Обратилась за ремонтом обуви, нужно было поставить заплатки на внутренней стороне сапог, ребята автоматически включили мне в стоимость еще и химчистку, ну ок, все вместе вышло на 2500 руб. Оплату взяли заранее, пост факту прислали очень длинный договор оферты, суть которого в том, что они не несут НИКАКОЙ ответственности за порчу в процессе их деятельности 👏. В общем обувь я забрала, только она стала на 1,5 размера больше и хватило всего на 2 дня. Зашла спросить, что можно сделать,хотя больших ожиданий не было, но мне пообещали гарантию на весь сезон. Позвали Алмаза, он с выпученными глазами начал доказывать, что это я ударила обувь и агрессивно повторять вопрос "какие к нам претензии?" и с барского плеча отпустил "ну сделай ей скидку 50%, там же только на одном сапоге"- это вообще топчик👍. Насколько некачественный и тонкий материал они используют в своей работе, что от механического воздействия образуется глубокая рытвина!? Итог: сто раз согласовывают то, что уже было оговорено по ремонту,спамят, пытаются впихнуть доп услуги, выпрашивают отзыв и потом написывают по этому поводу. Увы, дороже не всегда лучше. К примеру, за такой ремонт в киоске напротив ЦР берут 500 руб 😄. В общем я пожалела, что прежде чем сюда идти не прочитала отзывы.

Лина Хлобыстова

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Не исполняются заказ в указанный срок. Обувь была сдана на химчистку 4.06 срок был указан 7 -10 дней максимум!!! Приезжала 2 раза. Через неделю сказали(11.06) 2-3 дня, на сушке обувь. Приехала через неделю (18.06) опять 2-3 дня. Еще не готова. Предложили после готовности (2-3 дня опять же) отправить курьером, т.к приезжала 2 раза и была уже задержка по сроком на 2 недели!!! Я согласилась, но в оговоренные дни опять тишина, после звонка (пятница 21.06! ) ответили пятница , пробки отправим завтра! Согласилась… с оговоркой что обувь нужна утром!!!! наступило 22.06 тишина…. После моего звонка в 16ч дня ори вспомнили.. и отправили курьера за МОЙ СЧЕТ!!! При всем при этом обувь сделана не качественна!!!

Юля Исхакова

Level 2 Local Expert

Читайте отзывы . Большое количество негативных комментариев о работе . Из серии ожидание и реальность . Не рекомендую данную мастерскую . Девушка , которая принимает обувь совершенно не умеет разговаривать . Руководитель Алмаз на том же уровне , в грубой форме отмахнулся претензией . Входная группа завалена обувью , очень грязный пол и рабочее место приема обуви . Приняли на чистку обувь с деликатной , светлой замшей , срок неделя . Заранее взяли оплату 2000₽ . Прислали перечень услуг , которые входят в чистку обуви . С полной уверенностью в оказании качественной услуги оставили . В итоге комплекс услуг не был оказан качественно и в полном объеме , ‘почистили ‘ лишь пятно , которое превратилось в размытую грязь на светлой замше . Девушка утверждала что шнурки , стельки , подошву все тщательно чистили на протяжении недели в несколько этапов . По факту работа не выполнена , ничего из перечисленного не было сделано . В день , когда обувь должна была быть готова поступает ответ ‘ обувь в доработке’ . Бесконечные попытки дозвониться и урегулировать ситуацию . На тот момент работа с обувью еще не началась . Спустя три дня , все таки удалось забрать . Делали наспех и с отмашкой ‘ пойдёт ‘ . Клиентоориентированность нулевая . За некачественно оказанную услугу деньги возвращать отказались . Не тратьте свои деньги , время и нервы на данную шарашкину контору .

SneakNFresh

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

56 reviews