Светлана Кривенко- консультант в Снежной Королеве в Галереи Санкт-Петербург... Я просто , в восторге.. Этот замечательный человек, который , постоянно помогал, предлагал и всегда с улыбкой. Мне трудно угодить, а здесь приобрела сразу два крупных изделия! Огромное спасибо!!!! Мне очень понравился этот магазин: ассортимент, цены, правильная выкладка товара и конечно, девушки консультанты..Уверена, что теперь , буду заходить туда чаще!!!!
Show business's response
Артём З.
Level 5 Local Expert
February 9
Отвратительное обслуживание. Продавцы бросают клиента посреди примерки и бегут обслуживать того, кто примеряет вещь дороже.
Show business's response
Ольга Рубцова
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Выбор товаров не прям огромный. Но в этом магазине скидки даже на новые коллекции одежды. Продавцы доброжелательны, помогут подобрать. Ну, или постараются это сделать.
1
Show business's response
Anya G
Level 12 Local Expert
January 31
Отличный магазин! Большой выбор мужских зимних курток! Больше часа выбирали, нам помогали с размерами и с подбором подобных понравившихся курток!
Show business's response
Инкогнито 8337
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Хороший магазин, всегда можно найти что-нибудь интересное!!! Приобретала и шубы, и дубленки, и пуховики-качество отличное! Есть гарантия на изделия(замки, кнопки).
Show business's response
Bus_off
Level 14 Local Expert
January 31, 2024
Стоимость товара не соответствует действительности. Вам показывают цену со скидкой , но до скидки такой стоимости как на бирке не было. Консультант сказал что на вещь , которую мы смотрели стоимость была на 7 т рублей больше до скидок. А пишут 50% 🤬
2
Show business's response
Ola La
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Сегодня с сестрой приехали за шубкой из мутона. Не найдя ее в зале обратились за помощью к сотруднику, на что услышали следующее: зачем вам этот мутон, берите норку. Мы приехали не за рекомендациями, что для нас лучше, и что нам покупать, а за конкретной моделью. Дальше больше. Найдя нужную модель сестра пошла примерять и оставила свою верхнюю одежду просто в зале, продавец на это сказала: отдайте куртку маме! МАМЕ! Это насколько надо быть нетактичным и некультурным сотрудником! Когда я сказала, что вообще то сестра, не услышала даже извинений. Эта мадам весь процесс примерки зависала в телефоне, иногда с «одолжением» проявляла участие. Комментарий для руководства, перестаньте набирать колхозниц и цыганок, отвратительное отношение
5
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Персонала много- бег ать искать не приходится, но они не навязчивы и это огромный плюс! Ты просто знаешь, что всегда можешь обратится) Ассортимент достаточно широк- покупала кожаную куртку. Естественно, есть не только верхняя одежда, но тут уже поменьше выбор, может из-за сезона. Однозначно вернусь!
1
Show business's response
Нина Кожина
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Всегда большой выбор доступных по цене вещей. А так же приятных мелочей в виде сумочки, перчаток, шарфика.....Очень грамотный персонал всегда поможет определиться с выбором
Show business's response
Екатерина Благова
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Вежливый и внимательный персонал, помогают с выбором, предлагают подходящие варианты. Ассортимент одежды хорош, можно выбрать насколько отличных моделей платьев по небольшой цене.
1
2
Show business's response
Анна Т.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Консультанту настолько безразлично, что она даже не стала смотреть о наличии размер меньше, а сообщила, что р-р 44 - самый маленький. Придя с покупкой домой за немалые деньги и посмотрев каталог, увидела, что размеры меньше есть. Консультанту огромный низкий поклон за «помощь».
2
1
Show business's response
Анна Ч.
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Цены дешевле чем в городе. Большой магазин, много выбора. Можно найти то, что нравится. Цены вполне приемлемые. Зимние пуховики всегда здесь покупаю
Show business's response
Xenia Xenia
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Цена в аутлете этого магазина на те же позиции ДОРОЖЕ, чем цены Снежной Королевы в ТК Лето.
Сравнивали в один день, с разницей в полчаса.
Как так? Куда делась политика аутлета, что цены в сети должны быть на 30 % дешевле?
