Smolninskoye parokhodstvo

2.8

131 rating

Rate this place

Ирина Максимова

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилась водная экскурсия "Вечерний круиз на закат "Северные острова" на теплоходе "Александр"08 сентября. На причале у Адмиралтейской 8 встречают очень вежливые сотрудники Света и Саша, помогли нам с выбором экскурсии. В пути экскурсовод Надежда очень интересно рассказывала об истории города, очень много нового мы узнали из рассказа.Во время экскурсии, в перерывах между рассказами, звучала живая музыка, саксофон. Виктор исполнял на саксофоне популярные мелодии, очень заряжает хорошим настроением! Ну и конечно закат на заливе просто супер!!! Большое спасибо всем сотрудникам этой прекрасной экскурсии!!! Обязательно поедем еще!

Артем

Level 4 Local Expert

Экскурсия как бы с аудиогидом, но в то же время его как бы нет. Во время экскурсии я находился на палубе, первые 20 минут не было аудиогида. Сперва я решил, что колонки на судне не работают, однако позже выяснилось, что колонки работали в кабине, а на палубе они не были включены. Организатор признал наличие проблемы с оборудованием на моём теплоходе, но отказался вернуть денежные средства. "Смольнинское пароходство" продаёт экскурсии на неисправных теплоходах, но не хочет нести ответственность в случае возникновения проблем.

Арна И.

Level 4 Local Expert

Записывались через телефон. Очень приятная девушка. На причале тоже все вежливые. Отплывали от Троицкого моста. Ночная экскурсия красивая. По таймингу запись экскурсовода и окружающие достопримечательности совпадают. На теплоходе можно купить напитки и снеки. Есть туалет. Нам стало мало и мы пришли еще раз на следующие сутки на дневную прогулку. Тоже очень красиво и интересно. За 1,5 часа прошли большой маршрут.

Кристина 🩷

Level 5 Local Expert

При первом звонке менеджеру был задан вопрос по загруженности теплохода, на что ответили, что следят за численностью людей. Когда спустились в нижнюю каюту, то как оказалось места совсем нет, договаривались с людьми за столиками, чтобы присесть. Пледы только ПЛАТНЫЕ. С учетом погоды ( было ветрено и холодно) пришлось приобретать пледы, о которых якобы есть информация на сайте и в уведомлении. НО данной информация нигде не указано.

Maxim Glazov

Level 9 Local Expert

Посадка на корабль была в 00:00, в 23:30 стало известно о том что мосты разводить не будут (по сбору информации уже на корабле), но нам сообщали об этом в 1:10, соответсвенно по итогу приобрели билеты на прогулку по ночному Петербургу. Оплата только перед экскурсией, хотелось бы чтобы оплата происходила по факту на корабле.

Лариса Горшкова

Level 2 Local Expert

1. Посадили на борт в 23:45, отчалили в 0:20, но оказалось , что в 23 30 была информация на всех бабликах в vk и телеграмме об отмене разведения мостов о чем экскурсовод сообщила только 1.10 , далее почти 2 часа катали просто по Неве ; 2. Саксофонист самоучка , т.к. даже мне как человеку , которому медведь на ухо наступил тяжело было слушать.

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Включили музыку на всю громкость. Превратили релакс в балаган. Разговаривать невозможно. Персонал не знает о программе ничего, то есть как долго греметь динамику они не могут сказать. Микрофон у гида фонит. На обратном пути вернулся музыкант и добил своей колонкой. Оставшийся вечер болела голова.

Анна Беляева

Level 8 Local Expert

НИКОГДА не берите у них билеты! Нас поймали на пути от Эрмитажа к набережной Невы. Некая АНЖЕЛА, очень быстро и много говорит, не даёт и слово аставить,сбивая внимание! В итоге как и многих других обманули, хоть билеты мы и взяли со скидкой на 2:экскурсии, но и того они не стоили. Ночная прогулка на развод мостов, который был отменён из-за шторма предупреждения,о чем наверняка знали, втюхивая билеты, но или по крайней мере в момент посадки на корабль разочаровала. Просидели 2 часа в душном салоне среди перегара и нетрезвых людей. Только саксофонист реально скрасил эту поездку, хорошо играл, экскурсовод читала текст с телефона, записалась, без выражения- ужасно. По рекам и каналам тоже сплошной обман- проехали по Неве и немного по Фонтанке со включенным аудиогидом и все, на каналы даже не зашли. Никакими 1,5 часами и не пахло! Развод чистой воды.

