Телефон вечно не доступен, не дозвониться!!!! Теряешь время, ничего не решается... Другие отделения поднимают трубки со второго звонка... Очереди... Что происходит там????!!
4
3
Леся Салова
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Это заколдованное место !!!Трижды пытаюсь решить вопрос - не могу. То записалась не к тому специалисту, то документы не те (((
4
Муся
Level 9 Local Expert
August 27, 2021
Очень мне помогли в отделе работы с юрлицами.Очень доброжелательны,терпеливы, все объяснили,все подсказали.Спасибо!
4
3
Цветкова Людмила
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Очень внимательно отношение. Замечательные, профессиональные сотрудники.
3
Олеся Л.
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Жесть, толпы неадекватных людей, мамаши готовые подраться из-за очереди
1
Наталья
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Не могу к вам дозвониться говорят ваш номер не в сети ...это как понимать ? А людям что делать ??
2
Artur
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Отдельная Благодарность Старшему Администратору-эксперту Екатерине Михайловне, за выдержу, терпение и оперативное решение всех вопросов!
2
4
SKGreshnic
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Безобразие какое-то,не возможно соединиться с данным Пенсионным фондом филиалом №7(в ожидании ответа на телефонный звонок около 1-2 часа)если ещё повезёт.
3
1
vsf
Level 13 Local Expert
August 18, 2021
Был однажды. Тихий ужас. Больше половины окон не работало. На некоторые операции можно записаться заранее, а на некоторые - только живая очередь. Но обе - в одни и те же окна. В итоге всё ОЧЕНЬ долго.
6
Нуралишо Андамов
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Работа по приему организована плохо. Много нареканий со стороны посетителей. На вопрос почему бардак. Отвечают не хватает людей....
3
Тазагул Таирова
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Я 4раза подавала заявленние 10тысячи выплата школьного возраста меня не какой деньги не перечислили к админстратору несколько раз обратилась без толку до сих пор не получила деньги смс прилшло вам перечислили нету мощенничеством занимается чтоли
7
1
Лена Ш.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Очень благодарна сотрудникам за оказанную помощь.
1
Анастасия Скобликова
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Отвратительный персонал, хамят и высокомерят на ровном месте. График который врагу на пожелаешь, в очередях можно просидеть и 4 часа
3
2
Екатерина Калинина
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Отвратительно,не дозвонился никогда. А по факту,когда приходишь" разговаривают через зубы,рыкают". Никогда,ничего не объяснят. Не возможно оформить выплаты по беременности.Сайт не работает.... Ужасно!!!!! Это что вообще творится...,это госучреждение или частная контора????? Куда смотрит глава" ВАО" .....????
4
Юлия Ш.
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Чтобы сдать документы на получение пособия на погребение, нужно ждать два месяца. У меня был шок!!!! 24 мая 2022г обратилась. Ближайшая запись на 24 июля. Это - безобразие!
3
Надежда Г.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Работают плохо, неквалифицированные. Больше сказать нечего.
Екатерина Логинова
Level 3 Local Expert
October 23, 2021
Самый ужасный Пфр, дозвонилась нереально, попасть нереально, злые как мигеры, отношение халатное к работе, 4 раза подавала заявление отказ без причины, на 4 раз подавала лично, все проверили и опять отказ, перепутали детей, подавала на одного, пришёл ответ на драгого. Ужасное место, обходите стороной
8
Наталья Романова
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Плохая работа ПФР7 г. Москвы. Записаться просто не реально на приём. Если записался по одному вопросу другой вопрос не решишь. Надо записываться по каждому вопросу. Персонал злой. Разговаривает и объясняют сквозь зубы. Если бы не инвалидность мужа то ни когда не обратилась в организацию
8
1
nosovava2017@gmail.com
Level 8 Local Expert
October 2, 2021
Не получили убедитплтного разъяснение нашего вопроса. Общение - через всю комнату, я плохослышащая и мне было сложно. После посещения ПФ прищлось искать ответы на свои вопросы в интернете.
5
2
Anonymous review
August 27, 2022
Добрый день, пришла очень удачно: народу было мало. Быстро всё сделала.
2
вера к.
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Работают налажено, все предусмотрено. Можно отдохнуть рядом в парке. Есть автобус для пожилых.
