Smtel

Rating 4.5
124 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 4 Local Expert
August 5
Нормальный АСЦ. Столкнулся с "окирпичиванием" смартфона Realme C35, зависшего после очередного авто обновления (69-я прошивка, кто в теме, знают). Персонал АСЦ в курсе событий, решили проблему в течении дня. Отдельное спасибо Зимаскову Д.В. за доброжелательное отношение и толковую беседу. Я сам долго работал в сервисе и цену такого отношения к клиенту знаю. Ещё раз спасибо!
Level 3 Local Expert
September 19
Купленный планшет оказался с дефектом: пропадает звук и у него еще один недостаток, он на гарантии. Три раза в сервисный центр он попадал через Ситилинк, выдается заключение: аппарат исправен. В 4 раз беззвучный планшет повезла сама, побеседовала с руководителем, мне понравился его вопрос ко мне: Что вы с ним делаете? Что может делать пенсионерка с планшетом, гвозди им заколачиваю и обед на нем готовлю. И ещё не раз прозвучало: нам за это не платят, платят только за ремонт. Так отремонтируйте уже, хоть с четвертого раза!!!
1
Level 3 Local Expert
August 11
Быстрый и качественный , и не дорогой ремонт , ещё и телефон дополнительно второй подзарядили , спасибо большое
1
1
Level 4 Local Expert
January 11
Отличный ремонт! Хожу только к ним. Меняла дисплей, качественно и НЕ ДОРОГО. Были большие проблемы с заменой:за большие деньги-плохая работа. Здесь с подобным не сталкивалась. Никогда не было проблем после починки.
1
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Ужасный сервис. Меняли дисплей на самсунге, через два дня вернулся к ним, говорю, что экран тускнет, какие то цвета не понятные и ещё динамик стал тише работать, забрали значит, два дня ждал. В итоге говорят, что всё отлично работает. Через месяц дисплей вообще перестал работать. Отдал в другой сервис, там сказали, что такие дисплеи ставят только лиш бы деньги содрать, у них качество ужасное, плюс эти недоремонтники даже не почистили динамик с микрофоном..... В другом сервисе всё поменяли и почистили бесплатно, всё заработало как на новом.
2
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Здесь вы всегда получите Качественный ремонт без проблем и с гарантией! Этот сервисный центр вобрал в себя профессионалов со всего города. Даже менеджер на приёмке не теряя свободного времени чинит телефоны не отходя от кассы! Вот это я понимаю эффективность и вовлеченность!
1
3
Level 9 Local Expert
October 6
Отличный сервисный центр, работают профессииона.
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Дисплей на телефоне заменили за 1 час. Качественно и недорого, очень благодарен. Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
March 4
Ужасный сервис. Стиральную машинку починили за 6 тыс.руб. Она в этот же день опят перестала работать. На звонки, говорят, что перезвоним, ждите.
2
2
Level 15 Local Expert
March 17, 2023
Отличная мастерская, отзывчевый персонал, рекомендую. Установленные ими сроки по ремонту выполняют, лишнего не навязывают, цену не ломят. Надеюсь и сроки гарантии по работе будут выполняться.
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Разбил телефон. После работали только верхний микрофон и динамик. Сим-карту телефон не видел, быстрая зарядка была не впоряде. Работала только медленная зарядка. После навернул по дурости гнездо зарядки. Сдал в сервис, смарт был сделан не быстро. Но, мастер искал причину поломки до последнего, сделал всё качественно. Телефон снова приобрел полный функционал, зарядился дома с пустого АКБ до 52% за 20 мин. Так же аккумулятор стал сам держать дольше, при просмотре фильма и одновременной видео связи в вацап. За час-полтора телефон разрядился только на 9%. Что меня удивило, так как при покупке после быстрой зарядки он держал довольно меньше, держал дольше если заряжал медленной зарядкой. И качество и чудо. Данный сервис рекомендую. Стоимость ремонта обошлась всего 2000. Когда однажды в другой СЦ сдавал просто ломанное гнездо, обошлось в 2500. Вывод: СМтел - это качественно и дешево.
2
2
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
ОООчень плохой сервис. от магазина им отдали на проверку телефон, не включался. Вернули , не гарантийный случай, хотя они его добили полностью.