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Мы сегодня, 22 июня, брали экскурсию на кораблике с этой компанией. Все очень понравилось🌞 Приветливые ребята, внимательные. Следят чтобы никто не вставал под мостами. Фотограф, на выходе, дал крутые фотки на тарелке и на магните, мы купили)) Экскурсия познавательная, не напряжная) Совпадает точь в точь с местами, которые проезжаем. Я даже удивилась, думала что запись не может так совпадать секунда в секунду. Много интересной информации. Все запомнилось) Короче, нам оч понравилось😍

Show business's response

Ekaterina Swegoleva

Level 6 Local Expert

Вчера отправлялись по рекам и канали с адмиралтейской 8. Персонал на причале очень вежливый, все доступно рассказали! Спасибо за экскурсию, вернемся еще обязательно!

Diana Borisova

Level 11 Local Expert

Отличные экскурсионные маршруты, корабли в хорошем состоянии. Всегда катаюсь с вами! Недавно арендовала частный катер - лучшие 3 часа на Неве и заливе! Большое спасибо ☺️ День рождения удался!

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Купили сегодня билет на прогулку по Неве и каналам, погода шикарная. Обещали,что у них самая продолжительная прогулка и будет интереснее,чем у других. Был заявлен определенный маршрут и время 1 ч 20 мин. В итоге даже часа не отплавали. На вопрос почему? Что-то ответили не внятно… то ли вода поднялась,то ли наоборот низкая… 🙈 Вы серьезно? А продавая билет за 30 мин до отплыва и заверяя,что рейсы каждые 20 минут вы об этом не знали? Непорядочная контора, не рекомендую.

Наталья Журина

Level 5 Local Expert

Не соблюдают время отправки теплоходов. Купили билеты на вечернюю экскурсию к разведению мостов - отправление 23-15. 20 минут стояли на причале, вместо речной прогулки.

Олег

Level 13 Local Expert

Хорошие экскурсии, ездил на ночной прогулке с разводом мостов, все отлично, но очень холодно, тоненький плед за 500 рублей это конечно хорошо, но можно и бесплатно выдавать, ковид давно прошел

Tatiana Ananina

Level 5 Local Expert

Отвратительная контора, при покупки билета говорили что отправляются каждые 30 минут, в итоге просидели 47 минут в ожидании, плед не предложили. Когда спросили, сказали-1000р. Через 14 минут поездки остановились ещё на 15 минут ещё для посадки пассажиров, в итоге час просидели прождали отправления. На просьбу вернуть деньги (до отправки) сказали идите узнать в администрации, которая уже закрыта. Капитан, на вопросы когда поедем поворачивался спиной и уходил. Экскурсия в итоге в темноте и холоде 2,5 часа. Говорилка вместо экскурсавода не совпадали с маршрутом. Самая ужасная которую я посещала в Санкт-Петербурге за 16 лет жизни тут.

константин косс

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал !Зазывалы говорят одно ,на палубе совершенно другое !Народу сажают больше чем имеется посадочных мест!цены неадекватные ,пледы платные !Не рекомендую

Дора Д.

Level 2 Local Expert

Девушка администратор у медного всадника 13.09.24 чуть ли не послал на три буквы. На лице у нее было написано как ее достали все туристы. Если не хотите зарабатывать деньги не стоит и работать. Очень испортила настроение. Считаю если работать в такой сфере надо быть вежливыми, и надо быть тепиливыми. Испортила впечатление от всей поездки. Сама экскурсия ничего, но к середине начал засыпать.

Денис Орлов

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, катались на «Монархе» и «Александре», понравилось хорошая музыка, красивый закат и виды.

Святослав Кувардин

Level 4 Local Expert

Организация не очень. Купили билеты на 23:00 отправление, прождали 40 минут. Чужое время не расценивают никак. Сиди жди, не советую.

