Отличный персонал, но с сервисом что-то не так... Очереди, талоны-беда
3
1
Виталий Синяков
Level 13 Local Expert
October 23, 2021
В субботу ездил менять права.народу на обмен вообще не было.обслуживание на высшем уровне!!!
2
Чингис Дымпилов
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Была очень большая очередь ((( час прождал. Хотя все по электронной очереди. В целом все хорошо.
1
1
subad s.
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Не запишешься. В коллцентре частенько дезинформируют.
3
Елена
Level 5 Local Expert
October 16, 2020
Я всегда записываюсь, чтобы не стоять в очереди. Беру талон по пин-коду и меня сразу вызывают по времени. Очень быстро, очень удобно. Благодарю!
7
Tatyana Shults
Level 5 Local Expert
April 4, 2019
Это ужасное место. Самое ужасное!
Чтобы сдать документы и добиться того что нужно, нужно оставить там все свои нервы!
Во первых это отношение, хамы это слабо сказано. Складывается впечатление что те кто там работает возомнили о себе что они боги земли. Отвратительное отношение. Стоит что то спросить или узнать говорят одно но деле другое. Сначала просят одну перечень документов, потом другую. Один человек просит одно, второй другое. Там такой хаос творится в документации. Как то раз мой документ очень долго не могли найти. Так как утеряли. Пришлось оставить там не мало времени и нервов.
Хотела оставить отзыв непосредственно за одно из ужасных обсужований, в итоге не добилась ни книгу жалоб ни одного то адекватного сайта, так как на сайте отзыв мне оставить о сотруднике не удалось.
Говорят что много каких действий можно совершить через госуслуги(так же там можно совершать платежи со скидками) но ни один из сотрудников не знает ни как там регистрироваться. Ни как пользоваться!
5
Александр куклин
Level 10 Local Expert
December 3, 2019
Тесная парковка. Работа в центре без нареканий. Очередь по талонам. Грамотные специалисты, отзывчивый админ. Для оплаты госпошлин есть электронная оплата по картам.
5
1
Крышня Яна
Level 10 Local Expert
January 18, 2020
Бесконечно большие очереди. Талонов очень мало. Мне как маме-одиночке с маленим ребенком нет возможности сидеть в таких очередях. Если бы я сама сидела, дело одно. А возможности оставить с кем то ребенка нет и для детского сада мы ещё малы. Я не одна такая. Таких мамочек очень много.
4
1
Катя
Level 5 Local Expert
August 6, 2020
Обслужила приятная женщина,с красивой причёской, имя не запомнила.
В связи с пандемией не все окна работают(через одно), но ожидание было не долгим.
3
1
nastya.ovchinnikova
Level 3 Local Expert
February 19, 2020
По предварительной записи оперативно оформила все необходимые документы. Вежливые сотрудники, дали дополнительную информацию по доступным мне услугам.
4
А Ц
Level 11 Local Expert
January 16, 2020
Всегда огромные очереди. Практически все специалисты по приему документов в любом отделе данной организации некомпетентны и нерасторопны, ведут прием одного клиента минимум 45 минут, а иногда и по 3-4 часа. Это очень низкоквалифицированных муниципальные служащие. К тому же часто замят посетителям.
7
1
Алёна
Level 5 Local Expert
May 6, 2021
Быстрый и удобный способ оформить почти все документы без лишней беготни и очередей
2
3
Людмила Кондратенко
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Вежливые сотрудники. Компетентные в своём деле.
4
Ольга Гасанова
Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Очередь огромная! Персонал ооочень медленный! Слишком долго обрабатывают документы и на долго покидают рабочие места!
4
miha ivancov
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Все вопросы решаются
3
Светлана Ильина
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
Как можно оценивать, если уже с утра нет талонов! Ожидание превышает все нормы
Очень мало специалистов
4
Татьяна Толомоненко
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Единственный минус, трудно записаться. Обычно звонишь сотового телефона, звонок платный, уходит кучу денег.
5
1
Эдуард К.
Level 7 Local Expert
March 11, 2020
Слабая организация работы, время ожидания более 2 часов, половина кабин с операторами пустые, или вообще сидят операторы никого не принимают, спрашивается зачем они там нужны если не работают с клиентами, только раздрожают, обслуживание хорошее, вода есть, стаканчиков нет, виснет терминал выдачи талонов
7
1
Анастасия Алечко
Level 6 Local Expert
November 12, 2021
Народу много, консультанты хорошие, все хорошо
2
Буриад
Level 9 Local Expert
July 30, 2021
Очередь огромная всё по записи но если есть знакомые то вообще отлично
1
1
Ярика Урбанская
Level 14 Local Expert
March 2, 2020
Катастрофа!!! чтобы попасть к специалисту.талоны выдаются в определенном количестве, можно целый день убить впустую.да и специалистов не хватает.а чтобы записаться на приём это запись только недели через две-3,просто ужас!!!
5
1
Илья Лисовский
Level 8 Local Expert
February 11, 2020
Очень удобно все документы можно сделать в одном месте, электронные очереди, но нет кафе, и парковка постоянно забитая, приходится ждать по 15-20минут чтоб припарковаться.
3
2
Сергей Т.
Level 7 Local Expert
November 7, 2019
Очень рекомендую. Если брать талон за один день, то вообще никаких проблем. Пришёл вовремя, зарегистрировался и через пять минут уже приняли. Персонал отзывчивый, идёт навстречу. Допускает на месте решение мелких недочётов и ошибок. В общем я остался доволен.
3
ВСЁ ОБО ВСЁМ
Level 12 Local Expert
February 22, 2020
Не знаю у кого возникают проблемы в МФЦ, лично оформлял пособия. Записалась по времени, принесла все документы, все объяснили, распечатали, отксерокопировали, приняли документы. Без очередей, нервов, лишних вопросов. Очень просто и удобно.
