Soberizavod
200 reviews
December 6, 2024
Обожаю данную компанию, очень оперативно работают, качество супер, клиентоориентированны, большой выбор! Удобное расположение к МЦД. Очень порадовала доставка до Санкт-Петербурга, всё пришло качественно упаковано, так же понравилась гибкость менеджеров. Не положил всё в заказ, добавил мелочь. Менеджер сообщил, что они всё мне аккуратно прикрепят к основному заказу. Рекомендую!
1
March 5
Компания обладает рядом преимуществ. Удобный и хорошо структурированный сайт, широкий ассортимент продукции, а также конкурентоспособные цены создают впечатление надежного партнера.
Однако качество обслуживания полностью нивелирует положительные стороны. Менеджер Анна не обладает достаточными знаниями о продукции, не может дать развернутых консультаций и позволяет себе некорректное общение с клиентами. Оперативность обработки запросов также оставляет желать лучшего – на выполнение стандартного заказа ушел месяц.
После смены менеджера ситуация лишь частично улучшилась. Иван лучше ориентируется в характеристиках товаров, но сопровождение заказа по-прежнему остается вне зоны его ответственности. Он не предоставляет информацию о статусе отгрузки, не отслеживает выполнение обязательств, перекладывая контроль за процессом на клиента.
Данный отзыв адресован руководству компании. Продукция и ассортимент достойны внимания, но организация работы с клиентами требует серьезных улучшений. В настоящее время сотрудничество с компанией вызывает больше сложностей, чем пользы, и при наличии альтернативы дальнейшее сотрудничество представляется маловероятным.
2
January 15
Решил произвести модернизацию своего станочка и заказать в "соберизавод" профиль и метизы.
20го декабря оплатил заказ, это была пятница. Приходит письмо, что отгрузка 2-4 раб. Дня. Хотя на сайте в нескольких местах написано 1-2дня. И то, в одном месте 1 день, во втором месте 2 дня. Дело идет к НГ, 23го числа звоню, прошу, чтоб отгрузили до НГ, т.к. планировал в праздники перебрать свой станок и после праздников выполнять свои заказы. В итоге, звонил почти каждый день, просил отгрузить, менеджер на "отвали" отвечал, что завтра уедет. В итоге, 28го декабря, утром, в очередной раз звоню, менеджер сказал, что сегодня уедет. Перезваниваю в 16 часов и уже на телефон не отвечают, срабатывает автоответчик. 9го и 10го января- аналогично, "накормили завтраками" и не отгрузили.
Итого: Я разобрал свое оборудование в надежде, что в праздники приедет профиль, но никто его не отгружал. Никто не соизволил перезвонить и сказать, что не успевают/запара, извините итд. Только 13го декабря, после моего очередного звонка и негодования по данному поводу, человек на том конце провода, впервые, за все мои звонки ответил, что сейчас даст задание комплектовщикам, чтоб быстро приготовили заказ к отгрузке. В тот же день приехал курьер сдэка и забрал профиль.
Теперь для руководства: на сайте указан только емаил, телефон и несколько ссылок на соцсети, в которых никого нет. Нет контактов руководства. Если Вы действительно заинтересованы с расширении кб, то вам, как собственникам бизнеса важно знать об отношении к вашим клиентам и ваши контакты на сайте должны быть. Номер заказа 116100. Можете проверить правдивость моих слов.
1
2
November 27, 2024
В общем не плохо. Продукция качественная. Собирают заказ быстро. Но есть и недостатки. Например винты и болты. Если вам нужен болт 15 мм, то учтите, что здесь достану болта измеряют по длине резьбы и об этом на сайте ни слова. На вопрос про ходовую гайку ответить не смогли. Ходовые гайки бывают однозаходные, двухзаходные и четырехзаходные. Ответ специалиста классический - к нашим винтам подходят.
January 23
Заказывал профиль и комплектующие, мен еджеры помогли подобрать все необходимое, По резали все по моим размерам,края реза ровные без заусенцев .Очень высокое качество профильной продукции .Рекомендую данную компанию.
