Сегодня. 13.08.2024 г., зашла в СФР г. Березовского Кемеровской обл. без предварительной записи. Приняли очень доброжелательно, направили к специалисту Велисевич Марине Дмитриевне. Марина Дмитриевна спокойно и очень грамотно, что говорит о высоком уровне профессионализма, выполнила свою работу. Особое спасибо за такт и уважение к посетителям!
Голикова Надежда
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Замечательный отдел, замечательные сотрудники. Со мной работала Лилия Александровна, умная, приятная молодая женщина, которая знает свою работу. Все чистенько, аккуратно. Приятно было там побывать. Пришла по записи, никаких очередей. Ушла от туда с хорошим настроением и решенным вопросом. Спасибо.
2
Ксения Сатина
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Добрый день, обращалась в данное учреждение по очень важным для меня вопросам! Руководитель данного фонда и специалисты которые там работают, профессионалы своего дела, помогли разобраться и решили мой вопрос! Очень отзывчивые, доброжелательные, побольше бы таких специалистов в нашей стране! И отдельные слова благодарности руководителю Елене Фёдоровне, в её подразделении всё работает как положено, как говорится специалист с большой буквы!!!!!! Спасибо Вам огромное))))
1
Тарасова Алёна
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Добрый день ! Обратилась в пенсионный фонд по вопросу материнского капитала . Осталась очень приятно удивлена,все рассказали понятно,оформили быстро . Спасибо что есть еще хороший сервис . Оценка моя пять с плюсом !!!
Инкогнито 5367
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Обслуживание отличное,все разъяснено по всем интересующим вопросам. Очень приятно работать с грамотными спевиалистами.
Марина Б.
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Обращалась по вопросу мат.капитала. Понравилась высокая компетентность сотрудника, процесс общения очень вежливый и приятный, быстро решили и оформили необходимое. Спасибо вам за работу.
1
АНЖЕЛА И.
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Огромные спасибо девченкам,молоды. Приветливые. Доброжилательные,объяснили все доступно и понятно. Остался доволен. СПАСИБО!!!
ZHANNA KARPOVA
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Огромное спасибо специалистам фонда за профессионализм. Обращалась по вопросу выплаты пенсии по утери кормильца на сына. Особая благодарность специалистам за внимание и индивидуальный подход к моему вопросу.
1
Оксана Б.
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Обращались для оформления пенсии по потере кормильца. Сотрудники все подробно объяснили и помогли оформить быстро. Огромное им спасибо
isaevaalina)
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Приходила по вопросу детского пособия (единого) всë обьяснили, рассказали, помогли в оформлении документов. Спасибо молодцы.
Ирина Г
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Салганова Лилия Александровна, очень приятный сотрудник , в свой обеденный перерыв приняла потратила свое личное время , очень приятный человек !
Алексей Сивирюк
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Удивлён, что мне помогли быстро и понятно, всё рассказали что и как делать и спасибо за приятное общение!!!
Татьяна Васильева
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Обращалась с вопросом о пенсии, специалист был вежливый, грамотно всё рассказала и объяснила, чётко, ясно и понятно.
Марк Д.
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Сложилось мнение, что у нас не отдел пенсионного фонда, а засекреченная органищация, в которую дозвонится не возможно, а если повезло, то надо записаться. В итоге примет не тот специалист, с которым ты ранее общался получил консультацию рассказав ему, всю историю, а совершенно другой. Который проконсультирует по другому, причем от этого твои права и решение вопроса не улучшится, а растянется на долгое ожидание. Мало того, не возможно узнать рассмотрено твое ли заявление, так как вечно что то да в программе не работает, не отвечает. Вроде организация оказывает услугу гиажданам при обрашении, сотрудники должны быть приветливыми,а гражданин должен получить так эту услугу, что бы у него не осталось вопросов, на столько все было ясно и четко. Однако на яву ощущение при работе с сотрудниками, что ты им чем то обязан и ты, должен лично каждому. На дополнительные вопросы отвечают не охотно, сквозь зубы. Потом перевариваешь, что сказали в ответ. Так и уходишь с полным чемоданом неясности. Расписавлись за полученное уведомление, которое не дали на руки в фищической форме. Наверно экономят на бумаге. Обратилась впервые. Впечатление неприятное. Этим подтвердила все ранее написаное и сказаное людьми пенсионного возраста, о том, что пенсионный фонд это тайная организация.
10
2
Светлана Шадрина
Level 14 Local Expert
July 13, 2022
Я осталась довольна посещением, все культурно, быстро. Очереди не было. В помещении чисто. Расположение в центре города, что очень удобно!
2
4
Алексей Савинков
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Остался очень доволен работой специалиста. Решили все вопросы быстро. Помогли разобраться, всё хорошо объяснили.
2
МБОУ детский сад № 18 ".
