Магазин и сами шубки очень хороши, но онлайн сервис и горячая линия - ужасны. Узнать необходимую информацию о заказе или услугах ателье невозможно, операторы переводят звонок на магазин и он просто сбрасывается, автоответчик рассказывает много "важной", "Нужной" И "интересной" Информации, так, что чтобы дождаться выбора нужной категории нужно потратить минут 5. Шубой я очень довольна, но получить и больше никогда не связываться.
Людмила М.
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Нравится, выбр всегда есть. Скидки радуют, качество нормальное. Покупаю периодически здесь.
Show business's response
Ирина Сажина
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
24.12.2021г. пришли купить норковую шубу в «Снежную Королеву» в т/ц «Фантастика». Подошла продавец-консультант, не выяснила потребность, не спросила какой цвет, какой длины нужна шуба. Я сразу поняла, что она некомпетентна, подошла вторая на помощь, но результат тот же самый. Я им обеим сказала какую шубу мне надо. Но они совсем не знают ассортимент своего салона. А шубу хотела купить от 250.000руб. Никогда и ни кому не порекомендую этот салон. Было очень неприятно на этих непрофессионалов смотреть, им только картошкой на рынке торговать.
7
6
колесова анна
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Отличный магазин с разнообразными ассортиментом и разными ценами. Отличное качество
Show business's response
Дарья Малышева
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Большой выбор. Вежливый персонал, помогут примерить и выбрать
1
Цветочек
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
Обслуживание хорошее, не навязчивое.
Show business's response
Генадий Клитин
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Красивый и интересный магазин.
Show business's response
Анатолий Холкин
Level 15 Local Expert
April 14, 2023
Персонал, выбор товаров, качество, скидки и акции
1
Show business's response
Наталья Алексеевна Клитина
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Отличный магазин.. Покупаю себе здесь верхнюю одежду. Качество отличное!!
1
Show business's response
Юрий Горбушин
Level 23 Local Expert
July 14, 2023
Небольшой магазинчик с сизонными скидками.
2
Show business's response
Таня
Level 4 Local Expert
January 2, 2022
Пришла 1.01.22 в этот магазин и сказать, что была в шоке ничего не сказать . Не один из продавцов не подошел, чтобы помочь с выбором стояли просто как принцессы не понятно вообще зачем они пришли на работу . Понимаю праздники , но эта ваша работа. . (была в разных городах в магазинах Снежной королевы и с таким персоналом и отвратительным отношением к клиентам столкнулась впервые . ) В итоге сама выбрала себе куртку и когда решила вернутся купить ее ко мне подошёл только молодой парень за что ему большое спасибо . Хоть кто то выполняет свою работу в этом магазине.
8
4
Елена Волкова
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Не очень любезный персонал, особенно если они понимают, что не могут удовлетворить твою потребность,
2
Олег Сапогин
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Хороший торговый центр.
Большой выбор на любой вкус и кошелек.
На входе проверяют QR код.
Вход в масках, перчатки не надо
ВИКТОРИЯ
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Сегодня в первый раз побывала в этом магазине и последний! Куча продавцов в зале, ни один не подошёл, для них важнее разговоры по телефону и между собой. Не советую данный магазин
1
1
Сергей Сидоров
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
цены просто космос!!!
1
1
Show business's response
Nadin@
Level 17 Local Expert
March 1, 2023
Выбор хороший. Качества хватает на сезон носки. Цены явно завышены, 50% за бренд.
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
Вполне хороший магазин. Покупала там шубу. Качество меха, фасон модели радуют до сих пор. Прекрасно носится уже не первый год. В качестве пожелания, хотелось бы в розничных магазинах данной сети видеть такое же разнообразие моделей и размерного ряда верхней одежды, как и в официальном интернет-магазине.
2
Show business's response
Наталья А.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Почините уже сайт, по позорьтесь. Пол года висит...
1
Show business's response
Александр горшенков
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Одежда как с рынка.
