Smoking Lounge
801 review
September 30
Часто посещаю данное заведение, всегда вкусно, чисто, уютно, всем рекомендую именно этот лаундж бар. Но в последнее время к качеству обслуживания возникает много вопросов. Во-первых раньше спокойно можно было зарядить телефон на баре, но побывав у вас в один из последних разов, официантка отказала нам в том, чтобы поставить телефон на зарядку, без объяснения причин. Хорошо, ладно. Во-вторых как не придешь официанты в большинстве очень уставшие, аморфный персонал даже я бы сказала. Приходили недавно, мальчишка официант максимально тухло, с натужной вежливостью принимал заказ, попутно по два раза переспрашивая, что мы говорим, хотя с речью проблем ни у кого нет. Затем, через две минуты УЖЕ приняв у нас заказ, подошел еще раз и спросил «готовы ли вы сделать заказ». Не сказать, что это сильно портит впечатление, но осадок остается. Хочется все же какой-то четкости в обслуживании и менее уставших официантов. Плюсом весьма неудобно то, что чтобы позвать официанта, нужно его выискивать глазами и дай бог, если он посмотрит в вашу сторону, иначе прождать можно и более 10 минут. Было бы удобно, если бы была кнопка, как в большинстве заведений. По кальянам, еде, напиткам и самим кальянщикам претензий нет. Кальянщики у вас вообще всегда бодрячком, супер милашки. И еще было бы здорово, если бы официанту тоже можно было оставить на чай через QR-код, потому что наличку мало кто носит с собой.
1
1
October 15
Хожу в подобного рода заведения не часто, но кальянов попробовал достаточно. И именно в этом заведении больше всего нравится пробовать разные вкусы, миксы. Ребята кальянщики видимо профессионалы своего дела. Одно из самых удивительных - это то, что на протяжении 2-3 часов кальян не теряет своего вкуса от слова совсем. Угли меняются каждые пол часа, что тоже плюс. Кухня неплохая, очень понравилась пицца и хачапури обоих видов. Заказ не заставляет себя долго ждать. Единственный небольшой минус состоит в том, что мы сидели около окна, и отопления там совсем никакого не было, хотя с другой стороны рядом со столиками были лампы обогревательные. Лайфхак - можно и к другим столикам такое обеспечить. Буду ходить ещё, так как в центре лаунж бар более других нравится.
1
November 28
Отличная кальянная, вероятно лучшая в городе. Очень вкусно покурили танж, заходили почти каждый день, пока гостили в Нижнем Новгороде. Порадовали напитки и кухня, быстрая и красивая подача, всё очень вкусно, на высоком, не побоюсь этого слова, ресторанном уровне.
November 10
В целом всё хорошо, цены приемлемые, кальян вкусный, средний, как лёгкий, тяжёлый не пробовал) Прохладно только у панорамных окон, даже с пледом, а так неплохо, сходить и посидеть с компанией можно. Так же по музыке, немного надоедает однотипная, хотелось бы что-то со словами.
October 20
Уютное заведение. Кальян здесь забивают профессиональные кальянщики, поэтому он долгий и всегда с нужным вкусом. Тут постоянно удивляют новыми вкусами и ароматом, отлично следят за длительностью процесса. Мне нравится 💕 Спасибо ❤️ Так держать👍👍👍
1
June 14
Очень крутое место! Вкусный кальян, отличная барная карта и вкусное меню, чудесная атмосфера, приветливый персонал. Прекрасно провела время. Приду ещё
1
February 27
Достойное заведение, как посидеть одному, так и компанией. Прекрасные кальянные мастера, миксуют отлично, следят за углями. Тут вообще, отличное обслуживание - ненавязчивое и оперативное. Есть вкусная кухня, отличные коктейли, проводят приятные акции. Мы бываем тут каждые выходные, и даже не думаем о других заведениях, рекомендую посетить, здесь не разочаруют.
