Smart Hotel Kdo Bryansk
23 reviews
July 20, 2024
Плюс один, что находится в здании вокзала.
Я была проездом в Брянске, приехала поздним вечером и надо было ждать поезд до 5утра, на улице +32,думала отдохну в отеле поднялась , а там ещё жарче. Как оказалось в отеле нет ни вентиляторов, ни тем более кондиционеров. Пришлось ночевать в зале ожидания на лавочке, там было прохладнее.
1
July 28, 2023
Были в этом отеле 27.07, нам все очень понравилось! Да, обстановка такая, немного советская, но все было чисто и убрано. Отдельное спасибо администраторам отеля, очень добрые и приятные женщины, помогали по всем вопросам. На территории есть общая кухня с плитой, столом и холодильником, мы не нашли кастрюльки, но этот вопрос нам сразу же помогли решить! Вид на ж/д вокзал, но я бы не назвала это минусом, зато, поезд не пропустить)
1
December 15, 2024
Итак, резюме по номеру комфорт, как написано было в Островке:
-Фото не соответствуют тому, куда в действительности вас заселяют.
-В номере холодно, между рамами гуляет ветер, аккуратно задувает в номер. Ибо окно старое, СССР. Батарея при этом одна, хлипенькая и еле теплая.
-Нет света в туалете (совсем беда). Администратор гордо заявила, что у неё нет слесаря, который должен поставить новую лампочку и по факту света в туалете даже не предвидится. 👍
-Нет элементарно просто мыла в ванной, нечем помыть руки 👍
-Смеситель неисправен, у него даже кранбуксы почти не крутятся. Нужно силу прилагать. Девушкам будет тяжело крутить эти краны.
С холодного крана в раковине течет тонкая струйка воды.
-Полотенцесушитель в ванной как сердце настоящего холостяка - абсолютно ледяной 👍
-Нету даже целого рулона туалетной бумаги, только 1/3 рулона.
-Одеяло не заправлено в пододеяльник.
-Постель чистая, но на простыне встречаются волоски чьи-то, что тоже неприятно очень.
-Подушки не синтепон, а старого образца из перьев.
-На полу встречается много чужих волос в комках.
Спасибо, что техподдержка отеля (после моих просьб к администратору) хоть поменяла номер при заселении. Потому что изначально это стоимость за одного за номер без душа. Хотя на "Островке" проходит как одноместный комфорт.
Это настоящий джекпот, дамы и господа.
Из плюсов для себя нашёл только два: романтический пейзаж в окне: железнодорожные пути, поезда разных типов (хотя они грооомко тифонят) и возможность с утра подольше поспать, чтобы сразу же сесть на поезд.
Вывод: руководство отеля понятия не имеет что такое гостиничный бизнес. Даже близко. Проблемы и проблемы большие здесь. По всем критериям почти промах, мимо.
Нет базовых понятий. Людей считают за свиней, если даже не кладут кусок мыла в ванную.
Администратора не научили даже улыбаться, не то, что остальное. Общаются так, будто всё по регламенту, дескать, что вы ещё хотите от нас?
В Брянске вообще с нормальным и бюджетным жильём, видимо, очень плохо, не удалось найти ничего хорошего в бюджетном сегменте.
P.S.
На заметку тем, кто давно хочет открыть отели и хостелы: это именно тот город, где их надо создавать и как можно скорее. Хостелы и отели нового уровня обслуживания.
September 19, 2023
Очень хорошо для данного формата. Чисто, вежливо. Можно взять номер или койко-место только на 6 часов, а не на целые сутки. У администратора продаются гигиенические принадлежности, вода, снеки. Отличный вариант, если нужно провести много времени на вокзале. Только найти трудновато, нет указателей и вывески.
2
June 12, 2022
Мне очень нравится идея небольшой гостиницы прямо в здании вокзала. Меня не смущают звуки поездов, я их обожаю и даже лучше под них засыпаю. Номер 310 окнами выходит на пути.
