Обращалась, осталась довольна вниманием.Во всем помогли .Спасибо 💓
2
1
Екатерина Д.
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
В ПФР № 9 дают 8 разных номеров телефон, чтобы задать вопросы по материнскому капиталу в ПФР №9 клиентская служба, но на протяжении !!! всего дня !!! дозвониться невозможно, то занято, то не берут трубку. Если вы создаете электронные услуги, тогда они должны работать на 100%, а не так, что вы прислали отказ, а потом еще полгода пытаться узнать причину этого отказа. Пишите сразу, если не хотите отвечать на телефонные звонки, у всех будет сэкономлено время и нервы.
14
1
Нурзида Умарова
Level 6 Local Expert
December 1, 2020
От всего сердца выражаю огромную благодарность Возгорьковой Дарье Игоревна за профессионализм .Дарье удалось решить мой вопрос очень оперативно, ранее я обращалось в клиентскую службу города Раменское но к сожалению результата не было. Еще раз большое спасибо!Дарья Вы самая лучшая!
Профессионал знающий своего дела!
1
8
Елена Поручикова
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Очень оперативно и без очередей. Приятные сотрудники.
2
Это я
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Зависит, к комкюу попадёте. Есть очень внимательные и вежливые, а есть не очень. В целом уровень сервиса выше, че уровень культуры приходящих пенсионеров
4
1
ximera16041992
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Хорошо проконсультировала зам. Нач. Отдела Кристина Александровна
3
1
Devi
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Спасибо.Помогли разобраться в некоторых вопросах по мере своей возможности. Дали хорошие рекомендации.
1
No name
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Пришел подтвердить гос услуги, просто потыкала мой телефон и сказала не знает что делать, просто так время потерял.
3
4
Ирина К.
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
22.02.2022г мною было подано заявление о назначении мне пенсии. На сегодняшний день 28 марта 2022г.ответ от сотрудников пенсионного фонда не поступил. Сотрудники отказываются выдавать мне ответ. Тем самым нарушая мои права, предоставленные мне конституцией РФ.
5
Дмитрий З.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Отличный персонал, всё объяснили, подсказали. Молодцы. 👍
2
Alexander Zinchenko
Level 28 Local Expert
February 13, 2023
Всё быстро, персонал приветливый, рекомендую
1
Валентина Приходько
Level 7 Local Expert
February 25, 2021
Выражаю огромную благодарность пенсионному фонду 9 и в частности Мелиховой Н.В. за огромную помощь в подачи заявления о распоряжении средствами материнского капитала. С ее помощью мое заявление приняли и рассмотрели в очень короткие сроки с положительным результатом. Спасибо всем сотрудникам с 27 кабинета , за положительные эмоции и вашу доброту .Всех девочек поздравляю с наступающим женским праздником 8 марта , всем желаю здоровья и благополучия!!
2
7
Екатерина Леонидова
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Это не организация,а ужас!!!!!? готовим с мужем жалобу в прокуратуру, пускай попляшут. Ответят по полной программе,, у меня муж инвалид 2 группы, два месяца не получает социальную выплату из за этого пенсионного фонда, так как эти так сказать работнички никчёмные не удосужились отправить данные о том что мужу назначена пенсия и они её платят, без их ВОВРЕМЯ ОТПРАВЛЕННЫХ ДАННЫХ МУЖА!!!!?!?соц защита не может назначить выплаты,,, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДям, никогда не дозвониться, всегда хамЯт, не успеют прийти на работу уже чай пьют и ИМ ФИОЛЕТОВО что люди ждут... Пускай ждут проверки,,,, Я ЭТО ОБЕЩАЮ
15
1
Anonymous review
August 24, 2021
Отличные сотрудники. Всё четко объясняют и готовы помочь на самом деле, а не отмахнуться. Самое лучшее отделение из тех, где довелось побывать.
3
5
Илья Илья
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Спасибо сотрудникам ПФ за помощь и консультации. Всегда приятно человеческое отношение, особенно в госструктуре. Надеюсь, посетители отвечают вам тем же.
1
Владимир А.
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Во-первых,они не владельцы организации,но ведут себя так.
Большинство отзывов заказных.Почитайте эти перлы:"есть человеческое отношение в подобной организации","Условия для ожидания очереди нормальные" и т.д.
Вопросы не решаются месяцами.
Дозвониться нельзя.
4
hello kriv
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Достаточно оперативно работают, но дозванивался им 39 минут🤬
Шерзод Худайбергенов
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Большое спасибо за вашу работу. Быстро обслужили.
3
1
BOGU🦎
Level 20 Local Expert
March 1, 2022
То ещё местечко. Пенсионеры ходят на приём с диктофонами )))сотрудники грубиянки.
Как только говоришь «пишите отказ с входящим номер»для жалобы в прокуратуру, сразу шелковые ))))
Оскар им выдать - как ненавидеть всех пенсионеров)!!!
1
Сергей М.
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Ответственный и человечный персонал, оперативная работа. Работают не чтобы отсидеться, а помогают людям.Молодцы!
