Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, smart speakers, headphones
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Ранее данный центр находился рядом с моим домом в микро-районе Новокосино. По своим причинам они перебрались в район станции метро "Перово", что в 2-станциях метро от "Новокосино". Так как я уже обращался с первоначальный вопросом могут ли они починить триммер для травы, обратился к ним по новому адресу.
Что сказать, раскрутить катушку они не смогли, хотя изначально сказали, что мол "что это Вы к нам обращаетесь, мол сами не смогли раскрутить? Ладно сейчас сами за 5 минут раскрутил". Не раскрутили, срезали старую кутушку, поставили новую лаже вроде лучше.
- Общение с диспетчером на телефоне напоминает старый советский сервис. "Мол быстрее задавайте свой вопрос, а ещё лучше приезжайте с изделием, там и посмотрим, у мастеров весь день расписан по минутам". Неприятное общение. То ещё удовольствие ехать с устройством даже теоретически не зная ремонтирует ли сервис его. При визите в сервис я оба раза видел 1 приемщика и 1 мастера, сильно быстро они ничего не делали и к клиентам добро расположены не были.
- "Вишенка на торте". Старую катушку то срезали и новую вместо неё накрутили, но вытряхнуть набившуюся траву даже не подумали, а именно из-за травы и заглохла старая кутушка.
Таким образом двойственное ощущение. Вопрос вроде и решили, а вот общение от слова "отвали", как и качество работы (про траву).
3
Show business's response
Александр Л.
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Регулярно обслуживаю в этом центре, как аккумуляторный, так и проводной электроинструмент. Никаких нареканий ни разу не было! Всё чётко, в кратчайшие сроки! Кстати, только у них смог обслужить 2 аккумуляторных перфоратора DeWalt, в других сервисах просто отказывались, говорили, что запчастей не найдут! Так в принципе с ними и познакомился год назад, теперь весь инструмен везу только к ним ( занимаюсь строительством, несколько бригад). Короче, всем рекомендую! Ребята, реальные специалисты!
1
3
Show business's response
Алексей Костяков
Level 5 Local Expert
February 26
Ранее обращался сюда,решил и сходить в очередной раз т к по времени близко и от работы в перерыве быстро дойти.
Принес ноутбук с признаками не реагирования на зарядку(не горит лампа,не запускался) через час два уже мастер позвонил сказал что проблема в разъёме нужна замена ок ок .. после пишут что готовы сделать ещё замену клавиатуры (т.к она была убитая сам хотел новую и цена почти такая же даже дешевле вышло на 100₽ согласился) (в итоге половина клавиатуры не работает )
Пришло время забирать заказ. Как писал выше в рабочее время забежал забрать,мастер включил его(смотрю раз включается то сделали,готов был забрать т к надо бежать было на работу, в итоге он выключился ,по приходу домой после работы,достал ноутбук для включения и ничего не реагирует как и до ремонта.... Написал на следующий день говорят приносите ,мол дело в мат.плате и батареи. (Оставил ноутбук во 2ой раз за 5 дней нету реакции забрал его)
Мол говорю так вам тогда за что заплатил зачем этот ремонт нужен если он не работает.... Молчат, сказали что купите новый аккумулятор
В итоге забрал ноутбук,купил аккумулятор включился без проблем дальше работает.
Больше сюда не зайду. Почти неделю делали и не сделали...😭 🤞