SMP Bank

Rating 4.1
102 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Самый высокий приветственный процент на накопительный счёт для новых клиентов, правда максимальная сумма небольшая, но можно же раскидать на всех членов семьи😉
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Долгое время пользовалась услугами данного банка. Оценка работы банка в офисе полностью зависит от профессионализма и доброжелательности оператора)) Что очень не понравилось в данном офисе- при наличии 2х касс, часто работает одна и это в принципе понятно,но одна касса находится прямо в клиентском зале- суммы бывают разные и получать деньги в зале абсолютно некомфортно и небезопасно я думаю. Думаю руководству данного офиса надо задуматься и быть более клиентоориентированным.
1
Level 25 Local Expert
January 4, 2024
Закрывал карту. Парковка была напротив. Жаль, что закрывается банк. В ПСБ другая концепция отношения к клиентам. СМП был одним из лучших клиентоориентированных.
2
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
ЗамечАтельный персонал, профессиональные сотрудники! Доброжелательность, такт, деликатность. Лучшие рекомендации!
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Обычное отделение банка, внутри тесновато, но очень отзывчивый в общении персонал, был этим приятно удивлён. За ведение счёта юрлица денег не берут, чем отличаются от других банков разительно!
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Обслуживание сотрудниками на высоком уровне. Девушки проконсультировали и помогли выбрать банковский продукт и с чем я и довольна. Процветанию банку .
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Являюсь клиентом данного банка больше 10 лет , в этом отделении обслуживался также свыше 5 лет! Всегда был доволен временем работы , условиями вкладов и обслуживанием. Неделю назад 15.09.2021 решил пополнить свой вклад и уговорил знакомого открыть вклад, т.к. % ставки в этом банке довольно высокие. Зная, что банк работает по будням до 20.00 пришли в данное отделение в 19.00. Каково же было наше удивление, что оказывается банк изменил часы работы , и работает ТОЛЬКО ПО БУДНЯМ !!! с 10.00 до 18.00 !!!! Господа руководители !!!! Вы о чем думаете ???? ясно , что не о клиентах, как рабочему человеку , который где-то трудится, а это обычно с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00, попасть в Ваш банк ???? Я понимаю, что нужно сокращать издержки,так можно же было гибче подойти к этому вопросу, оставить часы работы с 10.00 до 20.00 в понедельник, среду, пятницу или вообще вторник, четверг, или четверг и суббота по укороченному времени ! Вариантов много , если опять думать о клиентах. В итоге знакомый пришедший с 7 млн.руб. лишь усмехнулся, перешел ул. Кедрова и открыл вклад в Московском кредитном банке. Я же тоже подумываю о смене банка, если в ближайшее время ничего не изменится....... А так получается банк только для неработающих пенсионеров. Тогда надо бы и название сменить ! :-)))
1
Level 18 Local Expert
February 16, 2023
Запах «совка»… Операторы стараются, но видимо сама система банка устаревшая. Анкеты заполняются в ручную и только после вносятся в с помощью сотрудников в базу🫣
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
Неплохой был банк, больших очередей не было. Жалко что закрывается
Level 22 Local Expert
October 23, 2023
Быстрое обслуживание. Неудобно, что работают только с 11.
Level 24 Local Expert
August 3, 2022
Хороший был бы банк, если бы в банкоматах были далары и евры, но их там нет и снять нельзя. Для других целей может и не плохой.
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Супер вовсём молодцы
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Вежливое, внимательное обслуживание персонала клиентов. Квалифицированное , доброжелательное предложения клиентам банка дают рвботники банка. В этом небольшом помещении достаточно камфортных кресел, диванов для ожидания недолгой очереди посетителей. Достаточно информации о деятельности и предложений для посетителей.
3
2
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Очень приятный клиентоориентированный персонал.
