Smarti
Directions
ЖК Семейный
276 m
8 reviews
August 6, 2021
Покупал в данной фирме кровать-трансформер с диваном в сентябре 2020 года. Руки есть, собрал сам в течении дня. Сразу напишу что инструкция по сборке мебели отсутствует пришлось связываться с менеджером она выслала pdf файл сборки похожей модели. Через три месяца использования начала поскрипывать, через полгода скрипит как несмазанная телега. С непривычки долго искал откуда скрип, оказалось скрипят газ лифты. После обращения по телефону менеджеру, сказала что отправила заявку мастеру и он должен с нами связаться, приехать и посмотреть причину. Мастер по телефону определил причину "не правильная сборка" (правильно ведь могут собрать "свои" специалисты за 6000 рублей). Разочарован компанией и их отношением к покупателям. Покупают дешевые газ лифты берут втридорога и ответственности никакой нести не хотят.
1
July 9, 2020
Люди, никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторкой, если вам дороги ваши деньги, время и нервы! Знаю, что ответ на мой отзыв со стороны их организации будет ооочень развернутым, эти люди за словом в карман не полезут и найдут, что ответить мне, но просто читайте и делайте выводы. Заказали шкаф-кровать трансформер, оплатили сразу 28 тысяч ппедоплату и 28 при получении. Получение-приезд кучи коробок, запакованных, никаких актов и договоров, где я бы расписывалась, не было. Ладно, отдали еще 28, грузчики (наши, их хотели 1800 за подьем взять, учитывая, что у нас грузовой лифт). СборщикИ должны были приехать в 14:00-14:30, ровно в 14:30 приехал один мужчина, я сразу спросила его, один ли он будет работать. Ответ был утвердительный. Ну, думаю, человек в себе и своих силах уверен, значит все должно быть нормально. Но как же я ошибалась... Никаких гарантий на установку и сборку, естественно, нет, этот недомастер накосячил в нескольких местах, прикрепил к полу, не обрезав плинтус, а значит, остался зазор между стеной и шкафом 4-5 см. Даже на мой, женский, взгляд, что это неправильно и что плинтус сначала надо было обрезать, чтобы установить вплотную к стене, он махнул пукой и ответил "да можно прям так, к плинтусу". Надо отметить, что сборка длилась ровно 7 (7, Карл!) часов, в 21:30 он позвал меня (на ты, этот человек звал меня, 32-х летнюю женщину, исключительно на ты, "иди сюда", "смотри сюда" и на мое замечание, со всеми ли клиентами он оьщается на ты, усмехнулся и ответил да), я думала, он хочет мне показать, как работает механизм подъема кровати, но он заявил: "Смотри, вот тут анкерные болты от пола отходят, кровать не крепится". Что я, девушка, должна была ответить на это?! Ты берешь за свою работу 6 тысяч, это ТЫ должен знать, как и что делать! Тут мое терпение лопнуло, я взяла телефон и начала снимать все его косяки, перекосы и т.д., чтобы у меня было хоть какое-то доказательство. Он психанул и начал собираться, услышав мой разговор с отцом, который собрался приезжать и смотреть на чудо-работу. Взял тысячу рублей и свалил в туман. Как итог: сегодня, на следующий день, пришел нормальный мастер, за 2500 исправил все косяки, довел до ума и дособрал диван, сказал, что анкерные болты вылетали потому, что он прикрепил те, что должны были крепиться к стене, к полу, поэтому они и вылетали, а пол у нас нормальный (тот заявил, что у нас полы пустые😅), исправил перекос, переставил местами панели, вырезал плинтус и вплотную к стене поставил шкаф-кровать, закрепил еще и наверху, в общем, сделал все по уму за 2,5 часа. На мой звонок в компанию наглая менеджер отреагировала по принципу "лучшая защита-нападение, и вместо того, чтобы извиниться за такого горе-мастера, который за 7 часов работы накосячил и не дособрав, обиделся и ушел, начала защищать этого рукожопого, мол, человеку было неприятно, что вы его снимаете! Хотя снимала я не его, а косяки его работы, как доказательство. А мне-то как приятно 56 тысяч отдать за кровать, ждать, входить в положение (то у них в назначенный день логист отпросился, то непредвиденные обстоятельства в виде празднования дня Победы (действительно, НЕПРЕДВИДЕННЫЕ!), потом ждать 7 часов, пока рукожопый быдловатый мужик накосячит мне и в результате обидится, как девочка, соберет свои монаточки и свалит трусливо! И еще подушки просила на диван белые, а прислали бежево-коричневые! Короче, минимум три седых волоса заработала я с этой шарашкиной конторкой и ее сотрудниками. Понравился лишь водитель, приятный, адекватный и воспитанный человек. Кстати, когда запахло жареным и мой отзыв уже был оставлен на других сайтах, мне начали названивать и борзо со мной общаться, а на мою просьбу привезти недостающую деталь, поставили ультиматум, чтобы я сначала удалила свои отзывы. Ага, щас. И уже никто своего мастера не защищал, а наоборот, сказали, что сборщик к ним вообще никакого отношения не имеет и они не несут ответственности за его работу. Вот так вот) 6 тысяч заплати, весь день просиди и никто никакой ответственности не несёт. Короче, не связывайтесь, люди, с этой быдловатой конторкой и ее мерзкими сотрудниками! А от меня ждите ещё славы везде, где только можно, пусть люди знают, кто вы есть. Кстати, скриншоты все сохранены, где мне сначала говорят, что в случае проблем со сборкой они за неё отвечают, а после нагло заявляют, что сборщик к ним не имеет никакого отношения и они ответственность за его работу не несут) Ну и материалы для суда у меня тоже почти готовы. Скоро увидимся, посмотрим, как ваша дерзость превратится в позорную смиренность!)
11
3
September 9, 2022
Приобретал мебель,два года уже пользуюсь с удовольствием!!! Круто
1