Social Fund of Russia

Rate this place

Имя Рек

Level 7 Local Expert

Клиентская служба работает с 8 утра. Прохладно. Толп и очередей нет. Всё чётко, тихо и спокойно. Есть и талоны на приём, но и не выгоняют клиентов, зашедших и без таковых. У меня возникли непонятки по назначению и переводу в банк страховой пенсии по старости, хотя макет, ЭТК и коррекция ИЛС готовы с 2019г. и мне положено автоматическое онлайн оформление её через порталы Госуслуги и СФР, хотя я зарегистрирован в Гуково Ростовской обл., а это лето провожу под Лазаревское. В ответ на мои многочисленные заявления через портал Госуслуги приходит много бестолкового инфомусора и отказы до и после ваших положительных результатов. Не добившись толку дистанционно в Госуслугах и по месту регистрации я обратился в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан на Ильинку 23, letter. kremle. ru. c жалобой на нерадивых сотрудников в Гуково. В Клиентскую службу в Лазаревском внутригородском районе города курорта Сочи я обращался 3 раза с 20.06.2024г. 2 первых раза попал к хорошим специалистам, а в крайний раз 9.07.2024г со мной не захотела даже разговаривать Кегеян Дина Владимировна главный спец в пенсионных делах. Было ощущение, что опять попал в Гуково. Я вынужден был обратиться на Горячую линию СФР, где вникли, успокоили, что пенсия мне назначена ещё 16.06.2024г. в автоматическом режиме, а сейчас со 2.07.2024г. решается вопрос о дате перевода её из РНКБ в Уралсибанк. Там за эту процедуру дают вознаграждение аж 3000 руб. Нормальные специалисты распечатали документы и даже выдали талон на 20 июля на посещение для выдачи удостоверения. А Гуковские нерадивые коллеги не в курсе, что это можно сделать в любом отделении СФР, а не только в регионе регистрации и заявление подавать не за 2 недели, а за 1 месяц. Вообщем, хоть государство у нас и одно, а как разительно отличаются клиентские службы СФР и некоторые сотрудники. Многое зависит от человеческого фактора. Огромное спасибо, Лазаревское, но у вас работает «засланный казачок» из Гуково в лице Кегеян Дины Владимировны. До свидания 20 июля 2024г. , согласно таллону, после получения мной первой выплаты.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту-эксперту пенсионного фонда Кегеян Дине Владимировне за ее профессионализм, внимательное отношение и высокий уровень компетенции. Обратившись к ней с вопросами по пенсионному обеспечению, я получил исчерпывающие и понятные ответы, которые помогли мне разобраться в сложных моментах. Дина Владимировна проявила исключительное терпение и доброжелательность, помогла мне разработать оптимальный план действий для обеспечения своего будущего пенсионного благополучия. Ее профессионализм и чуткое отношение заслуживают самых высоких похвал. Я рекомендую Дину Владимировну как высококвалифицированного специалиста и уверен, что ее консультации будут полезны всем, кто нуждается в помощи и поддержке в этом важном вопросе. Спасибо за Ваш ценный и добросовестный труд!

Оксана Франц

Level 10 Local Expert

Очень приятное общение, благодарю специалиста Григорьеву Галину Викторовна, спасибо за Ваш самоотверженный труд, за любовь к людям, за компетентность профессионализм, отзывчивость и внимание. Побольше бы таких специалистов.

Роман Ерёменко

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пенсионного фонда,а также главному специалисту-эксперту Кегеян Дине Владимировне. Она оказала помощь в подаче заявления на перерасчет моей пенсии по инвалидности. Дина Владимировна проявила доброжелательность и внимательное отношение. Огромное спасибо за профессионализм,доброе сердце и отзывчивость.