Irina Shemeta

Level 4 Local Expert

Приобрели билеты около Инженерного замка. Очень приветливые реселлеры, сделали хорошую скидку на билеты. На этом плюсы закончились. Когда мы подошли к причалу на набережной Фонтанки 34, отходящий кораблик был полный, и мы решили подождать следующий. Администратор на причале крайне неприятный. Когда я спросила, во сколько отходит следующий кораблик, он ответил — Ну 30-40 минут, не знаю. Окей. Мы встали в очередь. Прошло минут 10, подъехал новый кораблик, но внезапно он высадил людей и уехал. Никакой новой информации никто не дал, люди продолжали стоять на солнцепеке. Прошло еще минут 20, ситуация не менялась. В это время подходили другие реселлеры с набережных, приводили новых и новых людей. Каждый из них говорил «вот вот отправимся», «еще 5 минут», «не более 10 минут» и т.д. Затем случайно выяснилось, что предыдущий кораблик сломался, и мы просто ждем следующий. Никто при этом не удосужился предупредить людей в очередь, хотя к тому моменту прошло уже 50 минут. В общей сложности мы простояли на солнце около 55 минут, не услышав за это время ни одного извинения или предложения вернуть деньги за неудобства. Еще один «прекрасный» персонаж — фотограф на борту. Я сразу попросила, чтобы непосредственно меня и мою семью не фотографировали, но он все равно сделал фото. Когда я повторно попросила не делать фото, он ответил: «А я людей фотографирую, а не вас.» Сама поездка в целом прошла нормально, как любые другие прогулки по рекам. Катаюсь каждый год по несколько раз, первый раз столкнулась с таким неадекватным сервисом, точнее, с практически полным его отсутствием.

Вера

Level 10 Local Expert

Нас «поймал» промоутер на выходе из Эрмитажа. Планы на поездку были, но фирм не знали. Решились купить у них. *Довольны чем: за 1500 с человека у нас было 2 часа ночной прогулки, развод 4 мостов, интересный рассказ экскурсовода. В паузах играл живой саксофон. Я не хотела никакой музыки, но в итоге было душевно. Корабль двухпалубный, понравилось быть выше остальных корабликов, и когда замерзли (а это обязательно) - можно спуститься в крытую кабину. Мест хватает на всех сверху и снизу. Еще есть мини-бар, где чай по 100, и чистый теплый туалет с новым ремонтом. Отправились вовремя, прибыли тоже. *В чем была наша ошибка: не выбрали толком корабль. Нам сказали, что тип корабля Нева. Мы не глянули его в интернете. В итоге что: верхняя палуба полностью открытая. Мы смотрели на соседние корабли с защитой от ветра на 2 этаже и хотели к ним. Ну что ж поделать.. Сам кораблик не новомодный, не инстаграмный, это надо учесть. Пледов в свободном доступе нет, но можно купить за 500 рублей и забрать потом. Или - одевайтесь очень тепло. Летом как осенью. Итого: в саму фирму я бы обратилась еще, но внимательнее выбирала бы корабль.

Show business's response

Анна и Игорь Аносовы

Level 11 Local Expert

Спасибо ребята!!!! Вы сама адекватная компания по речным прогулка!!! Рекомендую. Катаемся не первый год с вами и обязательно ещё приедим♥️

Show business's response

Татьяна Дрозд

Level 5 Local Expert

Из хорошего : маршрут и сам кораблик. И огромный минус ➖ сама аудиоэкскурсия , которая состоит из нарезки файлов, которые совершенно не совпадают с проплываемыми объектами, некоторые повторяются по 2-3 раза, опять же невпопад. Если не знать город, то вообще ничего не понятно.

Людмила Роот

Level 8 Local Expert

Попали случайно, сидели отдыхали у Эрмитажа. Подошел молодой человек предложил и мы с подругой поехали: красота. Экскурсия замечательная, по каналам и Неве, рассказывает автогид, но как подробно и интересно. Два дня назад катались на обзорной экскурсии от Тари-тур гораздо хуже.

Алена И.

Level 5 Local Expert

Приобрели экскурсию на разводные мосты возле спуска со львами. Было обещано четыре моста, проход мимо Авроры и возвращение на место отправления. Итог: два моста и экскурсия по каналам, по которым мы уже ходили. привезли на причал р.Мойка - другой край географии. Все планы на эту ночь рухнули. Аудио экскурсия не совпадает с местами, которые приезжаешь, ничего не понятно. Категорически не советую…

Level 3 Local Expert

Крайне не советую пользоваться услугами данной компании. Изначально было озвучено, что в экскурсию по каналам будут входить: Фронтанка, Семимостье, Новая Голландия, Крюков канал. Самая полная экскурсия по всем каналам. По факту: покатали по Фонтанке, покружили немного по Неве. На мой вопрос: - "где все остальное ?" вразумительного ответа не дождалась. Сотрудник организации ответил, что "изменились погодные условия внезапно". Хочу заметить, что включенный на кораблике аудиогид не озвучил ни Новую Голландию, ни Крюков канал, ни Семимостье. Из этого можно сделать вывод, что данная экскурсия и не предусматривала посещение этих мест, а озвученная сотрудником причина - обычная ложь. Я считаю, что эта организация разводит людей, не знающих как выглядят посещаемые места.

