Спустя несколько попыток приобрести верхнюю одежду в других филиалах «Снежной Королевы» случилась большая удача попасть в магазин у метро Бибирево. Чудесный консультант Алла помогла с выбором мужу (выбирали кожаные куртки и зимнюю куртку), а я спокойно смогла ознакомиться со всем ассортиментом, никто на каждом шагу не караулил меня и не ходил по пятам (в отличие от других магазинов) и спасибо за это большое. Не всем покупателям нужна помощь при выборе, это может отпугнуть и вызвать желание уйти. В результате я подобрала красивое пальто. Индивидуальный подход, умение чувствовать настроение и желания клиентов показывает высокий профессионализм консультантов. Мы ушли с покупками и вернемся ещё!
1
1
Show business's response
Мария Попова
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Сегодня была в магазине в Бибирево. Мне помогала продавец -консультант Алла.
Потрясающей доброты женщина.
Выглядела я небогато, поэтому, зайдя в зал , начала мерить вещи и ко мне никто не подошел, хотя рядом стояли три продавца.
Когда Алла закончила с предыдущим клиентом , она подошла ко мне и помогла найти потрясающей красоты куртку из овчины, а затем показала шубы, доступные для моего бюджета.
Выражаю огромную благодарность этой женщине!
1
1
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
February 15
Очень плохое отношение к покупателям, ехали в магазин с другого конца города за товаром, который был в наличии по сайту. Никакой бронью не обозначен, но нам отказали в продаже, якобы кому-то отвесили. Для таких случаев нужно отмечать бронь на сайте, чтобы люди не катались напрасно. Тем более функции доставки из магазина нет.
Сам магазин ужасен, помещение пропахло жареной едой и во всём этом весит товар из кожи и меха, отношение продавцов равнодушное.
Очень не рекомендую!