Snow Queen
Address
Moscow, Kutuzovsky Avenue, 57ТЦ океания, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Slavyansky Bulvar
460 m
Davydkovskaya Street
78 m
86 reviews
January 26
Отличный ассортимент, размерный ряд и вообще магазин отличный, но с персоналом не мешало бы провести тренинг. Бываем часто в снежке в ТЦ Европейский и там с персоналом все намного получше. Извините меня, встречать клиента фразой «у нас вообще-то ваших размеров нет» крайне не этично. Тем более что рост 185 и вес 110 как бы размеры есть, неоднократно что- то покупал. После примерки понравившегося пальто решил обдумать покупку, на что «продавщица» сказала «вы все равно на свой размер ничего больше не найдете».Но это ладно вообще изначально зашли посмотреть одежду жене (на нее всегда есть размеры). В целом складывается впечатление что в магазине с таким хорошим товаром в плане отношения персонала должно быть получше. Ушли с негативом, купили жене шубу в снежке ТЦ Европейский.
October 27, 2024
Была приятно удивлена высоким уровнем клиентоориентированности магазина. Хочу поблагодарить директора магазина Алину и персонал за помощь в разрешении моего вопроса. После первой прогулки в новом пуховеке я поняла, что меня смущает как торчит пола пальто. Я обратилась в магазин, в котором покупала пуховик. Директор сразу посмотрел моё пальто и стал искать пути разрешения проблемы. Сделали профессиональное отпаривание в ателье и предложили добавить кнопку. Надеюсь, что удастся доработать эту модель пуховика. И он сядет идеально. А любом случае СПАСИБО!!! Очень приятно возвращаться в такой магазин.
1
1
January 10
Хороший магазин с приемлемыми ценами на отличные по качеству вещи. Очень отзывчивые консультанты, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую.