КОМПАНИЯ МОШЕННИКОВ!!!!!!!Списывают деньги за проезд с карты 250 рублей вместо 39 и не возвращают!А скко таких людей,скко денег ворованных!Терминал при выходе горит красным и соответственно списывается стоимость за полную поездку!Водитель говорит что помочь ничем не может!Нашла их тел в интернете,звоню,они говорят что мне перезвонят.Мне перезванивают только на след.день и говорят описать ситуацию и отправить им письмо на почту(как будто у них такое впервые).Ок,я описываю ситуацию,трачу свое время и силы,отправляю им письмо,на что они мне присылают письмо мол им нужно чтобы я заполнила 2 заявления в электронной форме,с разглашением своих персональных паспортных данных!Это просто наглость в высшей степени!!!!ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЗА ИХ КОСЯК ТРАТИТЬ СТОЛЬКО СВОЕГО ВРЕМЕНИ И ЕЩЕ И ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ИМ ДАВАТЬ СВОИ!????А еще я не понимаю как заполнять эти формы,в них ничего написать нельзя!ЭТО ПРОСТО КОМПАНИЯ МОШЕННИКОВ,нужно всем списаться и подать на них в суд!!!!!!Деньги мне так и не вернули!
6
1
Мфрия Шипилова
Level 2 Local Expert
May 8
Вы водителей интересно как выбираете.. Они все у вас неадекватные, психованные. Валерьянку им надо! Я понимаю, что мы тупые туристы, понаехали. Задаём тупые вопросы, достаем их этим! Интересно они если в первый раз приедут куда то всё знают????? Ведут с пассажирами себя, как с дебилами! Люди не обязаны знать все маршруты, остановки, порядки и тд тп. Для туристов это НОВОЕ место и это нормально чего то не знать! Ненормально для взрослых мужиков этого не понимать! Тем более когда едут дети!! Культуре общения не учили их?? Орать на, пассажиров это норма? Про оплату это отдельная тема, многие не знают или не успевают соорентироваться, как это работает! И теряют деньги... Мы не исключение... И прикладывать карту второй раз не всегда бывает возможность из потока людей или из-за того, что надо приложить к двум терминалам одну карту! Мне на, такси вдвоём дешевле блин доехать, чем на автобусе!
Психологи должны с, вашими водителями работать... Не умеют с людьми общаться, пусть ищут другое место работы! А, коли работаете должно быть понимание!
А вообще экономия это наверное хорошо для бизнеса... Но я считаю если бы были кондуктора, то было бы лучше для водителей и для пассажиров!!! Я понимаю что руководству наплевать.. Поскольку и так пассажиров полно... Но хотелось бы... Чтобы к людям и к работникам было другое отношение
Резеда Б.
Level 3 Local Expert
April 4
Вчера мои трое детей в очередной раз пострадали от неадекватных водителей 37 маршрута. Ранее я обращалась на горячую линию, когда мой сын ехали с другом на автобусе, и у мальчика 8 лет не сработала карта, водитель с криками и с матами побежал за ребёнком, мой сын в страхе тоже выпрыгнул из автобуса, защемив в дверях новую форму и кроссовки и потерял проездной. В этот раз тоже молчать уже нет сил. У сына не сработал опять проездной и он сидел рыдал в автобусе, т.к. каждый пооез это стресс уже для него, он не знал что делать, но знал как неадекватно может повести себя водитель. Средняя дочь тоже в этот же день на 37 маршруте не смогла расплатиться банковской картой-показывало что на стопе, что это значит-мы не знаем и водитель ее не выпускал из автобуса, в итоге она проехала 5 остановок и возвращалась в дождь пешком домой, теперь мы на больничном. Старшая, вообще никогда не платит законным проездным многодетной семьи, т.к. тоже боится придирок, матов и шуток, что больно много инвалидов у нас развелось. Дозвониться до горячей линии у меня не получается. Может тут обратят внимание на безобразное поведение водителем 37 маршрута