1
Show business's response
Irina
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Удобное расположение, большой ассортимент, вежливые и грамотные продавцы - консультанты, приятные цены. Рекомендую посетить!
1
1
Валерич C.
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Купил на днях куртку, помогли с выбором, спасибо персоналу! В качестве дополнительной выгоды предложили рассрочку, чтобы комфортней было с дорогой покупкой ! Еще раз большое спасибо!
1
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Худший персонал из всех СК, в которых я бы вал! Год назад выбрал куртку, попросил отложить, пришел покупать, а продавец взяла и порезала ее, когда убирала лишнюю ниточку. Другой не оказалось и они просто пожали плечами: «мы не при чем». Уходил я под неодобрительные взгляды продавщиц, якобы вот какой придирчивый, не хочет с дыркой куртку покупать!!! Весь момент в том, что я заказал ее в интернет-магазине, но дороже на 2000 руб. Это дополнительно омрачило процесс покупки.
1
Show business's response
Игорь
Level 29 Local Expert
January 24, 2023
Хороший магазин верхней одежды, по крайней мере супруга нашла здесь что искала и мой выходной не был испорчен бесконечными поисками зимней одежды:) качество неплохое насколько это в принципе применимо к современной продукции. Выглядит стильно и качественно.
Show business's response
Мария Лисенкова
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Королевство меха и пуха 😁
Качество изделий на высоте, уены привлекательны. Персонал очень вежливый и хорошо обучен
1
Show business's response
Андрей Русяев
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Сегодня поехали в Outlet Village Pulkovo купить дочери пуховик. Т.к. цель была конкретная, то обошли с полтора десятка магазинов, торгующих пуховиками. В Снежной королеве оказался самый большой выбор и самое интересное соотношение цена/качество. Не навязчивые продавцы-консультанты помогают разобраться в размерах и моделях. А реальные скидки в "чёрную пятницу " окончательно склонили в их сторону)).
2
1
Show business's response
ПескоструйСПб
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Отвра тительное качество.
Купил зимнюю куртку за 18000
Вся разлезлась по швам. Хуже китайской за 5000 так что подумайте прежде чем покупать вещи в этом магазине.
1
1
Show business's response
Анатолий Красиков
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Очень уютно. Внимательные продавцы, совершенно ненавязчиво предлагают товар к примерке. В итоге, зашли случайно, купили шубу и ушли. На все про все 15 минут. До сих пор в шоке. Но покупкой очень довольны. Про ассортимент ничего не скажу, Первая же вещь, предложенная нам оказалась идеальной по фигуре и фасон. И ,конечно, весьма "вкусная" цена. Можно взять в рассрочку, что так же удобно. Парковка большая . Однознчно рекомендую.
1
1
Оксана Постоялко
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Вчера побывала в в Снежной Королеве. ...Очень понравилось ...вежливые продавцы и купила кожаную натуральную овчинну ю куртку производство Индия по скидке очень довольна.спасибо продавцу Ане
3
1
Show business's response
Ксения Китцель
Level 16 Local Expert
January 24, 2023
Цены тут конечно как и в любой сети подобных магазинов. Это конечно меня всегда удивляло. Но консультанты здесь хорошие ребята которые всегда подскажут и предложит вам продукцию на ваш ограниченный бюджет.
1
Show business's response
Dinya_10
Level 18 Local Expert
February 20, 2024
Отличные скидки! Большой выбор размеров и фасонов
1
Show business's response
Светлана А.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Грубый персонал, который не умеет банального, нормально общаться с клиентами. Не захотела покупать только из-за персонала данного магазина
3
Show business's response
Михаил Бологов
Level 13 Local Expert
May 2, 2022
Хороший магазин, большой выбор курток, пл ащей, мужских и женских. Широкий ассортимент моделей и стилей. Есть сумки, ремни, кошельки. Словом все что можно сделать из кожи.
Show business's response
Андрей Докичев
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Хороший консультант мне попался, девушка быстро подобрала мне зимнюю куртку с хорошей скидкой, покупка удалась, времени много при этом не заняла.
Show business's response
ирина воробьева
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Качество отличное! Цены приятно удивили! К зиме готовы!