2
April 2
Бардак в отделе продаж. На письма отвечают все подряд! Хорошо, что подпись сотрудника присутствует. Запросили счет, менеджер написал, что весь профиль есть на складе. Перед оплатой предупредил, что будет оплата по счету. Сотрудники отдела продаж ничего на мое письмо не ответили, а следом пришла отбивка, что средства поступили и заказ будет формирован через 3-4 дня. По факту выяснилось, что части профиля нет в наличие и сроки поставки несколько месяцев. Дальше начались игнорирование претензий по данному факту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, если вы не хотите тратить время в пустую, а потом бегать и искать нужный товар.
Скрыть
2
November 2, 2024
Привет! Начало со шлагбаума.Проезд без проблем.Далее стоянка все хорошо.Потом офис . Оформление документов.Люди позитивные это самое главное.Рядом склад.Редко сейчас посещаем таких мест.Побольше бы таких фирм .
January 23
Очень доволен услугой. Заказывал валы с нарезкой по размеру. Размеры идеально точные и рез ровный. Приятно иметь дело с этой компанией.
1
July 28, 2024
Одно из немногих бюджетных мест, для работы с профилем из алюминия, есть практически всё. Не знаю чего ещё можно пожелать, быстро сборные конструкции относительно легко из комплектующих можно собрать 👍 Но не забываем, что это алюминий и это конечно дорого, но относительно конкурентов, цены не высокие 💪 Профиль продают из расчета 6 метров, если нужно меньше, то можно заказать распил по вашим размерам - это + к цене, но намного лучше, чем пробовать самому, да и цена доставки возрастёт ☺️ Дело ваше, моё мнение - хорошее место для закупки комплектующих из алюминия и не только.
2
1
July 31, 2024
Очень крутая продукция. Можно собрать действительно всё, что угодно! Даже круче, чем конструктор из детства ;) Удобная услуга реза/сверловки/нарезки резьбы. Короче, всё можно сделать по вашему запросу с высокой точностью! Очень удобно!
December 27, 2024
Надо было срочно собрать сломанны й кронштейн. Менеджер быстро подобрал комплектующие из наличия, помог с оформлением. Профессионалы.
April 25, 2024
Адекватная цена на профиль, рекомендую! Скажу как забрать заказ, потому что возникли не большие трудности при самовывозе. Дождаться то что заказ собран. Потом Приехать по адресу, позвонить по домофону, зайти в здание и справа будет дверь, открыть, подняться на этаж по указателем, там распечатают накладную и пойти забрать(выйти на улицу повернуть налево и там будет выдача заказа в цеху. Если планируете оформить доставку нужно не удивляться то что курьер заберёт заказ из магазина(дополнительная плата).
July 21, 2024
Заказываю профиль не первый раз, все превосходно.
Качество реза ,сроки дос тавки!
Есть небольшие еле заметные потертости на анодированном профиле, но я думаю ,что они образовались во время транспортировки от других профилей.
2
January 20, 2023
Отличное качество исполнения, быстрые сроки исполнения заказа.
Два небольших пожелания в плане улучшения работы:
1. Было бы круто добавить возможность порошковой окраски профиля.
2. В моём заказе все болты, гайки и шайбы были размера М6, но одну позицию гаек я ошибочно заказал размера М8. Эта единственная позиция явно выбивалась из всего заказа и было бы хорошо, если бы сборщик заказа заметив это связался со мной для уточнения, но, к сожалению, это не было сделано. В остальном - молодцы!
3
2
November 21, 2024
Из плюсов - ог ромный ассортимент в наличии и гибкость по отношению к клиентам.
Из минусов - продаваны постоянно об этом забывают
November 11, 2024
Давно приобретаю здесь комплектуюшие. Ребята молодцы!!!
Процветания им!!!
December 17, 2023
Очень приятно удивлен сервисом и скоростью по ставки зап частей для нашего проекта . Ценник тоже вполне устроил . Локация удобна .
Рекомендую !
