Клиентоориентированные и профессиональные сотрудники. Не навязывают продукты, а терпеливо разъясняют. Хороший коллектив.
Чистый, уютный офис, почти домашняя атмосфера.
Всегда мило встречают, за все 5 лет обслуживания раза 3 была очередь и то вечером в час пик, остальное время - нет очередей, что радует.
Жаль, что в субботу не работают, но это, наверно, потому что все успевают в будни.
3
1
Show business's response
D
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Хотел закрыть счёт - стандартно прописывают, что все поступления после закрытия счёта (в течение 45 суток) зачисляются в доход банка - рассчитывают на невнимательность клиента. Сказал перевести на мой счёт в другом банке - не могут так сделать. Программа не позволяет, хотя такая позиция в анкете есть. Так что либо в доход банка либо забирай налом. В выходные не работают. В будние дни - только в рабочее время. Приложения для яблока нет - если сменил телефон приложение не поставить. Да и само приложение убогое... Сбер тоже под санкциями, но приложение можно поставить в офисе банка без проблем. В общем не самый удобный банк.
1
Show business's response
kat4754
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Хорошее было отделение СМП банка с приветливым персоналом, быстро, удобно. К сожалению закрылся. Увы!
Владимир Степин
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
По Отделению, вопросов нет, всё понравилось, но по окончании срока вклада, столкнулся с полнейшим "дебилизмом" политики Банка. Позвонив за день до окончания срока вклада по номеру Банка, чтобы заказать сумму, просто, без заказа забрать деньги нельзя, у меня (по телеюфону) запросили персональнве данные, ФИО, дату, год рождения, кодовое слово, которого не было. Такого идиотизма, от "эффективных" менеджеров не ожидал. Срок вклада окончен, достаточно подтвердить, что продлевать не собираюсь, и с паспортом получить свои деньги, в день окончания.
4
Show business's response
Irina F.
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Совершенно не клиентоориентированный банк. Приехала за пол часа до закрытая. Послали. Сказали, что на данную операцию нужен час. Это информация нигде не транслируется. Специально звонила на горячую линию, чтобы узнать что, как и какие документы. Никто не сказал, что надо минимум за час приезжать. Компромисс никакого не предложили, только развели руками 👍🏼 Закончу со своей операцией и надеюсь больше никогда не столкнусь с этим банком. Знакомым тоже рекомендовать не буду
2
1
Show business's response
Светлана Силина
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Давно пользуюсь этим банком.Персонал вежливый,внимательный,знающий своё дело.
Show business's response
Женечка
Level 16 Local Expert
March 30, 2020
Не большой, но очень уютный офис рядом с метро, народа не много, так что никаких очередей. Квалифицированный, вежливый персонал, обязательно разъяснит все нюансы операций по которым не всегда клиент может задать вопрос.
4
Евгений Д
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Тихо, чисто, безопасно, персонал приветлив в меру.
1
Show business's response
Сергей Ч.
Level 26 Local Expert
November 22, 2022
Неплохое место. С дороги видно не очень, но по навигатору нашёл.
Show business's response
Наталия К.
Level 14 Local Expert
May 26, 2022
Тихон отделение, всегда вежливый персонал, иногда бывают очереди
2
Show business's response
Vassilii B
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Медленно, долго, ошибаются, какой то устаревший банк.... не советую.
1
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
March 5, 2021
Лучший офис СМП, вежливые сотрудники, высокая скорость обработки, особенно по сравнению с отделением банка Открытия в Раменках
3
Алия
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Вежливые и очень приятные сотрудники, быстро обслужили