Есть кухня, чтобы приготовить еду или разогреть в микроволновке. В номере холодильник, кровать, стол, стул, гардероб, комод, телевизор, ковер. Ванная комната, это раковина и душ, туалетная комната отдельная. Фена в номере не было, но мне и не нужно было.
Ставлю 4, душновато, нет ни вентилятора, ни кондиционера.
5
April 2, 2024
Сложно найти. Нет на улице никаких опознавательных знаков.
Персонал вежливый. Чисто, постельное качественное
1
April 16, 2023
Никогда ещё не сталкивалась с подобным обманом и шарлотанством. Место на диване в холле этого отеля ПРОДАЮТ под ''соусом" КОМНАТА отдыха и при этом необходимо не просто предоставить паспорт и заполнить анкету, но с паспорта делают ксерокопию. А при отказе находится в проходном коридоре за деньги, говорят возврат средств не возможно, это уже считается как заселение! Вот только куда? И в каких это случаях отказ возврата денежных средств не возможен? Мне кажется это хороший повод для проверки надзорными службами.
2
3
November 11, 2022
Был искренне удивлен, что прям на вокзале можно спокойно переночевать в достаточно комфортных условиях. Жить на время отпуска не совсем хорошо ( вокзал, отсутствие сетевых продуктовых магазинов), но на 1-2 дня прекрасный вариант!
4
March 19, 2023
Небольшой отель находится в здании вокзала, чистые номера, вежливый персонал, отличное место, чтобы с комфортом, ожтдать своего поезда.
4
May 26, 2022
Не знаю почему отель назвали Смарт, наверное сидели, думали, прикольное слово «Смарт», давайте так назовём отель. Очень близко к жд - главный и единственный плюс.
Дальше минусы: грязное постельное белье, одна розетка на всю комнату и она не возле кровати , очень холодно ночью (конец мая), а из того, чем можно укрыться - колючий тонкий плед из поезда. Живут очень странные люди, к которым ночью приходят посетители куражить. Туалет грязный, в душ не ходила, побрезговала. Переспать ночь между поездами - ок, но дольше
я бы там не осталась.
Чтобы попасть в хостел, нужно спуститься вниз, потом подняться 3 этажа наверх. Без лифта (!!!)
5
March 11, 2023
Персоналу вощще без разницыьбудешь ты жить или нет,сделали ошибку в преоставлении документов отчетных в бухгалтерию моего предприятия, исправлять отказались сослались на то что по компьютеру не могут. Переночеватьпоудет,далеко от центра.
2
3
August 2, 2022
Забронировал номер 25.07 в 12:11
Номер подтверждения 0000280201
26.07 примерно в 16 часов звонок от администратора что Вам надо отменить бронирование и никаких более альтернотив
Видимо не сильно эта гостиница беспокоиться о своих клиентах
4
1
April 5, 2023
Хорошо отдохнуть 🛌 очень хорошо место смарт отель 🏨 у меня понравился 😊
1
2
December 18, 2022
Все здорово. Порадовала цена. Неудобство только в том что нет столовой, но возможно что есть в самом вокзале.
3
January 9, 2022
В 311 номере в туалете течёт смывной бачек, в 310 номере тараканы. В 23.45 уже закрыта дверь, потом сидишь ждёшь 00.00, потому как нельзя занести в компьютер, это что, хотелось бы знать!? Хотя заселить можно за одну минуту, при наличии всех данных в базе.
2
1
June 25, 2023
Бомжатник, свинарник. Лучше б я внизу около кассы посидел, подождал поезд.
2
2
September 17, 2023
Второй раз не воспользуюсь , отвратительное место .
1
1
December 12, 2021
Близко от вокзала, есть комната для приготовления пищи самому, рядом столовая-кофе, уютно.
2
2
September 19, 2022
Очень уютное место. Удобство бронирования и предоплаты. Вежливые и доброжелательные администраторы.
3
1
March 30, 2023
Скромно просто чисто, самое то если по работе
2
1
September 28, 2021
На двери висит опись имущества, из которого в номере отсутствует более 35% предметов
4
1
August 18, 2021
Просто переночевать - под охраной
4
2
August 1, 2021
Очень хорошая гостиница
4