1
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Профессиональные мастера! Приемлемые цены, обращался не раз с различными аппаратами, и сотовый телефон и ноутбук. Все починили. Рекомендую!
1
2
April 5, 2022
Хороший сервис, отзывчивые продавцы. Сделали все очень красиво, внешний вид телефона приобрел красоту. Теперь стало еще приятнее смотреть на него)
2
3
Level 14 Local Expert
December 27, 2021
Отличный сервис! аккредитованы от многих производителей электроники, работу делают быстро качественно и по адекватной цене !
4
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Здравствуйте, посетил сервисный центр СМТЕЛ-хотелось бы поделиться впечатлениями. Стоит начать с того, что за приемным столиком сидит приятный консультант, который объясняет все доходчиво, самое главное, делает это в вежливой форме и с удовольствием, что редкость для нынешнего времени. Пришёл я, чтобы заменить дисплей на своем Honor 10. Работа меня восхитила, смог забрать его в указанный срок, все отлично функционирует. Соотношение цена-качество на высшем уровне. Совсем не понимаю людей, которые выражают недовольство на счет игнорирования их звонков и отказе в комментарии на счет дефектов того или иного устройства, принесенного ими. Особенно хочется отметить у подобных клиентов излагать мысли. Решил написать об этом, потому что подобные отзывы могут заставлять людей задумываться на счет компетенции данного сервиса. Итог: всем советую данный сервисный центр, останетесь довольны и ни капли не пожелаете
3
4
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
По телефону все объяснили, ремонт планшета произвели качественно,за десять дней, мне все понравилось
3
1
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Оперативно помогли в зависшим телефоном причем бесплатно! Сейчас это редкость.
1
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
Обратился в СМТел с телефоном Samsung galaxy s10+. Аппарат перерестал заряжатся. Сотрудники сервиса, по моей просьбе, оперативно откликнулись на решение моей проблемы, и через 2 часа я уже забрал телефон в полностью рабочем состоянии. Причина поломки была в том, что перегорел штекер куда вставляется зарядное устройство, его благополучно заменили.
3
2
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
Вчера перестала работать кнопка "вкл" на телефоне Xiaomi Meizy Note4x. С утра отнес в этот сервис. Телефон приняли, сказали приходить к вечеру. Я пришел к 16.00. Телефон был уже отремонтирован. Сказали, что почистили кнопку и внутренности. Ремонт стоил 300 руб. Вроде все работает.
2
3
Level 8 Local Expert
July 1, 2021
Всю мобильную технику ремонтирую только там. Самые лучшие цены, гарантия и оперативность. За 10 лет, ни разу не подвели. Спасибо огромное за вашу работу.
3
2
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Это самылй лучший Сервисный цент который я знаю,в нем работают лучшие специалисты,вежливый персонал,всем советаю
3
2
Level 4 Local Expert
January 19, 2021
Купили телефон, на следующий день отвезли обратно в магазин, т. к телефон жил своё жизнью открывал сам приложения закрывал, не принимал смс, в итоге отправили на проверку качества, после проверки качества написали механическая деформация аппарата, якобы по вине покупателя, и отказали в гар. Обслуживании, бессовестные люди, обманули пожилого человека, и скинули с себя и с магазина ответственность, не связывайтесь с ними, некомпитентные лица, мошенники.
8
2
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Самый лучший сервис в городе. Подход к каждому клиенту! Адекватный ценник на ремонт.
2
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2021
Отдали телефон в ремонт в середине февраля. Стал перезагружаться сам собой, дома реанимировать не смогли. Телефон приняли и пропали. Приехали спустя неделю уточнить его судьбу. В ответ сказали, что не знают, что с ним О_о. О, это как??? Сказали, есть у них один мастер, но он на больничном. выйдет примерно через пару недель и если мы очень желаем, то можем телефон оставить, только забирать его в конце марта примерно. Ну хорошо, согласились. Весь март - тишина. Апрель - от сервиса тишина. В мае приехали, а телефон никто не делал, мастер тот не вышел к ним, а им плевать, что люди ждут ремонта!! Честно, вот ТАКАЯ ШАРАГА, это СМ тел, НЕ СОВЕТУЮ. Отношение НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ. Забрали от туда телефон, в Волжском отдали в другую мастерскую, починили вечером этого же дня.
