Смириться с тем, что тебя надули на деньги легче, чем с тем, что машине навредили.
В конце июня в понедельник в 10 утра машина была в салоне. Весь ремонт обговаривался сильно заранее.
Что было нужно:
1. Починить/заменить датчики сидений (на обоих передних сиденьях они были рабочие, но на водительском иногда глючил и пищал. Для справки серьезности этой проблемы: от этих датчиков зависит срабатывание подушек. И именно из-за них машина приехала в сервис)
2. Замена/ремонт парктроников (2 задних срабатывали странно, привезла свой комлектна замену. Также обговаривалась покупка оригиналов, если эти не сработают)
3. Замена ламп в фарах, стоп сигналах
4. Замена масла
Машину отдали через неделю, хотя этой работы максимум на день. И в понедельник могли бы вернуть, но ее тянули аж до пятницы, не заморачиваясь. И правда, зачем?
Что сделали:
1. Испортили и угробили заводские настройки датчиков сидений. Полностью отключили их работу и даже не собирались восстановить систему.
Даже не заморачивались с разбором сиденья и беглым осмотром на контакты и пр. Тупо забили.
Для справки, там просто отошел контакт. Другой сервис долго матерился на угробленную систему и кривые руки, но за 2 часа все с 0 восстановили, разобрали переднее сиденье, починили контакт и вуаля- все работает. 2 ЧАСА.
Из-за этого сервиса я МЕСЯЦ ездила без работающих подушек безопасности.
Кстати, они так и не стали заморачиваться с закупкой "неисправного" нового датчика. спустя 1,5 месяца ни одного звонка. Хотя вопрос критичный.
Опять же, зачем? деньги за "диагностику" получили и ладно. Не их проблемы
2. Парктроники установлены "на отвали". Их даже не проверяли после установки. Мне не пришлось выезжать за пределы гаража, чтоб подозвать ответственного Вячеславаи ему же ткнуть на "выполненную" работу.
Проблем у сервиса опять же нет, правда? Мои же парктроники. Только машина стояла у вас НЕДЕЛЮ. Если поставили и они глючат, вы должны позвонить хозяину машины и обрисовать ситуацию. А там уже можно решить, закупать ли оригиналы или нет.
По факту, глюк парктроников так и остался. С чем приехала, с тем и уехала. Только сократив семейный бюджет примерно на 20тр. Нормально так.
3.Замена ламп должна была быть выполнена ПАРНО. Как спереди на фарах, так и сзади на стопах. По факту, через 1,5 месяца сгорает "замененная" лампа. С учетом предыдущей работы, очевидно , что парным тут и не пахнет. Теперь жду, когда перегорит вторая "парная" фара спереди. Фото до ремонта и после даже прилагаю
4. Ну и масло. Теперь вопрос в студию: если ВСЯ предыдущая работа сделана отвратительно или просто содраны деньги, стоит ли ехать в нормальный СТО на реальную замену масла?
4
Евгений Д.
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Делал ТО (замена всех фильтров + масла) и необходимо по регламенту было менять ремень ГРМ с помпой.
По истечению двух недель никаких нареканий нет, все сделали отлично.
Ценник на работы и материалы адекватный.
Константин Л.
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Супер сервис! Очень быстрое и качественное ТО! Ремонт очень дешевый
Stanislav A.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
В первые ремонтировал тут dsg, все сделали качественно и быстро, спустя полтора года все работает без нареканий. После обращаюсь в «умный сервис» по каждой проблеме с автомобилем. До этого сервиса мне не близко от дома, но лучше по дольше прокатиться, и сделать все хорошо и качественно.
1
M8967397
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Помогли с консультацией заделал как сказал мастер и все получилось спасибо !
Татьяна
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Молодцы! Одни из немногих, кто работал 3 января ( новогодние выходные) . Сразу согласились помочь( не закрывался капот). Очень вежливые. Спасибо!
1
Talyn
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Сразу видно что здесь работают профессионалы своего дела, где любой вопрос могут решить быстро и качество !
Николай В.-О.
Level 25 Local Expert
March 29, 2023
В сервисе сменили всех мастеров и это пошло на пользу. Машину готовы принять день в день. Сразу диагностика, пот результатам звонок и согласование ремонта.
Детали, если не в наличии, доставляют тоже день в день - либо мне повезло.
Решал вопрос с катализатором и катушкой зажигания последний раз - машина бегает, ошибок нет.
Определенно рекомендую.
Обновление пошло сервису только на пользу!
1
2
Нелли А.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Ставлю пять звезд действительно хорошему сервису. Обслуживаю тут автомобиль постоянно, всегда все делают без лишних вопросов и на совесть.
Рафаэл Г.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Отличный, чистый сервис центр! Ребята отлично разбираются в разных проблемах и подробно все консультируют, решают! Детали также по низким ценам!