Владимир Гаврилов

Level 9 Local Expert

Уютный офис в живописном месте. Приветливые сотрудники, отличный сервис. Удобные условия оплаты. Хороший выбор услуг и маршрутов множество теплоходов и катеров

Show business's response

андрей ж.

Level 4 Local Expert

Доброе время суток гостям СПБ хочу поделиться своими впечатлениями , этой компанией гуляли по набережной от Авроры к заячему острову у причала троицкий мост нас пригласили на экскурсию по каналам города , цена билета 800 руб с человека так это ещё по детскому тарифу , когда по городу 650 самый дорогой , так высадили на другом причале Адмиралтейской , потом снова пришлось идти пешком куда изначально хотели побывать к петроградской крепости Будьте внимательнее чтобы Вам не испортили настроение при отдыхе ....

Luiza

Level 7 Local Expert

Поехали смотреть на разводные мосты , в итоге развели нас! Ну ужасно нудно и без внутреннего интереса рассказывал экскурсовод, текст был прочитан с телефона, экскурсовод постоянно запиналась,терялась в тексте. САКСОФОНИСТ ИГРАЕТ ТОЛЬКО МЕЖДУ НУДНЫМИ РАССКАЗАМИ! НЕ советую, организация на минимальном уровне, а заманили нас на эту экскурсию манипуляциями и чуть ли не угрозами🤦🏼‍♀️ ну просто ужас… из-за того что судно огромное, толпа просто бегает из стороны в сторону к мостам, следовательно ничего не видно, лучше выбирайте другую организацию и желательно на небольшом кораблике(катере,яхте) я понимаю, что хочется сберечь свои деньги, но лучше потратиться и качественно провести время!) тут сплошной обман, с этим просто надо смириться, сервиса никакого, не видитесь на зазывал, берегите свои средства! Данной организации желаю, лишь подтянуть данные минусы и тщательней выбирать сотрудников на работу, а именно «менеджеров по продажам» НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

данила денисова

Level 11 Local Expert

это была самая интересная экскурсия за последние два года. катались с мужем по каналам. прогулка длилась 1,2 часа. узнали много интересного, посмотрели красивые дома и мосты. персонал был очень вежливый. остались под большим впечатлением. спасибо. мы прекрасно провели время. совет для тех, кто поедет на данную экскурсию: одевайтесь теплее, девочкам на голову нужен платок, иначе от ветра прическа испортится и волосы будут торчать во все стороны. обязательно очки и солнцезащитный крем для лица. вода очень отражает лучи, мы приехали с красными лицами и только вечером поняли, что сгорели. ещё раз спасибо за экскурсию, было офигенно

Show business's response

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

К сожалению, отзывы заранее не читала, но сейчас читаю и согласна полностью. Заявленное время отправления задержали на 20 минут, при этом никого не предупредив, из обещанных 1.30 часов поездка составила 1.10 (из которых 10 минут пытались пришвартоваться, задев при этом стенку канала трижды), говорили, что гид расскажет много интересного, но по факту включили аудиогид, который минут через 5-10 после начала отключился, периодами включался и выключался сам по себе, мини-бар, который заявляли это очень громко сказано, по факту только пару коктейлей и всё, ну и маршрут естественно не соответствовал тому, что говорили при продаже. В общем впечатления остались не очень и даже одна звезда слишком хорошая оценка для данной организации.

Инкогнито 5688

Level 2 Local Expert

Полный обман начиная со времени посадки,времени самой экскурсии,несоответствии заявленного маршрута .Маршрут ночной разводные мосты.Не советую!!!