3
2
June 15
Зашел к ним на бизнес ланч. Благо мой офис в этом же здании. Был приятно удивлен основным меню - сразу же заказал из него. Порадовал куриный шницель, салат оливье, роллы Канада и Филадельфия. Свежее и вкусное. Роллы из теплого риса, как и положено по технологии. Само заведение специализируется на курения кальянов, и, хотя я не курю, приятно пахнет. Подумывал, не заказать ли и не вспомнить молодость ) вернусь и не раз ))
1
August 21
Неплохое заведение для кальянной. По кухне так себе, изысков не найдете. Съедобно, но точно есть к чему стремиться. Кальяны на уровне, но если вы любитель чего-то необычного, то вряд ли удовлетворите ваши предпочтения. Мебель уставшая, правда сейчас идет ремонт. Обслуживают достаточно быстро. 3,8 из 5 оценил бы на данный момент.
November 24
Хороший ресторан, который несомненно стоит посетить, так как здесь хорошее обслуживание, широкий выбор различных коктейлей. Цены доступные вполне. Минусов я и не выявил.
June 13
Побывали компанией недавно в данном заведении. Место очень красивое с шикарным видом. По началу, как пришли, нам дали лишь барную карту не объяснив толком где обычное меню. Спустя минут 15 пришлось самим идти и уточнять, будет ли что то или же нет, нам ответили -еды нет. Пребывая в шоке, почему о таком не предупреждают заранее, мы все таки заказали напитки и кальян, в ходе заказа данных позиций выяснилось, что еда все таки есть, но в ограниченном ассортименте, как мы поняли из-за одного повара на весь ресторан. Заказали в итоге пару позиций из еды по типу картошки и цезаря, несли нам все это в сумме 2 часа. При заказе напитков про половину же вообще забыли и вспомнили лишь после нашего напоминания… радует только то, что никто не возмущался на то, что заказали допом себе еду из другого ресторана, которой не было тут. К кальяну же вопросов нет, все супер, помогли определиться с выбором, подобрать под себя. Возможно нам так «повезло» почти на полную посадку с одним лишь поваром, и в другое время все отлично, но первое впечатление уже испорчено
3
June 24
Поставила 3 только потому что это любимое место. И хранит много воспоминаний.
Но за последний год, полтора сильно скатился.
Были в субботу в часов 8. Бронировала (за дня 3) место на летней в углу, сказали что все ок , ждем вас. Как пришли, нам сообщили что мест нет там))) позже конечно нас пересадили на летнюю, но не туда куда хотелось бы.
Сели за стол, в меню все горячее было на стопе (я считаю, это нужно озвучивать сразу администратором, что бы гости не теряли время). Мы потеряли минут 20, пока нас пересадили , пока подошли узнать заказ)
В общем, мы не стали оставаться, ушли)
3
November 1
Самая лучшая кальянная города 🌁
Сидели с друзьями на самом верхнем этаже, где открывается очень красивый вид на город , рядом телевизионная башня 🗼
А официантка там есть одна , просто душка , обслуживание на высшем уровне, просто молодец 👏
July 11
11.07 были в данном заведении, 2 звезды только из-за того, что кальян принесли быстро, был вкусный, угли меняли. Всё остальное не заслуживает даже 1 звезды. В наличии нет половины меню, при чём говорят об этом через какое-то время, после того, как сделал заказ. Еду ждали 1.10. Принесли чуть тёплую, бефстрогановов не первой свежести, картофельное пюре с комочками, хлеб подали ещё через 10 минут и то после 2х напоминаний. Попросили позвать администратора, но она так и не подошла. Не рекомендую данное место
4
October 28
Приходили с компанией 26 октября, отдыхали на летней веранде. Еда вкусная, везде чисто, меню разнообразное. Ничего плохого сказать не могу. Особенно хотелось бы отметить работу официанта Ильи, его высокий профессионализм, вежливое общение с клиентами и опрятный внешний вид. В общем 5 звёзд из 5.
1
June 10
Так себе место, кухня вообще хромает.
Забронировали столик, но приехали по раньше, всё хорошо усадили, официанта ждали 20 минут, сделали заказ, продублировать пришлось самому. Ждали ооооооочень долго, кушать хотелось ооо очень сильно, но, место не оправдало мои надежды, заказали 2 салата Суворов, лапшу вок с курицей и соусом том ям, хотели еще хачапури но их не оказалось.
