SmeraldO
129 reviews
April 13
Кухня -просто восторг!!! Мебель качественная и удобная. Каждый шкафчик на своем месте. Очень понравилось, что шкафы и фасады выполнены в одном цвете. Огромное спасибо всей команде Smeraldo, от замерщика до сборщиков.Все отработали отлично. Отдельная благодарность менеджеру Александру. Компетентный и внимательный специалист. Терпеливо отвечал на все вопросы, выслушал наши предпочтения и подсказал новые тенденции в кухонной мебели. Буду всем рекомендовать эту компанию.
December 28, 2024
Получили в подарок на Новый год современную, красивую, качественную кухню, произведённую в Калуге. Сроки самые быстрые в сравнении с другими производителями. Имеют большой выбор материалов на любой кошелёк. Очень внимательные и скрупулёзные установщики!
December 9, 2024
Сначала было все хорошо. Персональный менеджер Татьяна все обьяснила. ..По нашим размерам набросала чертеж б.кухни, выбрали цвет, фурнитуру. Определились в цене. Потом приезжал замерщик . Оказалось , что наши замеры расходятся. Соответственно что в проект были добавлены изменения и цена возрасла..После предоплаты начали изготовление кухни. Через полтора месяца кухня была готова и хранилась на их складе. Через два месяца после полной оплаты договорились об ее установки .Пропускаю некоторые нюансы с логистом, с которой были тоже разногласия... После оплаты приехал установщик. Но не в договоренный день, а на следующий. Хотя мой сын специально брал для этого выходной и проторчал там с утра и до вечера.. На сл.день началась установка и выяснилось, что размер одного шкафа не совпадает. Позвонили в офис, нам ответили: - "что менеджер, которая отправляла ваш эскиз и все данные на изготовление уволилась и нам надо заново оплатить за изготовление нового шкафа". Ответсвенность за нее они не несут. А как же тогда замерщик, который производил контрольный замер ? - он тоже уволился. Просто надувательство. Нам пришлось согласиться...
2
January 12
01.10.2024 я заказала кухню в компании Смеральдо на Релеева 34. Номер договора 24157 пз. Менеджер Виталий. В целом услугами данной компании осталась не довольна:
Минусы компании
1. Кухня должна была быть готова в первых числах декабря, привезли 26 декабря (первый аргумент задержки, что якобы я была должна пригласить на контрольный замер, но мне об этом при оформлении договора сказано не было, а так же в моём договоре этого отмечено не было)
2. Скрывают истинные причины задержки
3. Не информируют клиента о причинах задержки поставки, приходилось звонить самой и вытаскивать информацию клещами
4. Менеджер и отдел логистики между собой не контактируют
5. Менеджер Виталий не компетентен в работе с клиентом при составлении проекта - я пришла в эту компанию в надежде избежать проблем с поставкой и проектом, но на финальной стадии выяснилось (кухня пришла - в место сушилки для посуды у меня шкаф с полками) , после звонка менеджеру с вопросом, почему у меня полки, где сушка для посуды, ответ: вы не сказали, что сушилка вам нужна. Почему менеджер не проговаривает, каждую деталь кухни, хотя в своей рекламе, компания заявляет, что они помогут проработать, каждую деталь кухни. На деле это не так.
6. За свои недоработки (задержка поставки и не проработанный проект)компания не предложила компенсации, вообще никакой!!!
7. Логист Ирина не компетентна в своей работе.
8. Мною был написан отзыв в комментариях в VK, этот отзыв был удалён!!!
Плюсы:
1. Экспедиторы огромные молодцы (занесли кухню, всё распечатали и показали)
2. Сборщики кухни тоже огромные молодцы, собрали кухню быстро и аккуратно, учли все пожелания, за собой убрали весь мусор
За качество материалов, пока не могу ничего сказать. Кухня новая, время покажет.
В данну компанию больше обращаться не буду.
4
April 21
Прекрасный специализированный магазин кухонь от производителя. Огромный выбор кухонь на любой вкус, персонал грамотный, понимающий каждого клиента и его потребность. Одним словом молодцы 🔥👍
August 25, 2024
Достоинства: соблюдение сроков, соотношение цена-качество, вежливые сотрудники.
Недостатки: для нас минусов не было.
