SMP Bank

Rating 3.8
95 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Банк ужасный, непонятно для чего существует, а сотрудники к тому же паркуют свои авто во дворе нашего дома, что вызывает негатив к персоналу, есть карман прям рядом с входом в банк, пусть там паркуют, а места на против парадных для жильцов и не являются общественной парковкой! Приезжать домой и видеть Ваших сотрудников и ждать пока они уедут с детьми это вообще Странно ! Уважаемый банк будьте добры донесите информацию до сотрудников и пусть не паркуются на против парадных!
1
4
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Просто ужас!!! Ожидание долгое! 29.03.2023 заскочила оплатить ипотеку, вопрос 2 -х минут. Одна оператор работала с клиентами, вторая решала вопрос по телефону «почему людям не приходят смс уведомления», вопрос которым обычно занимается техподдержка. Менеджеры в первую очередь должны обслуживать людей в офисе, а не решать вопросы техподдержки. В итоге мой вопрос на 2 минуты так и не решили, девушка, которая решала вопрос смены номера телефона, заявила: «мне еще долго». Что значит долго, клиент ждет, здесь, а Вы решаете где-то там.
2
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Был клиентом данного банка в течении полугода. Перед открытием счета в очереди не стоял, персонал вежливый. По окончании срока вклада, покинул банк, процентная ставка по вкладам низкая. Претензий нет, всё хорошо. Рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Ужасный офис, ужасное обслуживание, с парковкой просто беда, со двора заедешь так не выйдешь, короче полный бред и банк и расположение, и обслуживание. Недолго ему осталось Помянем!
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Маленький, скромный зал на три оператора, работают грамотные специалисты, которые помогут советом, если вам это необходимо. Сотрудники отзывчивые.
3
Level 15 Local Expert
June 21, 2022
Удобное отделение по обслуживанию, но с парковкой беда. Впрочем я нашел с первого раза, но очень боялся что не найду место.
2
2
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Банк как банк. Со своими косяками и решениями.
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Банк не очень. В банке сохраняется старая система - чтобы просто пополнить карту, нужно сидеть долгую очередь. Мало банкоматов, филиалов, что также усложняет пополнение.
5
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
Хорошее обслуживание, комфортное помещение, рядом со станцией метро Электросила
3
Level 18 Local Expert
December 5, 2022
Маленькое отделение и нет возможности припарковать автомобиль,4 круга дал вокруг дома
2
2
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
По телефону меня записали на12 часов а в отделении сказали что у них все в одну очередь и я был не один по записи зачем обещать
3
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Лояльный, добрый банк Но не очень нравится обслуживание на ресепшене, каждый раз попадаю на девушек которые общаются с недовольным видом
1
1
Level 27 Local Expert
September 15, 2019
Доброжелательные сотрудники, все объясняют нормально. Два но: 1) летом тут чем-то пахнет, то ли подвалом, то ли какой-то помойкой. 2) что-то надо делать для приватности. Пока сидишь на стуле и ждёшь, узнаешь всю жизнь людей, оформляющих кредит. Они вынуждены все свои данные на весь зал произносить. Вот мужчина стоит, а я теперь знаю, что у него средне-специальное образование, электромонтёр, доход 70 тысяч, работает с 17 года на текущем месте, не женат, адрес домашний, телефон, возраст. Зачем это? Я бы ни за что тут не стала ничего такого оформлять. А, да. Лайфхак: бесплатный вай-фай ловится тут от соседнего банка. С ним ожидание становится менее томным и даже запах становится меньше:)
8
1
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Ужасный банк! Оплачивала коммуналку, с мая не поступал платёж в управляющую компанию по вине банка! Буду обращаться в правоохранительные органы
5
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Банкиры не жадные по сравнению с другими банками , правда могут обмануть со страховкой в случае кредита ....да и процесс досрочного погашения - танцы с бубнами !
1
1
Level 13 Local Expert
July 20, 2022
Не понимаю что за фишка с дизайном банка. Сотрудники сидят за стойкой, а клиент должен стоять? Неудобно абсолютно! Желание приходить к вам меньше
1
Level 27 Local Expert
May 11, 2020
Получал деньги со вклада. Выдали купюру, которую не принимали в других банках. Насилу заменил купюру в этом же допофисе. Вообще-то вкладчики - это "святое". Их надо беречь, а не пренебрегать ими. Допофис небольшой. Иногда приходится сидеть в очередях по 30-40 минут. Иногда случаются блэкауты. Я так однажды попал, и не смог снять денег...
6
1
Level 19 Local Expert
May 14, 2021
Нормальный банк, очень мало отделений, если нужно что то сделать именно в нем. Хорошо, что можно снимать в других банках без комиссии.
1
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Добрый банк. Единственный недосиаток был ранее - справки нужно было заказывать заранее.
1
1
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Банк работает по субботам для обслуживан я я физ.лиц.
Level 30 Local Expert
June 30, 2022
Открывал здесь вклад.Всё прошло хорошо,без каких-либо проблем.
1
Level 15 Local Expert
April 22, 2022
Хороший банк. Никогда не возникало отрицательных эмоций после обслуживания
1
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Народу мало, оперативно обслуживают.
1
Level 10 Local Expert
January 23, 2020
Очень мало менеджеров. Максимум 2.всегда народ. Очень долго приходится ждать
4
Level 17 Local Expert
November 26, 2019
Очень долго готовили кредитное предложение, вымотали все нервы, больше туда не пойду
3
Level 9 Local Expert
February 28, 2019
Крайне медленно работают сотрудники в отделении на ст м Электросила. Что не визит все 1,5 часа из жизни вон!!!!
6
1
Level 10 Local Expert
March 21, 2019
Ужасное долгое обслуживание, сижу в банке 3 час на закрытие карты
5
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2018
Хороший банк, доброжелательный персонал
4
7
Level 7 Local Expert
April 27, 2018
Хороший банк. Доброжелательнфедеральные сотрудники.
1
3
Level 13 Local Expert
December 8, 2019
По времени долго
2
2