Странно то что в первую очередь принесли лапшу, хотя по мне салат Аля Цезарь сделать быстрее. Лапша переваренная, перец кислый, соуса очень много. С салатом та же история, такое ощущение что ел майонез с чесноком прям из ведра периодически закусывая сухарями. Я понимаю что есть выражение чем жирнее тем вкуснее но это перебор. Выйти с такой тяжестью из-за стола. Хоть бы Мезим на аперитив тогда предлагали бы.
4
February 27
Мне нравится эта кальянная, уютно по-домашнему, персонал приветливый, всегда встречают с улыбкой. Вкусная кухня, десерты, отличный чай. Кальяны дымные, вкусные, любую чашу на выбор сделают, причем, с учетом ваших предпочтений. Приятно тут посидеть посмотреть трансляцию или просто пообщаться, поиграть в настолки
2
July 28
Решили посетить данное заведение по рекомендации знакомых, была искренне удивлена их низким ожиданиям.
С таким отвратительным обслуживанием я давно не сталкивалась. До сих пор шок, очень стыдно, что у нас в центральной части города есть подобное место.
1. Забронировали стол на веранде, не успели зайти, сразу потребовали оплатить депозит, извините, но вы не даете тот уровень обслуживания, чтобы не глядя, можно бы было оплачивать.
2. Сразу как сели за стол, обозначили, что очень хотим пить, заказали несложные закуски, бутылочное пиво и лимонады. Очень много позиций не было в наличии, ок, понимаем, бывает. Но говорить, что выносим все по готовности, очень много столов на нижнем уровне и на веранде, очень глупо, если просим пиво, которое достаточно взять из холодильника и принести. При этом на веранде были заняты наш стол и еще пару. Итог: начали все приносить через 30 минут, чай принесли через ПОЛТОРА ЧАСА, когда уже собирались выходить. От многих блюд мы просто отказались, потому что сил ждать уже не было.
3. Кальян на двоечку, такой я и сама забить могу, не стоит потраченного времени.
4. Девушка официант - человек не проявляющий никакого понимания, ей было абсолютно все равно на наши проблемы.
Если вы цените свое время, любите комфорт и достойное обслуживание, если вы хоть немного «в теме», искренне не советую сюда заходить, получается, что даже на чай(
У нас в городе есть масса достойных заведений, и, если руководству есть хоть какое то дело, оно примет соответствующие действия.
4
December 2
Хорошее место, здесь не первый раз, очень вкусная еда, приятный на вкус и вид кальян, доброжелательный персонал, все на высшем уровне. Всем советуем
August 18
худшее заведение,в которым я была.Пришли компанией из 9 человек 17.08 в 22:00(забронировав заранее стол)
Заказываем два кальяна,напитки и горячее.Кальяны приносят быстро,буквально минут 15.Но вот что с напитками?проходит 20,40 минут,час…..мы наблюдаем за барменом,который делает один коктейль и сидит смотрит тик-токи,потом еще один и опять в телефон.У нас вопросы,мы вылавливаем официанта(с ними у них тоже были проблемы-1 официант на зал,и то,который постоянно бегал вниз и был там) и спрашиваем про наши напитки.Прошло полтора часа,нам не вынесли даже ВОДУ,которую мы тоже заказали в самом начале.Официант все время говорил: «Да,делаются😃»
В итоге приносит чай(вкусный,горячий),пару коктейлей(один из них был уже просто с водой,а не льдом,я сразу же отдала обратно,попросив заменить на нормальный.В итоге принесли вообще другой,которого не было в меню и вонял тухлятиной),а так же несколько блюд.Два вкусных горячих борща и шницель с картофелем.Это единственное,что было горячим,остальные пару блюд приносят холодными,кому-то уже плевать что есть,поэтому ничего не говорят официанту,но моей каплей стал холодный жаренный камамбер и карбонара.Я вылавливаю администратора и мы начинаем решать этот вопрос.Время пол 1 ночи,у нас у кого-то до сих пор нет напитков,не говоря уже о еде. Администратор просто говорит: «за все,кроме кальянов и борщей с шницелями платить не надо будет,уходите,мы закрываемся».Наш шок в шоке,просидеть 2,5 часа голодными и расстроенными,а потом просто уйти.Хотя другие люди еще сидели там,в многие только приходили и никого не выгоняли,как нас))))Вообщем,не советую такое заведение.
