Удалось получить все необходимые услуги легко и быстро. Большая благодарность Вере Анатольевне! Очень тактичная, позитивная и терпеливая женщина, побольше бы таких людей)

Женя Андреев

Level 7 Local Expert

К самому отделению СФР каких-либо претензий нет. А вот эта так называемая «электронная очередь» - это просто полный атас! Через сайт СФР записывал себя и ещё одного человека, чтобы заменить пенсионное удостоверение старого образца на пластиковую карточку, которая теперь называется "свидетельство пенсионера". Когда я записался и получил данные двух талонов вместе с ПИН-кодами для их активации в терминале, то я думал, что не может быть какого-то подвоха… ан нет: когда я ввёл по очереди два заведомо верных пин-кода, то вместо выдачи этих талонов на экране выдавало ошибку о том, что якобы "Пин-код не найден". Пришлось идти к администратору, который выдал эти два талона с номерами СГН 03 и СГН 04, ну а дальше началась неразбериха: сначала автоинформатор вызвал этот "СГН 03" в кабинет №11, но тут же работница этого кабинета сказала, что "вас не сюда приглашали", в итоге начался раздрай между администратором и сотрудниками, типа не могут определиться: кто будет нас обслуживать? И всё-таки в назначенное время автоинформатор заново перевызвал тот же талон, но уже в кабинку №1. Оформили карточки примерно за 10 минут. Возможно, что это могла быть очередная пресловутая "хакерская атака" на сервера этого ведомства. Но я считаю, что эту электронную очередь нужно ещё дорабатывать и дорабатывать, ибо из-за таких «сбоев» эта система ещё не совершенна, а у администраторов нет слаженности и чёткого алгоритма во время таких форс-мажорных ситуаций.

Марина Вахрушева

Level 4 Local Expert

Пенсию досрочную оформляли 6,5 месяцев. Это просто ужас. Документы все в полном порядке, пешком до Трансмаша легче дойти для проверки документов.