Social Fund of Russia
576 reviews
September 8, 2021
Звезду снизила за то, что организация закрыта для посещений без предварительной записи на портале.
1
October 31, 2019
Малюгина Елена Николаевна. Этот работник обслуживал меня, после того, как я отсидела очередь. Эта дама не торопилась мне помочь, вместо того чтобы заполнить данные и отпустить меня, она мило хохотала с подружкой над пенсионеркой, которая пришла узнать, почему у неё такая низкая пенсия. Так же Елена Николаевна успела ещё и перекусить, а мне всего нужно было подтверждение на госуслуги. Видимо их обучают такому хамскому проведению!
15
4
December 13, 2021
Невозможно дозвониться!!! Звоню две недели, то не берут трубку. то сбрасывают!!!!
2
2
October 26, 2022
Хорошее место не назовут пфр
6
1
June 6, 2020
Всё как и в любом госучреждении. Очередь, программы виснут и пр., но сотрудники к которым я попадала, не унывают, стараются). Иногда можно даже дозвониться)).
4
December 2, 2021
Работают хорошие, отзывчивые люди, свой вопрос решили за 5 минут
3
1
February 19, 2020
Посещение пенсионного фонда, оставояет двоякое впечатление. Вроде бы и работают, а очередь никак не продвигается! Вроде и нет обеденного перерыва, но вот все окошки закрылись и ушли на обед. Работал администратор, выдавал справки. 2 часа в ожидании, думаю это не предел. Это ни разу не смешно!
6
November 28, 2019
Недавно пришлось посетить ПФР на ул. Маяковской, т.к. муж уволился с работы и мы подумали, что не помешает сходить в ПФР и написать заявление, а потом будем ждать 3 мес.,как определено законом. В ПФР пришли к открытию, народа не было, так нам даже не дали талончик на прием, не посмотрели документы, хотя ему на работе выдали для ПФР документы, разговаривали так, что мы ходим и отрываем их от работы и сообщать им ничего не надо, так мы и ушли, будем ждать февраля, чтобы пересчитали пенсию. Мне непонятно, почему нельзя было посмотреть документы, ведь наверное не просто так их на работе выдали, сотрудники были свободны, но работать им не хотелось.
4
7
August 31, 2019
Идёт ремонт, поэтому судить о здании сложно. Ремонт требуется однозначно. Сиденья для ожидания - чистый металл, жёсткий и холодный. Вот бы посадить на них на два часа того, кто их закупал и того, кто их изобрёл для ПЕНСИОНЕРОВ - вообще с головой не дружат. Порадовал только персонал - компетентен, терпелив, улыбчив. Им спасибо.
6
1
September 6, 2019
Сегодня 06.09.2019 звоню с утра, берет девушка соединяет с нужным кабинетом, а там пол дня ни кто трубку не берет. В один из звонков девушка забыла нажать кнопку и я вместо музыки ожидания слышу их разговор. Где какая то Татьяна ходит люди не могут дозвонится, ей отвечают по магазинам. Она - Не рановато только 11 часов. дальше разговор -Надо давление нормализовать))))) -О вот в ,,ОТДОХНИ,, коньячок за 400 с копейками..... И так далее. Работа кипит. О великий Пенсионый фонд.
9
2
March 23, 2020
Лучше записываться по интернету,в противном случае можно просидеть в очереди от 1 до 3часов и все практически в один кабинет , а там 3 окна работают . Персонал отзывчивый!
3
2
August 20, 2020
С ужасом осознаю приближение необходимости общения с этим местом.
Чего только стоят ступени вверх-ступени вниз для старичков!
Прям видимая забота на входе в мир доживания
7
2
April 8, 2020
Обращались за начислением и перерасчетом пенсии для мамы. Записывались заранее. Приемом довольна. Специалистом то же. К сожалению фамилию не вспомню.
3
March 22, 2020
Большое помещение, много стульев и скамеек, все процедуры ч-з заказ талончика. Сразу две девушки помогают и все объясняют. Чистенько. Стоянка маленькая, машин на 10.
3
1
January 8, 2020
Работники молодцы! Быстро организовывают работу, продвижение в очереди. Работа отделения намноого улучшилась за два последних года!!!
6
2
March 17, 2020
Никому нет до вас никакого дела. Ваша жизнь никого не интересует. ПФР заинтересован только в том чтобы взять с вас больше а заплатить меньше, в противном случае эта организация просто перестанет существовать.
5
1
August 11, 2019
Мне не понравилось то,что я просидел в очереди гораздо больше часа,а вопрос мой ,по пересчету пенсии как работающему пенсионеру,решился за 5 мин.,хотя должен был решаться вообще без моего участия .Но уже третий год подряд при наличии всех документов ,поступивших вовремя от моего работодателя,я обиваю пороги этой конторы за ничтожные 200р.
7
2
November 5, 2021
Чисто аккуратно вежливые сотрудники !
3
1
November 16, 2021
Все доброжелательные, спасибо за помощь
3
1
February 4, 2022
Сотрудники хорошие, если к ним похорошему, то и они отвечают тем же.