August 21
Очень испортилось по сравнению как было пару лет назад, порции стали очень маленькие, пюре было холодное и не соленое,при чем в нескольких блюдах так. Так как порции были очень маленькие, решили заказать еще еды, на что официант сказал этого нет, того нет и по итогу есть особо было не чего. И обслуживание очень долгое. Идти туда сейчас что бы наесться то не стоит, есть шанс уйти от туда голодным. По кальяну без притензий
Попросили пересадить за освободившийся стол, в итоге сказали на нем бронь, по факту мы уже ушли, а стол так и пустовал
August 2
Кальян хороший и недорогой, но остальное…
Мебель старая, столы липкие, обслуживание на уровне дна.
Заказали лимонад, ждали 30 минут, оказалось его забыли, заказали снова, ждали еще 40 минут, сказали, что КОНЧИЛИСЬ графины (это при посадке в 4 стола). Дождались… и был он отвратительный.
Крем-суп из Грибов, как из пакета быстрого приготовления, цезарь на вид норм, со вкусом майонеза.
Чтобы позвать официанта приходилось звонить администратору, потому что иначе он просто в зал не ходил. А из 3 залов работал 1.
В общем, не советую сюда вообще ходить.
3
July 31
Все очень понравилось. Обслуживание на высоте! Рекомендую всем! Блюда безумно вкусные! Кальяны тоже отличные. Заменяют во время уголь, делают это совсем не заметно.
January 27, 2023
Переодически отдыхаем в данном заведении...
Очень шикарное место. Отзывчивый персонал,вкусная еда и шикарные коктейли...
Теперь подробнее:
Появляемся тут часто,знаем почти весь персонал
По поводу еды...
Заказывали различные блюда,но начнем по порядку
Бизнес ланч:
Отличное сочетание порций,кухня действительно "на высоте"...
Приносят всегда все свежее,на самом деле,на одного человека можно объесться (говорю за свои личностные предпочтения)
Насчёт основного меню,чаще всего берём пиццу или пасту...
Перепробовали из этого практически все,и всегда повору все удовалось на ура,цена в пределах нормы...
Бар:
Коктейли в этом заведении всегда приносили только удовольствие и ничего большего,лучшем барменом на мой взгляд являлась бармен Анастасия (к сожалению в последний раз когда посещали данное заведение были огарчены,в виде того,что она больше не работала на баре) В последний раз бармену несомненно удались коктейли,но в сравнение с барменом Анастасией(о которой указывается выше) все равно не то,ибо не хватало фантазии и бармен не мог ухватить наши пожелания...
Персонал:
На самом деле могу сказать что весь персонал в данном заведении обучен,и на самом деле знает как найти подход к каждому клиенту...
Но хотелось бы отметить официанток Анну и Анастасию(бармена) девушки по-настоящему сделают ваше времяпровождение там замечательным...
Каждый каприз нашей компании всегда был исполнен
Любая фантазия была принята во внимание и сделана так как нам хотелось бы
Кальян:
Тут даже не могу описать,кальян как всегда был на высоте,кальянщики на самом деле готовы принимать предпочтения и сделают то что вы хотите,так как ни в каком другом заведении.
1
5
September 4
Заехали на бизнес ланч сюда в первый раз. Заказали кальян,лимонад,оливье,шницель с картофельным пюре. Еда была вся несоленая от слова совсем.напиток тоже можно сказать безвкусный. По поводу кальяна- кальянщик был мужчина лет 40,мы рассказали что хотим,он предложил свой вариант и пошел его делать.через 5 мин нам уже принесли кальян,сказали мастеру подойти к нам минут через 5,что бы мы его попробовали. В итоге вкуса особо нет,горчил,но он так и не подошел. Оказалось,что у них пересмена уже была,он ушел,мы позвали другого мастера,который сам не понял,что за вкус и сказал,что кальян сгорел. Официантов вечно нет,ни разу не подошли к нам. Приходилось звать всегда бармена(Мария) и хоть как-то через нее решать вопросы. Остались очень недовольны.
2
1
August 8
Кальянная с прекрасными видами НО важно бронировать зал на крыше ( веранда ) есть табаки Танж и Сатир , есть кухня но готовят на троечку в целом хорошее заведение!