March 1, 2019
Постоянно захожу в этот банк. Сотрудники очень внимательны, хорошо разбираются в ситуации. Профессионально и всегда в пользу клинта. Конечно бывают очереди, но в плохой банк кто пойдет? Люди идут только в хорошие банки , поэтому и очереди. А в плохих банках нет очередей!!!! Молодцы!!! Желаю процветания банку СМП. Спасибо за работу и заботу, особенно для пенсионеров!!!
3
2
Level 7 Local Expert
March 9, 2021
Сомнительный банк! Обмен валюты, только новые купюры! Если ваша купюра чем то не понравилась кассиру, не принимает. Руководство ни как не реагирует. В другом банке обменяла без проблем.
1
1
Level 16 Local Expert
February 23, 2022
Очень внимательные и вежливые сотрудницы. Отсутствие очередей.
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Ужасный банк, всё не для клиента.
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Юнистрима нет, уберите из услуг
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Трудности с парковкой, в остальном все ОК.
Level 8 Local Expert
March 18, 2020
Ужасно. Некомпетентные сотрудники, откуда только таких берут. Вечно очереди из-за того, что они не могут ответить на простые вопросы клиентов, несмотря на очередь могут повернуться к людям спиной и болтать по телефону, все время что-то ломается - то комп зависнет, то свет вырубится.
1
3
Level 28 Local Expert
January 30, 2021
На мой взгляд, все эти банки с непонятными названиями необходимо убрать, а оставить один банк, государственный.
7
Level 23 Local Expert
October 5, 2021
Неудобный размер и график работы, а в остальном все в порядке
Level 3 Local Expert
December 25, 2019
Быстрое и вежливое обслуживание, выгодные вклады, приятный, спокойный офис.
1
1
Level 26 Local Expert
March 23, 2020
Вполне удобно. Не слишком многолюдно, но все же в 5 минут вы не уложитесь
1
Level 17 Local Expert
September 6, 2019
Приветливый персонал. Случаются очереди. С парковкой могут возникнуть сложности.
2
Level 9 Local Expert
February 26, 2018
Отделение это банка просто оставляет желать лучшего. Очень медлительная работа сотрудников, приходилось просто допрашивать их, могли бы и проявить инициативу в решении вопроса. Считаю надо проверить работу отделения руководству банка.
3
1
Level 8 Local Expert
August 8, 2019
хороший банк, но сегодня сотрудник полностью игнорировала работу. Возможно, у человека были проблемы, но тогда должны оперативно заменить человека.
2
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Отличный сервис
1
Level 9 Local Expert
November 10, 2018
Хорошие сотрудники. Помогли заказать справку и центрального офиса. Потом перезвонили когда пришла.
5
2
Level 13 Local Expert
April 20, 2020
нравится уровень обслуживания
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Пушка
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
Хороший банк
Level 30 Local Expert
October 24, 2019
Отличный банк. Мне нравится.
1
1
March 28, 2021
Нет очередей
2
Level 7 Local Expert
July 28, 2019
Если честно на троечку само обслуживание
2
2
Level 8 Local Expert
October 30, 2018
Хорошие сотрудники, хорошо общаются
3
2
Level 5 Local Expert
August 7, 2020
Все хорошо.
Level 13 Local Expert
October 24, 2019
Есть банкомат
2
Level 10 Local Expert
February 28, 2018
Вежливое быстрое обслуживание
3
2
Level 7 Local Expert
January 27, 2016
Середина дня. Очередь 10 человек. Каждый занимает по 10 минут. Из 3 окон работает 2. Очень неспешно. Мне положить деньги на счёт - по времени - минута. Потратил на ожидание час. Отвратительно поставлена работа
1
1
Level 4 Local Expert
March 29, 2018
Все быстро, не было очередей
4
1
December 30, 2014
очерди электронной нет касса даже не отгорожена от посетителей уровень обслуживания очень низкий сотрудники неграмотные
3
1
Level 14 Local Expert
June 19, 2018
Непрофессионально все!
2
2