Компанию Смеральдо нашел мой муж, через соцсети ВК, показал мне несколько фотографий, работа понравилась. Решили сходить спросить цену по нашим размерам, в тот же день нам подготовили проект кухни и мы даже +/- почти с цветом определились, ну и собственно цену озвучили. Мы не стали ходить по другим компаниям, т. к. в нашем городе практически везде цены одинаковые, а на компании Смеральдо остановились еще и потому, т. к. они имеют филиалы в разных городах, для нас это означало надежность, ну и плюс отзывы конечно читали. Потом мы с мужем решали финансовые вопросы, и через две недели пришли оформлять договор. Все организовали спокойно, без спешки дали прочитать весь договор, обговорили сроки. К слову, в договоре сроки указаны больше, чем по факту изготавливается кухня и это очень большой плюс. Договорились о контрольном замере кухни перед запуском в работу. Через месяц наша кухня была готова. Доставили все быстро -проблем не было, ребята все быстро разгрузили-занесли в квартиру- большое им спасибо! Со сборкой тоже все отлично, собирал мужчина все по уровню, чтобы все полочки/шкафчики были ровные. И ему тоже большое спасибо. Отдельную благодарность выражаю нашему менеджеру Александру, который ОТ и ДО вел наш проект -вежливый, деликатный, знающий свою работу -сам составил проект, советовал, оформлял с нами договор и рассрочку- замечаний и нареканий нет. После сборки конечно все проверили, все работает, открывается, никаких изъянов. Надеюсь кухня прослужит долго. Большое спасибо всей компании Смеральдо. Желаю держать планку на том же уровне :-)
2
1
November 21, 2024
Хорошая компания, большой выбор ассортимента по хорошей цене, рады что решили обратиться именно к вам. И всем тоже советуем.
November 14, 2024
Качество мебели отличное, все сделано аккуратно и прочно. Очень все понравилось. Спасибо большое.
June 12, 2024
Пока заказала только часть кухни, на остров денег не хватило))) позже дозакажу. Плюсы- качество кухни, материал понравился, добротная. Доставка 2 месяца, так как у меня была эмаль. Проект сделали за день, потом еще 3 раза переделали)) и вернулись к первому варианту. Девочки подсказали во всех нюансах, как лучше сделать. Персонал вежливый, приятный. Мастер по сборке, Сергей, тоже понравился, установил за 1 день. Цена, я бы сказала наверное соответствует качеству материала. Сборка 10%. Спасибо ребята за проделанную работу
2
1
September 19, 2024
Заказали кухню в Smeraldo, и не пожалели ни разу, отличные менеджеры, которые знают свою работу на 5+, составление проекта, рекомендации, изготовление в срок, доставка во время, сборка идеальная, очень довольна своей кухней, готовить одно удовольствие, однозначно рекомендую!!!
January 31, 2024
Заказывали здесь кухню, все отлично. Отдельно хочу поблагодарить установщиков, которые очень качественно произвели монтаж, работали аккуратно, чисто, мусор унесли. Кухня супер, спасибо огромное!
November 30, 2024
Лучшие в своем деле. Полочки все очень прочные, ничего нигде не скрипит и не трещит. Цена отличная, учитывая качество. Благодарю.
1
February 21, 2024
Заказывала не стандартную кухню в свою новостройку. Дизайн и виденье какой должна быть мебель на моей кухни свое. Спасибо профессионалам, что воплотили идеи, упростили навороты до практичности. Пользуюсь уже полгода, но отзыв решила оставить сейчас, как испытание временем. Рекомендую однозначно. Ничего не отвалилось, не рассыпалось. Смотрится шикарно.
1
1
May 28, 2024
Делают отличные кухни, дороговато, но цена зависит от качества. Качество на высоте конечно, материалы отличные. Все нравится, а самое главное не бросают своих клиентов даже после окончания гарантии)). Спасибо за работу
1
June 8, 2023
Сделали заказ в компании Смеральдо ! Проект делали у Павла! Хотел бы отдельно отметить данного менеджера на протяжении всего заказа проявил себя настоящим профессионалом своего дела!в результате получилась кухня котрую мы и хотели стильно ,и современно и за приемлемые деньги!С момента заказа до установки прошло около 2 х месяцев!Созвонились привезли всё точно в срок! Сборщик Алексей заслуживает отдельного Спасибо за проявленное терепение и профессионализм! Друзья приходя в гости всегда интересуются где Мы аказывали такую кухню!Мы всегда отвечаем в Смеральдо))) Спустя более 2 лет ничего не разбухло не рассохлось,Всё Супер!!!Фото прилагаю сделанные после сборки и фото на сегоднящний день!!!
1
1
October 11, 2024
Smeraldo в Калуге - это отличный выбор для тех, кто ищет стильную и качественную мебель по разумной цене!
September 21, 2023
Все доброжелательно, сотрудники стараются помочь и посоветовать как лучше. Столешницу заказали из пластика, фасады шпон. По расположению шкафов уже помог дизайнер. Вроде все под рукой, удобно. Я уже накупила разных контейнеров для хранения)))
заполнила кухню новой посудой👍
October 18, 2024
Заказывал кухню, всё понравилось, все выполнено всрок, вежливый персонал, рекомендую!