July 2
Отличное место было, хожу сюда каждый день с 2020 года, после пандемии, сервис испортился до не узнаваемости. Моё личное мнение, приходишь в заведение а на тебя вообще не обращают внимание, нужно самому брать меню, звонить, чтобы приготовили поесть, хотя к остальным отличное отношение. Видимо чем то не угодил официантам или менеджеру или хостосу, но как есть. Может если вы придёте и вам повезёт попасть на нормальное обслуживание. Удачи Вам и заведению
2
February 15
Люблю это место! И вид красивый, и персонал вежливый, и бизнес ланчи есть. Кальяны супер, мастера профи. Вот кто бы не забивал мне, их несколько мастеров, все мне нравятся. Как-то пересеклась с управляющим в коридоре, так он тоже приятный в общении, вежливый, пропустил меня и мое мнение спросил о месте. В общем 10/10. Пишу этот отзыв, пока еду к ним на Бизнес Ланч))
1
1
June 20
Отличнле место, кальян супер, всё на уровне.
Особенно рекомендую кальянщика Дмитрия, вернул веру в кальян, забивает от души, быстро, очень вкусно👍
1
November 22
В прошлые выходные были с женой у вас. Уж очень жена попросила оставить отзыв. Обычно ей сложно угодить, а тут... Кальян на высоте, дымила 2 часа, за это время горечи не было, кальянщик частенько подходил и менял уголь. Еще заказали пасту с морепродуктами и по коктейлю. Ждать долго не пришлось, подали быстро. Выглядело аппетитно и вкусно. Ждите нас вновь.
2
June 16
Вчера заходил на кальян, обслуживал кальянный мастер Даниил, профессионал дела. Всегда встает вопрос, «а чтобы я хотел покурить сегодня», так вот данный мастер классные миксы предлагает и описывает их курение божественно. По итогу, микс был интересный и зашел на все сто. Еду данного заведения не опробовал пока что, сказать по ней ничего не могу.
1
October 13
Посетили это место и остались честно говоря с плохими впечатлениями, еда здесь на 3 с натяжкой, вок с курице том-ям просто кислая и без вкусная каша с 5 кусочками курицы, мидии могут отдать закрытыми, кальян в целом неплох, но если выбрать нормальные вкусы, вас не будут спрашивать о крепкости им это не интересно, из того что действительно могло понравиться так это милкшейки, они здесь неплохие
Из этого я делаю вывод, что мое посещение было первым и последним, те деньги которые были оставлены здесь не были оправданы
Обслуживание 3/10
Еда 1,8/10
Кальян 4/10
1
August 18
Раньше часто здесь были и все нравилось, вчера поехали после работы и были сильно разочарованы
Еду ждали больше часа , официант все столы перепутал , пиццу принесли не ту, видели что принесла ее девушка и поставила у входа , она стояла и остывала там
Официанты и администратор все забеганные и уставшие , полная не организация всего! Вопросов к руководству очень много
Но первое наладьте четкую организацию своих сотрудников
3
October 21
Были 20.10 днем в компании 3 человек. Никогда настолько недовольного человека, как девушка официант не видела...по приходе в данное заведение нас ждал непонятный лабиринт, в котором трудно разобраться, ну да ладно, пришлось звонить по номеру, по которому бронировали стол. В самом кальян-баре довольно грязно, особенно смутили окна, которые помыты лишь на часть. Также ситуация, когда девушка-официант вынесла трубочку, держа ее голыми руками, без салфетки, просто самостоятельно ткнула эту трубочку в напиток, это нечто конечно))) Думаю, можно вынести на салфетке и передать гостю)
Кухня на 4 из 10, еда пресная..Кальян и молодой человек- кальянщик просто супер, на контрасте. Думаю, ради кальяна туда можно сходить, больше там делать нечего, к сожалению. Обещанной, в соц.сети "Вк", уютной атмосферы мы не увидили, увы
November 18
Эффектная панорама из окон. Еда, напитки, кальян, все вкусно. Хочется отметить работу официанта Ильи,очень приятный парень
1
June 3
Отличная кальянная, хороший обзор на город, прекрасное проветривание. Потолок открывается. Из соображений что лучше всего кальян идёт на свежем воздухе, то очень неплохо. Понравились коктейли
October 15
Вкусный подход, спасибо Вячеславу)
Мастер не только удивил чашечкой, но и провел некий перформенс и сделал расклад на кальяном оракуле! Скорейшего завершения ремонта заведению и процветания
August 10
Приятное место для посиделок с компанией. Хороший кальян, часто меняют угли. Блюда приносят без длительного ожидания. Жаль, что после 21 включается очень громкая музыка и мешает общаться.