2
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Удобно добираться. Всё чётко и по делу, рассказали и затем выполнили всё на отлично! Буду посещать этот сервис и рекомендую друзьям теперь!
1
2
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Порекомендовали друзья. Очень довольна. Делают быстро и качественно. По адекватным ценам.
1
Kristina D.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Отлично отполировали бампер, еще и бонусом вправили вмятину на передней двери.
Сервис на высоте! Рекомендую место
1
Мария Безлепкина
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Отличный сервис! Всё всегда быстро и качественно!
Ольга З.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Отличный сервис, ремонт всегда восполнен в срок и качественно. Обслуживаюсь более 10 лет в этом сервисе
1
2
Илья Корнаухов
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Отличный сервис, качественный ремонт, добродушный персонал. Буду теперь обслуживать автомобиль здесь)
2
Наталья Сивицкая
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Отличный сервис, обслуживаю там машину уже больше года, никогда не навязывают ничего лишнего и всегда рассказывают подробно что к чему!
1
2
tomisonec
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Классный сервис! Оперативно приняли авто, сделали ТО и диагностики. Приятный ценник на услуги, без лишних накруток! Рекомендую!!
3
2
Владимир Ивлиев
Level 4 Local Expert
November 8, 2020
Давно обслуживаю у них машины. Сначала Пежо, потом Тойота, а сейчас БМВ. Попал по рекомендации и оказался очень доволен. Несколько раз общался с владельцем сервиса - видно, что человек радеет за свое детище. Ценовая политика направлена не на то, чтобы 1 раз обобрать клиента по полной, а чтобы сделать все качественно, за те деньги, которые действительно стоит данная работа, и чтобы клиент еще неоднократно возвращался (как я в том числе). Почему-то многие "бизнесмены" до сих пор не понимают, что работая таким образом денег заработаешь сильно больше. Мастера приемщики знают свое дело, не навязывают ненужные лишние услуги. Еще бонус - есть свой эвакуатор (один раз машина перестала заводиться на даче в 90 км от Москвы - ничего эвакуатор приехал).
3
3
Show business's response
Pavel Kho
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Обслуживаю у них вторую Машину. Первая была мерин, сейчас БМВ. Счастлив неимоверно! За разумные деньги и по высшему классу! Все всегда делают качественно и вовремя.
1
3
Show business's response
Илья Косарев
Level 12 Local Expert
July 10, 2021
Отличный сервис! Сделали все быстро и качественно Был приятно удивлён, что стоимость лампочки подсветки номера входит в ТО. Рекомендую.
2
2
Show business's response
Руслан В.
Level 4 Local Expert
June 5, 2021
Понравилось, работают квалифицированные специалисты по Пежо -Ситроен. По описанию проблемы с машиной всё сразу объясняют! Знают все болячки и неисправности !))
1
3
Абдула
Level 24 Local Expert
October 30, 2022
Хороший автосервис, очень хорошие мастера
1
2
Сергей К
Level 8 Local Expert
May 7, 2021
Отличный клубный сервис с приемлемыми ценами, хорошим подходом к клиенту.
2
3
Павел Матюшечкин
Level 12 Local Expert
August 17, 2022
Отличный сервис! Работают со всеми марками! Любой ремонт и запчасти!
1
2
Anonymous review
May 28, 2019
Все отзывы здесь вранье! Место ужаснешее, по срокам затягивают "мастера" делают все убого, при своей чудо работе портят салон в машине! Единственное менеджеры очень хорошо работают, тактично и вежливо затягивают в это болото. Обходите стороной это место, если вас как то туда занесло то бегите, дешевле выйдет для вас. Владелец подружился с поддержкой яндекса и все реальные отзывы пропадают!!!
5
5
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Рекомендую!
1
Екатерина Д.
Level 6 Local Expert
July 12, 2019
Отличные специалисты, качественный ремонт, гарантия на работы. Обслуживаемся не первый год всей семьей - очень довольны!
3
2
Мария М.
Level 5 Local Expert
March 26, 2019
СТО с хорошими ценами, добросовестными сотрудниками, а самое главное огромное наличие запчастей. И принимают к оплате кредитные карты, что для меня существенно.
4
4
?????
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Парни, спасибо за оперативность, прям спасли меня сегодня!!!
Персонально Алексею жму руку!
4
Show business's response
Саня тш
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Ребята знают свое дело
1
2
Эндрю
Level 8 Local Expert
December 18, 2022
Чемпионы...
2
Вячеслав Хлопков
Level 12 Local Expert
June 16, 2021
Все не плохо , только запчасть ждал 2 недели
2
Show business's response
Клубный сервис
Level 4 Local Expert
September 15, 2018
Мне тут понравились качество работ, цены и сроки - собственно считаю это тремя основными параметрами. Парни знают свой дело!
4
4
Олег П.
Level 8 Local Expert
July 27, 2019
Молодцы! За разумные деньги делают все профессионально!