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Вежливый персонал, минимум ожидания. Спасибо за качественную и эффективную работу.
Ирина Желтовская
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Обращалась по вопросу мат. капитала, специалисты квалифицированно все объяснили, зарегестрировали на портале, помогли отправить заявление.
ирина ланина
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
мне понравилось как все объясняют ,обращалась по детским пособием,наконец то приняли положительное решение ,только после того как подала лично.Спасибо
ГУЛЬНАРА ПРОКОПЕНКО
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
часами не возможно дозвониться, дежурный не отвечает, по любому поводу нужно записываться, а если человек не может прийти то как ему быть? есть вопросы с которыми не обязательно приходить в ПФР что бы толпиться в очередях. Для чего там сидит дежурный???
2
Наталья Мозгунова
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Обращалась в клиенскую службу за справкой о своей пенсии, приняли быстро, специалист вежливо и корректно все рассказала, спасибо
Александр К.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Обратился чтобы подчитать шахтовый стаж приняли без записи всё толково объяснили,молодцы девчонки
Елена Боброва
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Всегда приветливые,отзывчивые, профессионалы.
Алена Р.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Ответственные сотрудники. Внимательные и вежливые. Спасибо за работу.
Виктория Северина
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Все вопросы решаются быстро и квалифицированно. Отношение к клиентам тоже достойное.
1
Анастасия Жерехова
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Выражаю благодарность Галине Васильевне, за отзывчивость,чуткость,профессионализм ,внимательное отношение и быстрое решение моих вопросов. Здоровья Вам и всего самого доброго !
3
7
Ирина Титова
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Обращалась по поводу оформления пенсии к специалисту. Грамотное, чёткое, профессиональное, вежливое обслуживание. Спасибо 🙏
2
3
Xtvunnk
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Ужас, дозвониться просто не возможно! Просто хочу спросить один вопрос, приехать не могу дома маленький ребёнок, несколько дней звоню!
Захар Уваров
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Специалисты очень грамотные, вежливые и компетентные.
дарья андреевна
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Ужасное место т. К не дозвонится совсем туда. Вторую неделю звоним и трубки просто не берут!!!
ольга Бабарыкина
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Хорошо работают спасибо большое им
Pauytinka
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Ходил сюда для подтверждения госуслуг, все сделали быстро и оперативно. Персонал не грубит и не хамит.
1
1
Софья Семёнова
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Очень хорошие и вежливые люди, могут принять даже не в приёмные дни. Спасибо вам большое.
2
Спелое Яблочко
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
На мой взгляд работа организована хорошо. Специалисты вежливые всё доходчиво объясняют
1
1
Олеся Никитина (Ковалева)
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
По мат капиталу только вопросы можно решить ,по социальной сфере фиг добьешься,как роботы
1
Надежда Вик
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Чисто, свободно. Ни кого нет, вообще, посетителей. Приняли, но с трудом. Надо записываться.
2
1
Надежда Гвоздева
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Обратилась по МСК. Приняли без очереди. Довольна.
Тамара Фалеева
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Не возможно дозвонится,кто-нибудь контролирует это маленькое государство?
2
1
wiki1801@mail.ru
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Приятные люди работают, очень помогли
сергей чижов
Level 15 Local Expert
November 26, 2022
Быстро по записи все растолкуют
Алена Сальникова
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Не дозвониться, не на приём попасть. Специалисты отсутствуют на своих рабочих местах.
8
Наталья Бояркина
Level 6 Local Expert
May 31, 2020
на телефон не возможно дозвониться. для получения справки которую они выдают через приложение личного кабинета без подписи и печати (то есть дело одной минуты ) нужно записываться, а очередь только через 2 месяца
11
1
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Не возможно до звониться, ужас!!!
1
Лидия Ч.
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
3 дня звоню трубку не берут, для чего они вообще там сидят
10
1
good.kuzenko
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Сотрудники отличные. Добрые и отзывчивые.
2
9
Владимир Вдовченко
Level 10 Local Expert
December 20, 2019
Общая структура этого учреждения направлена на оболванивание и занижение выплат пенсионных накоплений гражданам. Руководствуются внутренними распоряжениями организации ,наплёвывая на законодательные акты и конституцию.
8
3
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Дозвониться невозможно. Хорошие отзывы тут по знакомству пишут. Дожили...
10
2
Настя Ганношина
Level 7 Local Expert
May 27, 2019
Была там пару раз всего, но за эти пару раз только хорошее могу об этом заведении написать. Все понятно и доходчиво объяснили, с документами заморочек не было, быстрая помощь с документами.
9
7
Катя Куфельд
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Почему не возможно дозвониться 2 дня уже звоню ужассс
7
2
Евгений
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Самая плохая кантора, до звонится не возможно. Минус 5 звёзд.