Имя Рек

Level 2 Local Expert

9 июля 2024г. я обратился в клиентскую службу Лазаревское в очередной раз, что бы проверить перевод пенсии в Уралсиб банк и узнать виновника многочисленных назойливых запросов в СМС у меня на Почте и в ЛК на портале Госуслуги с просьбой подтвердить перевод пенсии почему то в ПАО ВТБ, хтя я ничего подобного не заявлял. В отличии от предыдущих посещений КС СЫР Лазаревское на этот раз я попал на главного спеца в торг..., нет пенсионных делах Кегеян Дину Владимировну. Она незаконно отказала мне в обслуживании по причине, что я зарегистрирован в другом регионе. А я в предыдущем лестном и явно заказном отзыве о ней ещё обратил внимание на дюже грамотный и профессиональный слог изложения её замечательных качеств и отзывчивости к старикам с нищенской пенсией в 11618, 87 рублей

Петр Гамалея

Level 6 Local Expert

Заказал справку на льготы на сайте сфр...Через двадцать минут получил и распечатал ее... Шикарно! Большое спасибо!!! Прекрасный сервис! Дай Бог Вам всем здоровья и удачи!!!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Сегодня была очень довольна, как приняли меня в нашем Пенсионном на ул. Победы. Пришла для назначения пенсии. Ведущий специалист- эксперт клиентской службы Матвеева Наталья Валижановна специалист с большой буквы, все объяснила, очень грамотно, к ней отнеслась я с большим доверием, ушла в хорошем настроении, в наше сложное время это редкость!!!!! Благодарю весь коллектив. Татьяна Чидаева.

Ирина Дивина

Level 3 Local Expert

Грамотный и отзывчивый персонал! Свой вопрос решила очень быстро. Есть предварительная запись на приём на сайте. Что очень помогло. Думала буду долго ждать приёма. А оказалось быстро! Приятно удивлена. Особенно хочу отметить сотрудника Кегеян Дину Владимировну, окно № 6, которая 18.07.2023 меня быстро и профессионально обслужила. Прошу руководство поощрить ее за отличную работу премией. Побольше таких работников всем службам!

Дружинин Александр

Level 2 Local Expert

Был приятно удивлен уровнем обслуживания в Лазаревском пенсионном фонде. Все вежливо и быстро. Особая благодарность администратору зала. Решил свой вопрос даже быстрее, чем ожидал.

Софья

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал! Доброжелательные и отзывчивые. Спасибо большое женскому коллективу, все быстро и качественно сделали!

Марина Бугаева

Level 3 Local Expert

Сегодня к сожалению попала в СФР по электронной записи, через госуслуги. Номерок был а 11:10,приехала 10:50 терминал не даёт талон по пинкоду указонному в госуслугах. Девушка с ресепшина сказала взять обычный, но якобы я все равно пройду раньше так как в приоритете по записи. Итог нет е приоритета не чего. Прошла только в 12:10 и то потому что начала нервничать и спрашивать как такое возможно. Девушка с ресепшина, отдельная история....... Если не работает эта система электронных талонов не верите людям. Спасибо девушке в 6 окошке, очень вежливая и быстро обработала документы!

зоя лавридис

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, записывалась неделю назад, пришла по времени, еще прождала 50мин., если вы не успеваете принять сделайте живую очередь, или как в Сбербанке, время 10утра, по записи не прошли еще на 8.40,

Ася П.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обратилась с вопросом выплат детских пособий. Спасибо большое сотруднице Наталье Матвеевой. Очень профессиональный и доброжелательный сотрудник. Все доступно и подробно обьяснила.

Петросян Юлия

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные и отзывчивые.в регистратуре девушка очень приветливая.вопрос решили на 10.обслуживала меня специалист фамилию и отчество не помню,а имя Веста.ей отдельное спасибо

Максим Губин

Level 6 Local Expert

Был в пятницу на приёме, очень удобно, пришёл по записи в своё время, большое спасибо Марете Айдамировне за приём, очень квалифицированный сотрудник, всё грамотно объяснила, ответила на всё интересующие меня вопросы.

Маргарита Хихленко

Level 6 Local Expert

Большое спасибо, Матвеевой Наталье Валежановне, очень грамотный, квалифицированный, специалист, быстро решает вопросы. Находит подход к каждому клиенту,всегда тактична и вежлива.

