Social Fund of Russia
267 reviews
November 2, 2022
Была несколько раз, всегда ждала мало. Приветливые сотрудники, помогали
3
October 4, 2023
Внимательный, компетентный персонал
3
4
January 25, 2023
Сотрудники вежливые на все вопросы терпеливо отвечают. Долго ждать приема.
3
May 29, 2022
Помещение и вход требует ремонта. Сотрудников явно не хватает, оперативно решить вопрос не получится, надо записываться заранее.
3
December 1, 2020
звонила и обращалась , никому нет дела до моей пенсии , я не получила пенсию за сентябрь 2020года , в связи со сменой фамилии и места жительства , документы по пенсии были отправлены с ПФ" Нагатинский затон" в пенсионный фонд Бескудниковского района, в бескудниковском районе меня поставили на учет с октября месяца , а за сентябрь должен был выплатить ПФ " Нагатинский затон" и я никак не могу эту пенсию получить, всем наплевать, очень хамское отношение к людям, и безответственное, я теперь вообще не знаю куда еще писать , осталось в приемную Президента
2
November 30, 2021
Очень быстро помогли решить мой вопрос. Сотрудник Крылова Людмила Васильевна помогла решить ситуацию, с которой мне никто не мог помочь. Спасибо 💐💐
3
1
November 12, 2021
Приятный персонал. Особо хочу отметить администратора- очень клиентоориентированная и желающая помочь дама.
3
1
April 26, 2022
Не удобный вход, расположение терминала и клиентской зоны вообще не понятно где находится и какие окна и кабинеты. Уж перенесли бы этот филиал в МФЦ! Там просторный коридор, удобная навигация по кабинетам.
3
November 16, 2021
Записаться невозможно, дозвониться невозможно. Заходила «штурмом», прорываясь сквозь громких сотрудниц.
Надо сказать, что оказавшись внутри , я получила консультацию и помощь.
1
4
June 3, 2020
Пришла с небольшим вопросом, на все ответили, очень приятно приходить туда, где работают профессионалы, да ещё и вежливо, уважительно, и легко на приёме происходит решение вопроса. Больше спасибо! 👏
13
6
August 13, 2022
Записался заранее. Все нужные документы сделали за 30 минут. Отлично
3
1
December 17, 2021
Грамотные и отзывчивые сотрудники. Все по прлочкам разложили, на все вопросы ответили.
3
April 18, 2022
Хорошые сотрудники особенно Марина Александровна всё обесняет понятно помогла мне
3
April 6, 2021
Удобно добираться. Часто меняется персонал. Большая нагрузка на работников. Почему с3 группы инвалидов ПФР Снял парковочные разрешения Чем мы хуже других инвалидов. Здоровье не прибавить нам. Не думают он нас. Обидно???
2
1
July 13, 2022
Очень вежливые сотрудники. Мой вопрос по замене СНИЛС был решен за 5 минут, очереди не было 👍🏼
3
August 17, 2021
Негативную оценку заслужила администратор зала Раева Юлия Сергеевна, которая без конца жаловалась и ужасалась, что целый день ей приходится вносить изменения в СНИЛСы: "Какой кошмар! "
3
2
October 12, 2020
Не могу получить полагающуюся мне пенсию - деньги не пришли на счет. Вероятно это подарок мне к 80-летию. Нахожусь в 1500 км от Москвы. Денег нет! На что жить??? Что мне теперь идти просить милостыню с протянутой рукой. ПФР № 8 "Нагатинский Затон" на звонки не отвечает.
Телефон горячей линии всё время сообщает: вызываемый номер временно заблокирован. И это уже с 5 октября! Помогите!!!
4
November 16, 2019
Обращались с мужем за оформлением пенсии. Приятно удивила чёткая и ответственная работа специалиста Юлии Михайловны. Спасибо всему отделению за вежливое и внимательное отношение.
6
7
July 30, 2019
Хочу поблагодарить главного специалиста-эксперта клиентской службы «Нагатинский Затон»
Грацкову Юлию Михайловну за чуткое и внимательное отношение. За профессиональную и грамотную обработку и подготовку документов. Очень приятно общаться с такими сотрудниками. Спасибо.
6
4
October 19, 2021
При наличии электронной очереди всех записывают вручную и создают этим большую живую очередь. В то время как у сотрудники в это время никого не обслуживают
5
February 9, 2023
Очередей нет. Все толково и быстро
3
1
August 24, 2021
Очень не понравилась женщина администратор. Делает всё долго, постоянные разговоры с клиентами не относящиеся к делу. На звонки не отвечает, поэтому дозвониться невозможно.