October 5, 2023
Стильно ,модно,современно. Рай для чпу г ика. Все узлы представлены на стенде. Сервис супер! Рекомендовать не буду так как конкурентов нет в Москве)
4
June 21, 2022
Отличный магазин. Очень широкий ассортимент товара. Всё на уровне, профиль ровный, пластины не косые, колёса круглые. С проблемами с наличием пока не сталкивался. Сервис отличный, персонал вежливый и отзывчивый. Заказы (по крайней мере мои небольшие заказы) обрабатывались быстро, день-два в среднем, а самый недавний заказ так вообще меньше одного дня. Сделал заказ и оплатил в час ночи, к обеду пришло уведомление что заказ укомплектован. Но тут нюанс - заказ без резки, только фурнитура. Брал с самовывозом. Относительно удобно расположены, если на машине. Хоть и не ближний свет для меня, но всё-таки достаточно неплохо в плане подъезда. Заказывал не раз, и буду продолжать. Теперь о важном. Цена вопроса. Тут уж кому как. Наверное есть дешевле. Точно есть и дороже. Время деньги, и соответственно деньги время. Каждый оценивает своё время индивидуально. Для меня более важно чтобы всё было в наличии и в одной точке сбора. Поэтому выбираю этих ребят уже не в первый раз, как и упоминал ранее. Каждый выбирает свой путь. А мне однозначно по пути с Соберизавод’ом. Удачи Вам и процветания. Спасибо за сервис и до новых встреч.
5
1
May 21, 2024
Здравствуйте, не знаю только у меня это так или кто-то уже сталкивался: я два дня пытался дозвониться менеджеру (звонил с 10:00-17:30), никто так и не ответил. Это первая в моей жизни компания, в которой так относятся к своим клиентам! Поэтому в ответ и пишу этот негативный отзыв. Надеюсь, что меня услышат!
4
5
March 9, 2023
Делал 3 заказа в этом магазине, с первыми двумя все хорошо, на 3 заказе произошел небольшой казус: в заказе был профиль, небольшой кусок 400 мм с анод. покрытием, прислали профиль без анод. покрытия. Написал об этом письмо, магазин провел проверку и подтвердил ошибку, выслали новый профиль абсолютно бесплатно без лишней головной боли, что собственно меня и побудило выделить время и написать отзыв.
Что из плюсов:
- удобный сайт
- большой ассортимент продукции
- порадовала высокая точность реза (в первом заказе было 8 кусков профиля одинаковой длины, со штангенциркулем не мерил, но визуально и на ощупь идеально одинаковые)
Из минусов:
- собираю ЧПУ станок и лишь отсутствие услуги по нарезке резьбы в торцах профиля меня заставил часть комплектующих купить в другом заводе, где эта услуга имеется. Рекомендую обратить магазин на это внимание, если бы у вас можно было бы заказать нарезку резьбы, лично я смог бы заказывать все необходимые комплектующие в одном месте, что было бы очень удобно.
Подводя итог, могу сказать что - однозначно рекомендовал бы этот магазин.
PS: прикладываю фото своего будущего станка (станок в процессе сборки)
6
August 3, 2024
Всегда есть в наличии необходимые материалы и комплектующие. Профиль режут быстро и точно.
May 17, 2024
В се, что нужно для изготовления рабочих прототипов и готовых изделий различной конфигурации и сложности.
June 15, 2024
СОБЕРИЗАВОД. Отличная компания. Я собираю завод, и почти все покупаю у них. Они специально для меня и открылись.
1
May 10, 2024
Небольшое производство, тесный офис. Но р ебята адекватные, по телефону и лично общение нормальное, Продукция уникальая у них и нужная, по сему дорогая...
August 17, 2024
Качественный алюминиевый профиль, большое разнообразие комплектующих.
December 5, 2024
Прекрасное заведение. Новогоднее настроение так и прет
2
March 26
Хорошее место. Грамотный коллектив.
April 12, 2024
Компания хорошая, большой ассортимент.
Но если нужно быстро, то самовызов, машин нет.
Обратной связи нет, не дозвониться, созвона после оформления нет.
