Snegurochka
1263 reviews
September 10, 2023
Прекрасная гостиница! Для знакомства с городом то, что нужно! Вежливый персонал, идеальная чистота! Девочки подобрали нам номер ,на третьем этаже ,с видом на Волгу ! Было потрясающе. Если устали, в гостинице есть ресторан. Мы были. Нам понравилось! У уфициантов, там есть очаровательный помощник робот с косичккой! Она весёлая и вежливая! Мы очень хотели встретить в этой гостинице новый год, к сожалению, в сентябре, уже не было мест. Надеемся в будущем получится. А так впечатления приятные!Процветания и много хороших гостей!
4
July 17, 2024
Номера просторные. В номере шампунь, гель для душа, тапочки.Уборка каждый день. Номер был с кондиционером.Так же при гостинице есть ресторан, завтраки по типу " шведский стол". Отель расположен в тихом месте. До набережной идти 30 минут.
October 1, 2024
Впечатления от гостиницы остались положительные. Всё в стиле нового года. Очень понравилось. Рекомендую посетить, если будете в городе.
June 16, 2023
Я останавливалась в этой гостинице на 4 ночи. Мне в целом понравилось. Чисто, удобная кровать, убирают каждый день, полотенца меняют по требованию. Очень доброжелательный и приветливый персонал. У меня был номер с видом на Волгу. Симпатичный интерьер, хотя поначалу было немного странно видеть новогоднее убранство и морозные узоры на стеклах в середине июня в 27-градусную жару. Но привыкаешь. Старое, хорошо отремонтированное здание гостиницы отлично сохраняет прохладу, есть кондиционер. Зал ресторана оформлен нарядно. К минусам отнесу тесный номер и скромный завтрак по системе шведского стола. Хотя продукты качественные, но маленький выбор и однообразно.
Расположена гостиница довольно удобно, я обычно пешком доходила до центра минут за 25. Можно доехать на автобусе, но остановки расположены неудобно и далеко.
1
3
November 28, 2023
Приехали с семьёй на одни сутки в этот отель, и попали в сказку!!! Улыбчивые снегурочки встретили нас на рецепшн, быстро оформили и поселили, дали скидки в несколько музеев рядом, подсказали что на территории отеля есть сауна с бассейном. Просторный номер на 3 этаже с чудесными видом на реку, и пробивающимися лучами осеннего солнца поддержал положительные эмоции. Убранство номера в нежно фиолетовом цвете, чисто и есть все необходимое: кровать, что важно с хорошим матрасом, телевизор, холодильник. Купили сувениров в подарки друзьям, из народных промыслов. На территории рядом есть Теремок Снегурочки, сходили на экскурсию, в морозильной комнате выпили коктейль...посмотрели сказку, как в детстве из оконца;))). Так же важным моментом считаю что у отеля есть своя стоянка, мы спокойно оставили свою машину. Однозначно рекомендую к посещению, особенно если Вы путешествуете с детьми!!!
3
December 25, 2023
Очень понравилось отдыхать. Приезжали большой семьей на 1 ночь 23/23.12.23, брали номера комфорт и стандарт. Стандартный номер чуть меньше, тк в нем 1 большая двуспальная кровать. В комфорте 1 двуспальная и 1 односпальная. Комфорты есть с 2 окнами или с 1 балконом. В номерах чисто и очень тепло. Кровати и текстиль удобные. На этаже удобный угловой диван у входа. Есть кулер с горячей и холодной водой. В номере гель, шампунь, мыло, тапочки, стаканы, фен. В номерах хорошая шумоизоляция, только в су слышно соседний.
Брали завтраки: вкусные, обильные, разнообразные, в ресторане метелица. Все стилизовано под тему Снегурочки.
Персонал вежливый и улыбчивый. Бронировали без предоплаты, все прошло четко и без накладок. Удобно, что в гостинице несколько входов, есть с парковки.