Elena

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Обманывают людей и потом отказывают слушать. Покупала билет на реки и Каналы, за 15 минут до отплытия. В итоге повезли по парадной Неве. Я уже плавала по подобному маршруту. На горячей линии хамят, на причале тоже. Деньги отказываются возвращать. Аргументируя тем что вода поднялась и всех предупреждали. Что полная ложь. За 15 минут внезапно уровень воды подняться не мог, кроме того об этом не предупреждали, даже в момент отплытия. Только сказали что когда плывем под мостами надо заходить во внутрь. Хотя по честному голову пригнуть было бы достаточно. То есть никаких каналов я не увидела, потеряла время и деньги. А кроме того мне еще нахамили и сказали «ну это значит вы человек такой который не слышат что ему говорят, все кроме вас на корабле были предупреждены» , хотя на билете написано, что маршрут реки и Канады, а не парадная Нева

Гость города

Level 9 Local Expert

Все отрицательные оценки - реальные отзывы. Обещали реки и каналы- по факту не та экскурссия. Только до Авроры и обратно. Возвращались по тому же маршруту- не интересно. Якобы поднялась вода. Но наше судно единственное развернулось и не пошло дальше по каналам. Пледы по 500 руб. Все были возмущены пассажиры, но не хотелось портить настроение и разбираться.

Виталий

Level 11 Local Expert

Сотрудники позволяют себе грубить, материться и не отвечать на вопросы касательно маршрута. Категорически не рекомендую. Особенно на пристани Адмиралтейская 8.

Степан Кописки

Level 8 Local Expert

РЕДИСКИ! Просто хамское поведение сотрудников! На вопрос: «Когда начнется экскурсия?» , очень «вежливый сотрудник» ответил: «Я тут ни кто. Кто продавал вам билеты, у того и спрашивайте!» Капитан- это отдельная история. Хамоватое создание! Которое возомнило себя-хозяином вселенной! А про цены! Это отдельная история! Попросил стакан кипятка, что бы помыть бутылочку для ребенка- цена 200₽! Ни кому не советую Шхуна МАКСИМУС

Наталья Ильина

Level 3 Local Expert

Приобретали экскурсию от данной компании ,остались сильно недовольны ,во-первых ,из заявленных 1.5 часа экскурсия шла час 10 минут из которых парковались задев при этом 3 раза стенку канала. Во-вторых, нам обещали увлекательную экскурсию,на деле включили в колонку запись которая через 10 минут выключилась. В третьих, при покупке было заявлено 3 развода мостов ,посмотрели только один. Так же , было обидно ,что покупали билеты по определенным местам которые хотели посмотреть. Неприятный остаток оставило еще то,что по разговорам других людей мы поняли ,что цены на билеты были у всех совершенно разные. В следующий раз будем внимательнее выбирать.

Николай

Level 13 Local Expert

Приятно было прокатиться по водной глади. Минус поездки это порой не в попад говорящий экскурсовод (запись). Приходиться обарачиваться и пытаться разглядеть объект рассказа.

Κсения Κудряшова

Level 8 Local Expert

Купили билеты на троих за 6.300₽ на развод мостов.Отплыли позже , теплоход старый.Пледы не дают , а продают , стоит эта тряпочка 500₽.Воды нет от слова совсем !!!!Мы хотели купить воду хотя бы обычную , но ее просто нет!!!Пиво вы можете продавать по 300₽, а воду завести не можете !!!

Aisha B.

Level 3 Local Expert

В ночь с 10 на 11 июня 2023 года взяли тур на развод мостов с каналами. За 6,5 тыс на троих. В итоге в момент, когда все остановились на Неве для просмотра развода мостов, выяснилось (управляющий судно, как бы между прочим сообщил, уже после проезда вскй колоны стоящих суден), что у нашего судна не исправны тормоза и мы просто разбились бы, а он такой молодец, всех нас спас. Получается перед выездом на экскурсию, они погрузив на судно 36 человек, даже не проверили исправность судна. В итоге, испорченный отдых. Когда все потребовали деньги обратно, то управляющий судном сказал, я ничего не знаю, вы все такие небоагодарные, я вам жизнь спас. Звоните завтра после 10 в компанию, меня это не касается. Когда все же через скандал удалось дозвонится администратору, хотя за 5 мин до этого удтверждалм, что мы завтра только в парке ее найдем, а потом когда все ругалист, то она резко нашлась. Она взяла трубку и таким недовольным голосом, говорит, ну и что? Вернем мы вам завтра деньги, вы чеки только сфоткайте и пришлите. А то что, они подвергли опастности жизни людей, испортили им отдых никого не волнует. Просто ужасный администратор Анна.

Анна Антонова

Level 7 Local Expert

Билет стоил 1 тыс с человека. Обещали развод 3-х мостов за час и возвращение на причал, с которого отплывали. Развод дворцового 1:10. Итог: в 1:00 мы отплыли от причала, доплыли до соседнего чтобы взять еще людей, 1:10 начинается развод моста, а мы на другом причале, пока плыли до второго моста, он уже развелся и наблюдали из далека развод третьего. Высадили на другом причале. Не советую от слова совсем. Про уборку на теплоходе даже не слышали , санузел годами будто не моется, пассажиров было в разы больше, чем предполагается.

