терпимо если у вас мало вещей или вы на короткий срок)
Из плюсов: чисто, отзывчивый персонал (заселили до 14), не надо сдавать ключи, ТВ, бесперебойная подача гор воды (октябрь), душ, наличие мыльно-дрыльных аксессуаров, наличие чайника, пакеты с чаем.
Неплохой чистый гостин номер, но слышимость... Вплоть до того, что слышишь как кто то из соседей журчит и смывает потом. Но может кто то относится к этому лишь как к политре звуков и поэтому это всё субъективно
6
April 9, 2024
Посмотрела отзывы об этом отеле и теперь напишу свое мнение о нем. По началу я не хотела жить здесь, то начитала отзывов что тут все плохо, то подруга отговаривала, но я все же решилась пожить здесь и уже сказать свои впечатления. Начну с того что вежливый и грамотный персонал, который ответил на все интересующие меня вопросы, что очень радует. Номера в отеле пришлись по душе. Хорошая кровать, душ, иначе говоря, есть все что надо для комфортного проживания. В целом, минусов не найдено так что рекомендую и остальным здесь отдохнуть
September 5, 2023
Прошло время, когда тут было чисто и уютно...Кроме цены и вежливого персонала тут плюсов нет.
Видела таракана.. старалась не ходить босой, вода в бутылке (которую выдал отель) горькая
Думала нет горячей воды, но в итоге через минут 4 или..6 она таки полилась супер кипяток 👍 это помогло мне принять ситуацию
Дверь в ванную комнату не закрывалась полностью, тк отсырела вместе со стенами, поэтому когда сидишь на туалете , молись чтобы твой спутник на кровати не смотрел в шелку)
*хотя если постараться со всей силы, с упором в стену, то кое как закрыть реально
Фен нужно спрашивать на ресепшен
1
3
January 3, 2023
Путешествуем с друзьями, выбирали гостиницу по бюджетнее, но с хорошим рейтингом. Выбрали аппортаменты Смарт, и не пожалели. На против можно припарковать машину, что очень удобно. Нет завтраков, но в номере есть холодильник, чайник, чашки, при заселении стоит бутылка воды и лежит чай, есть общая кухня. Персонал очень вежливы. Обратилась к администратору Татьяне, что не работает пульт от телевизора, она тут же все решила. В номере чисто. Все удобства в номере. Да, ещё очень важно есть одноместный номер. Я как раз остановилась в нем. Розеток достаточно. Есть стол со стульями в номере. Фена в номере нет, но можно попросить на ресепшене. Рекомендую.
4
1
July 10, 2024
Заехала в отель просто случайно,но рада,что так произошло! По дороге нужно было где то переночевать, решила остановиться в этой гостинице. Дружелюбная обстан овка была повсюду. Питание супер,в номере очень чистенько и приятно !В этот раз осталась только на одни сутки,но в отпуске возьму семью и приеду отдыхать !
August 29, 2024
Хороший отель,чистый,приятный и уютный.Приятно находиться.
Персонал внимательный,хороший.Уборщицы хорошие,мне понравилоь,приезжали не первый раз👍❤️
October 26, 2024
К сожалению пришлось воспользоваться услугами данной «бывшей массажной»
Ооооочень грязно и много тараканов на ряду с не совсем вежливым персоналом, отвратительно