SneakNFresh
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица 8-го Марта
110 m
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
79 reviews
April 13
Даже одну звезду жаль ставить!
Отдавала рюкзак на чистку и ремонт неакуратно пришитой ручки.
Я заплатила 4000₽.
1- починили ручку на рюкзаке. С одной стороны вы починили, спасибо, хорошо. Но на вторую сторону благополучно забыли, хотя девушке которая принимала я поговаривала этот момент. И как я поняла это тоже входило в стоимость ремонта 1500₽.
2- я попросила рюкзак почистить. Ладно жёлтое пятно и пятно краски на лямке вы не смогли очистить.
А как позже оказалось пятно на лямке это не краска!!! И поставили уже в мастерской и это ЙОГУРТ!!!! Засохший! Я его оттепла жома тряпочкой. И почему рюкзак как пах внутри старыми духами так и продолжает пахнуть. Вы его просто намочили чтоли? За это я отдала 2500₽.
3- пока я вам не написала про свой рюкзак и его готовность, вы походу забыли про него вообще. И в последний момент сделали вид что почистили.
Я очень разочарована вашим отношением ко мне, как потенциальному постоянному клиенту. Думала что нашла в Уфе мастерскую которая сможет справится с моим запросами по ремонту и чистке брендовой обуви и аксессуаров.
Очень-очень плохо всё.
Никогда никому не порекомендую вас.
Предложили вернуть рюкзак на доработку! Йогурт очистить с ручки? Освежитель побрызгать? Спасибо, уже не надо...Я поняла только одно! Мне вообще не надо было приходить к вам! Вы просто самые настоящие ***.
Кто читает отзывы перед походом в эту мастерскую. Не вздумайте. Просто потеря времени за свои деньги.
December 8, 2024
Ужас одним словом. 26 ноября сдала угги на чистку, через неделю пришло смс о готовности. Я приехала забирать, а там мне говорят, что обувь отвезли на удаление запахов. Я этого не просила, и меня никто не предупредил, что они так решили, я приехала зря. Договорились, что когда обувь высохнет, ее привезут курьером. Через 2 дня я пишу, узнаю, что там с уггами, мне опять пишут, что они сохнут. На следующий день они вообще перестали отвечать. Я приезжала в магазин, там сказали, что менеджера нет, помочь не могут, обувь не высохла) 4 дня мои ботинки сохли, ну да. В итоге мне привезли обувь с дыркой и в катышках.
Мало того, что никто там не умеет адекватно общаться, предоставлять хоть какую то информацию, так еще и обувь в итоге испорчена. Такое ощущение, что вместо чистки они просто железной щеткой прошлись по ботинкам.
Я поражаюсь, как будто самим в кайф потом читать эти отзывы. Думаю вам самим вряд ли бы понравилось такое отношение и результат, а людям вы это продаете. Позорно и безответственно
1
2
March 31
Работу сделали, но есть много моментов(
1. Забор согласовали в течении 30 минут, потом перенесли на несколько часов, потом после моего звонка забрали в указанное время, факт своего косяка не пр знали, сослались, что общался другой менеджер
2. Скидка на сайте на первый заказа для нового клиента не даётся, пока сам не начнёшь спрашивать, также начинают ссылаться на другого менеджера
3. Оплата по QR-коду возможна, но настаивают на переводе, опять же ссылаются на другого менеджера
4. Заказ изначально должен был быть готов через сутки, но следующим днем срок увеличили и мне снова пришлось звонить, как итог виноват другой менеджер (уже смеюсь при этом выражении - поменяйте скрипт), а заказ сделали в обозначенный день
5. Шнурки, которые были в коробке не почистили, забирал позже и снова виноват другой менеджер
6. Чек по услугам так и не получил, видимо снова другой менеджер виноват
1