Были проездом в Москве и была необходимость привести моего песика в порядок. Посетили данный салон 13.07.2024 во второй половине дня. Мастер Наталья великолепно выполнила работу моему дворянину. Обратила внимание на комментарии ниже и была в шоке, так как с моей собакой все замечательно. Так что не ведитесь на комментарии которые пишут. Уверена, что с остальными животными все хорошо. Если будем в Москве с нашим питомцем-обязательно заедем ещё🥰
1
Мария
Level 4 Local Expert
July 28
13 июля в субботу водили Волгу на груминг (с ней это случается регулярно). А в воскресенье утром обнаружили, что собаку трясет, она отказывается от еды и у нее понос. Немедленно повезли Волгу в ветклинику.
В клинике Волгу осматривают, выявляют высокую температуру и локализуют боль в животе, берут кровь и назначают УЗИ. На животе Волги видно раздражение, но врачи считают, что это к делу не относится. Узнают, что накануне собака была на груминге, и говорят, что это от мытья — ничего страшного. Анализы крови и УЗИ нормальные.
После двух дней в стационаре на обезболивающем мы меняем клинику, привезли Волгу в Сколково, где у нее таки взяли соскоб. Синегнойную палочку обнаружили под микроскопом во время приема, поэтому отправили в лабораторию посев. Диагноз — постгруминговый фурункулез. Если в груминг-салонах неправильно используют и хранят косметику и инструменты, бактерия селится в бутылках и на расческах, и заражает животных, когда их этим моют и чешут.
Конечно, в салон мы написали немедленно, как увидели раздражение. В салоне ответили, что на сеансе собака была без раздражений, а если что и вылезло, то они не виноваты, это индивидуальная реакция на косметику. Никаких мер и компенсаций у них на такой случай не предусмотрено.
Мы спросили у доктора Сколково Копченовой, что можно предпринять, чтобы другие собаки не заболели после груминга. Доктор сказала, что в салон нужно сообщить, что синегнойка обнаружена после посещения салона. Там должны сдать на анализ жидкости, обнаружить, где бактерия, все продезинфицировать и уничтожить то, что продезинфицировать нельзя. Из салона на связь больше никто не вышел, нам просто перестали отвечать. И нам неизвестно, будут ли приняты меры. Будьте внимательны при посещении этого салона!
6
4
Олеся С.
Level 3 Local Expert
September 3
Хочу выразить свою благодарность мастеру Оксане ! Умеет находить подход к нашему Йорику , весьма капризному мальчишке . Отличная стрижка ) 👍большое спасибо!
1
Арина Р.
Level 4 Local Expert
August 6
Ходим в салон регулярно, так как справиться с моим энергичным йорком могут только мастера данного салона))) Отдельное спасибо за ценные советы по уходу - оказывается, в интернетах пишут слишком много и не всегда по делу.
Владлен Варивода
Level 9 Local Expert
June 16
Отличный салон
Сделали всё быстро, собака довольна
Цены нормальные
Важный момент, я попросил записать меня на время когда не будет других собак, так как моя не дружная, записали, всё круто
Ирина С.
Level 7 Local Expert
May 28
Отличное место! Делала 26.05 экспресс линьку своей собаке. Собака и я в полном восторге. Мастер Оксана сделала свою работу выше всяких похвал!!!! Огромное спасибо!
Марина Гуляева
Level 15 Local Expert
March 10
Нам очень понравилась грумер Наталья. Сделала нашего пуделя в лучшем виде. Теперь будем стараться вычесываться регулярно дома, чтобы приходить на гигиену подготовленными. Спасибо большое за труд!
Мария Ф.
Level 5 Local Expert
March 15
Мастер Наталья-настоящий профессионал! Ходим к ней постоянно и очень довольны. Наш коржик Борис очень боится стрич коготки, но в добрых и умелых руках Натальи ведет себя подобающе истинному джентмену. Спасибо огромное за Ваше отношение к животным, Наталья💐
Hanna Teron
Level 6 Local Expert
April 23
Неплохой магазин, маленький, но есть вроде как все. Мне не повезло с размером лотка, были только маленькие и очень большие, среднего размера не оказалось (думаю,что разобрали) если не придираться, то вполне себе приемлемый и оборудованный всем необходимым магазин. Персонал вежливый, благодарю за вашу работу❤
Эви Эви
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Были впервые, чистили железы французскому бульдогу. Персонал вежливый, дали рекомендации, чувствуется профессионализм и хорошее отношение к питомцам. Есть магазин при салоне, неплохой выбор для маленького магазинчика. Цены приемлемы. На процедуры обязательна предварительная запись.
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
February 29
Спасибо большое мастеру Оксане за тримминг моего щенка жесткошерстной таксы!! Золотые руки!!! Прекрасный человек! Очень внимательное и нежное отношение к малышу!! 🤗
1
Мария
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Большое спасибо прекрасному мастеру Оксане за профессиональную стрижку нашей пугливой малышки Ники. Николь и мы счастливы!!! Обязательно придём ещё раз.