1
Show business's response
тронин кирилл
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Только когда акции
Show business's response
Елена Сухорукова
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Снежная королева в пуховике замерзнет! (Куда делись меха и кожа и где размерный ряд?) Да и зачем ассортимент и без покупателей хорошо тишина ни кто не пристает с вопросами
3
2
Юля Юшкова
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
Месяц назад купила пуховик,думала чек, как обычно положили в пакет, но там его не оказалось, как это понимать? Хотела сдать,всюду торчат нитки
1
2
Ирина Уткина
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Мужу покупаем верхнюю одежду. Кое-что нравится. Но на меня ничего нет.
Александр Фадеев
Level 12 Local Expert
March 9, 2023
Можно что то выбрать, но лучше, когда акции.
1
Show business's response
Ольга Колчина
Level 22 Local Expert
December 11, 2023
Дорого и бессмысленно
Show business's response
Юлия В. П.
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Пыталась дозвониться до магазина Снежная королева. В очереди была 10, звонок осуществлялся в течение 60минут. Самый не клиентоориентированный магазин. Так и не дозвонилась ((
5
1
Мария Шияфетдинова
Level 13 Local Expert
November 8, 2022
Большой выбор, приятные скидки.
3
Show business's response
Сергей Виннийчук
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Хороший выбор
Show business's response
Ольга Фатова
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Хороший ассортимент
Show business's response
Юля
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Очень милые и отзывчивые сотрудники.
3
Show business's response
дмитрий
Level 24 Local Expert
September 2, 2023
Товар не красивый
Show business's response
Пользователь O.
Level 21 Local Expert
July 22, 2019
Консультанты не компетентны в работе !
Мой молодой человек пришёл за шубой из чернобурки хотел сделать сюрприз ,благо он не купил то что ему предложили сразу ,а решил все же что бы я посмотрела и благо так ! Приехали в магазин на другой день к нам подходит консультант мы сразу сказали что пришли за той что присмотрел и я просто ошалела ему хотели втюхать песца цвета шоколад .
Я в шоке с того что они видя человека который не разбирается в мехах пытаются обмануть ,главное продать изделие !
8
3
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Хороший магазин
Show business's response
Сергей Фадеев
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Когда-то были одни шубы и дубленки, теперь одни пуховики. Но ассортимент конечно большой.
1
Анна Цеханович
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
Любимый магазин, без покупки не ухожу))
1
Show business's response
Ирина K
Level 4 Local Expert
November 10, 2019
Продавцы набрасываются на входящих как голодные акулы, несколько раз заходила, но даже примерить ничего не хочется, бегу оттуда сломя голову, не дают посмотреть нормально, каждые 3 мин по одному подходят и талдычат одно и тоже, бегу сломя голову оттуда, вводят просто в ярость. Просьба владельцу пересмотреть работу с продавцами, ну нельзя же так.
7
Show business's response
Дмитрий Краснов
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Маленький выбор
Show business's response
ツ
Level 30 Local Expert
October 28, 2021
Не знаю, как позиционирует себя снежная королева сейчас, но у меня всегда ассоциации были с куртками из натуральной кожи. Здесь их от сили 2-3 модели.
1
2
Анна Л.
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Консультанты некомпетентны. Вводят в заблуждение, чтоб продать товар любой ценой.
3
1
y n
Level 17 Local Expert
January 9, 2022
Хороший ассортимент. Отличное обслуживание.
Екатерина
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Шикарный магазин шикарной одежды.
1
Дима Харитонов
Level 13 Local Expert
August 26, 2022
Красивые куртки
1
Show business's response
Кристина Сергеевна
Level 11 Local Expert
May 20, 2022
Приятное обслуживание
3
Оля Я
Level 12 Local Expert
March 4, 2020
Большой выбор, продавцы советуют все по делу, товар можно "отложить "
1
Show business's response
Мари
Level 12 Local Expert
October 30, 2019
Все норм, кроме цен и продавцов, которые просто идут по пятам, очень навязчиво. Даже не интроверту хочется сигануть из магазина
6
1
Show business's response
Алексей Грибов
Level 15 Local Expert
December 26, 2021
Отличный магазин!
Федотов Николай
Level 22 Local Expert
June 17, 2021
Отличный магазин
1
2
Непогода 52
Level 16 Local Expert
February 15, 2018
З года назад купил куртку. Ношу до сих пор. Качество не разочаровало. Персонал профессиональный.