Хороший банк, менеджеры на все вопросы отвечают профессионально, полностью вникают в суть. Спасибо большое. Упехов в дальнейшей работе. Советую знакомым.
Show business's response
Александр Максимовских
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Ужасный банк. Отвратительное обслуживание. Отношение к клиентам как к назойливым мухам. Для Погашении ипотеки нужно ждать от 14 дней, в течение которых будут продолжаться начисляются проценты. Специалист по ипотечным кредитам прячется в глубине банка, отвечают только по внутренним телефонам, в крайних случаях выходят клиентам. Никогда нет администратора. Пустой зал и ни одного специалиста. У них ещё есть обед, во время которого никто никого не замещает. Нет филиалов в других крупных городах. Нет своего приложения. Чтобы получить логин и пароль от личного кабинета нужно личное присутствие в банке. Никакого дистанционного обслуживания.
Если вы зашли сюда - бегите и никогда не возвращайтесь!
3
1
Show business's response
Ольга Малетина
Level 5 Local Expert
June 5
В будний день ни кто нет пришлось даже звонить чтоб пришли на ресепшен. Возможно это только разово может обычно у них по другому
1
Show business's response
Надюшка Грязнова
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
это ужас а не банк, обременение не снимают с банком хотя давно в расчете, на горячей линии с руководителями не хотят связывать, постоянно говорят ждите ваша заявка обрабатывается для снятия обременения, больше месяца уже, из за этого обременения газ в дом провести не могу сроки уже поджимают. ужас просто ужас!!!!! Ни кому не советую данный банк
3
1
Show business's response
Ольга Зел
Level 4 Local Expert
May 4
Всё чётко, быстро, профессионально. Сотрудники доброжелательные.
1
1
Show business's response
Виктория Речкалова
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Живу в коркино, очень не удобно, что ближайший банк находится в челябинске. Онлайн банк не удобный. Банкоматы в других городах очень сильно тупят и ломаются постоянно.
Обслуживание нормальное, но очень долго. Сам дизайн банка интересный. Особенно ёлочка под новый год в офисе банка)
3
1
Show business's response
Ирина П.
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Самый худший банк в котором я когда либо была! Позвонила девушка, сказала, что продавец может приезжать забирать деньги, по приезду сказали что выдать не могут (долг по счету покупатель оплатил) ... В итоге на ресепшене встречаем ту, которая готовила документы на сделку, она проверяет всё еще раз и продавец получает дельги...
Через несколько дней я (покупатель) приезжаю в надежде, что сейчас закрою все счета, ипотеку и тд, и забуду туда дорогу, но нет...
Оказывается стоит запрет, девушка Марина сбегав по всем соседнем коллегам сообщает о том, что мне надо позвонить на единую линию и приехать в другой день.
А очередей там и правда не видела, наверное потому что многие знают о некомпетентности сотрудников.
3
1
Show business's response
Людмила Иванова
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Оформляла ипотеку. Все устроило. Хороший и приветливый персонал... Уже выплатила..... Единственное, обеменеие снимаеться 1.5месяца.....
3
1
Show business's response
Дмитрий Агарков
Level 28 Local Expert
October 15, 2023
Просто нет слов. Нарушения по работе сплошные. Как их ещё центральный банк не закрыл. Юридически безграмотный персонал.
1
Show business's response
Крестина Кольцова
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Отличный банк, работают с разными капиталами и субсидиями. Была у них лет 7 назад, теперь у нас своё жильё, благодаря этому банку)
1
1
Show business's response
Ольга Щ.
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
По мне так самый лучший банк. Особенно нравится оплачивать коммуналку по системе Город, более простого интерфейса нет нигде. В банке не бывает много народу. Единственный минус, малое количество банкоматов. Но если вы на машине это не так чувствительно.