Сальмета Ачегу

Level 3 Local Expert

Отвратительное место! Работники даного центра максимально не профессиональны и в добавок медлительны. Не знают даже законодательства РФ.

Дмитрий Афанасьев

Level 30 Local Expert

Сегодня обратился в Пенсионный фонд Лазаревское по необходимости получить справку об инвалидности 2 степени для бесплатного проезда на местной пригородной линии электрички - Ласточка. Даже в обеденное время меня приняла специалист, Наталья Матвеева(могу ошибиться с фамилией), работающая в 7 окне приёма населения. Выслушала мою просьбу, распечатала справку и сама сходила, подписала её у руководства и передала её мне. Благодарю её за оперативную помощь! Дай Бог ей здоровья! Отличное пенсионное отделение!

Максим Хачецуков

Level 3 Local Expert

Спасибо девочкам в первом зале, очень быстро и качественно помогли подать заявление на новые выплаты .В холле приветливый специалист , несмотря на большое колличество людей с разными вопросами.

Рогачев Игорь

Level 5 Local Expert

Все здорово, быстро, профессионально. Спасибо специалисту Натальи Матвеевой сделала процедуру подготовки документов предпенсионера приятным процессом.

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

Несмотря на сложность работы с возрастным контенгентом, обслужили с согромной заботой и вниманием, большое спасибо за доброту и понимание. Особая благодарность девушке Рае.

Diana Zhila

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, обратилась с проблемой на счет выплат - пособий, спасибо огромное сотруднице Наталье Матвеевой очень помогла во всем разобраться, побольше бы таких профессиональных сотрудников в наш Социальный фонд.

григорьева разиля

Level 4 Local Expert

Записался на предварительный расчет пенсии как предпенсионер. Приняли четко в указанное время. Попал на прием к специалисту Матвеевой Натальи. Весь процесс занял около получаса. Заполнили документы, сделали запросы по прежним местам работы. Все корректно, быстро. Хочется поблагодарить Наталью за ее отзывчивость и чуткость. Побольше бы таких работников для обслуживания населения. Все вопросы решили за одно посещение. Спасибо!

Марина С.

Level 4 Local Expert

Добрый день, обращалась по вопросам оформления пенсии маме, очень доброжелательные и грамотные сотрудники, всё доступно объяснили, приняли заявление. Очень благодарна сотрудникам)

Виктория И.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось! Быстро обслужили! Чисто, парковочные места есть , сотрудники внимательные доброжелательны.

Рита

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники всегда готовы дать консультацию по различным вопросам. Особая благодарность Наталье за оперативную помощь в сборе необходимых документов!

Acttologiy

Level 2 Local Expert

Приехали с мужем получить свидетельство пенсионера, остались довольны. Быстро, культурно девочки обслужили, по времени. Благодарим Григорьеву Галину за профессионализм.

Задворская Елена

Level 9 Local Expert

Обратилась в СФР по поводу льгот по чернобыльскому удостоверению. Сотрудник Матвеева Наталья Валижановна профессионально разобралась в положенных льготах и выплатах, чутко и добро желательно отнеслась лично ко мне и моей ситуации. Желаю здоровья, процветания и терпения!

Галина Камалова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо специалистам клиентской службы за профессионализм. Так как я дорожу своим временем, записалась на приём заранее, через госуслуги, в назначенное время пришла , специалист в холе сообщил к какому окошку мне пройти, тут же приняли заявление, дали соответствующие разъяснения.

Виктория Матвеева

Level 8 Local Expert

Внимательный персонал, запись на прием распределана так, что нет очередей, приходишь в назначенный день и время и попадаешь сразу к специалисту. Администратор чуткая, отзывчивая, всегда ответит на вопросы, выдаст необходимые справки. Скрыть

Алексей Иванов

Level 16 Local Expert

Издеваются над стариками персонал смеется в голос в открытую над нами. С каким бы вопросом туда не обратились отфутболевают и заниматься не хотят. Не положено говоря... говориш нет положено они ржут и говорят ну раз положено пользуйтесь. 3 дня отойти не мог от похода туда. Специально так себя ведут чтоб все старики примерли поскорей чтобы поменьше платить.