Софья

Level 12 Local Expert

Отвратительная организация поездки! Рекомендую не связываться с данной компанией. Купили билеты от причала Летний сад, поездка была заявлена с 16.00, посадка состоялась с 16.30. Судно пришло набитое пассажирами, хотя изначально мы ясно сказали, что нам нужна прогулка на верхней палубе. Места там не оказалось, хотя мы специально пропустили предыдущее судно, чтобы сесть наверху. Пришлось идти в нижний салон, который нам был неинтересен, оттуда плохо все видно. Ребята, не умеете организовывать - не беритесь, или честно говорите, какая ситуация. Потерянные деньги, испорченное настроение.

Елена

Level 4 Local Expert

Очень разочарована поездкой в ночь с 2 мая по 3 мая 2023. Поездка предполагала просмотр разведения мостов. Билеты приобрела заранее по 2 т.р каждый. В день/ночь поездки погода ухудшилась и был объявлен жёлтый уровень опасности, ветер 15-17 м/с. Позвонив по телефону данной организации уточнила сведения о том, состоится ли поездка, и каким образом погода скажется на этом мероприятии. Заверили, что все нормально, в штатном режиме. Деваться некуда, билет куплен. Разводов мы так и не увидели, покружили по Неве несколько раз, прослушали повторно аудиогида... То, что я хотела получить от поездки, я не получила. Получила ответ, что город не развел мосты, и претензии к Смольнинскому пароходству не обоснованы. Осадок неприятный, деньги потрачены, удовольствия никакого, только продрогли. Неужели нельзя было перенести мероприятия? Стоило ли в таких погодных условиях кататься?

Инкогнито 8056

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к пассажирам,сделали один круг по Неве вернулись обратно на причал-часть пассажиров хотела выйти,потому что экскурсия была испорчена.Капитан предложил покинуть судно тем кто недоволен экскурсией,и обратится к администрации,а смогли выйти только 2пассажира,остальным перегородил дорогу капитан и судно быстро отплыло- Водку продают в кофейеых бумажных стаканчиках с Большим недоливом.

Александр Максимов

Level 11 Local Expert

Девушка на входе у Адмиралтейской 8 по хамски общается, подошли спросить на этой ли пристани у нас билет. Не рекомендую

Константин Бо

Level 7 Local Expert

Одна из нескольких крупных судоходных компаний Петербурга, которая проводит водные прогулки и экскурсии по рекам и каналам Петербурга на теплоходах компании для туристов и гостей города..

Show business's response

Лада Славянова

Level 5 Local Expert

Отвратительные девушки- администраторы которые работают на Адмиралтейской набережной, хамское поведение и наплевательское отношение к клиентам, после покупки на сайте биглион, подошли на прогулку, сказали нет купонов нет поездки, показали что оплата прошла на их фирму, а не на биглион, сказали ничего не знают и даже не пытались помочь в данной ситуации, сказали обращайтесь в биглион , но они с ним не работают, Телефонов не знают и вообще это наши проблемы!!! Настроение испорчено, время упущено, не связывайтесь с этой фирмой, рядом полно других корабликов, которые вас покатают, и с нормальным отношением к клиентам!!! Зря заранее не почитали отзывы об этой шарашкиной конторе! Хамство и не профессионализм!!

Евгения

Level 30 Local Expert

05.07.21 были на чудесной прогулке По каналам 40 мостов Санкт-Петербурга, от пристани наб. реки Фонтанки 142. Понравилось все, и доброжелательность персонала, и хороший теплоход, и чудесная экскурсия. Спасибо большое. Рекомендую всем.

Show business's response

Игорь Каландей

Level 11 Local Expert

Отлияные экскурсии

яна г.

Level 2 Local Expert

Были на экскурсии по рекам и каналам 13.10.2022, на развод мостов. Была заявлена экскурсия на 3 часа, в итоге через 1.15 минут мы приплыли на то же место, с которого отчалили, взяли ещё пассажиров, сделали круг по Неве на развод мостов, длительность экскурсии составила 2 часа вместо заявленных трех. Экскурсия должна была закончиться на Мойке, 70 (из-за чего мы и выбрали ее), а высадили нас на Адмиралтейской и сказали, что это наши проблемы… не рекомендую

Smolninskoye parokhodstvo

84 reviews