Social Fund of Russia
576 reviews
December 29, 2020
Это ужасное место Типо Окошко при входе где Администратор блондинка 45 лет Она Хамка сколько раз заходила спросить то что мне нужно было она толкон никогда мне не обьяснила ничего не узнала узнала только позвонив в соц защиту .....Работают как черепахи и еще в порядке живой очереди типо иерминал не работает сидят человек 20 и ждут свою очередь Ужасное местооооо
2
3
April 1, 2022
Ужасно работает с февраля месяца нет индексации пенсии каждаю неделю званю обещают разберутся и без полезно
1
August 30, 2021
Переехали с другой обл, при оформлении все документы,карту сделали быстро. Сотрудники внимательные,мою прблему быстро решили Спасибо!!!
3
July 17, 2021
К сожалению, очень отличается отношение сотрудников в Москве и ближнем Подмосковье к клиентам и работе. Чтобы подать документы на выплату школьникам выдали талончик запись через 2 недели.
В 19.30 (график работы до 20.00) дверь уже в ПФР закрыта и пускает лениво охранник, если быть настойчивым.
3
4
September 25, 2021
В целом все прошло быстро, получал СНИЛС. По времени заняло минут 40 в общей сложности, может просто повезло) Персонал не хамит, все по делу.
3
November 13, 2019
Хотела бы выразить благодарность Алексеенко Ирине Михайловне (работает с материнским капиталом). Очень отзывчивая, приятная, внимательная и вежливая девушка! Если бы все сотрудники данного гос. учреждения были такими же, то криков в зале ожидания не было бы!
12
September 6, 2021
Очередь идёт очень медленно. Можно поставить ещё одного администратора для выдачи талонов. Нужно стоять на улице чтоб получить консультацию или талон.
3
July 13, 2020
Моему несовершеннолетнему отказали необоснованно в выплате денежной помощи президента РФ (свидетельство о рождении ребёнка другого государства, однако с 2013г. имеется и загран паспорт РФ и снилс и постоянная регистрация ) , сославшись на то , что списки проверяет компьютер и вместо того, чтобы помочь человеку скорее всё получить и хоть как-то исправить ситуацию, они ко всему подходят с неохотой. И максимум что они сделали это записали меня на приём через месяц! И не важно, работаешь ли ты в этот день или нет. Если не прийдёшь в определённое время и день, то нужно вновь перезаписываться! И в конце концов всё тянется таким образом, чтобы человек никогда не смог добиться этой помощи!
Я считаю всю эту ситуацию и подход пфр просто отвратительным!
13
3
May 29, 2022
Пришла без записи, достаточно быстро все прошло. Вежливый персонал.
3
1
March 7, 2021
Ооочень долгое ожидание и обслуживание.Некомпетентные сотрудники,пока занималась моим вопросом сидела "чавкала"передо мной яблоком,измяла мне документ.Уровень обслуживания увы как в переферии..
December 3, 2021
Очень вежливый персонал, особенно Вероника Александровна, спасибо ей за помощь
3
1
July 25, 2020
Просто отвратительное место мало того что очереди,так и не квалифицированные сотрудники,спросил что мне надо сказали ждите простоял пол дня в очереди когда зашёл сказали сегодня не чего не сделаем только запишем прийдете ещё через пол месяца могли бы предупредить что бы люди не ждали впустую,в итоге записался через гос услуги в Москву на следующей день и за 5 мин всё сделал,а тут просто клоака какая-то и хамское высокомерное отношения,хамки какие-то работают!!!
11
4
July 15, 2021
Четвертый день пытаюсь дозвонится, узнать положена ли компенсация при увольнении работающего пенсионера. Увольнение было 31.03 21 г. но до сих пор ни ответа ни привета, Кто то говорит сейчас месяц ждать надо, говорят и до трех. А есть ли какой то срок ( кроме прокурорского )
3
1
July 6, 2020
После замены паспорта, необходимо было произвести замену СНИЛС. Записалась через госуслуги. Пришла, в течение 10 мин сотрудник все оформила. В итоге в личном кабинете госуслуг, не могла поменять фамилию на новую, в связи с якобы неправильным СНИЛС. Звоню в пфр, говорят ждите 14 дней, когда обновление данных будет,жду. В итоге ничего не произошло. Звоню опять, начинаю разбираться, выяснилось, что это они где то не поменяли мои данные. В итоге жду еще пару дней, все обновилось.