July 25
Очень атмосферное место. Остался очень доволен. Огромный выбор табаков на любой вкус. Сервис на высоте - Обстановка в заведении уютная и располагает к приятному общению в компании. Кухня тоже понравилась, особенно крылышки. Уверен, что станем у вас постоянными клиентами
September 4
хочу написать про 17.08 число. к кальянщику притензий 0. все сделал идеально. официант просто ужас, долго ждали меню, позвали сделать заказ, начал записывать отлучился куда то, бегал, бегал и так не подошел в течении 20 минут, мы его позвали снова, он подошел 7 секунд постоял и начал уходить, мы отвечаем заказ то можно сделать? на что нам ответили: ну ладно, давайте. мы сразу ему сказали, что мы у тебя заказывать ничего не будем и попросили счет за кальян. мальчик снова забегался, минут 30 мы его ждали, пока он на болтается о своем родном селе пурех с соседним столом. спасибо руководителю, который пришел и отлаял его за неубранные столы и за разговоры, а то счета мы так и не дождались бы. с терминалом он вообще не дружит, нам так же пришлось ждать администратора. ходили раньше и впечатление было очень хорошее, добрые официанты и официантки, но после этого раза туда не хочется идти👍
5
November 14
В ресторане отличный сервис — блюда подали быстро и на удивление вкусно. Интерьер радует глаз, советую каждому заглянуть!
2
1
December 1, 2023
Очень уютное заведение, можно хорошо посидеть с компанией и поиграть в разные настольные игры.Персонал очень вежливый, особенно большое спасибо за обслуживание Полине. Обязательно приду снова и расскажу друзьям.Рекомендую!
1
November 18, 2023
Прекрасное заведение, я в восторге
Кухня бомба, лучшие кальяны в НН, персонал дружелюбный
Отдельно хочу поблагодарить замечательного администратора Анастасию, отзывчивая, помогла разобраться с некоторыми вопросами, произвела нереально впечатление своим расположением к нам как к гостям ❤️
August 28
Я недавно побывал в лучшей кальянной, в которой мне доводилось бывать. Здесь подают восхитительные десерты, которые красиво оформлены. А если вы хотите немного развлечься, то можете сыграть в настольные игры — вам точно не придётся скучать. Барная карта впечатляет своим разнообразием и доступными ценами. И, конечно, нельзя не отметить наличие парковки для автомобилей, что является большим плюсом.
2
July 26
Отличное место для отдыха, любых посиделок с друзьями или просто для свиданий. Чисто, комфортно, хорошая вентиляция и вкусный кальян. Сотрудники вежливые и позитивные, всегда могут посоветовать вкусные коктейли или закуски. Нас вполне устраивает, спасибо
November 21
Рады, что побывали в этом заведении, чисто и уютно. Прекрасный персонал и обслуживание на высоком уровне. Еда и напитки поразили своими вкусами, давно такого не ели. Будем ещё раз в Нижним Новгороде обязательно придем ещё раз. Спасибо ребятам.
June 26
Хорошее место, очень понравилось. Приемлимые цены, хороший кальян и замечательная атмосфера самого заведения.
2
2
September 1
Место хорошее. На свежем воздухе на крыше. Десерты вкусные,чай тоже. Все остальное ещё не пробовали но обязательно попробуем.
March 14
Замечательное место, кальян супер, еда конечно не ресторан, но всё на уровне, вкусно, по ценам адекватно. Особенно понравился вежливый персонал, рекомендую к посещению👍
2
June 3
Отличное место, вид очень красивый.
Это кальянная, но помещение проветривается. Обслуживание быстрое, еда вкусная.
Небольшой минус - местами неудобные ступеньки, чтоб подняться в залы
1