2
2
Show business's response
Альбина Напалкова
Level 12 Local Expert
September 20, 2021
Ну не знаю кто в этом банке что то берет, наверное только те, кому не дали в кредит в сбере или других банках, обслуживание очень медленное, какие внутренние регламенты странные, сами себе работу тормозят, я больше ни ногой, попала то случайно, продали квартиру тем несчастным кто там кредит взял, и свои же деньги на своём же счёте еле забрали, не ходите люди в снежинский
1
2
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
Банк сам по себе вроде бы и не плохой, но! Первое, смотря на кого попасть из менеджеров, одна мне просто отказалась помочь, зато зашёл через пять минут и вуаля... Все получилось, только с другой девушкой, второе-ужасный график работы... Ну в целом все)
4
Show business's response
Артём Шавкунов
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Обслуживание на хорошем уровне. Сотрудники банка коммуникабельны, на поставленные вопросы находят ответ, либо сами либо при помощи других специалистов, не оставляют без внимания.
2
1
Show business's response
Евгений Кондратенко
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Хороший банк, всё сделали чётко
2
1
Show business's response
Elena S.
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Хороший банк, мне нравится. Стараются найти решение любой проблемы. Индивидуальный подход.
3
Show business's response
Эльвира Волошина
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Оплата за счёт покупателя. А квитанцию дают на имя продавца.
3
1
Show business's response
Машуля
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Ужасный приужасный банк продавала долю в доме я до сих пор уже 2 месяца не могу получить деньги. Ужас
3
3
Show business's response
537015 Самойлова
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Это место для тех, кто предпочитает живое обслуживание, консультанты компетентные, нет бесконечных переключений, и ответов роботов. На звонки отвечают люди!
3
Show business's response
Серега Ворон
Level 6 Local Expert
November 16, 2020
Ужасное отношение к простым смертным с Ипотекой или кредитом, даже если ты принес им свои деньги, тебе еще нужно добиться того чтобы у тебя их забрали. Зато корпоративные клиенты везде проходят без очереди так сказать по блату. Постоянная очередь в кассу так как из пяти касс, работает всегда только одна - касса под номером 2. ВСЕГДА! Постоянно пропадают какие-либо документы из договора, и приходится их доносить, одни и те же!
8
2
Show business's response
Ольга
Level 18 Local Expert
July 10, 2021
Все отлично. Большая зона ожидания, туалет, приветливые сотрудники. Ни разу не было конфликтных ситуаций. Работаем с этим банком давно. Рядом МФЦ, это очень удобно.
2
1
Show business's response
Компания Монарх
Level 13 Local Expert
January 25, 2022
Излишнее количество бумаг при оформлении, медленное обслуживание, излишни офрмализм, сервис не самый высокий
1
1
Show business's response
Светлана А.
Level 8 Local Expert
February 20, 2020
Очень понравился банк. Вежливы все! Администраторы, сотрудники касс,сотрудники, которые проводят сделки по ипотекам.
Особую благодарность хотелось бы выразить Никитиной Ольге и Надежде с ипотечного отдела.
3
5
Show business's response
Гульмира М.
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Ужасное отношение к людям, ничего не объясняет смотрят на посетителей как на попрошаек,особенно дама Елена менеджер из 15 кабинета. Больше никогда не приду в банк снежинский и никому не буду советовать.
6
Show business's response
Самарбаева Н. Н
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Нет бумаги, для клиентов. Со своими копиями нужно приходить. Платишь комиссию за что?
1
Show business's response
Павел Середа
Level 8 Local Expert
June 15, 2020
Постоянный клиен, регулярно получаю переводы. Хотел сегодня открыть счёт, - хорошо что не решился.
Крайне низкий уровень проффесионализма, по любым вопросам - начинаются созвоны и консультации!
Не советую однзначно!!!
7
Show business's response
Алена К
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Место,где я стала счастливым обладателем своего жилья
1
1
Show business's response
Александр Кокшаров
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Хороший банк.
1
Show business's response
Никита Никольский
Level 5 Local Expert
July 7
Крутт
2
Show business's response
Артём С.
Level 5 Local Expert
December 28, 2019
Обратился для продажи евро, на одной купюре была миллиметровая потертость, отказали, в Райффайзенбанк все приняли, никогда в Снежинский банк больше не обращусь, другие не приняли потому что что то обновлялось в системе. Касса 4 была 28.12.19
4
Show business's response
Галина масалытина
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Отношения к клиентам
3
Show business's response
Елена С.
Level 11 Local Expert
November 28, 2019
Брала кредит под маткапитал, все отлично, персонал хороший, вежливый, улыбчивый))