Спасибо неравнодушному сотруднику Светлане, консультанту. Что мне не пришлось заново туда ехать.
6
February 17, 2021
Пенсионный фонд работает Ужасно!!!. Администратор блондинка хамка,девушка на телефоне дала неправильную информацию по графику специалиста который мне был нужен ,хотя я два раза звонила и уточнила график работы ,обслуживание главного специалиста Натальи Аркадьвны очень грубое .
1
1
October 6, 2022
Быстро прошла по очереди, хотя заявлено было , что по талонам. Все супер)
1
May 20, 2021
Спасибо специалисту Ольге Осиповой окно 4 очень компетентная все быстро и понятно. Была сегодня 20 мая 2021
3
July 26, 2021
Всё номера не доступно. Это государственный учреждения!!! Все то что надо делать пенсионный фонд отправляют в МФЦ. С МФЦ отправляют обратно в пенсионный фонд 💩💩💩
2
2
January 12, 2023
Одно из первобытных мест. Хамство . Потраченное время.волокита
2
1
January 27, 2020
На каких сотрудников, как попадёшь. По юр.лицам порядочные отзывчивые сотрудники ставлю пять с плюсом. Но вот в отделе по начислению пенсии это какой-то ужас муж ходил несколько раз ничего слушать не хотят дают бумажку и отсылают обратно. Типа идите собирайте документы и приходите. А как можно собрать справки если работал на севере в разных организациях. Сами запрашивать конечно не хотят лень матушка хотя по закону обязаны.
12
1
March 24, 2021
получал справку, все культурно, вежливо и быстро. единственная проблема-парковок практически нет.
3
1
July 27, 2020
Просто обязана написать этот отзыв! Начиная с администратора и всех, кто работал сегодня в ПФР, к кому пришлось обратиться, очень внимательные и вежливые сотрудники. Огромное Спасибо!
Особенная благодарность Шубукиной Н. А.окно №1.
Удачи и хорошего настроения вам всем!
5
2
August 4, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Веронике Александровне из 201 кабинета за неравнодушие к своей работе и хорошее отношение к людям. Спасибо Вам большое.
5
December 1, 2021
Очереди большие,но сотрудники работают хорошо, мою проблему решили,подошли не формально, большое им за это спасибо
3
February 15, 2022
Очень долго принимают , люди по 2 часа в очереди сидят , поскольку сотрудники обедают более 2х часов
2
January 23, 2022
Приятно была удивлена отсутствием очередей, хорошим отношением к посетителям.
1
May 15, 2020
Пытаюсь получить снилс, звоню, мне отвечают вам срочно снилс нужен, отвечаю очень для работы. Мне говорят запишитесь на приём через портал, я пытаюсь уже пол дня, там требуют ввести снилс. Ввожу нули как учили, отвечают неверный формат. Прошу по телефону записать, мне отвечают что только детям выдаёт. Вообще бред какой-то и так уже месяц тянется. Просто на приём получить снилс не возможно. А управляющая так вообще ей бы в концлагере управлять. Хамка.
8
2
December 26, 2020
Ждала долго очереди, но все решилось с моим вопросом. Помогают, подсказывают. Умнички девочки, все понравилось
Спасибо.
4
September 29, 2020
Вчера (28.09.2020г.) посетила данное учреждение. Записалась на продление пенсии по потере кормильца за месяц. в окошке №8 работает отвратительная, не воспитанная женщина. Грубая. Жаль я фамилию не уточнила. Во втором окне сидела сотрудница с жутким насморком, кашлем, чихала. И все это сопровождалось словами мата. Ну вот серьезно, я была шокирована. Хотела оставить отзыв в ящике для отзывов именно в управлении, но, к сожалению, не было листа бумаги с собой.