1
April 13
Обманывают, накручивают цену . мои размеры под свои модульные переделали. Цена не оправданна
1
May 20, 2023
Заказали уже вторую кухню в этой компании! Огромный выбор материалов! Подберут кухню на любой вкус, и цену! Самое главное, это отношение к клиенту! Поверьте, оно выше всех похвал! Спасибо огромное Павлу, и его команде! Молодцы!!!
November 5, 2023
Качество мебели и подход к клиенту на высоте. Буду советовать знакомым и друзьям. Конечным результатом осталась очень довольна, так и общением с прекрасным менеджером Дарьей. На все про все ушло примерно +-20 дней.
2
May 14, 2024
Все прошло очень хорошо, люди на своем месте и большие профессионалы, все нарисовали быстро и качественно
November 12, 2022
Удобное место расположения офиса,вежливые и внимательные сотрудники.большой выбор цветов и материалов.Помогут составить проэкт вашей кухни мечты.Оказывают услуги по сборке и установки кухни.Один минус дороговато по сравнению с другими организациями.Кухня изготовили за полтора месица ,установили за один день.Очень довольны результатом.
3
February 9, 2024
При переезде не стали брать старый гарнитур. Решити приобрести новый. Взгляд упал на эту фирму. Все материалы качественные. При установке не возникло никаких проблем. Вся фурнитура была в наличии.
February 1, 2024
Отличная, клиентоориентированная компания. С хорошими, грамотными менеджерами и отличными дизайнерами. Спасибо за работу.
1
January 19, 2023
Долго выбирали где заказать кухню,остановились на Smeraldo. Все было сделано в указанные сроки.Изначально не знали,что именно хотим.Но большой выбор материала и квалифицированные работники салона помогли сделать правильный выбор.Получилось именно то,что хотели.Спасибо персоналу за доходчивое объяснение и внимательность к клиентам.Очень понравилось,что не навязывают свое мнение,а учитывают наши пожелания.Кухня получилась на наш взгляд качественная и по приемлемой цене.Мы остались довольны.Будем рекомендовать знакомым именно этот салон.
3
January 26, 2023
Замечальный салон кухонь. Грамотная, квалифицированная команда! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Менеджер Анастасия проффесионально помогла составить проект кухни для небольшого помещения. Всë было изготовлено и доставлено в утвержденные сроки! Мы остались очень довольны!!!
2
August 8, 2023
Спасибо за реализацию моих идей и изготовление кухни меньше,чем за месяц.
Доставили всё надёжно упаковано,на следущий день уже была сборка.Ребята старательные,с утра до поздней ночи работали и за день всё собрали.Я довольна!
October 28, 2022
начале лета мы решили сделать ремонт на кухне. Очень долго искали качественного и недорогого производителя кухни. В интернете нашла данную компанию и ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Грамотные и понимающие сотрудники сделали нам проект под наш бюджет. Кухню изготовили раньше срока, что безумно нас обрадовало. Доставка и сборка заняли 2 дня, и все было на высшем уровне. Кухня получилась очень классная, лучше, чем мы ожидали! Отдельное спасибо хочется сказать нашему менеджеру Екатерине- очень чуткий, понимающий и профессиональный сотрудник! Спасибо Вам огромное! Я теперь всем советую обращаться сюда, т.к. соотношение цена-качество на высоте!
3
January 26, 2024
Выражаем огромную благодарность компании Смеральда за качественную и красивую кухню для нашей квартиры. Отличное исполнение, соблюдение сроков, быстрая установка. Только положительные эмоции. Рекомендуем!
1
January 19, 2024
Выбрали кухню в этой компании. Цена соответствует качеству. Кухня выглядит достойно, привыкаю до сих пор к функционалу. Спустя пару месяце все хорошо, ничего не сломалось.
February 22, 2022
Рекомендую данный салон!
Делают все оперативно, материалы используют качественные. Персонал очень вежливый и готов помочь в выборе. По цене всё без обмана, как в договоре прописано и ни копейкой больше. Спасибо за Вашу работу! Полностью Вам доверяю!
Приобрели дом без мебели, за кухней обратились в данный салон. Сама комната не очень стандартная, со скосами и поворотами. Но это не помешало сотрудникам сделать шикарный проект, который мне очень понравился, и мы заказали кухню по этому проекту у них. Получилось все бомбически круто! Спасибо!
2
November 6, 2023
Кухня получилась замечательной, прям глаз радуется! Большое спасибо за сроки, ничего не задержали, монтажники заранее позвонили, уточнили, все ли удобно, приехали в обещанное время. Функционально, удобно и красиво!