Владимир Басихин
Level 9 Local Expert
July 16
Регулярно покупаем корм Хелси-велси, который сложно найти. Есть доставка.
Малика Магдиева
Level 16 Local Expert
August 8
Обыкновенный зоу магазин. Ничего интересного, маленький маленький ассортимент.
1
Таня
Level 4 Local Expert
September 14
все необходимое есть, дружелюбная атмосфера)
_vorobushek__
Level 7 Local Expert
July 28
Заразили собаку синегнойной палочкой и она чуть не умерла. Салон все отрицает, от компенсации отказывается и кидает в игнор. Здесь не соблюдают санитарные нормы и рискуют здоровьем ваших животных. Обходите стороной
1
3
Юля Ч.
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Отличный магазин с приятными ценами , почти единственный на большой район в шаговой доступности от метро. Если нет наличия - всегда можно попросить и заказать нужную позицию
1
Show business's response
Алинка Примерова
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Искали грумерную для Самоеда. Очень проблемный, плохая шерсть, никак сами не справляемся его расчёсывать. Позвонили, нас записали почти на следующий день. Приятные люди, есть небольшой магазинчик. Дёшево, доплату не взяли. Грумер Оксана очень любит животных, приятный собеседник. Рассказала как пользоваться расчёсками, какие нужны. Собаку нашу вычёсывали 2 дня по 8 часов (!!!), это было нечто. Не представляю как она согласилась. Знал что ситуация сложная, поэтому сложно было найти грумера. Спасибо большое, что помогли и проконсультировали по уходу!
5
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Благарим грумера Наталью за стрижку нашего мальчика.стригли ребенка в первый раз к выставке(РЧТ).в описании эксперт отметил"Отличный груминг!"
Show business's response
Gleach
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Отличный салон, записывались к Оксане. Мастер знает свою работу от и до, делает все очень щепитильно. Что еще порадовало так это то что все во время, привел песеля и потом в назначенное время забрал + магазин с хорошим ассортиментом, реально много товара которого нет в крупных сетевых, продавцы всегда готовы поделиться советом а если какого то товара нет (вообще редкая тема) готовы достать корм под заказ. Вообщем однозначно зачет!
3
Show business's response
Марина Дмитриева
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Отличный салон! Делали мопсихе экспресс-линьку у Натальи. Очень понравилось и мне и мопсихе:)🐾 большое спасибо!
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Хорошее место, приятные сотрудники. Всегда готовы проконсультировать. Пользовалась услугами груминга, мастер Юлия вызывает глубокое уважение: знает своё дело, умеет обращаться с животными.
3
Show business's response
дмитрий корнеев
Level 9 Local Expert
November 1
Очень вежливый персонал.
Оксана Киреева
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Записали нашу Китти на стрижку пока ждали купили тут же в магазине для неё всякие мелочи. Мастер подсказала нам каким шампунем лучше пользоваться и как ухаживать за нашей девочкой. Советую
3
Show business's response
NaVarr
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
Выбор неплохой, но ошейник на фокстерьера мы здесь так и не нашли. Ну и цены...высоковаты. Впрочем, что требовать от места с такой локацией
1
Show business's response
Владимир Орлов
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Дружим с салоном давно, Сесиль несётся туда как в гости, уходит довольный, мастер Наталья, скотч терьер Каспер🧁
1
Show business's response
Ната
Level 16 Local Expert
May 7
Не знаю как собачку, а меня все устраивает)
a. k.
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Отлично, по атмосфере и дружественности ребят. Но им не хватает знания ассортимента. Из-за этого я не купил наполнитель ))
1
Show business's response
Ирина Соловьева
Level 14 Local Expert
June 28, 2022
Хороший салон для моей собаки. Дружелюбный персонал.Так же можно приобрести все необходимое для питомцев.
3
Show business's response
graf o.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Наталья мастер великий человек, сделала мне трех черных терьеров ,просто высший пилотаж!!!
1
Show business's response
Елена Киселева
Level 12 Local Expert
May 19, 2022
Были у грумера Оксаны, собака в прекрасном настроении вышла, на. понравилась работа мастера. Спасибо!
2
Show business's response
Галина Щедрина
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Большое спасибо мастеру Наталии за груминг моей собаки
1
Show business's response
Юлия Журавлева
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Были с кошкой у мастера Оксаны. Мастер сразу нашла общий язык с моей врединой. Кошка в восторге. Советуем👍🏻
3
Show business's response
Огниво
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент и приятные цены.
1
Show business's response
Marina Fadeeva
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Классный магазин с отзывчивым персоналом и хорошим ассортиментом
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Отличный салон и магазин были в нём стригли собаку теперь только туда
3
Show business's response
Алина Анисимова
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Сегодня стригли Бишона у Лены, просто жесть, превратили в дворнягу , перестригать отказалась