Snezhnaya Koroleva
22 reviews
January 4
Честный отзыв, не купленный!!! Давно не заходили думали цены космос. Зашли ради интереса и были удивлены ценами и акциями, оказывается есть приятные акции акции и бонусы и доступные цены, купили сумочку женскую и к сожалению мужской пуховик не было размера, а так и не очень дорого, советую заходите и ищите, вдруг повезёт с акцией или скидкой!!!
October 4, 2024
В этом магазине покупала кожаную куртку, консультант ненавязчиво помогла выбрать нужный мне фасон и определиться с размером. Отдельно хочется отметить молодую девушку на кассе за потрясающую клиентоориентированность, столько времени потратила, чтобы объяснять мне, как платить долями, спасибо. Но определяющим фактором покупки в этом магазине стало наличие в нём ателье, где бесплатно укоротят рукова или длину изделия, это конечно огромный +. Мастер Ольга очень большой профессионал своего дела, еще и человек прияный, сделала все работы быстро, а главное идеально, дала дельный совет. За наличие ателье хочется поблагодарить руководство Снежной королевы, которое имеет к этому отношение, это очень важная и нужная услуга для ваших клиентов, она просто определяющая для многих. И конечно цените профессионалов, у которых золотые руки и не малый опыт, в наше время таким трудно найти замену. Удачи и благодарных клиентов всей Снежной королеве.
1
1
November 15, 2024
ПОЧЕМУ РАСТАЯЛА СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА???
В последние пару месяцев часто имела дело с магазином СК, не смогла не поделиться впечатлениями.
Во-первых, в некоторых магазинах НЕТ продавцов (конкретно - Вегас на Каширке): мне пришлось выходить из примерочной, идти через весь зал почти до выхода (а магазин в Вегасе боооольшой), чтобы просто поменять размер. Потом обратно. На пути никого не встретила.
Через некоторое время приехала возвращать сумку , и полчаса простояла на кассах - сначала у кассы с надписью "Касса возврата" на втором этаже, а потом и на первом: пробежавшая кто-то сказала "Не верьте надписи, идите на первый этаж"(???!!). На первом этаже из четырех касс не работала ни одна! Ни одного кассира НЕТ на месте. И не было еще с минут 15. Я уже по всему магазину по кругу прошлась, пытаясь хоть кого-то позвать!!! (напомню - магазин в Вегасе боооольшой)
Потом решила купить понравившуюся вещь в интернет-магазине, в реале ее не было, примерить размер не смогла. Привезли в пункт огромную вещь, естественно не стала выкупать, решила перезаказать размер поменьше. А уже нельзя!! - Раз не выкупила, ходите в черном списке!! Покупать теперь можно только по предоплате. Что за странная "клиентоориентированность"?? Я должна тратить деньги (которые, кстати, возвращают не сразу!!) на неподошедшую мне вещь, чтобы считаться лояльным покупателем??? И только потому, что размерная сетка СК не всегда соответствует размеру?? (я, кстати, даже учла, что фасон был оверсайз!)
Еще один минус СК - навигация по сайту - кошмар!! На запрос "ЖЕНСКАЯ куртка текстильная" сайт выдает мужские!! в полном ассортименте. Если указываешь конкретное название с ярлыка (сфоткала в магазине) или даже конкретный !! артикул вещи - просто выбрасываются все фото, что есть. И это вместо одной -единственной фразы "Данный артикул раскуплен". Делаю вывод, что и IT-специалисты в СК тоже не на уровне.
Если в И-магазине вы ошибочно заказали не тот размер или просто передумали - на сайте НЕТ элементарной опции "Отменить заказ", который мог бы действовать, например, в течение определенного интервала. Вам приходится ТРИ!! дня ждать, чтобы заказ отменился и можно было бы снова перезаказывать. Снова вопрос к IT-службам....
Про пунктик СК, что при заказе в Ин-магазине вам будет не доступна оплата после примерки, если не выполнены какие-то их требования - даже писАть не хочется... Их мех.полушубок (прилагаю фото) нашла и заказала в Озоне напрямую у поставщика (те без надписи СК на ярлыке) - на 6 тысяч дешевле и 2 ! раза спокойно перезаказала размер!! БЕЗ предоплат! А полушубок дорогой!!!
Снежной Королеве и её директору рекомендую присмотреться к СОВРЕМЕННЫМ МЕТОДАМ ведения торговли...
1
November 5, 2024
Очень хороший магазин, большой ассортимент на любой вкус. Но! Дочке, рост 180 см, ничего не подобрали. Везде только на рост 170 см, а модели нравились.
June 22, 2024
Магазин с большим ассортиментом верхней одежды.Излелия качественные.Также есть легкая одежда для лета.Модели актуальные,материалы натуральные.Можно подобрать капсулы.Цены в магазине не самые дешевые,к этому нужно быть готовыми.
February 14, 2024
Хочу поблагодарить от всей души весь коллектив данного магазина в Вегасе за супер клиентоориентированность и лояльность к клиентам. Мне произвели без каких-либо вопросов возврат дорогой кожаной куртки и помогли взамен оформить новую. Я думал, что будет тягомотина, но по факту сотрудники сработали очень клиентоориентированно. Прошу руководство компании в обязательном порядке отметить весь коллектив данного магазина, например, материально. Я на этом настаиваю. Обязательно через месяц приеду и спрошу у сотрудников, отметили их или нет. В подтверждение того, что я был в магазине, прикрепляю фото чека на возврат товара. Спасибо
March 26
Рекомендую, Спасибо, всегда что нибудь да куплю... С пустыми руками не выхожу, качество цена приятные..
March 25, 2024
Говорят что это самый большой магазин в Москве. В этом магазине 2 этажа, мужской отдел занимает всего 25 % всего магазина. Ассортимент мужской одежды ничтожно скромен по сравнению с сайтом. Почти весь магазин, 75 %, полтора этажа занимает женский отдел. Феминистки явно перестарались!
1
3
October 8, 2024
Достаточно большой ассортимент, есть из чего выбрать. Минус за консультантов - ни один не подошёл, приходилось самой искать размеры верхней одежды. При оформлении покупки кассир срезала бирку, даже не спросив у меня. Много вопросов, с какой целью это делается. Ведь в случае возврата товара, нужно чтоб бирка была сохранена на товаре. Покупка была совершена 08.10
1
1
March 22, 2024
Недавно снежная королева открылась в Вегасе. Магазин хороший, выбор тоже богатый. Хочу купить там дублёнку мужскую. Видел красивая. Значит нужно брать
December 10, 2024
Магазин большой, но все китайское в основе своей и дороговато.
January 4, 2024
Хороший выбор, адекватные цены, реальные скидки и по настоящему хорошее обслуживание. Всем рекомендую
August 8, 2024
Хороший ассортимент. Но если много людей, мало кассиров. А так свободно.
1
January 20
Хорошие вещи по хорошим ценам
November 10, 2023
Когда будите что покупать..
Внимательно смотрите
На ярлык
Вес товар из Китая
Переделевали..
И продают место Снежная королева. 100% отвечаю
Внутри смотрите
4
2
October 2, 2024
Большой выбор, не плохой товар, вежливые сотрудники
May 12, 2024
Благодарю консультанта Мовсара, за оценку со стороны и приятное общение!
March 9, 2024
Кассир со второго этажа, просто не хочет работать
4
February 27, 2024
Хорошая гарантийная мастерская
November 29, 2023
хороший ассортимент
November 26, 2023
Супер
January 21, 2024
Хороший магазин