3
2
Любовь
Level 9 Local Expert
November 13, 2020
Двоякое впечатление, после смерти мамы в апреле ПФ ошибся и перечислил пенсию за май и июнь, мне пришлось ехать туда, записалась на приём по телефону, приняли почти во время, женщина на приеме вежливая все выслушала, сказала что все записала, что то распечатала себе и сказала что позвонит мне, чтобы сказать что все передала в другой отдел. Мне документ никакой не дала (заявку) так как и не делают. Интересно что сказала: " ну вы в конце месяца ещё раз в Сбербанк сходите, попробуйте снять деньги, если не получится, то опять по кругу". Звонка не было. Жду конца месяца чтобы в сбер пойти🤦🏼♀️
4
Яра Тар
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Советую записываться на прием через сайт ПФР.Это экономит время. Можно и на стойке,на входе,но там обычно очередь.Принимают четко по времени , специалисты доброжелательны и профессиональны.
1
7
Юлия Кирияк
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
Пришлось воспользоваться услугами данной организации, в связи со смертью мамы. Получение пенсии по наследству. Приехав в будний день, (ведь у нас в стране работают только сотрудники ПФ, остальные сидят дома), узнала, что нужно предварительно записываться на прием. С 8 утра того же дня, тщетно, пыталась дозвониться, и уточнить свой вопрос. Трубку никто не боал до 10 часов. На сайте по моему вопросу, нет информации. Только, получение пособия на погребение. В итоге, записали на конец следующей недели. Поиехала за 20 минут до назначенного времени, приняли меня, через 40 минут после оного. Медленнее двигаются, только ленивцы... Во всех окнах - абсолютно "серые лица", не довольные нашим присутствием. Работало 4 окна, очередь за талонами была в три круга... Зато, курить ходили исправно, и не по одному... Упаси еще раз обратиться в данное заведение. "Совок" там прёт из всех щелей
4
Anonymous review
October 8, 2021
На заявление о назначении пособия детям 8-17 лет пришел отказ, якобы не все заполнено об исполнительном производстве.Заявление заполняла на госуслугах,все,что требовалось,заполнила правильно.Дозвониться по тел нереально.На горячей линии ничего не решают. Ужасное отношение к людям.
7
1
Инга Мамадашвили
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Здравствуйте, невозможно дозвониться!! Для чего тогда существуют телефоны горячей линии? Я инвалид ,мне тяжело ходить и отстаивать такие очереди , чтобы получить ответ на один единственный вопрос! Кошмар какой-то!
5
Aleksandra averina
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Кто не по записи, живая очередь. Администратор отвечает всём на всё вопросы. Подробно разъяснила всё. Претензии нет
3
Анастасия Косенкова
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Никто не отвечает на телефон целый день, звоню с 9 утра… Получается чтобы получить справочную информацию, нужно идти в ПФР с ребёнком в коляске, чтобы в период гриппа и орви, словить вирус в очередях…
3
руслан султанов
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Потратил почти полдня на звонки. Номеров телефонов много, но не один не ответил, в том числе и справочная. Это как помять? Безответсвенность и безобразие.
4
1
Аня А
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Отвратительно построенна работа вашего заведения, вы всех людей как стадо баранов в одно окно. Пересмотрите пожалуйста вашу работу. Персонал у вас отличный, но скоро от таких нервов и они от вас побегут.
4
Olga Nazarova
Level 18 Local Expert
May 21, 2021
Записалась по интернету на определенное время, в определ.номер окошка. Принимал инспектор один, всех по живой очереди. Ждала больше 30мин. Вопрос мой решили полностью, все толково разьяснила. Спасибо
5
1
Anton Kuleshov
Level 25 Local Expert
November 22, 2021
Барышни в 9 и 10ом окнах занимаются не помощью людям, которые пришли и так не с лучшими жизненными ситуациями, а разговорами по своим мобильным телефонам в личных целях.
В помощи отказали
4
1
danya.gurin.08@bk.ru
Level 11 Local Expert
August 25, 2021
Пока было всё нормально, очередей практически не бывает, персонал вежливый, всё объяснят, подскажут,хотя и там некоторые посетители умудряются поругаться.
