Snezhnaya Koroleva
Directions
Pionerskaya
690 m
Станция метро Пионерская
470 m
120 reviews
July 3
Добрый день!
Очень нравится одежда в Снежной Королеве - отличное качество, богатый ассортимент, приятные цены.
К сожалению, в магазине в Ситимолле уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что сотрудники сами озвучивают акцию, но потом на кассе расчет происходит с оговорками.
Только что вернулась из магазина, где мне было озвучено, что при покупке четырёх вещей и более на каждую из них распространяется скидка 40% от той цены, Которая указана на ценнике. Я приобрела три платья стоимостью 2490 руб. каждое, а также шорты стоимостью 3890 руб.. Все вместе это стоит 11360, а со скидкой 40% должно стоить 6816 руб. Вместо этого на кассе мне пробили стоимость 7 400 руб. Я оплатила, не обратив на это внимание, но потом прикинула в уме и поняла, что где-то ошибка. Вернулась на кассу, и тут выясняется, что цена на ценнике одного из платьев указана неверно и со скидкой оно будет стоить 2090 вместо 1490. Сотрудники сказали мне, что они ничего сделать не могут, ‘ Компьютер все считает автоматически’. Я отказалась от всех вещей и мне сразу же вернули деньги.
Разумеется, стоимость 7 400 очень небольшая за четыре вещи, тем более я её уже заплатила, но вот это отношение, ‘ Мы ничего не можем, Всё решает компьютер’ было очень неприятным, поэтому оформила возврат. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более клиентоориентированными. Я уверена, что при желании этот вопрос точно можно было решить.
1
June 7
Магазин шикарный, а вот некоторые консультанты мягко говоря огорчают! Я пришла со своей подружкой и ребёнком, ходили по магазину выбирали наряды, одна из работающих там дам, назвала мою подружку моей мамой, причем у нас разница не особо огромная , да и не выглядит она на "маму". Хорошо хоть она сама это не слышала, мягко говоря я в шоке... Тактичности никакой... Эта же консультант сама выглядит как моя "мама", мы же не зовем ее делая акцент на возраст и внешность...
3
November 25, 2023
Здравствуйте. Посетили ваш магазин и остались в восторге от большого и разнообразного ассортимента. Приветливые и доброжелательные консультанты, особенно хочу отметить Яшкову Александру. Девушка уловила наш запрос, быстро и высоко профессионально его решила, и ещё к основной покупке очень грамотно предложила нам аксессуары. Мы остались очень довольны покупками и обслуживанием. Спасибо!
1
1