Приехали с другого города, решили поужинать и покурить кальян. Наш выбор стал на данное заведение, так как рекомендовали друзья.
Встретил администратор, предложил столик, сразу меню- тут вопросов нет. Пришла девушка-официант. При выборе блюда сразу сказала, что блюдо из курицы нет, роллов тоже нет( хотя потом и роллы выносили, и блюдо с курицей выносили, но позже…тут ладно),сказала что ожидать 15-20 минут, мы согласились. Было заказано 2 гребных супа, пасту с креветками, сэндвич, жаркое с телятиной, и цезарь с креветкой, кальян и алкоголь.
Кальян практически сразу принесли, чай тоже сразу принесли…
Жаркое принесли минут через 15, суп тоже минут через 15( вопросов нет),но суп принесли только одну порцию, вторую порцию принесли через 40 минут после заказа( напоминали 2 раза что у нас еще порция супа). Салат тоже принесли минут через 15( вопросов нет). А вот сэндвич принесли через 1 час и 5 минут, а пасту так и не принесли( потому что она готовилась и готовилась), мы от нее отказались спустя 1 час 10 минут, но при этом официант говорила что паста практически готова уже, что она готовится не так быстро как мы думаем( чуть было дерзко сказано). При это ниразу не было извинений, ни при разговоре, ни при оплате счета. И оплатой картой в заведении не принято, только перевод, ну или наличкой как вам удобно так и можете оплатить( так было сказано).
В общем обслуживание крайне ужасно, а заведение, интерьер, обстановка приемлемо.
3
2
Анжелика Говорушко
Level 3 Local Expert
October 31
Сегодня побывали в первый раз в Smoke Dog. Все очень понравилось: атмосфера, обсуживание, интерьер, кухня - все на на уровне! Особенно хотелось отметить девушку Виталину, очень приятная, заботливая и внимательная, отдельное ей спасибо.
Некрасова Наталья
Level 7 Local Expert
October 19
Заведение позиционирует себя, как круглосуточное. Мы приехали в 11.30, нас предупредили, что повара еще нет (!?) нужно подождать полчаса.
Хорошо, бывает. Но в любом случае, предупреждения в соцсетях или на сайте о том, что кухня работает с 12, а не круглосуточно, я не нашла.
Ожидание составило час (!), учитывая, что мы заказывали уже даже не блюда, хотя рассчитывали хорошо пообедать, а просто размороженный десерт. Или из холодильника он был, я не знаю. От появления повара, до подачи было около 5 минут)
Мы были единственные посетители на тот момент))
Интерьер подубит. Засаленные диваны грязные окна, мусор под столом, пыль. Кресло рядом с нами было облито чем-то, но пятно высохшее. Пятно больное, его модно бвло закрыть только подушкой 🫣
К кальяну вопросов нет, вкусный, дымный, учтены пожелания. Хотя для единственных посетителей ожидание кальяна 40 минут тоже многовато. Но за хороший кальян добавила одну звезду.
Ценник на меню неоправданно высок. Есть другие заведения, в которых скорость подачи выше, нет проблем с присутствием персонала. И позиции расходятся в стоимости в меню в заведении против в запрещенной сети и на сайте. Разница некоторых позиций, что мы заметили в 150-200 рублей.
Возможно подобным заведениям трудно работать в 1 половине дня, но тогда не стоит позиционировать себя круглосуточным.