Lada

Rating 4.2
746 ratings
Rate this place

227 reviews

Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Обращались по ремонту автомобиля в сервис. Неисправность нашли и устранили в один день.
3
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Был здесь по оценке ущерба моему автомобилю после ДТП. Мастер Павел провёл осмотр и составил всё документы быстро и профессионально.
4
Level 9 Local Expert
May 17, 2020
На протяжении двух лет обслуживаю автомобиль в данном сервисе. За 13 лет ремонта и обслуживания разных авто имею большой опыт взаимодействия с разными автосервисами Смоленска и не только Смоленска. Считаю, что после реорганизации техцентр на Шевченко стал одним из лучших автосервисов города! Мне всегда шли навстречу, даже по телефону предпринимали попытки помочь и выполняли все качественно и в предельно сжатые сроки.Т.к. автомобиль является рабочей машиной, то деньги , время и качество выполняемых работ имееют для меня особое значение! Хотел бы отметить профессионализм всех работников сервиса-отличная мойка двигателя после течи масла, серьезная профилактика со стороны электрика, вимательное отношение автослесаря, по обслуживанию подвески. Особенно благодарен за индивидуальный подход к клиенту и качественное выполненние своих обязанностей начальнику сервиса Валерию Вартосяну и мастеру Виталию Тудору, которые не в первый раз помогают с ремонтом и техобслуживанием Лады Калины Кросс! Благодаря их работе ,я почти ежедневно выполняю весь комплекс рабочих задач своей фирмы.Огромное спасибо! Я уверен, что основное в любом сервисе зависит от отношения конкретных людей к делу.В данном техцентре я нахожу именно такой проф.подход! Внимание отзыв не заказной!!!От души! Желаю дальнейшей хорошей работы!
8
9
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Лада хрей, в сервис обращаюсь только сюда, знают свое дело, и отремонтируют и подскажут
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживаю свою Весту у дилера. Всё устраивает, сроки и цены приемлемые.
2
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Подозрительно высокие цены на ТО, в Санкт-Петербурге ниже
1
Level 9 Local Expert
January 16, 2022
Отзывчивый персонал, спасибо огромное менеджеру Сергею за помощь в выборе автомобиля, рекомендую.
3
4
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Очень отвратительное впечатление от "дилерского "центра ЛАДА ,заводу стоило бы поинтересоваться из за чего все же впали продажи новых авто в "дилерском"центре на ул Шевченко 87А .а так желание одно,чтобы всех в смену(12.09.2021)лишили по 5%каждого сотрудника . Руководство в лице нач. Сервиса и продаж лешить полностью премий за месяц.
6
2
Level 6 Local Expert
October 26, 2020
Покупал новый авто. Лада Веста, седан 1.6, комфорт.ДКП №хххххх95 от 23.08.2020. Из того что было в наличии (1 авто) нам ничего не подошло. Внесли предоплату 10% и согласились подождать авто примерно 1мес. Сначала планировали брать авто в кредит, чтобы не растратить все запасы + попадали под гос программу "Семейный авто", а это скидка -10% от стоимости. Такой откровенной лжи как пришлось увидеть при оформлении кредита я не встречал уже давно. Работа кредитного отдела похожа на обработку табором. Выдумывают свои правили относительно страховки и каско что идет вразрез с законодательством РФ. Итог общения с кредитным отделом - потеря 2-3часов своего времени. Более невыгодные условия кредита вы получите только в микрофинансах, да и то там может и повезти и конечная ставка будет меньше. Итог - отказ от кредита и отказ от скидок. Решили брать за наличку. Но если вдруг решите брать авто в кредит либо идите в автосалон с юристом, чтобы он на месте, ссылаясь на закон сбавил пыл кредитных менеджеров, либо просто возьмите кредит в банке, будет выгоднее. Нам предложили авто кредит под 22,5!!! % (если пересчитать из ежемесячного платежа, естественно на бумаге было 13%). Еще один неприятный момент это невозможность оплаты картой. Крайне неудобно в наше время. С другой стороны понравилась работа менеджера по продажам.(Сергей) Все объяснил, показал, рассказал. Так же автосалон пошел на встречу и выкупил ПТС на машину заранее чтобы у меня была возможность оформления документов за 1 день. Дилерские допы навязывали, но без "агрессии" что не оставило неприятного ощущения после общения. Поэтому за работу кредитного отдела - 1, очень неприятный осадок после общения с ними. За работу отдела продаж - 5, все прошло без проблем. Средняя оценка к сожалению - 3. Есть над чем работать руководству автосалона.