8
1
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Хорошая мастерская.
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Купил телефон, гарантийный ремонт осуществляет эта контора. Позвонил, расказал в чем проблема,(тихо слышно собеседника) сказали привозите посмотрим. Привез, телефон описали на наличее дефектов (имелись потертости на углах и пара царапин на стекле). Через две недели звонок , извените мы не можем отремонтировать его по грантии , на нем имеются девекты , в виде тех самых потертостей и царапин. На мой вопрос где связ между потертостями и не работающим динамиком приёмка не смогла ни чего ответить. На мое предложение позвать мастера, посыпались ответы он отошел , он занят и вообще его нет. Так и забрал телефон к тому же еще и в ноль разряжен был.
7
1
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Если ремонт телефона( андроида,например), то это сюда. Квалифицированный и надёжный ремонт здесь!
2
2
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Отремонтировали быстро. По цене не могу сказать, дорого или дешево
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2019
Мастерская оставляет исключительно положительные впечатления, поскольку ребята взялись за ремонт телефона от которого отказывались другие мастерские в городе. Более того, выполнили на удивление быстро, приблизительно в течение 3 часов была выполнена работа, а также порадовала цена - ниже чем у конкурентов. Ремонт осуществлял мастер по имени Евгений, ему огромное спасибо, а остальной персонал был крайне вежлив, что очень приятно. Если возникнет необходимость в ремонте техники буду обращаться именно в это место и советовать всем друзьям, у кого появится такая необходимость.
5
2
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Ремонтируем в СМТел всю электронику уже 8 лет. Модуль на Iphone 7 плюс меняли за 30 минут. Также ремонтировали:ноут бук; меняли дисплей на Apple Watch; оборудования для лазерного грейдера, сварку полиэтилена, и так далее.
3
2
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Обслуживание и ремонт на высоком, качественном уровне.
2
2
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Как всегда все быстро, качественно и не дорого!
2
2
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
14 июня отдали на ремонт видеорегистратор, сказали диагностика 7 дней. До сегодняшнего дня результат не сообщили на звонки не отвечают.
5
1
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Отличные мастера.
1
Level 17 Local Expert
October 30, 2022
Лучший сервис в области!!!
1
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2021
Телефон починили, все работает. Из минусов - корпус покоцанный, остались следы вскрытия.
5
1
Level 8 Local Expert
January 21, 2021
Быстро чинят. Приятные работники и вежливые. Рекомендую обращаться.
3
2
Level 4 Local Expert
March 31, 2020
Самый лучший сервис. В течение полу часа поменяли разъём. На Самсунг. Дали гарантию. И без проблем все отлично работает. Советую всем .не пожелеете!
4
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Отношение отвратное👍
2
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2019
если разбилось стекло на телефоне но сенсор работает, то есть возможность поменять только стекло. Парни из смтел предложили этот вариант: адекватная цена и быстро. Результатом доволен.
4
1
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Все быстро и качественно!
2
2
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Отличный сервис!!!
1
1
Level 21 Local Expert
October 22, 2021
Реальные специалисты ! МОЛОДЕЦ !
2
2
August 20, 2018
20.08.2018г. позвонил чтобы узнать судьбу телефона, продиктовал номер квитанции, мальчик из Smtel, не найдя моего телефона, сказал, чтобы я перезвонил через 15 минут. Через 15 минут я сделал 6 звонков, ждал минуты по две, трубку никто не брал. Вопрос: жив ли мой телефон, или сразу писать Заявление в полицию по факту хищения моего телефона?
4
4
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Хороший сервис
1
1
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Нормальные
1
March 25, 2017
Очень хороший сервис, цены адекватные. Приносил планшет Samsung T 805 с разбитым стеклом. Перед этим ходил по сервисам все предлагали замену экрана целиком. По стоимости выходило дорого. В сервисе СМТЕЛ поменяли только стекло за один день. Все работает отлично. Буду советовать друзьям и знакомым этот сервис.
3
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Быстрая и качественная помощь
3
2
March 23, 2017
Продержали телевизор месяц, хотя первые три недели даже не относили к мастеру, т.е. просто стоял в коридоре. Вернули не отремонтировали, в другом сервисе сделали меньше чем за сутки, больше туда не буду обращаться
6
3