September 13, 2023
Оперативно собирают заказы, рез профиля точный. Большой ассортимент. Постоянно тут заказываю. Местонахождение доступное, можно на элке или на машине.
4
April 14, 2023
Ребята просто лучшие. Огромный ассортимент профиля и аксессуаров, оперативное исполнение заказов. Никаких нареканий по точности в моих заказах. Даже нет вопроса, где делать заказ в очередной раз.
3
1
November 23, 2022
Ребята очень быстро нарезали запаковали и от правили заказ, буквально на след. день он уже был отправлен, но, к сожалению, для транспортировки выбрал компанию boxberry... Но парни из соберизавод помогли мне одолеть недобросовестных сотрудников из ТК, даже поддерживали связь и информировали об изменении статусов заявок, которые мы с ними подавали (хотя, я так понимаю, у них это в поддержке клиентов не предусмотрено). В общем, все на высочайшем уровне, качество товара - ТОП, но если заказываете доставку - лучше немного переплатить и заказать СДЭКом, чем мучаться как я с боксберри.
4
1
February 11, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, низкие цены на конструкционный профиль. Правда цена за рез высоковата, если учитывать, что качество реза не очень хорошее, много "заусенцев".
2
March 13
Ничего лишнего, всë грамотно и по делу.
2
March 27
Нормальное место, но иногда долго комплектуют заказ
August 27, 2024
Молодцы делают алюминиевые профили. Быстро удобно.
May 18, 2022
Очень отзывчивые сотрудники, подсказали все что интересовало, помогли с подбором комплектующее и подсказали оптимальный профиль.
На телефон отвечают со второго гудка, хотя некоторые пишут, что якобы не отвечают вообще, возможно не туда звонят, у меня с этим проблем не возникло.
Очень порадовало расположение, две минуты пешком от МЦД.
Сотрудники склада улыбчивые, заказ отдали моментально.
Ассортимент невероятно широкий, всех позиций несколько вариантов под любые задачи, в наличии есть абсолютно все, ребята не прогибаются под текущее положение и продолжают осуществлять своевременные поставки.
В целом опытом взаимодействия очень доволен, рассчитываю на долгосрочное сотрудничество.
3
1
May 14, 2024
Хороший магазин для воплощения и дей! Вернусь при необходимости. Рекомендую 👍
2
October 16, 2023
Далеко от моих мест.
Приехал без предупрежден ия и готового заказа. Нужно было пару железок. Менеджер сказал что это может растянуться и на час и на два. Но пошёл на встречу, сходил и наше
February 28, 2024
Все культурно и удобно, заказал профиль с нарезкой в размер - все хорошо
Время работы не удобное, пешком добраться от мцд целый аттракцион
2
July 8, 2024
Заказ выдали быстро. Сайт у них информативный. Цены невысокие. Доволен.
1
September 17, 2023
Приняли заказ, приняли оплату, нарезали чётко в размер, быстро отправили трансплртной компантнией. Всё отлично.
August 26, 2024
Шикарный магазин. Ребята помогли по телефону подобрать комплектующие. Спасибо большое. Рекомендую.
2
September 30, 2023
Рекомендуется к применению
В наших реалия проще что-то сделать из конструктора, чем заказать производство
Продают и режут все что нужно точно в размер
October 22, 2022
Хороший выбор комплектухи для полк хоббийных историй, хотя при желании можно и весьма серьезные конструкции собирать. Оперативно отгружают, добираться немного не очень, но уж как есть
4
1
November 29, 2024
Это прям н аходка! Рекомендую
March 11, 2023
Заказывал профили и крепеж к ним. Профили режут в размер очень точно. Крепежа огромный ассортимент. Заказы обрабатывают быстро. Единственное - расположение не очень. На машине в рабочий день по всем пробкам.
2
1
July 26, 2023
Отличный профиль. Всё режут в размер. Цена приемлемая. Работают быстро и профессионально.
May 25, 2024
Пользуюсь давно, заказываю всё необходимое по инету и оформляю доставку
October 25, 2023
Выше всяких похвал. Начиная с отличного сайта, заканчивая максимально оперативным сбором заказа.
3