Сдавала первый раз кроссовки в сентябре, чистка + замена задников, за 2 пары взяли 10600, ну ладно, тут ремонт еще, но сама чистка стоила 1900. Срок был 14 дней, в итоге вернули только через 20. Дали 2 купона на скидку 20%. Из-за замены задников кроссовки стали малы, разносились в итоге не до конца.
Принесла снова 2 пары кроссовок, одни из которых вдруг оказались премиум, а другие высокой обувью. 2500 и 2700. Ценообразование за 3 месяца абсолютно непонятно.
Почистили в 1 раз кроссовки хорошо, поэтому вернулась снова.
3
andy_crab
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Сдавал на ремонт кроссовки для замены задников, теперь все носки испорчены. Материал, из которого сделаны новые задники окрасили мне все носки.
Ответ от организации ниже о том, что они решат данную проблему ложь, все что мне предложили это скидка 10% на хим чистку обуви
1
Ксения Н.
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Сдала 2 пары кроссовок 10.04, на стойке сказали что 7-10 дней или 3-4 дня (+500р. к каждой паре). По прошествии 10 дней (или 11 дней с даты сдачи) спросила, когда будет готова обувь? Ответили что обувь проходит последний этап их очистки и в тот же день по готовности отпишутся и вообще в связи с большой загруженностью якобы меня при сдаче обуви предупреждали что максимальный срок составит 14 дней (естественно речи о 14 днях ни устно ни письменно я не получала). В тот же день мне никто так и не написал, на следующий день снова пришлось с ними связываться. Фотки мне выслали до и после, все фото были сделаны с внешней стороны обуви. При получении оказалось что у одной из пар с внутренней стороны не оттерлось пятно, естественно никто об этом заранее не уведомил. Подытожим: -1 балл за сроки
-1 балл за пятно о котором не предупредили.