Терем Снегурочки находится рядом, ради него и брали тут номер.
Дети и взрослые остались довольны и проживанием и питанием. Спасибо за гостеприимство!
September 23, 2024
Отель понравился. Своя большая парковка. Охрана не просто время отсиживает, а следит за ней. Номер (стандартный) достаточного размера. Тишина. Если открыть окно, то слышно машины. Соседей не слышала совсем. Приветливый персонал. Единственный минус - в темноте не очень комфортно пешком добираться из центра.
February 15, 2024
Тихо, уютно, спокойно, хорошая парковка, чистые номера, завтрак достаточно хороший, всё самое необходимое, уборка в номерах каждый день, приветливый и отзывчивый персонал, готовый решить любой вопрос оперативно
November 20, 2024
Номера уставшие, на завтраке было практически нечего есть.
Постоянная атмосфера нового года, которая к концу проживания уже конкретно достает.
Ехали сюда, как в единственный отель с бассейном в Костроме - здесь не прогадали, но бассейн был за доп. плату и по брони с сеансом на час, что тоже некомфортно.
August 24, 2023
Отличная гостиница. Нас было двое взрослых и двое детей (6 и 10 лет). Мы бронировали Любмый номер деда Мороза, он , конечно, подороже стоит, но мы не пожалели. Красиво все сделано, и детям было очень интересно! Большая удобная кровать, и доп место тоже очень удобное для старшего, младший ребенок с нами на одной кровати. В номере были все мыльные принадлежности, халаты, чайник, чайные пакетики. Номер достаточно просторный. Мини бар (вода, кола и что то еще) уже включен в стоимость номера. Есть парковка для машины, бесплатная. Отель расположен в отдалении от центра города, пешком с детьми далековато. Рядом точек питания мы как то не обнаружили, но мы сильно не искали. Завтраки оплатили при гостинице (550 р. с человека), шведский стол, нет прям огромного разнообразия, но вполне не плохо. Ужинали тоже в ресторане Метелица при гостинице , симпатично, вкусно, и главное еду развозит робот-кот. Дети были в восторге!! Персонал весь вежливый. И еще рядом находится городской пляж, пешком минут 8, так что мы еще в Волге вечерком успели искупаться.
4
June 18, 2024
шикарный отель! Прекрасный персонал, вкуснейшая еда. Все приятные и улыбчивые! единственное это с утра подпортила настроение женщина в столовой которая там рабоатет;) А так все было прекрасно, спасибо за прекрасный отдых
May 4, 2024
Были здесь в бане. Очень понравилось. Чисто, есть все необходимое: чай, посуда, фен, одноразовый гель для душа и шампунь. Приветливый и заботливый персонал. Сюда хочется возвращаться.
June 20, 2024
Хороший отель. Приветливый персонал. Есть мини бар в номере. Завтрак разнообразный. На территории отеля есть ресторан в котором как раз и проходят завтраки. Также есть терем снегурочки
January 31, 2024
Встречали с дочкой Новый год в отеле. Огромное спасибо персоналу за сказку! Приехали в 11 часов из Москвы, заселили сразу. Вежливость, доброжелательность, приветливость...все добрые и хорошие слова, которые можно сказать ...все про сотрудников отеля! Отдельное спасибо шеф повару Метелицы! Есть с чем сравнивать, поэтому говорю, что практически все блюда были невероятно вкусные! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
January 1, 2024
Итак, гостиница Снегурочка, симпатичные интерьеры,в фойе висят костюмы Снегурочки и Деда Мороза, можно фотографироваться в интерьере,рядом терем Снегурочки, номера довольно чистые, а теперь о неприятном:если вы приехали зимой и взяли номер Стандарт на трех человек, то в номере будет очень жарко, приходится проветривать все время, пока тебя нет в номере.Если ты приехал на новогодние праздники и тебе достался номер 201- лучше оставаться на банкете до самого конца , в противном случае уснуть будет невозможно - под ним находится сцена с динамиками в ресторане.Ресторан- это отдельная тема.Воспользовпться его услугами можно только на оплаченном завтраке, все остальное время, особенно ужины, все места будут забронированы на банкеты, лучше поужинать в городе сразу, не возвращаясь в гостиницу.А так все мило.