3
June 5, 2022
Ужасные работники, обманывают как могут
3
2
February 12, 2022
Очень хорошие специалисты по ГосУслугам.
3
March 18, 2020
Уважаемые работники и посетители ПФР. Будте более терпеливыми, уважайте друг друга, не позволяйте своим чувствам быть выше разума, которым человек отличается от животных.
4
2
July 28, 2021
Неделю не могу дозвониться. Это просто бардак. Ну ничего, после прав писем кое куда, я уверен что зашевелятся там.
1
February 15, 2019
После ремонта всё наладилось. Пришёл на приём без предварительной записи. После того, как взял талон, присел на стул, откыл планшет и приготовился к длительному ожиданию. В зале находилось человек пятнадцать. Моему восторгу не было предела. Через 10 минут прозвучало объявление и на табло высветился номер моего талона. Работником оказалась симпатичная молодая женщина, которая поздоровалась и вежливо спросила чем может мне помочь. Через 15 минут я, счастливый, бежал по своим делам.
4
3
August 21, 2021
Не приветливый персонал, малое количество открытых окон сотрудников
2
1
July 17, 2019
Минусы - нет лифта, нет нормальной парковки, нет электронной очереди.
Плюсы - обслуживание отличное, пару раз обращался, все вопросы решили моментально.
3
2
August 25, 2020
Мне везло на нормалтных людей, муж пришел, ему попалась одна "дамочка", которая просто издевалась. Но это не со мной было, поэтому все звезды на месте
4
1
November 10, 2022
Медленно,но проблему решили
3
May 5, 2019
Сотрудники в окнах могут кушать, общаться и заниматься чем попало когда тем временем у них огромные очереди, талончики проскакивают по номерам, после а10 может идти сразу а15, самое большое приходилось сидеть и ждать 2 часа своей очереди при том, что обслуживало окно 1 человека все это время, другие окна не компетентных в данной услуге и пришлось ждать 2 часа.
8
December 9, 2021
Ужасный место. 3 раз ходим не как не можем решить проблему.
2
2
May 14, 2022
Внимательные, отзыачивые сотрудники,
1
July 7, 2022
Хамят, очередь километров десять
2
October 31, 2020
Вежливый персонал, всегда объяснят и помогут. Чтоб не стоять в очереди, записывайтесь заранее
5
May 22, 2020
"У нас ничего не работает, приходите через две недели. Если мы примем у Вас заявление сейчас, то Вы не сможете получить выплату пособия на погребение".
Где логика? Как Вы вообще работаете?
3
1
November 25, 2019
Отправила заявление на замену СНИЛСа. В день готовности документа сказали, что ещё не готов. Прошло 3 дня, история та же. Звонить в Пф вообще бесполезно, по всем номерам не бурут трубку, а номер 8800... так и вовсе не работает...
5
3
September 18, 2021
Очередь на улице без навеса. Сейчас ранняя осень , а что будет дальше???
2
December 4, 2021
Перевели маме пенсию из другого города в железнодорожный быстро.
3
1
February 8, 2020
Пришла до записи за 15 мин. Продала когда примут 1 час 15 минут. Жарко,дышать нечем. Потом позвонили сказали что потеряли часть документов,надо опять принести. На следующий день позвонили, сказали что нашли. Ужас.
5
1
January 24, 2020
посещаю не часто,но вопросы решались.после ремонта с открытием окон стало несколько лучше.есть надежда что система отладится и очередей не будет.
6
May 31, 2020
Качественно, быстро, решили все проблемы, спасибо сотрудникам
4
May 17, 2020
Тут работают прекрасные специалисты ! Спасибо большое им за деликатный подход к людям!!
3
December 8, 2020
Не возможно дозвониться ни по одному телефону. Работает 2 окна из 10.Корона вирус, люди сидят толпами. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ
1
4
February 10, 2020
Ооочень много людей! Большие очереди!
Сотрудников не хватает! Работает всегда по 2-3 окошка и одного человека обслуживают минимум 15 минут!
1
October 22, 2021
Ужасное место вечные очереди талоны не достать телефон не отвечает
3
1
August 7, 2021
Отвратительное место, работаю медленно, хамят, по талону сидела 2,5 часа.
5
2
August 16, 2021
Бесконечные очереди, запись только на 3 недели вперед, на прием так и не попала
2
2
June 22, 2020
Сложная система записи, по срочному вопросу не попасть. Пришел с проблемой, отодвинули аж на вторую неделю июля. Короче, это пенсионный фонд, добро пожаловать, но по записи!!!
4
1
March 7, 2019
В пн 4 февраля 2019г. Прождал 40 мин и не получил услугу, т.к. у них висела система. Не дождавшись своей очереди ушёл.
Через день 6 февраля 2019г. Система вроде бы работала, получил талон на оформление снилс ребенку, жду 1 час 15 мин движения никакого, зато обед по расписанию у сотрудников, хотя я жду без обеда..
Дождался своей очереди (1час40мин), услугу оказывали ровно 5 минут.
4
2
June 10, 2021
Наконец-то внутри сделали ремонт и стали цивилизованно принимать посетителей.
1