October 2, 2022
Оказалось очень непросто найти нормальную компанию, где быстро изготовят кухню. Ладно ещё на Смеральдо наткнулись, причём чисто случайно где-то на них вышли. Оказалось, что тут срок изготовления всего 20 дней, что нам категорически устроило. К работе тут подходят добросовестно, слов на ветер не бросают. Как и сказали, кухня была у меня через 25 дней- это все вместе с установкой. Молодцы ребята, так держать.
December 18, 2023
Рекомендую компанию, как честную и ответственную. Работают грамотно и креативно, как уже отмечалось в других отзывах. Слышат и слушают клиента и идут во всех вопросах на встречу.
August 5, 2023
Салон кухонь рекомендую. Плюсы это что они делают качественный проект, есть выбор цветов, сроки изготовления. Минусов не обнаружили, пока после сборки прошло 3 месяца, кухня выглядит крепко и качественно.
August 31, 2023
Сотрудники в данной компании - это образец клиентского обслуживания! Дизайнер поняла меня с полу слова, замерщик бесплатно и быстро управился со своей задачей, а после изготовления кухни монтажники без проблем её установили и убрали за собой мусор с квартиры. Так держать.
September 25, 2023
Спасибо за ответственную работу! Долго копили деньги на новую кухню и очень хотелось, чтобы все было идеально! Вчера закончили сборку и я довольна!
1
July 9, 2023
В том году заказывали кухню родителям в квартиру, все нравится. Сейчас закончили ремонт в своей квартире, обратились туда же. Все отлично, команда не подвела)
January 26, 2024
О компании узнала от знакомой. Она так ее нахваливала, что я зашла, посмотрела их сайт и работы. Приличные. Думаю, что когда соберусь менять кухню, то обращусь к ним))
1
September 7, 2023
Хороший производитель кухонь. Обращаюсь уже повторно, до этого делали кухню родителям. Большой выбор столешниц, используют интересные материалы для фасадов. Изготовления три недели
June 23, 2022
Отличный магазин! Понравилась очень Анастасия, и подскажет и посоветует. Очень приятная девушка - нашли сразу общий язык что немало важно. Плюсы: цена - качество; большой выбор расцветки; хорошие материалы.
1
August 16, 2023
Заказывала здесь в подарок кухню родителям. Успели сделать всё меньше, чем за месяц. Идеальное изготовление и сборка. Родители счастливы. Спасибо вам!
March 23, 2023
Отвратительный стал салон(брали 2 кухни несколько лет назад, салон находился на ул. Тульской) , благодаря высокомерию персонала, слишком много на себя берут(сразу просят дизайн кухни, конечно, проще по готовому дизайну нарисовать картинку, чем включить голову и свои дизайнерские мысли, да еще и агрессивно разговаривать при этом(((не рекомендую этот салон
7
3
October 27, 2022
Всё супер. Супер удобно всё на сайте, супер общение менеджера с клиентом, супер выгодные цены за индивидуальную мебель, супер оперативная доставка, монтаж и тд. Всё... .Просто... . Супер... .
September 13, 2022
Долго искали где заказать кухню. Остановили свой выбор на SmeraldO и не пожалели. Грамотные и компетентные сотрудники помогли с выбором цвета, материалов и фурнитуры. Отдельное спасибо замерщику Виктору, за точные замеры и рекомендации по расположению техники и шкафов. Рекомендуем данную фирму.
2
March 29, 2024
Рекламные цены отличаются от реальных в 4 раза. Сам салон неприглядный с наружи, но достойно выглядит внутри.
April 27, 2023
Сделали для меня красивую белую кухню с антипальчиковым покрытием. Это просто восторг. Я о такой кухне вообще всю жизнь мечтала. Спасибо за осуществление мечты
April 27, 2022
Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте заказа тут кухни. Когда выбирали компанию, в первую очередь смотрели на сроки и цену. Отзывы я почитала, но они прям противоречивые, даже и не знаю, кому тут верить. Нас в принципе устроило все по условиям, поэтому и решили делать заказ. С нами работал менеджер Павел, такой приятный парень, провел подробную консультацию, смог на все вопросы ответить. После замера началось изготовление, так как мы выбрали материал эмаль, то срок изготовления составил 1,5 месяца. Надо сказать, что менеджер сразу об этом сказал, и повторил несколько раз, чтобы не возникло претензий в сторону компании. Но нам было не критично по времени, поэтому подождали. Когда все было готово менеджер позвонил и договорились о времени установки. Ребята сборщики грамотные, собрали за день. Правда забыли мелкие комплектующие, но на следующий день все довезли. Вот мой опыт общения с компанией такой, очень даже положительный. Даже и не знаю, может это только мне так повезло или как вообще это объяснить, но вот так.
April 15, 2023
Мне нравится кухня , которую мне сделали тут. Красивая стильная и вместительная. Сотрудникам компании большая благодарность за работу.