February 11
Замечательный отель.. Приятное и вежливое обслуживание.. Комфортабельные номера.. Оставило приятные впечатления..
2
December 13, 2024
Очень комфортный большой и теплый номер, с диваном. В ванной есть фен. Шведский стол очень разнообразный и сытный.
May 13, 2024
Прекрасный отель, очень красивый, уютный, персонал доброжелательный, отзывчивый, кормили очень вкусно, у них есть робот-кот, который разводит еду на столы, спасибо большое за отель!
September 5, 2024
Хороший уютный, чистый отель. Очень вежливый персонал. Хороший ресторан с вкусной едой
1
July 30, 2023
Очень милый отель. Можно почувствовать себя немного снегурочкой, надев наряд снегурочки, который есть в вестибюле. Номер симпатично оформлен, чистый , есть все необходимое. Персонал приветливый, завтрак вкусный. Во дворе- красиво, есть лавочки, беседки, качели, музей. Место тихое, правда не совсем центр, но это компенсируется приятной атмосферой отеля, да и 15 минут ходьбы - не расстояние, а прогулка по городу. Мы очень рады, что остановились в этом отеле.
4
November 9, 2023
Побывали в осенние каникулы, много посетителей! Группы большие, терем не такой огромный, но дискомфорта не было. Всё видно, все дети были задействованы в представлении. Были с детьми 1,5 года, 7 и 9 лет. В волшебство поверили даже взрослые. Дети были в восторге от ледяной комнаты и коктейля! Меня впечатлил кукольный театр, зеркало с дедом Морозом и сам внешний вид Терема (сказочно!). Не в обиду Снегурочке) запомнился кот Баюн! Это его роль! Оскар по нему плачет. Но в целом все молодцы, хочется вернутся в сказку, благодарю
1
July 12, 2024
Останавливались в данном месте с экскурсионной группой. На ресепшене работают приветливые девушки. При входе можно нарядиться в костюм Снегурочки/Деда Мороза. На каждом этаже имеется кулер с холодной, горячей водой. Можно погладить вещи на 3 этаже. В номере имеется небольшой холодильник с мини-баром. По желанию можно воспользоваться и затем оплатить на ресепшене. Красивый вид из окна
January 2
Атмосферно, интересно. Милые персонажи, уютная обстановка, очень дружелюбные сотрудники.
November 2, 2024
Уютно. Приветливый персонал. Обслуживание нормальное.Неплохая кухня.завтраки на высоте
December 28, 2023
Отличная гостиница! Очень уютный номер. Персонал улыбчивый и отзывчивый. Завтраки в ресторане при гостинице просто идеальные! Вся гостиница перед Новым годом украшена очаровательно, прям как в сказке. Очень рекомендую!!!
December 14, 2024
Мне понравилось, чисто, уютные номера, персонал доброжелательный, еда в ресторане достойная
May 6, 2024
Являюсь частым гостем гостиницы Снегурочка, всегда чисто, персонал вежливый и приветливый, готов помочь, чувствую себя как дома.Рестораном всегда довольна.
Большое спасибо 🙏
1
March 3, 2024
Администраторы приветливые, улыбчивые.
Номерной фонд старый, но все более-менее чистенько.
А вот ресторан этой гостиницы- это тихий ужас. Ужин шведского стола чем-то напоминал благотворительный обед, никаких овощей, 2 гарнира, 2 горячего - сомнительного качества.