22
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Совершила большую ошибку, купив б/у Продают б/у авто гнилые. Продавцы отвратительные, лишь бы втютать скорей хлам. Нормальное отношение, наверное, только к покупающим новые, дорогие авто. После гарантийного ремонта подменили домкрат, может ещё какие детали заменили - не знаю. Поехала в нормальный автосервис, где недорого заменили СГНИВШИЕ тормозные трубки и колодки. Из плюсов - приветливый администратор, уютный автосалон.
6
Level 20 Local Expert
January 20, 2021
Нормальный в целом салон, но впечатления крайне сильно испортила кассир. ОЧЕНЬ настоятельно и невежливо требовала оплаты наличкой, а когда я попросил предоставить возможность расплатиться картой, начала прочитать, что в её проблемы никто не хочет вникать, что у неё что-то там не грузится, и все в этом роде. В конце концов швырнула терминал и картой расплатиться мне все же удалось, но тошнотворный запах советской торговли ещё долго ощущался. Так что видимо туда больше не поеду.
6
3
Level 30 Local Expert
October 2, 2021
Заезжал с целью посещения страховой компании для осмотра авто и зашел в автосаллон "носом поводить". Ну что сказать на это? - Оказывается, мы дожили до того момента, когда Жигули стоят уже больше миллиона рублей, но даже не это удивило, а то, что при посещении данного автоцентра никто - абсолютно никто из менеджеров, находящихся в зале, не поднял свою ж.поньку и не поинтересовался, а не интересуюсь ли я чем нибудь и не подсказать ли мне чего!? Все менеджеры с умным видом: кто в телефоне, кто в мониторе, морща брови "работают". Я даже ненароком подумал, что попал не в Ладу, а в ММВБ и все эти серьезные молодые люди в этот момент продают очередную партию природного газа в Европу и им не до меня.....
22
4
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Быстро качественно делают хороший персонал
2
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
В последнее время в отдел сервиса дозвониться сложно, о записи предварительно не напоминают.
1
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Нет цен. А менеджеры сперва оценивают тебя, а потом называют цену от балды
3
1
Level 8 Local Expert
July 21, 2021
Только положительные впечатления. Рекомендую. Мастер сам нашел неисправность на ТО, поменяли по гарантии стойку стабилизатора и глушитель (гофра растрепалась), сделали быстро и качественно.
3
4
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Хороший персонал, удобное расположение
3
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Хороший салон, обслуживание хорошое, мастера и менеджеры приветливые, не знаю как кому мне обслуживание нравится.
4
4
Level 10 Local Expert
December 30, 2019
В конце 17го купил авто именно здесь. На тот момент консультанты в салоне были лучшими среди продавцов ВАЗ. Прошёл три ТО тоже здесь. Мне как раз очень удобно обращаться именно в этот сервис. Особенно теперь, когда благоустроили огромную стоянку и началась реконструкция всей станции. Прекрасно зарекомендовал себя мастер Виталий(извините, не помню отчества). Теперь не боюсь с утра отдать авто в ремонт или на ТО, а после работы забрать в полном порядке. Так держать! Ну а ценник на допы и расходники задран как и у всех официалов, хотя казалось бы должно быть наоборот. Поэтому на ТО приезжаю со своими - выходит значительно дешевле. Так что руководству есть над чем задуматься. Надеюсь и в дальнейшем получать квалифицированных помощь и консультации в этом автосалоне.
6
3
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Хороший автосервис. Оборвался ремень ГРМ, сделали за один день по гарантии. Персонал очень вежливый и предупредительный. Огромное спасибо.
1
6
Level 8 Local Expert
June 4, 2020
Очень классный салон! Раньше было все очень очень старое. То ли дело сейчас. Очень клёвая парковка, все аккуратно, салон современный, светлый, просторный.👍👍👍
3
4
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Договорились о покупке приехали с наличкой ой а она только в кредит ну полный БРЕД!!!!
3
1
Level 11 Local Expert
April 14, 2021
Само здание, по сравнению с тем что было, просто космос. Хорошее отношение сотрудников автосалона к клиенту. Отдельно хочу отметить сервисный отдел и инженера по гарантии, обращался по гарантийному случаю, всё отлично.