8
3
November 18, 2022
Был по поводу выплаты по погребению, все оформили обьяснили
3
1
September 13, 2022
Еще там не был, но уже 1.Ни по одному номеру телефона невозможно дозвониться.
5
1
February 8, 2022
Ходила пару раз, по телефону одно говорят, в лицо другое!
+ ещё охрана такая грубая, за это 1 звезда!!!
1
1
April 6, 2021
Спасибо специалистам и администратору! Быстро решают вопросы, помогают в получении необходимых документов.
4
February 15, 2020
сотрудники работают в целом нормально, глобальных нареканий нет - просто сильно уставшие постоянно. очереди просто огромные, иногда сидишь по часу, если не по записи, а даже если по записи бывает что ожидаешь пока перед тобой попавший гражданин отпустит сотрудника. в госструктурах проблемы единые - низкая оплата труда и мало персонала,но гигантский поток граждан.
12
January 14, 2020
Огромная очередь и она не движется!!! Полчаса сижу, с063 номер, из серии с ни олного талоеа, до этого с054 видела минут 15 назад. Такое ощушение,что хвалебные отзовы тут пишутся чтобы сгладить негатив и поднять рейтинг знакомыми с сотрудниками пфр гражданами. Еще раз. Для кого это учреждение работает с 9до 18с пг по ст и ло 16-45в пт??????????? Для себя любимых??? Мои родители инвалиды, сами прийти сюда не могут, я работающий человек, мне приходится отпрашиваться с работы,чтобы сюда попасть. Вопрос о перерасчете пенсии через пфр вызывает у сотрудников пфр ненатив. Поэто у обратились письменно сразу в 3 инстанции. Прсмотрим что будет.
13
6
October 15, 2022
Всё норм. Отзывчивый персонал.
3
January 14, 2021
Работают плохо.Очередь к администратору 30 чел.За час приняла 6 чел.А я прождала час чтоб мне ответили и отправили на 3 й этаж.Где мной занимались всего 30 секунд.Терминал для очереди не работает.Была в первый раз впечатления ужасные.
1
5
June 18, 2021
равнодушие к людям,при свободном окне не желают ответить на простой вопрос,отсылают к администратору,у которого очередь,нет электронной записи(терминал не работает).
September 6, 2021
Быстро, организованно,в нашем случае эффективно! Главное-записаться на прием заранее.
1
February 19, 2020
Приветливый персонал, готовый прийти на помощь, оказать квалифицированную услугу.
Электронная очередь. Зал ожидания с достаточным количеством посадочных мест.
5
2
September 23, 2021
попасть можно только по предварительной записи! талоны которые можно получить на месте ,абсолютно никак не влияют на очередь
3
July 17, 2019
По талончикам, очереди достаточно долго ждать. Но, хочу отметить девушку Алексееву Ирину (отчество забыла...)настолько приятный сотрудник, все подробно объяснила, очень спокойно пересказал несколько раз, работает с материнском капиталом. Вот таких сотрудников во все организации, и недовольных не останется!
12
1
July 2, 2021
Сделали всё очень быстро.Персонал очень вежливый и профессиональный.
3
January 16, 2023
Сонное болото. Отзыв не прошёл. Только хвалить надо???
3
1
October 1, 2020
Запись была на 13.15, приняли только в 14.00. Сказали обед, хотя записывали сами операторы. Вечером пришла в этот же день, график работы указан до 20.00, на самом деле до 18.00, нет специалистов. Начальница хамит, не может ответить на вопросы.
3
1
September 10, 2020
Спасибо большое сотрудникам ПФР, профессионалам с большой буквы и просто не равнодушным людям.Наш ПФР лучший в Московской области!
5
1
December 9, 2021
Не понравилось все!Ничем не помогли,ничего не решилиУшла ни с чем.Не знаю куда сейчас обращаться...
2
2
March 2, 2023
Дозвонится не возможно. Просто безобразие.
5
October 8, 2021
Добрый день! Ужасный персонал, не консультируют, медленно работают, могут повысить голос. Жуткое место.
5
1
December 9, 2022
Ребята молодцы знают свои профессии
4
1