1
Show business's response
Алексей Соснин
Level 15 Local Expert
September 11, 2022
Отличный магазин, большой выбор, внимательные продавцы. Всегда заходим, часто совершаем покупки
Show business's response
Anonymous review
January 4, 2021
Всегда с удовольствием совершала покупки в магазинах сети, от пальто до дублёнки и норковой шубы, и качество товара вполне устраивало, но вот, что случилось с персоналом? Сегодня в аутлете, крайне назойливая девушка- продавец с недовольным лицом и сильным запахом немытого тела, пре следовала меня в зале магазина, предлагая различные модели, которые мне не особенно нравились и, убедившись, что не может мне предложить ничего подходящего, в явном раздражении махнула рукой в мой адрес с неким национальным колоритом...
Мне кажется "Снежная королева" теряет свое лицо, нанимая персонал подобного уровня. Я ушла с отвратительным впечатлением и без покупки.
5
1
Show business's response
Вадим Гончаров
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Из зимнего пуховика, купленного в этом магазине, на второй день носки подмышками начал лезть наполнитель. На второй день!!!
Также пуховик оказался очень холодным - в нем реально холодно уже при небольшом минусе, хотя заявлен до -10.
2
Show business's response
Анастасия Коновалова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Персонал откровенно хамит вместо того, чтобы помочь с выбором
1
Show business's response
Дмитрий Панин
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Большой выбор. Хороший персонал. Отличные цены.
1
Show business's response
Ятить Колотить
Level 15 Local Expert
October 8, 2021
Понравилс я именно этот магазин.из-за цен.в остальных дорого.выбор есть.куртки отличные.кожа,натуральный мех.Когда деньги есть,то можно ехать туда.Без денег лучше сходить в ,,смешные цены,,.
Kasamanli
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Две звезды только за то что нашел куртку САМ, консультант отказала в просьбе отложить куртку но после того когда я стоял на кассе она принесла туда чью то куртку отложила , увидела что я увидел это начала сразу любезничать.. впечатление из-за этого остались не очень.
2
Show business's response
Екатерина Константинова
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Выбор большой и весьма неплохой, но огромное количество бесполезного персонала, который считает корректным вмешиваться в разговор между покупателями и давать неоднозначный комментарии относительно размерной сетки. После беспардонного вмешательств а ушла без покупки
3
Инкогнито 2619
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Всегда большой выбор очень довольна
Show business's response
анатолий наумец
Level 20 Local Expert
October 5, 2023
Появились турецкая дешёвая одежда 👍
1
Show business's response
Made Weld
Level 13 Local Expert
August 13, 2020
Большой ассортимент, и качество обслуживания, без навязчивости дают примерить все что могло бы понравится и сразу как-будто предлагают что подошло бы именно тебе. Без покупки сложно уйти и к. Всегда можно найти что-то для себя
2
1
Наталья
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Научите своих продавцов этикету разговора. Общались с тремя продавцами при покупке и возврате товара. Ни одна не владее т навыками общения с клиентами.
Грубость, безразличность и местами хамство. Отвратительно!
5
1
Марина К.
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Отличный магазин, купила там клёвую куртку!!! Есть весьма интересные модели!
1
Алексей Давыдов
Level 19 Local Expert
November 26, 2022
Есть всё, возможно кому-то покажется дороговато
Show business's response
Laplandka
Level 23 Local Expert
December 6, 2021
Все гда большой ассортимент, хороший дисконт
владимир достовалов
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Отличное место, на новую коллекцию сразу -30 процентов
Andrey Chugunov
Level 11 Local Expert
September 21, 2020
Отличный персонал, помогли подобрать всё что было нужно, сделали хорошую скидку.
Show business's response
Наталья Севастьянова
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Большой ассортимент. Качество отличное!
Show business's response
Наталья Степичева
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Постоянно сюда захожу и выхожу с покупкой
1
Адель
Level 16 Local Expert
October 28, 2022
Хороший выбор, внимательный персонал .
trianon2020
Level 30 Local Expert
March 12, 2021
Отличная, человеческая кожа за небольшие деньги, я беру тут иногда куртейку.