4
4
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Выбирал бу машину при первом осмотре сказали что всё нормально днище целое при втором осмотре при подъёме оказалась что нечего нормального там нет просто кусок гнили
5
1
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Отличное место и персонал душевный
3
1
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Покупал авто б/у. Сказали все хорошо, продали гарантию 2 недели дали. А как случилось поломка ремонтировать отказались. В гарантированный срок. Только за деньги.
4
2
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Внимание клиенту 100%... Молодцы.... Авто в полном порядке после ТО
3
1
Level 6 Local Expert
March 13, 2020
Отличные сервис-мены, идущие клиенту на встречу, готовы помочь с любой проблемой, мастера с руками, которые устраняет поломку, приемлемые цены на запчасти, контроль качества. Обращаюсь в этот сервис уже не в первый раз.
2
4
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Отличный сервис, все быстро и качественно!!!
3
Level 14 Local Expert
December 18, 2020
С момента, когда я был в этом автосалоне(техцентре) в последний раз, очень сильно всё изменилось, и в лучшую сторону. Был приятно удивлён.
6
3
Level 18 Local Expert
January 6, 2024
Все отлично!
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
В принципе нормально,но выбор машин скудный
3
Level 4 Local Expert
January 30, 2021
22.01.2021 приобрела машину в этом автосалоне, всем довольна, отдельно пять звёзд менеджеру Сергею Измайловичу за профессионализм и работу с клиентами👍🏻
3
4
Level 26 Local Expert
October 19, 2021
Хорошие сотрудники Обслуживание на уровне Вежливо быстро четко
3
4
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
На лада Веста разорвало коробку на 9000 км., в гарантии отказали.
3
1
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Толковый диллер! Постоянно обслуживаюсь у них!
2
2
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Отличные специалисты. Не было никаких проблем. Свою десяточку делаю только у этих ребят!
Level 7 Local Expert
April 23, 2022
Цены взвинчены, за что? Чтобы содержать штат сервиса, а как ремонт страховая оценивает за копейки
3
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Высокое качество обслуживания
3
1
Level 8 Local Expert
October 6, 2022
Всё расскажут и покажут. Объяснят и посоветуют.
Level 15 Local Expert
December 2, 2022
Всё блестит а цены как будто покупаешь боинг.
2
Level 24 Local Expert
June 23, 2020
В принципе такое же отношение к клиенту как и на Кутузова 15. Парковка есть. Просторно. Чисто. Но обслуживание на нуле. Видимо зарплаты огромные
5
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Не всегда есть электро диагнозд плюсы маленькая очередь на запись
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2020
Делал машину в сервисе. Меняли крыло,фару,красили бампер и капот. Сделали отлично, но минус звезда за то что больше недели ездил на общественном транспорте. А обещали 4 дня.
5
3
Level 11 Local Expert
February 22, 2020
Не плохая работа менеджеров, культурные все покажут и расскажут! Доступна программа семейный автомобиль ( правда только через автокредит). Очень не понравилось что что банки опять суют свою страховку жизни, и так машина каскуется( не на малые деньги).
3
2
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Ремонтировал машину, мастер пожилой очень грамотный, в машине разбирается отлично. Спасибо ему огромное.
3
1
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
Была у меня Калина, глюканул иммобилайзер, притащили сюда. Обещали сделать за день, но даже не приступили пока я не начал звонить, потом долго искали в чем причина, но починить так и не смогли. Предложили программно удалить у их знакомого спеца и мимо кассы....И ещё за диагностику которая проблему так и не нашла денег хотели срубить. В общем, какие машины такой и салон.
5
1
Level 14 Local Expert
June 22, 2020
Салон переделали.Стал намного свободнее. и светлее.Работники если что подскажут и помогут принять оптимальное решение.
18
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Купил машину с дефектом который выявился в процессе эксплуатации автомобиля обращался в сервис для гарантийного ремонта, отмахтваются как от назойливой мухи.
7
Level 10 Local Expert
March 10, 2020
Мало моделей в выставочном зале — живьем не посмотришь машины, а той, которая интересовала вообще не было. Мало машин на тестдрайв. Хочешь попробовать например Гранту на роботе — а вот и нет: либо покупай надеясь на чудо, либо бери на механике.
5
3