3
Андрей Моргунов
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Сегодня чудо. Не работают. Но девушка на РЕЦЕЙВШ всё сделала. Большой девушке спасибо. Всегда ставил 2 за обслуживания.
1
Филипп
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Ужасное место! Постоянно очереди. Персонала не когда не хватает. То болеют то ещё что-то. Если без записи то можно просидеть весь день так и не попасть к специалисту.
4
Олеся П.
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Это жесть! Оформляла на госуслугах пособие матерям одиночкам, пришел отказ и без комментария! Позвонила сюда, попыталась узнать причину отказа, а там какая-то неуравновешенная женщина повышала голос, пыталась придумать какие-то нелепые отмазки и в итоге она просто положила трубку!
7
Людмила Вовчак
Level 11 Local Expert
May 22, 2020
Мне очень нравится наше пенсионное управление,очередь проходит быстро и очень вежливые инспектора,всегда выслушают вопрос и все подробно обьясняют,спасибо,молодцы.
8
25
max max
Level 16 Local Expert
May 22, 2022
к сожалению. в данный момент не хватает персонала но компетенции. работников это компенсируют.спасибо за работу!
Ирина У.
Level 15 Local Expert
October 9, 2020
Приезжала на кануне в четверг,дверь закрыта...вышла женщина,сказала по четвергам работают только с похоронами и погребениями.на след.неделе приехала в пятницу,тыкнули носом в вывеску,что пятница выходной....такое чувство что у них на все дни недели распечатано расписание и когда хотят, тогда и устраивают...я инвалид и трудно бегать ловить их рабочие дни.... очень переживаю за понедельник,вдруг тоже.....зачем держать такой штат работников?если с населением не работают......
7
Юлия Козырева
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Это просто кошмар! Предварительная чередь из 30 человек в коридоре и это в период острой ковидной ситуации. Далее добившись талона попадаешь в клиентский отдел где из огромного количества окошек работают всего 3!!! Люди сидят более 2х часов. Давно такого бардака не видела!
9
Александр Макеев
Level 28 Local Expert
August 22, 2021
Пришел за социальной выплатой , сказали встать в очередь ,простоял час и выяснилось , что стоять не надо было . В свободные окна по живой очереди , был вторым , полное наплевательское отношение к людям.
3
Диана
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Издевательство. Инвалиды стоят в огромной очереди чтобы получить разрешение на выдачу лекарств. И выбора у них нет. Больно на это смотреть. Благо раз в год это нужно делать.
3
1
Оля
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Не реально дозвониться, ужас какой-то, зачем вообще тогда им телефоны. Мне только задать 1 вопрос, теперь ехать надо
1
1
Сергей Гришанин
Level 6 Local Expert
March 7, 2021
Все понравилось. Персонал доброжелательный, на все вопросы ответили профессионально, без лишних дополнительных вопросов.
2
8
Юрий Левин
Level 14 Local Expert
August 15, 2021
Подключал себе электронный оборот на компанию, привез не те документы, но была с собой печать, все решил на месте. Для гос. учреждения даже очень хорошо.
3
1
Кот
Level 26 Local Expert
October 8, 2021
На приём практически не попасть. На телефонные звонки не отвечают. Записали на приём после жалобы в Администрацию Президента. Супруга растроена приемом, работают как будто делают одолжение.
3
Николай У
Level 15 Local Expert
February 18, 2022
Дозвониться невозможно, телефоны так чтобы было что показать,информация о чем то и разъяснений НЕТ от слова НЕТ, а если и дозвонился то начинается ДИНАМО
2
Макс
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Ужаснейшее место. Для того чтобы записаться к оператору нужно выстоять огромную очередь к администратору на входе, потом только тебя отправят в очередь к оператору. Уважаемые руководители пенсионного фонда, когда же вы наведёт порядок у себя! Вы же созданы для людей
5
Kaiser
Level 21 Local Expert
September 18, 2022
Ужасное отношение. Откровенное издевательство над пенсионерами- только, чтобы пенсию не платить!
Николай Асламов
Level 13 Local Expert
August 20, 2021
Электронная очередь не работала. Как всегда ругань и не разобрать что и куда. Пришёл туда в первый раз и потрепать нервы пришлось. Вообщем впечатление о посещении данной структуры негативное..