Завтрак - это отдельная история. Такого хамства и неклиентоориентированности не встречала нигде. Дословно: официанты с 8 утра, грязную посуду убирать никто за вами не будет, садитесь там где есть место, и не важно что на столе грязь…
Ну про ассортимент завтрака думаю даже и писать не стоит. Хотя на баннере лестничного пролета запечатлены и фрукты и ягоды …
2
February 22, 2024
Отличное место для проведения отдыха семьёй. Дети 3-х и 5-и лет очень довольны. Интересное и увлекательное представление в тереме Снегурочки. В общем если кто-то планирует поездку в Кострому не раздумывайте - приезжайте!!!
August 29, 2024
Замечательная гостиница, чистая,уютная, есть семейные номера. Прекрасный вид. Рядом терем Снегурочки. Вежливый персонал. Очень нравится!
July 2, 2024
Отличный отель, нам очень понравился. Не придраться ни к чему, оч аккуратные чистые номера, всё важные позиции закрыты на 5 баллов - душ, кондей( были в жару), завтраки. Персонал очень приятный и клиентоориентированный. Спасибо!!!! Буду всем рекомендовать
September 20, 2023
Отличная гостинница. Внимательный персонал. Останавливались с туристической группой. Очень понравилось. Чисто, комфортно. Так совпало, что у меня был день рождения в один из дней проживания в этом прекрасном месте. Тортик от ресторана с горящим фонтанчиком, приятная неожиданность. Так ещё и поздравления в номер, шампанское и конфеты. Очень самобытный интерьер. Всё просто отлично. Спасибо Вам огромное. Очень рекомендую. 👍👍👍👍
1
November 7, 2023
Очень приятная гостиница, в стиле круглогодичного праздника нового года. Очень мило, номера стандартные, всё удобства в номере, чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Завтрак шведский стол, еда по домашнему, всё приготовлено с душой.
3
January 2
Гостиница простая, но чистая и уютная. Приветливый персонал. Очень удобно при посещении терема Снегурочки остановиться тут. Есть парковка. Вода в кулере на этаже, чайника нет в номере - только стаканы.
May 6, 2023
Были в этом отеле 04.05.2023, остались не просто довольны, а в приятном шоке.!!!!!! Номера отличные, чистенькие. Персонал замечательный, отель стилизованный очень интересно. И взрослым и деткам разных возрастов есть чем заняться. Отель в красивом месте с видом на Волгу. Очень довольны, что удалось остановиться в этом отеле. Спасибо персоналу за отзывчивое отношение!!!! Молодцы!!! Работа слаженная, профессиональная!!!! Рекомендую!!!
4
2
August 16, 2024
Хорошая гостиница.
Был двое суток, хороший шведский стол за отдельную плату с утра.
Чистый номер, есть все удобства, телевизор.
В принципе, недалеко до р.Волга.
Оцениваю на 10/10 👍
January 4, 2024
Отель отличный, красивый и сказочный.Если хотите оказаться посреди года в сказке то только в эту гостиницу. Были в ноябре, думала будет в номере холодно, но ошиблась, очень тепло, чисто и уютно. Минибар платный, вода горячая без перебоя, нет чайника в номере, но это не критично. Кондей в каждом номере - жарко, включи, мы не пользовались. Окна выходили на Волгу. Персонал приветливый и вежливый, внимательный. В ресторане еда вся свежая, вкусная. Мы едоки привередливые. Спасибо Вам за сказку! Хочу дополнить отзыв. Вернулись снова в этот отель, теперь отмечали Новый год 2024. Программа очень хорошая, ребёнок остался довольным. Подарками задарили))) Все очень продумано, осталось много времени ещё на персональные экскурсии. Меню на новогоднем столе просто удивительное и вкусное. Порции хорошие, голодными не останетесь. Спасибо ещё раз за сказку
January 25
Хороший отель после свежего ремонта с хорошим обслуживанием. Заселились после посещения терема. После того как в нашем люксе 307 обнаружили, что часть батарей не работает, на ресепшен предложили переселить в свадебный люкс с джакузи. Вроде бы обычное повышение уровня за косяк отеля, но сделали это сами, не дожидаясь конфликта. Это хороший уровень сервиса. И в европейских 4ках не во всех так делают уже. В люксах скудный минибар, но он включён в стоимость, как и все ванные принадлежности. Ресторан к сожалению, уже не даёт скидки после посещения терема, а терем не даёт скидки гостям отеля. За этим минусом отель оправдывает свою цену за люкс на пятерых за 8 тыс, завтрак оплачивается отдельно.