3
сергей шевелев
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Грамотный персонал, всё удобно и быстро!
3
Кристина Зайцева
Level 5 Local Expert
September 23, 2020
ОЧЕРЕДЬ ОГРОМНАЯ. Сделать что то нужно что бы не было такой очереди, как то продумать. А то сидишь там по 3,4,6 часов что бы сдать одну бумажку, справку.
2
1
Гасарун Дамдинов
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Удобно, быстро и качественно.
3
1
Natali B.
Level 4 Local Expert
December 19, 2019
Если бы зарплата у сотрудников зависила от колличества принятых клиентов то работали бы намного быстрее а так как у них оклад стремления вложиться на полную нет желания.Хотелось что было премирование работников для того чтоб у них был стимул в работе.
4
1
БАИР ЦЫРЕНЖАПОВ
Level 10 Local Expert
September 27, 2018
В августе сдали документы на получение паспорта,на расписке есть код для проверки готовности документа и принимающая документы сотрудница сказала ,что документы могут быть готовы раньше.Позвонили, ввели код на что автоответчик ответил паспорт готов, и мы 27сентября 2018года отправились за паспортом. Обратились в кабинет 121,на что нам ответили "Паспорт не готов". Оказывается со слов сотрудницы каб.121 ,автоответчик уже два дня не работает,на что я снова набрал и ввёл код и ответчик опять ответил что всё готово. Сотрудницы каб.121 и на ресепшене объяснить почему так и не иначе ничего ответить не смогли и мы с сыном ушли без паспорта.
3
Дмитрий Жуков
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Прождал полчаса.... Ваша позиция в очереди два, и отключается звонок... Недоступен 5 минут, дозваниваюсь Вы 17...
5
1
Ирина Пронина
Level 7 Local Expert
June 17, 2020
Всегла удобно и быстро,очень быстро оформили сделку с недвижимостью,поменяла паспорт,в общем супер
5
3
345654 джулань
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Очень скользко при подходе, рядом автостоянка, дорога. Накатана
1
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
April 20, 2020
В самом приложении никакие заявления обращений не показывают, а также через приложение не записывает на услуги, пишет, что нет свободных талонов. Хотя через просмотр сайта мфц свободные талоны есть
8
Татьяна Пахмутова
Level 5 Local Expert
April 26, 2019
Подавала документы на загранник ребенку,просидела в очереди 1'5 часа.Не подошли фотографии.Спасибо большое администратору 1 зала , молодому человеку из окна 13 и фотографу! Очень выручили! Настоящие хорошие люди!!! Спасибо Вам!!!
3
Лариса
Level 4 Local Expert
March 2, 2020
Мало операторов, окна пустуют, не хватает кадров. Почему бы не пересмотреть кадровый состав, и сотрудников из управления высылать на окна, сократив ненужных управленцев и вахтеров. МФЦ должно работать для народа, а не для кормления кучи управленцев.
4
Дутова Лариса
Level 9 Local Expert
January 1, 2020
Большие очереди, расположен в неудобном месте. Часть работников грубо обслуживает. Придумали очередную структуру. В нашей стране бюрократия везде и всюду: чтобы взять один документ, надо предоставить десять.
4
BOT
Level 11 Local Expert
October 12, 2019
Запросил справку из ЕГРН на дом и землю в бумажном варианте.Сказали срок 3 дня.Сдал в пятницу.Сегодня уже среда..Позвонил,мне ответили,что срок 5дн..Получу ли завтра уже не надеюсь..Прошло уже 5 дней..Сегодня уже четверг..обещали завтра..срок оттянули.Сегодня уже суббота до сих пор нет справки.Прошлотбольше недели..
3
Доржи Раднаев
Level 16 Local Expert
June 12, 2020
Всегда очереди, заявленное врямя ожидания не соответствует. Некоторые работники грубя, но и бывает очень отзывчивые наверное зависит от человека.
6
3
Анна
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Очередь жуткая, сидели в очереди около трех часов
3
1
Андрей Т.
Level 6 Local Expert
July 26, 2020
Пригласили точно по времени записи, обслужили быстро, аежливо и качественно ( окно 20 б, Екатерина Владимировна)
5
Ирина
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Потрепать нервы это здесь .
2
4
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
October 28, 2020
Бардак ! На смену паспорта пробегал! Там то эпидемия то карантин! В итоге я же просрочил! 2000 р штраф! Лишь бы денег содрать!Зла не хватает!
3
Наталья Кочеткова
Level 3 Local Expert
October 26, 2020
Это что такое ,зайти на сайт не могу ,позвоню чтоб записаться запись полная ,вот и как оформить детские 😱 ребенку скоро 2 месяца будет 😡😠🤬
4
Ирина Зайцева
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Вежливый персонал. Быстро решают вопросы
3
2
марджона очилдиева
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Спасибо
3
Елена Пестерева
Level 10 Local Expert
April 19, 2021
Вроде всё хорошо, без нареканий, смотря к какому специалисту попадёшь😉
4
1
Татьяна Исправникова
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Очень мало талонов по живой очереди, ждать людям приходится долго
3
Елена Шурыгина
Level 6 Local Expert
October 24, 2019
Обслуживание на высшем уровне,по телефону можно заранее записаться на удобное для вас время, принимают быстро и качественно.
3
1
Михаил Комаров
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Отличное место. Все услуги в одном месте.
2
2
Наталья Андреевна
Level 5 Local Expert
October 27, 2020
Увы но по работе приходится здесь бывать часто. Понимаю что там у сотрудников маленькая зарплата, но не хватает хорошего управляющего.