3
2
March 30, 2021
Удобное расположение, сотрудники отзывчивые индивидуальный подход к каждому клиенту
3
1
August 25, 2021
Очереди есть конечно всегда, но персонал вежливый, сколько раз там была всегда быстро
4
1
June 12, 2022
Очень быстро приняли и помогли с вопросом. Решили вопрос со СНИЛСом.
3
September 22, 2021
Первый раз пришла и была в шоке. Приветливые, все разъяснили. Отлично!
3
1
May 2, 2021
Особых претензий нет. Всё на благо человека. Сотрудники уставшие, но адекватные. Вежливые. Хотя вежливость это не плюс, а норма. Ну, должно так быть... Четыре звезды, а не пять потому что это пенсионный фонд, а не радостно-развлекательное заведение. Четыре значит - хорошо.
3
November 20, 2021
Обращались по вопросу восстановления документов, вопрос оперативно решился через начальника службы за один приём.
3
1
September 9, 2021
Отзывчивый персонал .всё рассказали объяснили.Спасибо огромное!
3
1
May 21, 2020
Рядом с домом, удобно расположен, немного народа... Грамотные, вежливые, знающие свою работу сотрудники
9
6
July 11, 2023
Здесь всегда внимательные сотрудники и руководство!
3
October 16, 2023
Услуга не оказана
3
1
June 14, 2021
Отлично! Комфорт! Очередей нет! Обслуживание хорошее! Пенсия соответсвует......
3
1
September 13, 2021
Ни днём не ночью не дозвонишься 10 номеров телефонов ….или не используется вещает оператор,остальные заняты до бесконечности
3
1
June 8, 2021
Очень корректные, внимательные и оперативные специалисты. Неожиданно!
3
1
July 14, 2021
Персонал вежливый , отзывчивый . Помогают оперативно
3
1
July 20, 2021
Прекрасное учреждение ту похоронены пенсии россиян . Все на благо чиновников , нет счастливой старости
3
July 7, 2023
Вежливый персонал
3
June 30, 2021
Самая бестолковая контора,как и ФССП Коломны!!!!Трубки не берут,то постоянно занято!!!! Только удержания умееют делать!!!
2
2
April 11, 2021
Работают только в будни, если ты работающий пенсионер, это проблема. Но это ко всему пенсионному фонду;) Доброжелательный персонал.
3
December 23, 2021
На самом деле пенсионному фонду нет до вас дела, и неинтересно чёрная у вас зарплата или белая
3
1
July 31, 2019
ПФР, Клиентская служба Нагатинский Затон, отвратительное обслуживание, специалист который сидит на талонах, крайне раздражительная и грубая, толком ничего объяснить не может, только орет! По 2 часа обслуживают, время на мониторах выставлено не верно. Работают очень медленно! Перетирают косточки людям называя их глупыми и тупыми! они же специалисты! Крайне не профессиональное поведение, распространение персональных данных, приходя в такую организацию я бы не очень хотела, чтоб о моей ситуации распространялись! Но сотрудники данного отделения видать не в курсе, что они на работе!
12
May 19, 2021
Обновлял СНИЛС. Сделали очень быстро, очередей нет. Мне очень понравилось)
3
1
March 25, 2021
Эти бабы, целый день только курят на пожарной лестнице,а не работают. Отравили всех живущих в доме, невозможно открыть окно.
2
2
July 29, 2019
Люди сидят с утра,не могут дождаться очереди! Ужасное обслуживание! Практически вмегда не работает программа!
За снилсом пришлось сидеть 2 часа,а потом наступило время обеда! Как такое может быть в 21 веке! В 5 кабинете 3 специалиста:адна сидит в телефоне,другая листает журнал моды,третья курит на улице!
А когда возмущаешься,почему так долго,отвечают,что не хватает специалистов! А те кто в 5 кабинете?????
7
3
May 30, 2021
Очень приветливые специалисты, готовые помочь, даже в сложной ситуации.
3
August 30, 2020
Делала тут пенсионные свидетельства детям. Девушка Людмила была недовольна, чем конкретно не поняла. Но впечатления именно от этого специалиста остались неприятные.
3
December 8, 2019
Отвратительно. Талоны перестают выдавать в 15 часов. Мотивируя тем, что народа много, талоны выдавиться не будут! Советский Союз что-ли? Тетя командир на ресепшн орет на всех. Создаётся впечатление - каждый суслик в поле агроном. Ничего более худшего не видела уже лет 10. Примите меры!
10
1
July 15, 2022
Отзывчивые и внимательные!!!
3
1
February 17, 2020
Может мне повезло, но я очень быстро всё оформила, а молодая сотрудница была очень внимательна и вежлива. Спасибо!
9
4