Smtel
Address
Volgograd, V.I. Lenina Avenue, 15этаж цокольный
Contacts
+7 (8442) 60-01-04
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Komsomolskaya
55 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Monitor repair
Warranty center
Setting up a smart TV
Gift certificate
Service maintenance
Possible with a dog
Guarantee
Brand mobile phone:Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, BenQ-Siemens, TeXet, Nokia, Apple, Eten, Acer, DELL, HTC, Huawei, LG, Maxon, Meizu, Motorola, Philips, Sony Ericsson, Sony, Viewsonic, Voxtel, ZTE, Beeline, MegaFon, ASUS, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, Vivo
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
66 reviews
April 24
Ужасное обслуживание, принесла телефон, купленный 4 месяца назад, выпала кнопка включения и выключения телефона, была готова оплатить быстрый ремонт, на что меня заверили, что свяжутся с производителем и дадут обратную связь. Ждала месяц, по итогу- звоню сама. Мне говопчт , что надо телефон сдавать на экспертизу-ждать продолжительное время и есть дефект заводской, то они заменят данную деталь, но это опять время. Инфинкс дает подменный телефон, на время диагностики, на что сотрудники отказываются, говопчт, чтобы покупала сама или брала у родственников. Кошмар и ужас, буду обращаться в отдел по защите прав покупателя
August 5, 2024
Нормальный АСЦ.
Столкнулся с "окирпичиванием" смартфона Realme C35, зависшего после очередного авто обновления (69-я прошивка, кто в теме, знают).
Персонал АСЦ в курсе событий, решили проблему в течении дня. Отдельное спасибо Зимаскову Д.В. за доброжелательное отношение и толковую беседу. Я сам долго работал в сервисе и цену такого отношения к клиенту знаю.
Ещё раз спасибо!
2
September 19, 2024
Купленный планшет оказался с дефектом: пропадает звук и у него еще один недостаток, он на гарантии. Три раза в сервисный центр он попадал через Ситилинк, выдается заключение: аппарат исправен. В 4 раз беззвучный планшет повезла сама, побеседовала с руководителем, мне понравился его вопрос ко мне: Что вы с ним делаете? Что может делать пенсионерка с планшетом, гвозди им заколачиваю и обед на нем готовлю. И ещё не раз прозвучало: нам за это не платят, платят только за ремонт. Так отремонтируйте уже, хоть с четвертого раза!!!
2