2
2
Партнер ООО
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Никому нет никакого интереса к посетителям. Такое ощущение, что на работу сотрудников из под палки заставляют ходить. Все вопросы можно решить только по записи, запись по телефону, на телефон дозвониться нереально. Вот так и решают вопрос с отсутствием очереди)
4
1
Светлана Демина
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Принимают строго по записи , приехала раньше , просидела под дверями , хотя никого передо мной по записи не было , не понятно зачем так делать
5
I K.
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Всё подробно объяснили, посоветовали как лучше. Ушла довольная)))
3
1
Николай Дубенский
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Посещал по записи.
При посещении вообще не испытал проблем, все документы сделали быстро, сотрудник приятная женщина.
3
1
Euphoria
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Доброжелательные и отзывчивые работники. Помогли сразу же в решении вопроса!
1
НАЗЫКО ВАХРОМЕЕВА
Level 6 Local Expert
January 21, 2021
Была по записи в фонде с тётей, которой 92 года. Принимала и записывала нас инспектор в 12 кабинете, 1 окно Дергунова Е.А. Большое спасибо ей за доброе сердце, внимательное отношение и быстрое решение нашего вопроса. Как приятно, когда имеешь дело не только с хорошим специалистом, но и замечательным человеком. Спасибо Вам большое, Е.А., успехов Вам в работе и продвижения по службе.
3
6
Татьяна Беспалова
Level 15 Local Expert
August 6, 2021
Удивительно, но очень приятные эмоции от посещения. Помогли, подсказали, все сделали отлично
1
4
юлия румянцева
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Дозвониться не возможно. Записалась на сайте. Быстро оформила необходимые документы. Второй раз записалась. Забрала документы. Сотрудники вежливые.
На сайте лефонов много ! Только толку то ! Я инвалид и и надо продлить пенсию и выплаты на след год уточнить . Хрен дозвонишься в рабочие дни время ! Записался только через Госуслуги ! БЕЗОБРАЗИЕ !А быть тем кто в инете не шарит или его нет !
9
Екатерина Ф.
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
В целом, сотрудники работают неплохо. После завершения Вам на почту вышлют подробный отчет. Жалко, что замалчивается важная информация, например, как через суд добиться признания, что вы получили вредность и т.д. сотрудники на стороне ПФР.
6
Маринич Михаил
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Вежливые, отзывчивые, профессиональные сотрудники
2
1
Ruslan Hlinski
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Услуги оказыват добросовестно и быстро, спасибо сотрудникам клиентской службы!
3
Anton Fedorov
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Если бы не нагружали работников, было бы быстрее. Спасибо. Все сделали
1
Валентина Шипулина
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Очень понравился персонал. Душевные и отзывчивые.
3
1
Лидия Позднякова
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Сотрудники уж очень странные...
1
1
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
График приема граждан по вопросам «материнского капитала» не совпадает. Уточняйте, что бы не потратить зря время!!!
5
Сергей Николаевич
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Отличное обслуживание
2
2
Екатерина Волкова
Level 27 Local Expert
July 15, 2022
В моём случае всё оказалось весьма быстро и просто. Вежливый персонал
1
Галина Шулакова
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Вопросы решаются быстро, персонал приветливый.
3
1
Жанетта Павленкова
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Отзывчивый и дружелюбный коллектив во главе с руководителем и замом! Выполняют сложную и кропотливую работу!
3
4
Лариса Романова
Level 21 Local Expert
November 27, 2021
Помещение соответствует пенсионному статусу, т.е остаточному принципу, но сотрудники внимательны, вежливы и компетентны.
2
3
Виктория К.
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Все понравилось, быстро и качественно
3
1
Ольга Тимофеева
Level 7 Local Expert
January 1, 2022
Оформляла пенсию. Надеюсь всё решится хорошо. Сотрудник Петрова А. А. Вежливая, знающая. Мне помогли, и справку я взяла в этот же день.
3
2
ирина ануреева
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Побывала сегодня здесь. Нужно было взять справку о размере пенсии. Взяла талон, ожидаю. И вдруг выясняется, что приём строго по записи! Народу-никого, но сотрудницы принципиальны поразительно. Казалось, за то время, пока одна из них записывала меня на приём, можно было выдать кучу справок. Хаха! И, на минуточку, работает ПФ всего 3 дня в неделю. Так что не удалось мне за один заход решить проблему. Даже не проблему, а получить /распечатать справку. Теперь вот остаётся надеяться, что из-за ковида их не закроют, хотя бы неделю ещё поработают.
18
1
Евгения Рощектаева
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Отвратительно ! Трубки не берут !!! Просто так сидят и все !
1
Кристина Филяева
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Столкнулась с хамством !
3
964216 Шодманов
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Спасибо , за вежлевость и доброту
1
2
Константин Московский
Level 7 Local Expert
January 2
персонал на очень
1
Ринат С.
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Ужас. Сотрудники потеряли мои документы дважды!! А потом при перечислении мат. Капитала перепутали фамилию и отправили не туда деньги, пришлось разбираться((