1
April 16, 2024
Тематика прикольная, чистенько, уютненько. Очень приветливые администраторы, но и строгие - кого попало не пустят. Спасибо за хранение торта и предоставление конференц зала для поздравления именинника!
1
December 13, 2023
Уютно приятно по домашнему. Отель классический российский, персонал всегда идет на встречу просьбам. Недалеко от центра. Единственное рядом почти нет кафе в пешей доступности кроме ресторанов Метелла и Светла горница
January 12
Хороший вежливый персонал, до центра города рукой подать, номера чистые, проживание комфортное.
April 1, 2024
Наша любимая гостиница, очень атмосферная. Все прекрасно. Отличный персонал. Высокий уровень обслуживания. Отдельная благодарность Марине Владимировне!
1
August 5, 2024
Очень милый отель, в стороне от центра. Своя просторная парковка. В номерах холодильник, телевизор, посуда, кулер на этаже. Звукоизоляция нормальная, мы никого не слышали, хотя утром горничная из соседнего номера выносила бутылки. До центра можно дойти по набережной, там же городской пляж. Рекомендую гостиницу, все было хорошо.
3
September 29, 2024
Отличная гостиница. Всё очень понравилось. Вкусная кухня. Хороший персонал.
March 23, 2024
Нашей семье очень все понравилось! Прекрасный подбор персонала, весело, непринуждённо! Спасибо огромное, соседи!
С уважением, семья Лемешкиных, Ярославль,
January 12, 2023
Замечательное место для детей лет до 8-9. Артисты работают на отлично, заметно,что к делу относят с душой. Текст знают, балогурят непринужденно.)))) Костюмы качественные - приятно смотреть. Снегурочка, как из сказки. Конечно, дом Деда Мороза в Великом Устюге в разы больше, но представление приятное и вполне можно посетить.
Если планируете посещение, то билеты лучше брать заранее (на Новый год - в конце ноября). Были 2 января, ну просто огромные группы, словно резиновые. Если есть возможность, то лучше сходить не на каникулах)))
6
May 6, 2024
Отличный отель. Хорошие завтраки. Очень приветливый персонал. Уборка ежедневная. Из минусов: долго приходилось ждать пока солъется холодная вода и пойдёт тёплая. Но и это не критично. Расположение тоже очень удобное. По набережной гуляли до центра. Виды чудесные
December 6, 2023
Отель отличный! Красиво украшен, все чисто, аккуратно, все новенькое, убираются каждый день, завтраки сытные и вкусные. Хорошо расположен. Однозначно советую!))) И сами вернемся!❄️☃️
June 17, 2024
Очень понравился отель - чистенькие номера, очень улыбчивый и приветливый персонал/снегурочки), . Будем ещё в Костроме - обязательно поедем к Снегурочкам)).
1
May 3, 2024
Само здание гостиницы интересное,при входе висят костюмы Деда мороза и Снегурочки. Внутри стоит терем Снегурочки,туда нужно сходить с детьми. Номер чистый,кровати хорошие. Завтраки вкусные и разнообразные. Единственное, что мне не понравилось и я поставила не 5, а 4 звёзды, только то, что в номере пахнет старой мебелью и ковром,который лежит на полу. Мебель старая,но прочная. В ванной комнате хорошая душева кабина. Персонал очень вежливый и всегда поможет!