Мария зубкова

Level 3 Local Expert

Прекрасная атмосфера, доброжелательные, компетентные специалисты, быстро и грамотно решили все вопросы.

МариS

Level 6 Local Expert

Отличное заведение. Все просто отлично. Все улыбаются, позитивная аура. Персонал приветливый, сотрудники симпатичные. Я б туда каждый день ходила. Посоветую подружкам! Многим скоро пенсию оформлять как раз.

Ишхан Джеретян

Level 2 Local Expert

Был на приеме, очень все понравилось хороший доброжелатеный коллектив. Быстро разрешили вопрос. Сотрудники профессионалы своей работы.

Альмира

Level 5 Local Expert

Добрый день, всем.Нужна была помощь, помогли оперативно, внимательные и отзывчивые, особенно спасибо Наталье Матвеевой

Дмитрий Потапов

Level 5 Local Expert

Сервис высший класс. Обслуживание просто великолепное, все сотрудники очень вежливые и доброжелательные.

Марина Напсо

Level 2 Local Expert

Посетила сегодня Пенсионный фонд. Порадовало, что есть возможность поставить машину на стоянку. Была записана, на приём прошла сразу. Вообщем всё решила, что планировала.

Яна Шишкова

Level 3 Local Expert

Огромнае спасибо девочкам ,помогли подать заявление. Хорошие специалисты.Добрый приветливый,персонал.Обслуживание на вышем уровне.Спасибо.

Ольга Б.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников пенсионного фонда пос Лазаревское за качественное и быстрое обслуживание.

Алексей Ч.

Level 4 Local Expert

Подавали заявление в 7м окне принимала докумены Матвеева Наталья Валижановна, видно специалист своего дела, проконсультировала, приняла, всё хорошо!

M V

Level 13 Local Expert

Мрачное место. Очереди пенсионеров. Бездушный персонал. Старое здание. Плохая погода. Аааа ... И ещё.... У них официальный обеденный перерыв с 11 уже начинается( хочу здесь работать)

dr. Bormental'

Level 13 Local Expert

Неудобное расположение, маленькая стоянка, зал для ожидания не комфортный! Аппарат электронной очереди не работает, запись через интернет или у специалиста на долго вперёд, нет такого как в мфц - пришёл, взял талончик, решил свою проблему! Хочется отметить довольно таки вежливого и грамотного сотрудника - старшего-специалиста, которая сидит за стойкой регистрации!

Тешева М.

Level 4 Local Expert

На мои обращения отвечали своевременно. На сегодняшний день никаких нареканий у меня к управлению нет. Надеюсь в дальнейшем сложится также .

Татьяна Татьяна

Level 3 Local Expert

Записалась по телефону. Ждать не пришлось..Очередей нет. Коллектив доброжелательный. Отдельная благодарность Матвеевой Наташе.

виктор карабейников

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное! Всё понытно обяснили и оформили выплаты в окне номер 7 Матвеевой Н

Тамара Е.

Level 4 Local Expert

Внутри всё чистенько, доброжелательный и вежливый персонал.😊

Ники

Level 20 Local Expert

Доброжелательны работники, особенно Мария. Очень профессиональна, отзывчивая, разъяснит если что-то не понятно.

Мурат Хушт

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение, чистые залы, есть парковка для инвалидов

Татьяна

Level 16 Local Expert

Все позаписи и повремени. Нет очередей, сотрудники рассказывают все до мелочей с каким вопросом вы пришли, помогают.

Карина Рубас

Level 4 Local Expert

Отношение к простому народу кардинально изменилось! Спасибо большое начальнику ПФР за грамотную работу и разрешение вопросов.

Social Fund of Russia

136 reviews